BSOD или синий экран смерти появляется, когда ваша операционная система обнаруживает фатальную системную ошибку. Эта ошибка возникает из ниоткуда, останавливая вас от того, что вы делаете, и перезагружает вашу систему, чтобы попытаться восстановиться после фатальной ошибки.

Хотя эта ошибка возникает редко благодаря усовершенствованным выпускам обновлений Windows, ошибки "синего экрана смерти" (BSOD) все равно могут возникать, особенно если у вас устаревшие драйверы.

Одним из наиболее распространенных кодов ошибок, возникающих при синем экране смерти (BSOD), является код ошибки Critical Process Died. В большинстве случаев это вызвано повреждением системных файлов Windows, обновлением критических системных процессов или проблемами с системными драйверами.

Мы собрали лучшие методы устранения неполадок, которые вы можете выполнить, чтобы исправить ошибку Windows 10 Blue Screen of Death (BSOD) Error code "Critical Process Died".

Первый способ - запустите средство устранения неполадок оборудования и устройств

Инструмент Hardware and Device Troubleshooting позволяет обнаружить и устранить проблемы с системными драйверами устройств, недавно установленных в системе. Этот инструмент сканирует распространенные проблемы, связанные с недавно установленными устройствами, и применяет к ним исправления.

1. Удерживая нажатыми клавиши "Windows" и "R" на клавиатуре, введите "msdt.exe -id DeviceDiagnostic" и нажмите "ввод".

2. В средстве устранения неполадок оборудования и устройств нажмите "Дополнительно" и убедитесь, что поставили галочку на "Применять исправления автоматически" и нажмите "Далее".

3. После нажатия кнопки "Далее" инструмент начнет поиск проблем с установленными устройствами. Дождитесь завершения процесса и следуйте инструкциям на экране для завершения процесса.

Второй способ - запустите SFC или программу проверки системных файлов

В вашей ОС Windows есть бесплатный инструмент, который можно использовать для сканирования и исправления отсутствующих или поврежденных драйверов устройств и файлов Windows. Чтобы использовать Windows SFC, выполните следующие действия:

1. Откройте Command Prompt, удерживая нажатой клавишу "windows", нажмите "R" и введите "cmd" в команду run. Удерживая нажатыми обе клавиши "ctrl и shift" вместе, нажмите клавишу enter. Нажмите "OK" в следующем окне, чтобы предоставить права администратора.

2. В командной строке введите "sfc /scannow" и нажмите Enter. Дождитесь завершения сканирования SFC и перезагрузите компьютер. После этого запустите инструмент Windows Update, чтобы проверить, была ли проблема устранена.

Третий метод - запуск средства обслуживания и управления образами развертывания (DISM)

Инструмент DISM используется для проверки и устранения проблем с Windows Imaging Format, хранящимся в операционной системе, которые могут вызвать проблемы с поврежденными или отсутствующими системными файлами. Чтобы выполнить онлайн-чистку-образа DISM, выполните следующие действия.

1. Нажмите клавишу "windows", а затем нажмите "R". Появится небольшое окно, в котором вы можете ввести "CMD".
2. Откроется окно командной строки, введите "DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth" и нажмите "ввод".

3. Утилита DISM начнет сканирование поврежденных системных файлов, исправит все ошибки и восстановит поврежденный образ системы. После завершения процесса очистки образа DISM онлайн перезагрузите ПК. Откройте диспетчер задач и посмотрите, сохраняется ли ошибка.

Четвертый метод - Запустите средство проверки диска Windows

Утилита Windows Check Disk сканирует и исправляет весь жесткий диск, чтобы проверить его на наличие потенциальных проблем, таких как поврежденные системные файлы. Хотя эта утилита может занять много времени, в зависимости от количества файлов на диске, она может оказаться большим подспорьем для предотвращения более серьезных проблем.

1. Нажмите клавишу "Windows" на клавиатуре, а затем нажмите "R". Затем введите "cmd" в командной строке запуска. Удерживайте обе клавиши "ctrl и shift" вместе и нажмите Enter. Нажмите "OK" в следующем окне, чтобы предоставить права администратора.

2. Введите команду "chkdsk C: /f и нажмите Enter (C: - буква жесткого диска, который вы хотите проверить).

3. Дождитесь завершения проверки диска и перезагрузите компьютер. Как только вы вернете компьютер в исходное состояние, запустите проблемное приложение, чтобы убедиться, что это решило проблему.

Пятый способ - Запустите средство обновления Windows

Устаревшие файлы Windows могут вызывать ошибки BSOD, такие как ошибка синего экрана "Critical Process Died." Чтобы поддерживать систему в актуальном состоянии, следует запустить инструмент Windows Update для загрузки и установки нового обновления Windows. Если Windows обнаружит новые обновления, она автоматически загрузит и установит их.

1. Нажмите клавишу "Windows" на клавиатуре и нажмите "R", чтобы вызвать команду строки запуска, введите "control update" и нажмите ввод.

2. Нажмите "Проверить наличие обновлений" в окне Windows Update. Если обновлений нет, то вы получите сообщение "Вы обновлены".

3. Если средство обновления Windows найдет новое обновление, позвольте ему установить его и дождитесь его завершения. Возможно, вам потребуется перезагрузить компьютер, чтобы оно установилось и потенциально устранило ошибку Critical Process Died.

4. После того как обновление будет завершено, оно должно обновить все драйверы, перезагрузите компьютер и понаблюдайте, не появится ли ошибка Critical Process Died.

• См. также: 4 верных способа устранения ошибки KERNEL_MODE_HEAP_CORRUPTION в Windows 10

Шестой метод - Выполните чистую загрузку

Чтобы выяснить причину ошибки "Critical Process Died", может потребоваться выполнить чистую загрузку. Почти всегда проблема вызвана сторонней программой или серией запущенных программ. Отключение и повторная активация всех запускаемых приложений по очереди - хороший способ выявить проблему.

Выполнив чистую загрузку, вы отключите службы, не относящиеся к Microsoft, оставив только основные службы, необходимые для работы Windows.

Чтобы выполнить этот шаг, необходимо изменить некоторые параметры в окне Конфигурация системы. Для этого выполните следующие действия:

1. На клавиатуре нажмите клавишу Windows + R.
2. Когда появится диалоговое окно запуска, введите "msconfig", а затем нажмите OK.

3. Найдите раздел вкладки Службы и установите флажок Скрыть все службы Microsoft.
4. Нажмите на кнопку Отключить все, а затем выберите кнопку Применить.

5. Далее перейдите на вкладку Startup и выберите ссылку Open task manager, чтобы изменить настройки запуска.
6. Выберите по очереди программы запуска, а затем выберите кнопку Отключить.

7. Перезагрузите компьютер и проверьте, исправлена ли ошибка BSOD "Stop code critical process died".

Заключительные слова

Независимо от того, какая ошибка сопровождает BSOD, очень важно сразу же устранить ее. Если оставить ее без внимания, это может привести к более серьезным проблемам в будущем. Обязательно следуйте нашему руководству по устранению ошибки Windows 10 BSOD "Critical Process Died".