Microsoft Edge не відповідає або не завантажує веб-сторінки - поширена помилка, з якою можна зіткнутися під час використання браузера Microsoft Edge для Windows. Це може статися будь-де, незалежно від того, чи використовуєте ви Windows 10, Mac, iOs або пристрій Android. Іноді вам навіть може знадобитися відновлення браузера Microsoft Edge з різних причин, таких як зависання вкладок, збій сайтів або помилка підключення до Інтернету.

Браузер Microsoft Edge для Windows та інших основних операційних систем добре оптимізований. Однак іноді може виникати помилка, наприклад, браузер не відповідає через обмеження ресурсів. Це не обов'язково проблема браузера; це може бути пов'язано з тим, що браузер Edge не може виконати першочергове завдання через брак ресурсів.

Після переходу на вихідний движок Chromium популярність браузера Edge стрімко зросла. До цього часу рішення від Microsoft забезпечувало зручну роботу без затримок, але не мало всіх можливостей Chrome.

Як тільки користувачі дізналися, що браузер переходить на Chromium Engine, вони зробили перехід без вагань. Edge дуже швидко став браузером за замовчуванням для значної кількості користувачів.

Хоча, схоже, основні проблеми вирішено, деякі користувачі зіткнулися з однією незначною проблемою: браузер іноді зависав. На форумі підтримки Microsoft було подано численні скарги з цього приводу.

Загалом існує два типи помилок:

• Microsoft Edge запускається, але потім перестає працювати - Ви можете регулярно відкривати Edge, але він не працює належним чином. Він може продовжувати вилітати, вимикатися або зависати.
• Microsoft Edge не запускається - Edge не відкривається або не може бути запущений чи завантажений.

Для обох сценаріїв є кілька запропонованих способів вирішення проблеми. Ви можете спробувати будь-яке з наведених нижче рішень, щоб вирішити проблему. Давайте детально розглянемо кожен етап.

Чому Microsoft Edge перестає відповідати?

Ви можете побачити помилку відсутності відповіді з кількох причин. Ось деякі з найпоширеніших:

• Помилка на сайті - Проблеми з Microsoft Edge можуть бути спричинені веб-сайтами, які не підтримуються, одночасним відкриттям великої кількості веб-сайтів або встановленням застарілих розширень Microsoft Edge.
• Використання застарілої версії - Якщо ви використовуєте застарілі файли під час запуску Microsoft Edge, ви можете зіткнутися з такими проблемами, як відмова браузера відкриватися або повільна реакція. Брак вільного місця на диску або неправильна конфігурація інтернету, серед іншого, можуть спричинити проблеми з Microsoft Edge.

Методи усунення несправностей Microsoft Edge

Хороша новина полягає в тому, що існує кілька способів вирішення проблем з Edge. Крім того, ви можете легко зробити це за лічені хвилини за допомогою одного з декількох перевірених засобів. Пройдіть через цей список виправлень, починаючи з найпростіших і переходячи до більш складних, поки Microsoft Edge не запрацює належним чином. Ось список кроків, розбитий на частини для вас:

Перший спосіб - перезапуск або скидання налаштувань Microsoft Edge

Коли програми не реагують, перше, що потрібно зробити, це перезапустити Edge. Хоча закрити і перезапустити програму просто, це може бути складно, якщо вона зависла. Тому ви можете відкрити диспетчер завдань, щоб примусово закрити браузер.

1. Відкриття диспетчера завдань чотирма способами:

• Використовуйте комбінації клавіш, такі як "ctrl + shift + Esc". Вуаля! Він повинен відкритися безпосередньо.
• Клацніть правою кнопкою миші на панелі завдань і виберіть пункт "Диспетчер завдань", який є третім внизу списку.
• Інший спосіб - за допомогою кнопки "Пуск" у Windows.

  - Спочатку натисніть клавішу Windows на клавіатурі або натисніть кнопку "Пуск" на панелі завдань.

  - Потім введіть "диспетчер завдань" і натисніть "відкрити".

• Або ви можете одночасно натиснути "Windows + R" на клавіатурі. Це відкриє команду командного рядка. Введіть "taskmgr", потім натисніть Enter або клацніть на OK.

