Eroarea 0x8007016A a fost raportată de mai mulți utilizatori de Windows în timp ce încercau să șteargă sau să mute dosare sau fișiere OneDrive. Cu eroarea 0x8007016a, veți vedea de obicei notificarea "Cloud File Provider Is Not Running" (Furnizorul de fișiere în cloud nu funcționează) lângă mesajul de eroare.

Aproape toți cei care s-au confruntat cu această eroare au o versiune recentă a OneDrive. Conform rapoartelor mai multor utilizatori, aceasta apare în principal pe sistemele de operare Windows 10.

Uneori, veți primi și această informație de eroare:

O eroare neașteptată vă împiedică să mutați fișierul. Dacă primiți în continuare această eroare, puteți utiliza codul de eroare pentru a căuta ajutor în legătură cu această problemă.

Eroare 0x8007016A : Furnizorul de fișiere cloud nu este în funcțiune.

Ce cauzează eroarea "0x8007016A"

Am analizat mai în profunzime această problemă, analizând diverse rapoarte ale utilizatorilor și cele mai răspândite metode de remediere. Conform cercetărilor noastre, există mai multe cauze posibile pentru care s-ar putea să aveți o problemă de nefuncționare a furnizorului de fișiere cloud.:

• Actualizarea KB4457128 pentru Windows 10 este coruptă - S-a descoperit că o actualizare defectuoasă a Windows 10 care afectează dosarele OneDrive poate declanșa această problemă. Uneori, actualizarea de securitate KB4457128 poate face ca funcția de sincronizare automată a dosarelor OneDrive să fie complet inutilizabilă pentru unii clienți. Probabil că veți putea rezolva problema descărcând și instalând patch-ul pentru eroare dacă se aplică acest scenariu.
• Funcția Fișier la cerere este activată - File la cerere, o funcție a meniului Setări din OneDrive, pare să fie singurul loc în care apare problema în anumite situații. În cele din urmă, eroarea afectează fișierele OneDrive, ceea ce duce la Eroare 0x8007016A. În plus, unii clienți afectați au raportat că au reușit să rezolve problema intrând în meniul Setări și dezactivând File la cerere.
• Sincronizarea OneDrive este dezactivată - Probabil că veți întâmpina erori atunci când OneDrive nu poate relua sincronizarea. Acțiunea manuală a utilizatorului sau software-ul terților care încearcă să economisească energie poate fi, de asemenea, de vină dacă dezactivează capacitatea de sincronizare OneDrive. În acest caz, va trebui să intrați în setările OneDrive și să reactivați funcția de sincronizare pentru a rezolva problema.
• Sincronizarea este restricționată în PowerPlan - Un laptop cu un plan de alimentare cu economie de energie poate fi, de asemenea, de vină, deoarece acesta poate împiedica funcționarea funcției de sincronizare pe aceste dispozitive. Dacă acest scenariu descrie circumstanțele dumneavoastră, ar trebui să puteți găsi o soluție prin trecerea la un plan de alimentare echilibrat sau de înaltă performanță.
• Fișierele de sistem OneDrive sunt corupte - Numărul de eroare 0x8007016A poate fi, de asemenea, cauzat de un fișier corupt din folderul OneDrive. Puteți remedia această problemă prin resetarea aplicației OneDrive prin intermediul promptului CMD.

Metode de rezolvare a problemelor pentru eroarea OneDrive 0x8007016A

Vă vom ghida prin mai mulți pași diferiți de depanare dacă întâmpinați dificultăți cu Eroare 0x8007016A: Furnizorul de fișiere în cloud nu funcționează. Mai jos, veți găsi o listă de posibile soluții pe care alți clienți aflați într-un scenariu similar le-au folosit pentru a remedia această problemă și a restabili funcționalitatea obișnuită a OneDrive.

• Vezi și : Cum să dezactivați OneDrive

Pentru a vă menține cât mai productiv posibil, vă recomandăm să urmați procedurile în ordinea în care sunt oferite și să ignorați orice potențiale îmbunătățiri care nu sunt adecvate circumstanțelor dvs. actuale. Indiferent de sursa problemei, una dintre procedurile enumerate mai jos o va rezolva cu siguranță.

Metoda 1 - Verificați dacă există o nouă actualizare Windows care ar putea afecta dosarul OneDrive

Cele mai multe dintre ele sunt însoțite de actualizări de securitate. Problemele de securitate, cum ar fi eroarea 0x8007016A, sunt cele mai grave defecțiuni posibile, deoarece pot fi exploatate de software sau de hackeri.

