Якщо ви шукаєте рішення для виправлення помилки Windows 10 "Синій екран "Ваш комп'ютер зіткнувся з проблемою і потребує перезавантаження", то ви потрапили в потрібне місце. Ця помилка може бути пов'язана зі збоєм системи, що може призвести до втрати даних або втрачених файлів.

BSOD або "Синій екран смерті" зазвичай виникає, коли комп'ютер стикається з системним збоєм або проблемою, яка заважає йому працювати належним чином. Різні фактори, такі як апаратні проблеми, конфлікти програмного забезпечення або несправні драйвери, можуть спричинити цю помилку. У цій статті ми обговоримо різні способи усунення помилки "ПК зіткнувся з проблемою і потребує перезавантаження".

Поширені причини появи повідомлення "Ваш пристрій зіткнувся з проблемою і потребує перезавантаження"

Існує кілька поширених причин, через які ви можете зіткнутися з повідомленням про помилку "Пристрій зіткнувся з проблемою і потребує перезавантаження". Розуміння цих причин може допомогти вам визначити відповідні кроки з усунення несправностей для вирішення проблеми. Нижче наведено деякі з найпоширеніших причин цієї помилки:

1. Пошкоджені або відсутні системні драйвери: Застарілі, відсутні або пошкоджені системні драйвери можуть спричинити нестабільність і конфлікти в операційній системі. Переконайтеся, що ваші драйвери оновлені та правильно встановлені, щоб підтримувати стабільність системи.
2. Апаратна несумісність: Несумісні апаратні компоненти можуть призвести до збоїв у роботі системи та появи помилки "Пристрій зіткнувся з проблемою і потребує перезавантаження". Завжди перевіряйте сумісність апаратних компонентів з вашою системою та оновлюйте BIOS до останньої версії, щоб уникнути потенційних конфліктів.
3. Проблеми з пам'яттю: Несправна або неправильно встановлена оперативна пам'ять може спричинити різноманітні системні проблеми, зокрема помилку "Пристрій зіткнувся з проблемою і потребує перезавантаження". Запуск програми діагностики пам'яті або перевстановлення оперативної пам'яті може допомогти вирішити проблеми, пов'язані з пам'яттю.
4. Шкідливе програмне забезпечення або вірусна інфекція: Шкідливе програмне забезпечення та віруси можуть спричинити нестабільність системи, що призводить до появи помилки "Пристрій зіткнувся з проблемою і потребує перезавантаження". Регулярне сканування системи за допомогою авторитетної антивірусної програми може допомогти запобігти та вирішити проблеми, пов'язані зі шкідливим програмним забезпеченням.
5. Збій живлення: Раптові коливання або відключення електроенергії можуть спричинити збої в роботі системи та помилку "Пристрій зіткнувся з проблемою і потребує перезавантаження". Надійний блок живлення та пристрій захисту від перенапруги допоможуть захистити ваш комп'ютер від проблем, пов'язаних з електроживленням.
6. Проблеми зі службою інсталятора Windows: Проблеми зі службою встановлення Windows можуть призвести до збоїв у роботі системи та появи помилки "Пристрій зіткнувся з проблемою і потребує перезавантаження". Виправлення або перевстановлення служби встановлення Windows може вирішити ці проблеми.
7. Перегрів: Перегрівання компонентів, таких як процесор або графічний процесор, може спричинити нестабільність системи та помилку "Ваш пристрій зіткнувся з проблемою і потребує перезавантаження". Регулярне очищення внутрішніх компонентів комп'ютера та забезпечення належного охолодження може допомогти запобігти проблемам перегрівання.
8. Конфлікти програмного забезпечення: Конфліктне програмне забезпечення, наприклад, дві антивірусні програми, що працюють одночасно, можуть спричинити нестабільність системи та помилку "Пристрій зіткнувся з проблемою і потребує перезавантаження". Видалення конфліктного програмного забезпечення або забезпечення активності лише однієї антивірусної програми може допомогти вирішити ці проблеми.