2. Після відкриття знайдіть Windows Edge у списку запущених програм. Далі клацніть на Windows Edge, а потім натисніть кнопку "Завершити завдання" внизу праворуч. Ви також можете клацнути правою кнопкою миші на програмі і завершити завдання там.

3. Перезапустіть браузер і перевірте, чи не з'явилися ще якісь проблеми під час використання браузера.

Другий спосіб - закриття інших невикористовуваних програм

Багато програм, що працюють у фоновому режимі, можуть спричинити погану роботу браузера Edge та інших програм на вашому комп'ютері. Тому найкраще закрити ці програми та перезапустити Microsoft Edge.

1. Відкрийте диспетчер завдань одним із трьох способів, описаних вище. Закрийте Microsoft Edge.
2. Після відкриття диспетчера завдань ви побачите, що в розділі "Пам'ять" програми, які споживають багато ресурсів, мають значно темніший колір. Закрийте ці програми, клацнувши на них і натиснувши "Завершити завдання".

3. Крім того, закрийте інші програми, які ви не використовуєте. Таким чином, ваш комп'ютер не буде працювати з великими навантаженнями для запуску Microsoft Edge.
4. Знову відкрийте браузер Edge і перевірте, чи не виникають у вас нові проблеми.

Третій спосіб - відключення та видалення встановлених розширень

Іноді додаткові розширення браузера призводять до того, що Microsoft Edge раптово перестає реагувати на запити. Деякі розширення можуть працювати з великими навантаженнями, і ваш браузер може не впоратися з ними, або у вас може бути встановлено занадто багато розширень. Тому вам слід розглянути можливість вимкнення або видалення деяких розширень.

1. Запустіть програму Microsoft Edge.
2. По-перше, знайдіть три крапки біля вашого профілю Microsoft Edge. Виберіть Розширення, і відкриється список. Знайдіть Розширення і натисніть на нього. Повинен відкритися список ваших розширень.
3. З правого боку ваших розширень має бути перемикач. Перемикайте його, щоб вимкнути деякі розширення та перезапустити їх.
4. Знайдіть розширення, якими ви більше не користуєтеся. Коли ви це зробите, ви можете видалити їх, клацнувши правою кнопкою миші на значку служби. Виберіть Видалити з Microsoft Edge, а потім натисніть кнопку Видалити.

5. Перезапустіть браузер і перевірте, чи не з'являться у вас нові проблеми після цього.

Четвертий спосіб - очищення кешованих даних браузера Microsoft

Користувачі Windows іноді стикаються з цією проблемою, коли занадто багато даних впливає на пам'ять комп'ютера. Забезпечення чистоти даних Edge або кешованої інформації браузера допоможе підвищити його продуктивність. Якщо ви підозрюєте, що ваш браузер зібрав занадто багато тимчасових даних, ви можете швидко очистити розділ даних веб-перегляду.

1. Виберіть браузер Edge.
2. Цього разу натисніть на три крапки біля вашого профілю в браузері. Виберіть налаштування, які можна знайти внизу списку, і виберіть Налаштування. Вас буде перенаправлено на нову вкладку.
   • Або ви можете ввести edge://settings/privacy у пошуковому рядку вашого браузера.
   • Інший спосіб відкрити Clear Browsing Data у вашому браузері - натиснути одночасно клавіші Ctrl + Shift + Del. Діалогове вікно повинно відкритися негайно.

3. У самому лівому кутку браузера є список. Виберіть "Конфіденційність", "Пошук" і "Служби". Потім прокрутіть трохи вниз, щоб дістатися до пункту "Очистити дані браузера".
4. Поруч з пунктом "Очистити дані перегляду зараз" є кнопка "Виберіть, що очистити" - натисніть на неї, після чого відкриється діалогове вікно.

5. Знайдіть "Cookies та інші дані сайту" і "Кешовані зображення та файли". Виберіть тільки ці поля і натисніть "Очистити зараз" або клавішу "Delete" на клавіатурі.

6. Зачекайте, поки браузер очиститься, а потім перезапустіть його. Слідкуйте за новими проблемами, з якими може зіткнутися ваш браузер.

