جدول المحتويات
أبلغ العديد من مستخدمي Windows عن الخطأ 0x8007016A أثناء محاولة حذف مجلدات أو ملفات OneDrive أو نقلها. مع الخطأ 0x8007016a ، سترى عادةً الإعلام "Cloud File Provider Is Not Running" بجانب رسالة الخطأ.
تقريبًا كل شخص واجه هذا الخطأ لديه إصدار حديث من OneDrive. وفقًا لتقارير العديد من المستخدمين ، يحدث هذا بشكل أساسي على أنظمة تشغيل Windows 10.
في بعض الأحيان ، ستتلقى أيضًا معلومات الخطأ هذه:
خطأ غير متوقع يمنعك من التحرك الملف. إذا استمر ظهور هذا الخطأ ، يمكنك استخدام رمز الخطأ للبحث عن تعليمات لحل هذه المشكلة.
خطأ 0x8007016A: موفر الملفات السحابية ليس قيد التشغيل.
ما الذي يسبب الخطأ "0x8007016A"
لقد نظرنا بشكل أعمق في هذه المشكلة من خلال النظر في تقارير المستخدمين المختلفة وطرق العلاج الأكثر شيوعًا. وفقًا لبحثنا ، هناك العديد من الأسباب المحتملة التي تجعلك تواجه مشكلة عدم عمل موفر الملفات السحابية.:
- تحديث KB4457128 لنظام التشغيل Windows 10 تالف - تم اكتشافه أن تحديث Windows 10 الخاطئ الذي يؤثر على مجلدات OneDrive قد يؤدي إلى حدوث هذه المشكلة. في بعض الأحيان ، قد يتسبب التحديث الأمني KB4457128 في جعل ميزة المزامنة التلقائية لمجلد OneDrive غير قابلة للاستخدام تمامًا لبعض العملاء. من المحتمل أن تكون قادرًا على حل المشكلة عن طريق تنزيل وتثبيت التصحيح الخاص بالخطأموفر ملف السحابة وإزالة الخطأ 0x8007016a.
كيف يمكنني تمكين مزامنة OneDrive لإصلاح خطأ OneDrive 0x8007016a؟
لتمكين OneDrive ، اضغط على مفتاح Windows + R لفتح مربع الحوار "تشغيل" ، ثم اكتب "OneDrive.exe" واضغط على Enter. سيؤدي ذلك إلى بدء عملية المزامنة والمساعدة في حل أي مشكلات مع عدم تشغيل موفر الملفات السحابية ، مما قد يتسبب في حدوث الخطأ 0x8007016a.
كيف يؤثر وضع توفير الطاقة على عملية مزامنة OneDrive ويحتمل أن يتسبب في حدوث خطأ 0x8007016a؟
يمكن أن يحد وضع توفير الطاقة من العمليات التي تتم في الخلفية للحفاظ على عمر البطارية. قد يتسبب هذا في توقف موفر الملفات السحابية عن التشغيل ، مما يؤدي إلى حدوث خطأ 0x8007016a. لتجنب هذه المشكلة ، تأكد من أنك لست في وضع توفير الطاقة أثناء استخدام OneDrive أو ابدأ عملية المزامنة يدويًا بالنقر بزر الماوس الأيمن فوق رمز OneDrive وتحديد "المزامنة".
كيف يمكنني التعرف على خلل وإصلاحه المجلد الذي قد يتسبب في حدوث خطأ في OneDrive 0x8007016a؟
يمكن للمجلد المعيب تعطيل عملية مزامنة OneDrive ويسبب الخطأ 0x8007016a. لتحديد مجلد معطل وإصلاحه ، اتبع الخطوات التالية:
اضغط على مفتاح Windows + E لفتح مستكشف الملفات.
انتقل إلى مجلد OneDrive وابحث عن أي مجلدات بها رموز مزامنة تظهر عالقة أو اعرض رمز "X" باللون الأحمر.
انقر بزر الماوس الأيمن على المجلد المعطل وحدد "تحرير مساحة" لتمكين ميزة الملفات عند الطلب للمجلد.