Alte actualizări Windows corectează diverse erori și dificultăți. Deși nu reprezintă motivul exact al deficiențelor de securitate, acestea pot afecta stabilitatea sistemului de operare sau pot fi deranjante.

În cele din urmă, Actualizările Windows includ uneori caracteristici suplimentare și, în același timp, remediază erori recunoscute, cum ar fi Internet Explorer.

1. Apăsați tasta "Windows" de pe tastatură și apăsați "R" pentru a afișa comanda Run Line; tastați "control update" și apăsați enter.

2. Faceți clic pe "Check for Updates" (Căutați actualizări) în fereastra Windows Update. Dacă nu sunt disponibile actualizări, ar trebui să primiți un mesaj care spune "You're Up to Date" (Sunteți actualizat).

3. Dacă Windows Update Tool găsește o nouă actualizare, descărcați fișierele și lăsați-le să se instaleze. Este posibil să vi se ceară să reporniți computerul pentru ca aceasta să se instaleze. Sfat: Descărcați numai de pe site-uri web de încredere pentru a evita fișierele corupte.

3. După instalarea noilor actualizări, deschideți aplicația Windows Mail pentru a confirma dacă această metodă a rezolvat eroarea 0x8019019a.

Dacă aveți probleme cu mai multe aplicații Windows care nu funcționează corect, citiți acest ghid.

Metoda 2 - Creați un nou dosar OneDrive și ștergeți-l

Există o metodă simplă pe care o puteți utiliza pentru a șterge fișierele care sunt afectate de eroarea OneDrive 0x8019019a. În esență, veți crea un nou dosar și apoi îl veți șterge, deoarece atunci când creați un nou dosar, acesta nu este sincronizat instantaneu cu OneDrive. Acest lucru face efectiv ca fișierele să fie offline și vă permite să le ștergeți.

1. Accesați dosarul OneDrive cu fișierele afectate de eroare.
2. Creați un nou dosar în interiorul dosarului.
3. Transferați fișierele afectate în noul dosar pe care l-ați creat.

4. Ștergeți întregul dosar.
5. Să sperăm că acest lucru rezolvă eroarea OneDrive 0x8019019a. Dacă primiți în continuare o eroare OneDrive, vă rugăm să continuați cu următoarea metodă.

Metoda 3 - Dezactivați caracteristica Fișier la cerere în OneDrive

Cei mai mulți utilizatori afectați au spus că pot remedia problema prin dezactivarea Files On-Demand în meniul Settings din OneDrive și apoi prin ștergerea fișierului parțial sincronizat din OneDrive. Această abordare este utilă în cazurile în care un fișier nu a fost complet sincronizat - de exemplu, atunci când este prezentă o miniatură, dar dimensiunea fișierului este de zero KB.

Ca urmare, majoritatea persoanelor care au probleme cu codul de eroare 0x8007016A: Furnizorul de fișiere în cloud nu mai funcționează au văzut acest lucru atunci când au încercat să acceseze sau să elimine un fișier sau un dosar din OneDrive. Aceasta a fost o defecțiune comună cu OneDrive timp de câțiva ani și încă nu a fost reparată.

Iată un ghid rapid pentru a obține File-On-Demand din fila Setări din OneDrive și pentru a scăpa de fișierul care nu este complet sincronizat:

1. Deschideți promptul de comandă apăsând simultan tastele "Windows + R" pentru a deschide linia de comandă de execuție. Tastați "cmd" și apăsați "enter" pe tastatură.

2. Introduceți următoarea comandă și asigurați-vă că apăsați "enter" după - "start %LOCALAPPDATA% \Microsoft\OneDrive\OneDrive.exe /client=Personal"
3. Localizați pictograma OneDrive în bara de activități și faceți clic pe ea. Faceți clic pe pictograma rotiță dințată pentru a deschide setările.

4. În partea de jos a ferestrei, debifați "File On-Demand" și faceți clic pe "OK".

5. Reporniți computerul și verificați dacă eroarea OneDrive 0x8019019a a fost în sfârșit rezolvată.

Metoda 4 - Asigurați-vă că sincronizarea este activată

De asemenea, este posibil să aveți această problemă deoarece sincronizarea OneDrive a fost dezactivată temporar în meniul de opțiuni. Acest lucru se poate întâmpla din cauza interacțiunii manuale a utilizatorului, a unui plan de alimentare sau a unui program terță parte care dezactivează funcția de sincronizare pentru a economisi energie.