Цей метод також очистить історію переглядів або дані веб-сайтів, що робить його ще кращим рішенням.

П'ятий спосіб - оновлення браузера

Будь-яка програма, включаючи веб-браузери, буде мати проблеми з використанням застарілих файлів. Можливо, ви маєте справу з цією проблемою, якщо Microsoft Edge відкривається з труднощами. Окрім поганої роботи, браузер може стати несумісним з певними оновленнями Windows.

Крім того, застарілі браузери, як правило, схильні до проблем з конфіденційністю та безпекою, коли вони застарівають. Заміна застарілих файлів може бути хорошим рішенням. Ось кілька кроків, як оновити ваш браузер:

1. Оновлення браузера через сам браузер:
   • Спочатку запустіть браузер Microsoft Edge.
   • Знову поверніться до трьох крапок біля вашого профілю і знайдіть налаштування. Вас буде перенаправлено на вкладку "Налаштування".
   • Натисніть кнопку Про Microsoft Edge.
     1. Ви також можете ввести edge://settings/help, щоб відкрити сторінку Про Microsoft Edge.
   • На вкладці ви можете легко побачити, чи оновлений ваш браузер. Якщо ні, натисніть на кнопку Оновити Microsoft Edge. Браузер негайно встановить оновлення.
2. Після оновлення браузера знову відкрийте Про Microsoft Edge. Цього разу на сторінці "Про програму" з'явиться напис "Ваш браузер оновлено".

3. Зверніть увагу на інші проблеми з вашим браузером.

Шостий спосіб - перезавантаження всього браузера

Загалом, можливо, найкраще скинути налаштування всього браузера. Це очистить тимчасові дані (наприклад, файли cookie та кеш-файли). Крім того, ця функція також вимкне всі ваші розширення. Однак це не вплине на такі дані, як вибране, історія та збережені паролі, тож не хвилюйтеся!

1. Запустіть браузер Edge.
2. Як і в попередніх методах, натисніть на три крапки біля вашого профілю. Перейдіть до налаштувань, і вас буде перенаправлено на вкладку "Налаштування".
3. У правій частині списку натисніть на кнопку Скинути налаштування, а потім Відновити налаштування до значень за замовчуванням.
   1. Ви також можете ввести edge://settings/resetProfileSettings у рядку пошуку.
4. З'явиться діалогове вікно, натисніть "Скинути".

5. Таким чином, ваш браузер повернеться до налаштувань за замовчуванням. Слідкуйте за новими проблемами під час використання вашого браузера. Якщо проблема не зникне, перейдіть до останнього способу.

Сьомий спосіб - відновлення браузера Edge за допомогою налаштувань

Проскануйте програму на наявність інших проблем, з якими все ще стикається ваш браузер. Після сканування пристрій автоматично спробує виправити проблеми Microsoft Edge. Це найкраще рішення для тих, хто не може отримати доступ до свого браузера після попередніх виправлень.

1. Відкрийте меню "Пуск", натиснувши клавішу Windows або кнопку "Пуск" на панелі завдань. Відкрийте налаштування і натисніть "Програми".
   • Або ви можете ввести "Програми та функції" в меню "Пуск".
2. Вас буде перенаправлено на сторінку Програми та функції. Знайдіть у списку Microsoft Edge і натисніть на піктограму. Відкриється спадне меню з кнопками Змінити та Видалити. Виберіть Змінити.
3. Відкриється вікно Контроль облікових записів користувачів і натисніть кнопку Так.
4. Виберіть "Виправити", щоб автоматично просканувати всі проблеми та виправити їх. Нарешті, відкрийте Microsoft Edge і перевірте, чи не з'явилися ще якісь проблеми, що не вирішуються.

Восьмий спосіб - оновлення Windows та безпека Windows

Ще однією причиною, яка може спричинити проблеми з Microsoft Edge, є застаріла система Windows або відсутність належних налаштувань безпеки. Переконавшись, що ваш комп'ютер оновлений і добре захищений, ви можете покращити продуктивність Microsoft Edge і запобігти потенційним проблемам.