Розуміння загальних причин цієї помилки може допомогти вам визначити відповідні кроки з усунення несправностей і відновити безперебійну роботу комп'ютера. Завжди оновлюйте програмне забезпечення та драйвери, підтримуйте належний рівень обслуговування комп'ютера та регулярно виконуйте сканування системи, щоб уникнути появи цієї помилки в майбутньому.

Коди зупинки помилки Windows 10 "Пристрій зіткнувся з проблемою і потребує перезавантаження"

Разом з помилкою Windows 10 "Ваш комп'ютер зіткнувся з проблемою і потребує перезавантаження" також буде видано стоп-код. Цей стоп-код залежатиме від того, що спричинило помилку. Ось деякі з найпоширеніших стоп-кодів, з якими стикаються користувачі Windows.

Останній код зупинки, "0xc000021a", відрізняється від решти наведеного списку, оскільки не містить жодної інформації, окрім самого коду. Ось як виглядає помилка BSOD 0xc000021a:

Однак, залежно від версії операційної системи Windows, встановленої на вашому комп'ютері, може з'явитися повідомлення про помилку зупинки BSOD з кодом зупинки 0xc000021a.

Так виглядає код зупинки помилки BSOD 0xc000021a у Windows XP і Vista:

Для усунення помилки "Синій екран Windows 10" "Комп'ютер зіткнувся з проблемою і потребує перезавантаження" може знадобитися виконати кілька кроків з усунення несправностей. Сьогодні ми обговоримо найпростіші та найефективніші методи усунення помилки "Синій екран Windows 10" "Комп'ютер зіткнувся з проблемою і потребує перезавантаження", включаючи кроки з відновлення втрачених даних і відновлення загублених файлів.

Відновлення системи: створення та використання точки відновлення

Відновлення системи - це цінний інструмент у Windows, який дозволяє відкотити систему до попереднього стану, що може бути корисним, якщо у вас виникли проблеми після встановлення нового програмного забезпечення, драйверів або оновлень. Створивши точку відновлення перед тим, як виконувати будь-які кроки з усунення несправностей, ви зможете повернутися до попереднього робочого стану, якщо це необхідно, і, можливо, відновити дані.

Створення точки відновлення системи :

1. Натисніть клавішу "Windows" на клавіатурі і введіть "Створити точку відновлення" в рядку пошуку. Натисніть на результат пошуку, щоб відкрити вікно "Властивості системи".
2. У вікні "Властивості системи" ви побачите вкладку "Захист системи". Переконайтеся, що захист увімкнено для вашого системного диска (зазвичай C:). Якщо ні, клацніть на диску і виберіть "Налаштувати", щоб увімкнути захист.
3. Натисніть кнопку "Створити". З'явиться невелике вікно з проханням дати йому описову назву. Введіть назву, яка допоможе вам запам'ятати причину його створення (наприклад, "Перед усуненням помилок BSOD").
4. Натисніть "Створити" і дочекайтеся завершення процесу. Windows повідомить вас про успішне створення.

Перший спосіб - від'єднайте всі зовнішні пристрої на вашому комп'ютері

Від'єднання всіх зовнішніх пристроїв, підключених до комп'ютера, може позбавити вас від необхідності змінювати деякі налаштування комп'ютера. Спробуйте від'єднати зовнішні пристрої, такі як флеш-накопичувачі, зовнішнє обладнання та інші периферійні пристрої, і залиште мишу та клавіатуру.

Після вилучення всіх зовнішніх пристроїв перезавантажте комп'ютер і перевірте, чи проблему вирішено.

Якщо синій екран помилки Windows 10 "Ваш комп'ютер зіткнувся з проблемою і потребує перезавантаження" було вирішено шляхом відключення всіх зовнішніх пристроїв, можливо, один з них несправний. У цьому випадку ми рекомендуємо залишити його відключеним і замінити на інший.

Другий спосіб - завантаження комп'ютера в безпечному режимі

Синій екран помилки Windows 10 "Ваш комп'ютер зіткнувся з проблемою і потребує перезавантаження" означає, що ви не зможете дістатися до робочого столу, щоб попрацювати з деякими налаштуваннями. У цьому випадку вам слід завантажити комп'ютер у безпечний режим з підключенням до мережі.