إذااستمرت المشكلة ، حاول نقل محتويات المجلد المعطل إلى مجلد جديد وحذف المجلد الأصلي.
أعد تشغيل عملية مزامنة OneDrive بالنقر بزر الماوس الأيمن فوق رمز OneDrive في علبة النظام وتحديد "المزامنة".
كيف يمكنني الوصول إلى إعدادات OneDrive لاستكشاف الخطأ 0x8007016a
للوصول إلى إعدادات OneDrive ، اتبع الخطوات التالية:
اضغط على مفتاح Windows لفتح قائمة ابدأ.
اكتب "OneDrive" في شريط البحث وانقر فوق تطبيق OneDrive لفتحه.
بمجرد فتح تطبيق OneDrive ، حدد موقع رمز OneDrive في علبة النظام (توجد عادةً في أسفل اليمين
انقر بزر الماوس الأيمن فوق رمز OneDrive وحدد "الإعدادات" من قائمة السياق.
إذا كان هذا السيناريو ينطبق. - يتم تشغيل ميزة الملف عند الطلب - يبدو أن الملف عند الطلب ، إحدى وظائف قائمة إعدادات OneDrive ، هو المكان الوحيد الذي تحدث فيه المشكلة في بعض مواقف. في النهاية يؤثر الخطأ على ملفات OneDrive مما ينتج عنه الخطأ 0x8007016A. بالإضافة إلى ذلك ، أبلغ بعض العملاء المتأثرين أنهم تمكنوا من معالجة المشكلة بالذهاب إلى قائمة الإعدادات وإلغاء تنشيط ملف عند الطلب.
- تم إلغاء تنشيط OneDrive Syncing - من المحتمل أن تواجه أخطاء عندما يتعذر على OneDrive استئناف المزامنة. قد يتم إلقاء اللوم أيضًا على إجراء المستخدم اليدوي أو برنامج الجهة الخارجية الذي يحاول توفير الطاقة إذا قام بإلغاء تنشيط إمكانية المزامنة من OneDrive. في هذه الحالة ، ستحتاج إلى الانتقال إلى إعدادات OneDrive وإعادة تمكين ميزة المزامنة لإصلاح المشكلة.
- المزامنة مقيدة في PowerPlan - كمبيوتر محمول مزود بالطاقة- قد يكون السبب أيضًا هو توفير خطة الطاقة ، لأن هذا قد يمنع ميزة المزامنة من العمل على هذه الأجهزة. إذا كان هذا السيناريو يصف ظرفك ، فيجب أن تكون قادرًا على إيجاد حل عن طريق التغيير إلى خطة طاقة متوازنة أو عالية الأداء.
- ملفات نظام OneDrive تالفة - رقم الخطأ 0x8007016A يمكن أيضًا بسبب وجود ملف تالف داخل مجلد OneDrive. يمكنك إصلاح هذه المشكلة عن طريق إعادة تعيين تطبيق OneDrive من خلال CMDموجه.
طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها لخطأ OneDrive 0x8007016A
سنرشدك عبر العديد من خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المختلفة إذا كنت تواجه صعوبات مع الخطأ 0x8007016A: موفر Cloud File ليس قيد التشغيل . ستجد أدناه قائمة بالحلول الممكنة التي استخدمها العملاء الآخرون في سيناريو مشابه لإصلاح هذه المشكلة واستعادة وظائف OneDrive المعتادة.
- انظر أيضًا : كيفية قم بتعطيل OneDrive
للحفاظ على إنتاجيتك قدر الإمكان ، نوصي باتباع الإجراءات بالترتيب الذي تم تقديمها به وتجاهل أي تحسينات محتملة لا تتناسب مع ظروفك الحالية. بغض النظر عن مصدر المشكلة ، ستعمل إحدى الإجراءات المذكورة أدناه على إصلاحها بالتأكيد.
الطريقة الأولى - تحقق من تحديث Windows الجديد الذي قد يؤثر على مجلد OneDrive الخاص بك
يأتي معظمهم مع تحديثات الأمان. المخاوف الأمنية ، مثل الخطأ 0x8007016A ، هي أسوأ الأخطاء المحتملة حيث يمكن استغلالها بواسطة البرامج أو المتسللين.