Mai multe persoane afectate au reușit să rezolve problema accesând setările OneDrive și repornind procesul de sincronizare. Majoritatea utilizatorilor afectați au indicat că problema a fost reparată după repornirea serviciului.

Iată cum puteți face ca sincronizarea OneDrive să funcționeze din nou pe Windows 10:

1. Apăsați tasta "Windows" de pe tastatură și apăsați "R" pentru a deschide linia de execuție a comenzii tastați "cmd " și apăsați enter.

2. Introduceți următoarea comandă în promptul de comandă și apăsați enter "start %LOCALAPPDATA% \Microsoft\OneDrive\OneDrive.exe /client=Personal"
3. După introducerea comenzii, deschideți OneDrive și reluați funcția de sincronizare.
4. Încercați să deschideți fișierul afectat pentru a verifica dacă eroarea OneDrive 0x8019019a a fost în sfârșit rezolvată. Dacă nu, treceți la următoarea metodă de depanare.

Metoda 5 - Modificați planul de alimentare a sistemului dvs.

Mulți utilizatori au observat că această problemă se poate întâmpla în timp ce se utilizează un plan de alimentare restricționat care dezactivează capacitatea de sincronizare pentru a economisi energia bateriei. Laptopurile și alte PC-uri mobile sunt singurele dispozitive care pot avea această problemă.

Mai mulți clienți afectați au raportat că deschiderea meniului Opțiuni de alimentare și trecerea la un plan de alimentare care nu include oprirea sincronizării fișierelor a rezolvat problema.

Iată cum să modificați planul de alimentare de pe PC-ul dvs. cu Windows, astfel încât sistemul de operare să nu împiedice din nou OneDrive să sincronizeze fișierele de backup la cerere:

1. Apăsați tasta Windows + R de pe tastatură. Aceasta va activa caseta de dialog Run.
2. În căsuța de selectare, tastați "powercfg.cpl" și apăsați Enter sau faceți clic pe "OK".

3. În opțiunile de alimentare, selectați "High Performance".

4. Atunci când schimbați planul de alimentare activ, reporniți calculatorul și verificați dacă problema a fost rezolvată după finalizarea procesului de pornire.

Metoda 6 - Resetați OneDrive la starea implicită

Resetarea Onedrive la setările din fabrică este o altă opțiune; cu toate acestea, este posibil să se piardă unele preferințe ale utilizatorului. Cea mai ușoară modalitate de a face acest lucru este să deschideți caseta de dialog Run. Rețineți că, după ce faceți acest lucru și resetați OneDrive, veți pierde toate setările pe care le-ați configurat în OneDrive și veți începe de la zero.

Mai mulți utilizatori afectați au afirmat că au putut rezolva problema prin resetarea și repornirea serviciului OneDriver cu o serie de comenzi. Cu toate acestea, trebuie să știți că această operațiune va resincroniza fișierele OneDrive.

Dacă alegeți această cale, în cele ce urmează veți găsi o abordare simplă pentru a face o resetare OneDrive:

1. Apăsați tasta Windows + R pe tastatură. Aceasta va activa caseta de dialog Run pentru a tasta "CMD " și apăsați "Enter" sau faceți clic pe "OK".

2. În promptul de comandă, tastați următoarea comandă "%localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset" și apăsați enter.
3. După resetarea OneDrive, încercați să eliminați, să transferați sau să editați documentele care au declanșat anterior eroarea 0x8007016A pentru a verifica dacă problema a fost reparată.

Ultimele cuvinte

Sperăm că una dintre metodele noastre v-a ajutat să remediați eroarea 0x8007016A în OneDrive. Dacă am reușit, asigurați-vă că le spuneți și prietenilor sau familiei dumneavoastră despre aceasta, în cazul în care vor întâmpina aceeași eroare.

Întrebări frecvente

Ce înseamnă codul de eroare 0x8007016a?

Acest cod de eroare indică, de obicei, o problemă cu clientul de sincronizare OneDrive. Eroarea poate fi cauzată de mai mulți factori, inclusiv un client de sincronizare învechit sau corupt, permisiuni incorecte sau un conflict cu un alt program.

Cum se corectează eroarea 0x8007016a OneDrive cloud file provider?

Pentru a corecta eroarea 0x8007016a pe OneDrive, urmați acești pași:

Deschideți aplicația Settings (Setări).

Faceți clic pe Conturi.

Faceți clic pe Familie & alți utilizatori.

Faceți clic pe contul pe care doriți să îl modificați.