У безпечному режимі ваш комп'ютер перебуватиме в стані, коли він вимкне всі непотрібні драйвери, які потенційно можуть спричинити появу синього екрана помилки Windows 10 "Ваш комп'ютер зіткнувся з проблемою і потребує перезавантаження".

Перейшовши у безпечний режим, спробуйте видалити останні програми та драйвери, які ви встановили перед тим, як зіткнулися з проблемою BSOD.

Нижче наведено додаткові кроки, які слід виконати, перебуваючи у безпечному режимі з мережею:

Третій спосіб - Запустити відновлення запуску

У Windows 10 є інструмент на основі діагностики, який може виправити будь-які помилки в операційній системі Windows. Виконайте ці дії, щоб запустити інструмент виправлення помилок під час запуску.

1. Натисніть клавішу "Windows" на клавіатурі і натисніть клавішу "R." Це відкриє невелике вікно, де ви можете ввести "control update" у вікні команди запуску.

2. У розділі "Оновлення та безпека" натисніть "Відновлення", а потім натисніть "Перезапустити зараз" у розділі "Розширений запуск".

3. Після перезавантаження комп'ютера з'явиться екран розширеного запуску. Натисніть "Виправлення неполадок".

4. Натисніть "Додаткові параметри" у вікні "Виправлення неполадок".

5. У розділі "Додаткові параметри" натисніть "Відновлення під час запуску".

6. Дочекайтеся завершення процесу відновлення запуску. Він може перезавантажити комп'ютер кілька разів і зайняти деякий час. Просто дочекайтеся його завершення і перевірте, чи проблему вирішено.

• Поглянь: Посібник з ремонту застряглого перезавантаження ПК

Четвертий спосіб - Запустіть SFC або програму перевірки системних файлів

Windows має вбудований інструмент, який можна використовувати для сканування та відновлення пошкоджених або відсутніх файлів Windows. Виконайте ці кроки, щоб виконати сканування за допомогою Windows SFC:

1. Утримуючи клавішу "windows", натисніть "R" і введіть "cmd" у командному рядку. Утримуючи клавіші "ctrl" і "shift" разом, натисніть enter. Натисніть "OK" у наступному вікні, щоб надати права адміністратора.

2. У вікні командного рядка введіть "sfc /scannow" і натисніть клавішу Enter. Зачекайте, поки SFC завершить сканування, і перезавантажте комп'ютер. Після цього запустіть інструмент Windows Update, щоб перевірити, чи проблему було усунуто.

П'ятий спосіб - запуск засобу оновлення Windows

Нові оновлення містять виправлення помилок, оновлені драйвери та визначення вірусів, які є критично важливими для усунення будь-яких основних проблем. Серед них і ті, що можуть спричинити появу синього екрана помилки Windows 10 "Ваш комп'ютер зіткнувся з проблемою і потребує перезавантаження".

Дотримуйтесь цих вказівок, щоб запустити засіб оновлення Windows, щоб отримати останні оновлення для вашої системи.

1. Натисніть клавішу "Windows" на клавіатурі і натисніть "R", щоб відкрити командний рядок, введіть "control update" і натисніть Enter.

2. Натисніть "Перевірити наявність оновлень" у вікні Windows Update. Якщо оновлення не доступні, ви отримаєте повідомлення "Ви оновлені".

3. Однак, якщо доступні додаткові оновлення, ви отримаєте сповіщення, як на скріншоті нижче:

4. Натисніть "Переглянути додаткові оновлення", і ви побачите список додаткових оновлень, які можна інсталювати. Якщо ви побачите оновлення, яке має відношення до драйверів дисплея, вам слід дозволити програмі Windows Update інсталювати його.

Шостий спосіб - використання інсталяційного носія Windows для виправлення помилок синього екрану

Якщо вам не вдалося усунути помилку синього екрану за допомогою методів, згаданих у статті, можливо, вам доведеться скористатися інсталяційним носієм Windows для відновлення системи. Це може допомогти усунути проблеми, спричинені пошкодженими системними файлами та іншими критичними помилками. Це навіть може виправити проблеми із завантаженням Windows.