تعمل تحديثات Windows الأخرى على إصلاح الأخطاء والصعوبات المختلفة. على الرغم من أنها ليست السبب الدقيق للعيوب الأمنية ، إلا أنها قد تؤثر على استقرار نظام التشغيل لديك أو تكون مزعجة.
أخيرًا ، تتضمن تحديثات Windows أحيانًا ميزات إضافية أثناء معالجة الأخطاء التي تم التعرف عليها ، مثل Internet Explorer.
- اضغط على مفتاح "Windows" في ملفلوحة المفاتيح واضغط على "R" لإحضار أمر سطر التشغيل ؛ اكتب "control update" واضغط على enter.
- انقر فوق "التحقق من وجود تحديثات" في نافذة Windows Update. في حالة عدم توفر تحديثات ، يجب أن تتلقى رسالة تقول ، "لقد وصلت إلى آخر المستجدات".
- إذا عثرت أداة Windows Update على تحديث جديد ، فقم بتنزيل الملفات و دعها تثبت. قد تتم مطالبتك بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك حتى يتم تثبيته. نصيحة: قم بالتنزيل فقط من مواقع الويب الموثوقة لتجنب الملفات التالفة.
- بعد تثبيت التحديثات الجديدة ، افتح تطبيق Windows Mail لتأكيد ما إذا كانت هذه الطريقة قد أصلحت الخطأ 0x8019019a.
إذا كنت تواجه مشكلات مع المزيد من تطبيقات Windows التي لا تعمل بشكل صحيح ، فاقرأ هذا الدليل.
الطريقة الثانية - إنشاء مجلد OneDrive جديد وحذفه
طريقة بسيطة قد تستخدمها لمسح الملفات المتأثرة بالخطأ OneDrive 0x8019019a. بشكل أساسي ، ستنشئ مجلدًا جديدًا ثم تحذفه لأنه عندما تنشئ مجلدًا جديدًا ، لا تتم مزامنته على الفور مع OneDrive. هذا يجعل ملفاتك في وضع عدم الاتصال بشكل فعال ويسمح لك بحذفها.
- انتقل إلى مجلد OneDrive مع الملفات المتأثرة بالخطأ.
- إنشاء مجلد جديد داخل المجلد.
- انقل الملفات المتأثرة إلى المجلد الجديد الذي قمت بإنشائه.
- احذف المجلد بالكامل.
- نأمل أن يحل هذا الخطأ OneDrive 0x8019019a . اذا أنتلا يزال يتلقى خطأ OneDrive ، الرجاء المتابعة إلى الطريقة التالية.
الطريقة الثالثة - تعطيل ميزة File-On Demand في OneDrive
قال معظم المستخدمين المتأثرين إنهم يستطيعون معالجة المشكلة عن طريق إلغاء تنشيط الملفات عند الطلب في قائمة إعدادات OneDrive ثم حذف الملف المتزامن جزئيًا من OneDrive. هذا الأسلوب مفيد في الحالات التي لا تتم فيها مزامنة الملف بشكل كامل - على سبيل المثال ، عند وجود صورة مصغرة ، ولكن حجم الملف صفر كيلوبايت.
نتيجة لذلك ، يعاني معظم الأشخاص من مشكلات تتعلق برمز الخطأ 0x8007016A: لم يعد موفر Cloud File يعمل بعد الآن عندما حاول الوصول إلى ملف أو مجلد أو إزالته في OneDrive. لقد كان هذا خطأ شائعًا في OneDrive لبضع سنوات ، ولم يتم إصلاحه بعد.
فيما يلي دليل سريع للحصول على ملف عند الطلب من علامة تبويب إعدادات OneDrive والتخلص من الملف لم تتم مزامنتها بالكامل:
- افتح موجه الأوامر بالضغط على مفتاحي "Windows + R" في نفس الوقت لإظهار سطر أوامر التشغيل. اكتب "cmd" واضغط على "إدخال" على لوحة المفاتيح.