Sub "OneDrive", faceți clic pe butonul Modificare.

Introduceți noua dvs. adresă de e-mail și faceți clic pe butonul Save (Salvare).

Ce înseamnă că furnizorul de fișiere în cloud nu funcționează?

Furnizorul de fișiere de stocare în cloud nu funcționează, ceea ce înseamnă că computerul utilizatorului nu se poate conecta la serverele iCloud. Acest lucru se poate datora mai multor motive, cum ar fi faptul că conexiunea la internet a utilizatorului nu funcționează, serverele Cloud nu funcționează sau computerul utilizatorului nu poate comunica cu serverele iCloud.

Cum pot activa caracteristica fișiere la cerere în OneDrive pentru a preveni apariția erorii 0x8007016a?

Pentru a activa funcția fișiere la cerere, faceți clic dreapta pe pictograma OneDrive din tava de sistem și apoi faceți clic pe "Setări." În fila "Setări", găsiți secțiunea "Fișiere la cerere" și bifați caseta de lângă "Economisiți spațiu și descărcați fișiere pe măsură ce le utilizați." Acest lucru va reduce șansele de a întâlni codul de eroare OneDrive 0x8007016a.

Cum reinstalez OneDrive pentru a rezolva eroarea OneDrive Error 0x8007016a: Furnizorul de fișiere cloud nu funcționează?

Pentru a reinstala OneDrive, apăsați mai întâi tasta Windows + I pentru a deschide Setări. Navigați la Aplicații, apoi găsiți și dezinstalați OneDrive. După dezinstalare, descărcați cea mai recentă versiune de OneDrive de pe site-ul oficial și instalați-o. Reinstalați OneDrive poate ajuta la remedierea oricăror probleme cu furnizorul de fișiere în cloud și la eliminarea erorii 0x8007016a.

Cum pot activa sincronizarea OneDrive pentru a remedia eroarea OneDrive Error 0x8007016a?

Pentru a activa OneDrive, apăsați tasta Windows + R pentru a deschide fereastra de dialog Run, apoi tastați "OneDrive.exe" și apăsați Enter. Acest lucru va porni procesul de sincronizare și va ajuta la rezolvarea oricăror probleme legate de nefuncționarea furnizorului de fișiere în cloud, ceea ce poate cauza eroarea 0x8007016a.

Cum afectează modul de economisire a energiei procesul de sincronizare OneDrive și cum poate cauza eroarea 0x8007016a?

Modul de economisire a energiei poate limita procesele din fundal pentru a conserva durata de viață a bateriei. Acest lucru poate face ca furnizorul de fișiere în cloud să nu mai funcționeze, ceea ce duce la eroarea 0x8007016a. Pentru a evita această problemă, asigurați-vă că nu sunteți în modul de economisire a energiei în timp ce utilizați OneDrive sau porniți manual procesul de sincronizare făcând clic dreapta pe pictograma OneDrive și selectând "Sincronizare".

Cum pot identifica și repara un dosar defect care poate cauza eroarea OneDrive Error 0x8007016a?

Un dosar blocat poate întrerupe procesul de sincronizare OneDrive și poate cauza eroarea 0x8007016a. Pentru a identifica și a remedia un dosar blocat, urmați acești pași:

Apăsați tasta Windows + E pentru a deschide File Explorer.

Navigați în dosarul OneDrive și căutați orice dosar cu pictograme de sincronizare care apar blocate sau care afișează o pictogramă "X" roșie.

Faceți clic dreapta pe dosarul cu probleme și selectați "Free up space" (Eliberați spațiu) pentru a activa funcția fișiere la cerere pentru acest dosar.

Dacă problema persistă, încercați să mutați conținutul dosarului cu probleme într-un nou dosar și ștergeți dosarul original.

Reporniți procesul de sincronizare OneDrive făcând clic dreapta pe pictograma OneDrive din tava de sistem și selectând "Sincronizare".

Cum pot accesa setările OneDrive pentru a rezolva eroarea 0x8007016a

Pentru a accesa setările OneDrive, urmați acești pași:

Apăsați tasta Windows pentru a deschide meniul Start.

Tastați "OneDrive" în bara de căutare și faceți clic pe aplicația OneDrive pentru a o deschide.

După ce aplicația OneDrive este deschisă, localizați pictograma OneDrive în tava de sistem (de obicei se găsește în colțul din dreapta jos al ecranului).

Faceți clic dreapta pe pictograma OneDrive și selectați "Settings" (Setări) din meniul contextual.