1. Завантажте інструмент створення інсталяційного носія Windows з веб-сайту Microsoft і створіть завантажувальний USB-накопичувач або запишіть його на DVD.
2. Вставте USB-накопичувач або DVD-диск в уражений комп'ютер і перезавантажте систему.
3. Завантажте комп'ютер з інсталяційного носія, натиснувши відповідну клавішу для входу в меню завантаження (зазвичай це F12, F10 або Del).
4. Після завантаження інсталятора Windows виберіть мову, формат часу і валюти, а також спосіб введення з клавіатури, після чого натисніть "Далі".
5. Натисніть "Відновити комп'ютер" у лівому нижньому кутку вікна.
6. Виберіть "Виправлення неполадок" зі списку опцій на екрані "Середовище відновлення Windows".
7. Тепер ви можете отримати доступ до різних інструментів, які допоможуть вирішити проблему, наприклад, "Відновлення системи", "Запуск відновлення запуску" та "Запуск командного рядка".

Сьомий спосіб - використання відновлення образу системи

Відновлення образу системи - це функція Windows, яка дозволяє відновити комп'ютер до попереднього стану за допомогою резервного образу системи. Образ системи - це точна копія всієї системи, включаючи операційну систему, програми, налаштування та особисті файли. Ця функція може бути особливо корисною при відновленні даних, коли ви маєте справу з постійними помилками BSOD.

Якщо ви стикаєтеся з постійними помилками BSOD, а інші методи усунення несправностей не дали результату, ви можете використовувати System Image Recovery, щоб відновити роботу комп'ютера до того часу, коли він працював коректно.

Щоб скористатися System Image Recovery, виконайте такі дії:

1. Перезавантажте комп'ютер і перейдіть до екрана Додаткові параметри.
2. Натисніть "Виправлення неполадок", потім "Додаткові параметри" і, нарешті, "Відновлення образу системи".
3. Виберіть цільову операційну систему, якщо у вас кілька інсталяцій.
4. Дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб знайти та відновити резервну копію образу системи.

Зверніть увагу, що для використання цієї функції необхідно мати раніше створений образ системи. Завжди рекомендується регулярно створювати резервні копії образу системи, щоб захистити ваші дані і забезпечити безперебійний процес відновлення в разі виникнення таких проблем, як помилки "синього екрану".

Восьмий спосіб - перевстановлення Windows для усунення постійних помилок синього екрана

Якщо всі інші методи не допомогли виправити помилку "синій екран", можливо, вам доведеться перевстановити Windows. Цей процес призведе до видалення всіх даних на системному диску, тому переконайтеся, що у вас є резервна копія важливих файлів, перш ніж продовжувати. Перевстановлення Windows може допомогти вам відновити дані і вирішити будь-які проблеми, пов'язані зі службою інсталяції Windows.

1. Підготуйте інсталяційний диск Windows або USB-накопичувач з інсталяційним носієм.
2. Вставте диск або USB-накопичувач в уражений комп'ютер і перезавантажте систему.
3. Завантажте комп'ютер з інсталяційного носія, натиснувши відповідну клавішу для входу в меню завантаження (зазвичай це F12, F10 або Del).
4. Дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб встановити Windows. Переконайтеся, що вибрано тип інсталяції "Спеціальна (розширена)", щоб виконати чисту інсталяцію.

Після перевстановлення Windows вам потрібно буде перевстановити всі драйвери для вашого обладнання та відновити особисті файли з резервної копії.

Пам'ятайте, що перевстановлення Windows слід розглядати як крайній захід, оскільки це призведе до видалення всіх ваших особистих файлів, програм і налаштувань. Завжди спочатку спробуйте інші методи усунення несправностей, такі як використання засобу відновлення системи, налаштування параметрів дампа пам'яті та перевірка файлів реєстру, перш ніж приймати рішення про перевстановлення Windows.

Поширені запитання

Як виправити пошкоджений системний файл, що спричиняє помилку "синій екран"?

Ви можете використовувати вбудовану в Windows програму перевірки системних файлів (SFC) для сканування і відновлення пошкоджених системних файлів. Щоб запустити SFC, відкрийте командний рядок від імені адміністратора, введіть "sfc /scannow" і натисніть Enter. Якщо SFC знайде якісь проблеми, вона автоматично їх виправить.