- اكتب الأمر التالي وتأكد من الضغط على "إدخال" بعد - "بدء٪ LOCALAPPDATA٪ \ Microsoft \ OneDrive \ OneDrive.exe / client = شخصي ”
- حدد موقع رمز OneDrive على شريط المهام وانقر فوقه. انقر فوق رمز عجلة المسننة لفتح الإعدادات.
- في الجزء السفلي من النافذة ،قم بإلغاء تحديد "ملف عند الطلب" وانقر فوق "موافق".
- أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كان خطأ OneDrive 0x8019019a قد تم إصلاحه أخيرًا.
الطريقة الرابعة - تأكد من تمكين المزامنة
من المحتمل أيضًا أنك تواجه هذه المشكلة لأنه تم إلغاء تنشيط مزامنة OneDrive مؤقتًا في قائمة الخيارات. يمكن أن يحدث هذا بسبب تفاعل المستخدم اليدوي أو خطة الطاقة أو برنامج جهة خارجية يعطل وظيفة المزامنة لتوفير الطاقة.
تمكن العديد من الأشخاص المتأثرين من حل المشكلة من خلال الدخول إلى إعدادات OneDrive وإعادة تشغيل المزامنة عملية. أشار معظم المستخدمين المتأثرين إلى أنه تم إصلاح المشكلة بعد إعادة تشغيل الخدمة.
إليك كيفية تشغيل مزامنة OneDrive مرة أخرى على Windows 10:
- اضغط على مفتاح "Windows" في لوحة المفاتيح واضغط على "R" لإظهار نوع أمر سطر التشغيل في "cmd " واضغط على إدخال.
- اكتب الأمر التالي في موجه الأوامر واضغط على "بدء٪ LOCALAPPDATA٪ \ Microsoft \ OneDrive \ OneDrive.exe / العميل = شخصي"
- بعد إدخال الأمر ، افتح OneDrive واستأنف ميزة المزامنة.
- حاول فتح الملف المتأثر للتحقق مما إذا كان خطأ OneDrive 0x8019019a قد تم إصلاحه أخيرًا. إذا لم يكن كذلك ، فانتقل إلى طريقة استكشاف الأخطاء وإصلاحها التالية.
الطريقة الخامسة - تعديل خطة الطاقة الخاصة بالنظام
لاحظ العديد من المستخدمين ذلكيمكن أن تحدث هذه المشكلة أثناء استخدام خطة طاقة مقيدة تعطل إمكانية المزامنة لتوفير طاقة البطارية. أجهزة الكمبيوتر المحمولة وأجهزة الكمبيوتر المحمولة الأخرى هي الأجهزة الوحيدة التي يمكنها تجربة ذلك.
أبلغ العديد من العملاء المتأثرين أن فتح قائمة خيارات الطاقة والتبديل إلى خطة طاقة لا تتضمن إيقاف مزامنة الملفات قد أدى إلى حل المشكلة.
فيما يلي كيفية تغيير خطة الطاقة على جهاز الكمبيوتر الشخصي الذي يعمل بنظام Windows حتى لا يمنع نظام التشغيل OneDrive من مزامنة ملفات النسخ الاحتياطي عند الطلب مرة أخرى:
- اضغط على مفتاح Windows + R على لوحة المفاتيح الخاصة بك. سيؤدي هذا إلى تمكين مربع الحوار "تشغيل".
- في المربع ، اكتب "powercfg.cpl" واضغط على إدخال أو انقر فوق "موافق".
- في المربع خيارات الطاقة ، حدد "أداء عالٍ".
- عند تغيير خطة الطاقة النشطة ، أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كان قد تم حل المشكلة بعد اكتمال عملية بدء التشغيل.
الطريقة السادسة - إعادة تعيين OneDrive إلى حالته الافتراضية
إعادة تعيين Onedrive إلى إعدادات المصنع هو خيار آخر ؛ ومع ذلك ، قد تفقد بعض تفضيلات المستخدم. أسهل طريقة للقيام بذلك هي فتح مربع الحوار "تشغيل". الرجاء تذكر أنه بعد القيام بذلك وإعادة تعيين OneDrive ، ستفقد جميع الإعدادات التي قمت بتكوينها في OneDrive وستبدأ من جديد.