Як відновити систему, якщо комп'ютер продовжує вилітати з помилками BSOD?

Щоб виконати відновлення системи, потрібно завантажити комп'ютер у безпечному режимі або скористатися вікном Додаткові параметри з середовища відновлення Windows. Звідти ви можете отримати доступ до інструменту Відновлення системи і повернути систему до попереднього робочого стану.

Як змінити налаштування дампа пам'яті, щоб допомогти діагностувати пристрій зіткнувся з проблемою і потребує перезавантаження?

Щоб змінити налаштування дампа пам'яті, клацніть правою кнопкою миші на "Цей ПК", виберіть "Властивості" і натисніть "Додаткові параметри системи". У вікні "Властивості системи" перейдіть на вкладку "Додатково", а потім натисніть "Налаштування" у розділі "Запуск і відновлення". Ви можете вибрати один з варіантів дампа пам'яті, наприклад, "Малий дамп пам'яті", "Дамп пам'яті ядра" або "Повний дамп пам'яті".

Як отримати доступ до налаштувань запуску, якщо мій комп'ютер постійно вимикається з помилкою "ваш пристрій зіткнувся з проблемою і потребує перезавантаження"?

Щоб отримати доступ до налаштувань запуску, перезавантажте комп'ютер і відкрийте вікно "Додаткові параметри". Натисніть "Виправлення неполадок", потім "Додаткові параметри" і, нарешті, "Налаштування запуску". Звідти ви можете вибрати різні налаштування запуску, наприклад, безпечний режим або вимкнення автоматичного перезапуску.

Що таке повний дамп пам'яті і як він може допомогти в діагностиці помилок?

Опція повного дампа пам'яті зберігає весь вміст пам'яті вашої системи у файл, коли виникає помилка зупинки. Це може допомогти в діагностиці причини помилки. Однак розмір файлу може бути досить великим, тому він може не підходити для систем з обмеженим обсягом пам'яті.

На моєму комп'ютері постійно з'являється одна і та ж помилка "синій екран". Що мені робити?

Якщо ви стикаєтеся з однією і тією ж помилкою кілька разів, спробуйте виконати наступні кроки:

Оновіть драйвери пристроїв через диспетчер пристроїв.

Виконайте відновлення системи, щоб повернути систему до попереднього робочого стану.

Перевірте наявність системних помилок за допомогою вбудованого засобу перевірки системних файлів (SFC).

Створіть диск відновлення Windows і використовуйте його для доступу до розширених можливостей усунення несправностей.

Якщо нічого не допомагає, спробуйте перевстановити Windows, щоб вирішити всі постійні проблеми.

Що робити, якщо я зіткнувся з помилкою перезапуску через автоматичний перезапуск після помилки "зіткнувся з проблемою"?

Щоб вимкнути автоматичне перезавантаження, перегляньте Додаткові параметри системи, клацнувши правою кнопкою миші на "Цей ПК", вибравши "Властивості" і натиснувши "Додаткові параметри системи". У вікні Властивості системи перейдіть на вкладку "Додатково", а потім натисніть "Налаштування" в розділі "Запуск і відновлення". Зніміть прапорець навпроти "Автоматично перезавантажуватись" і натисніть "ОК". Це запобіжить автоматичному перезавантаженню вашого комп'ютера.автоматичний перезапуск після помилки, що дозволяє прочитати повідомлення про помилку та діагностувати проблему.

Ваш пристрій зіткнувся з проблемою і потребує перезавантаження: заключний підсумок

На закінчення, збій системи "Комп'ютер зіткнувся з проблемою і потребує перезавантаження" може бути викликаний різними факторами. Проте, за допомогою правильних кроків з усунення несправностей, ви можете вирішити проблему і відновити безперебійну роботу комп'ютера. Не забувайте завжди оновлювати програмне забезпечення та драйвери, а також підтримувати належний догляд за комп'ютером, щоб уникнути збою "Комп'ютер зіткнувся з проблемою і потребує перезавантаження".помилка "restart" в майбутньому.