ادعى العديد من المستخدمين المتأثرين أنه يمكنهم معالجة المشكلة عن طريق إعادة تعيين خدمة OneDriver وإعادة تشغيلهابسلسلة من الأوامر. ومع ذلك ، يجب أن تعلم أن هذه العملية ستعيد مزامنة ملفات OneDrive الخاصة بك.
إذا اخترت هذا المسار ، فإن ما يلي هو طريقة بسيطة لإجراء إعادة تعيين OneDrive:
- اضغط مفتاح Windows + R على لوحة المفاتيح. سيؤدي هذا إلى تمكين مربع الحوار "تشغيل" لكتابة "CMD " واضغط على "إدخال" أو انقر فوق "موافق".
- في موجه الأوامر ، اكتب الأمر التالي "٪ localappdata٪ \ Microsoft \ OneDrive \ onedrive.exe / reset" واضغط على إدخال.
- بعد إعادة تعيين OneDrive ، حاول إزالة المستندات التي تسببت سابقًا في حدوث الخطأ 0x8007016A للتحقق إذا تم إصلاح المشكلة.
الكلمات الأخيرة
نأمل أن تساعدك إحدى طرقنا في إصلاح الخطأ 0x8007016A في OneDrive. إذا فعلنا ذلك ، فتأكد من إعلام أصدقائك أو عائلتك بذلك في حالة مواجهة نفس الخطأ.
الأسئلة المتداولة
ماذا يعني رمز الخطأ 0x8007016a؟
يشير رمز الخطأ هذا عادةً إلى وجود مشكلة في عميل المزامنة من OneDrive. قد تتسبب عدة عوامل ، بما في ذلك عميل مزامنة قديم أو فاسد ، أو أذونات غير صحيحة ، أو تعارض مع برنامج آخر ، في حدوث الخطأ.
كيفية تصحيح الخطأ 0x8007016a موفر ملفات سحابة OneDrive؟
للتصحيح خطأ 0x8007016a في OneDrive ، اتبع الخطوات التالية:
افتح تطبيق الإعدادات
انقر فوق الحسابات.
انقر فوق Family & amp؛المستخدمون الآخرون.
انقر فوق الحساب الذي تريد تغييره.
ضمن "OneDrive" ، انقر فوق الزر تغيير.
أدخل عنوان بريدك الإلكتروني الجديد وانقر فوق الزر حفظ .
ماذا يعني عدم تشغيل موفر الملفات السحابية؟
مزود ملف التخزين السحابي الخاص بك لا يعمل ، مما يعني أن كمبيوتر المستخدم لا يمكنه الاتصال بخوادم iCloud. يمكن أن يكون هذا بسبب عدة أسباب ، مثل انقطاع اتصال المستخدم بالإنترنت ، أو تعطل خوادم السحابة ، أو عدم قدرة كمبيوتر المستخدم على الاتصال بخوادم iCloud.
كيف يمكنني تمكين الملفات على ميزة الطلب في OneDrive لمنع حدوث الخطأ 0x8007016a؟
لتمكين ميزة الملفات عند الطلب ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق رمز OneDrive في علبة النظام ثم انقر فوق "الإعدادات". ضمن علامة التبويب "الإعدادات" ، ابحث عن قسم "الملفات عند الطلب" وحدد المربع بجوار "توفير المساحة وتنزيل الملفات أثناء استخدامها". سيؤدي ذلك إلى تقليل فرص مواجهة رمز خطأ OneDrive 0x8007016a.
كيف يمكنني إعادة تثبيت OneDrive لحل خطأ OneDrive 0x8007016a: موفر ملفات السحابة لا يعمل؟
لإعادة تثبيت OneDrive ، اضغط أولاً مفتاح Windows + I لفتح الإعدادات. انتقل إلى التطبيقات ، ثم ابحث عن OneDrive وقم بإلغاء تثبيته. بعد إلغاء التثبيت ، قم بتنزيل أحدث إصدار من OneDrive من الموقع الرسمي وقم بتثبيته. يمكن أن تساعد إعادة تثبيت OneDrive في إصلاح أي مشاكل في