Щоб перевірити наявність оновлень Windows, виконайте ці прості кроки:

1. Натисніть клавішу Windows або кнопку Пуск на панелі завдань.
2. Введіть "Перевірити наявність оновлень" у рядку пошуку та натисніть на відповідний результат.
3. У вікні Windows Update натисніть "Перевірити наявність оновлень" і дочекайтеся завершення процесу. Якщо оновлення доступні, дотримуйтесь вказівок, щоб встановити їх.

Контроль параметрів безпеки Windows має вирішальне значення для захисту системи від шкідливого програмного забезпечення та інших загроз, які можуть вплинути на роботу Microsoft Edge. Щоб переглянути та змінити параметри безпеки Windows, виконайте наведені нижче дії:

1. Натисніть кнопку Пуск на панелі завдань.
2. Введіть "Безпека Windows" у рядку пошуку та клацніть на відповідний результат.
3. У вікні "Безпека Windows" перегляньте різні розділи, такі як "Захист від вірусів і загроз", "Брандмауер і захист мережі" та "Контроль програм і браузерів", щоб переконатися, що параметри безпеки налаштовані належним чином. Внесіть необхідні зміни та запустіть сканування, щоб виявити та усунути будь-які потенційні загрози.

Оновлюючи систему Windows і підтримуючи належні налаштування безпеки, ви можете запобігти проблемам, які можуть вплинути на продуктивність Microsoft Edge, і насолоджуватися безперебійною роботою в Інтернеті.

Дев'ятий метод -

Належне закриття Edge та керування встановленими програмами

Належне закриття Microsoft Edge, коли він не використовується, може допомогти запобігти проблемам із продуктивністю та забезпечити безперебійну роботу браузера за потреби. Крім того, керування встановленими у вашій системі програмами, які можуть перешкоджати роботі Microsoft Edge, може допомогти вам уникнути проблем і насолоджуватися кращою роботою в Інтернеті.

Щоб правильно закрити Edge, виконайте ці дії:

1. Натисніть кнопку "X" у верхньому правому куті вікна Microsoft Edge або скористайтеся комбінацією клавіш "Alt + F4", щоб закрити браузер.
2. Якщо Microsoft Edge не реагує або зависає, натисніть "Ctrl + Shift + Esc", щоб відкрити диспетчер завдань. Знайдіть Microsoft Edge у списку запущених процесів, клацніть на ньому, а потім натисніть "Завершити завдання", щоб примусово закрити браузер.

Керування інстальованими програмами, які можуть впливати на продуктивність Microsoft Edge, також важливе. Щоб переглянути інстальовані програми та керувати ними, виконайте наведені нижче дії:

1. Натисніть кнопку Пуск на панелі завдань.
2. Введіть "Apps & Features" у рядку пошуку та натисніть на відповідний результат.
3. У вікні "Програми та функції" прокрутіть список встановлених програм і знайдіть програми, які можуть спричиняти проблеми в роботі Microsoft Edge. Видаліть або вимкніть непотрібні програми, а також оновіть застарілі програми, які можуть впливати на продуктивність браузера.

Правильно закриваючи Microsoft Edge, коли він не використовується, і керуючи встановленими програмами, ви можете запобігти потенційним проблемам і насолоджуватися більш стабільним і швидким переглядом веб-сторінок.

Висновок

Наведені вище рішення, швидше за все, допоможуть вам вирішити проблему "Не відповідає" під час використання Microsoft Edge. Якщо проблема не зникне, ми рекомендуємо видалити поточну версію Edge з вашого комп'ютера та переінсталювати Microsoft Edge. Якщо це не допоможе, ви можете спробувати встановити інші браузери на ваш комп'ютер, наприклад, Google Chrome, Firefox або Opera.

Поширені запитання

Як виправити непрацюючий Microsoft Edge?

Існує багато причин, через які Microsoft Edge може не працювати належним чином, і кроки для усунення проблеми залежать від конкретної проблеми, з якою ви зіткнулися. Ось деякі загальні кроки з усунення несправностей, які ви можете спробувати, якщо у вас виникли проблеми з Microsoft Edge:

Перезавантажте комп'ютер.

Перевірте наявність оновлень для Windows і Microsoft Edge.

Скиньте налаштування Microsoft Edge до налаштувань за замовчуванням.

Видаліть і переінсталюйте Microsoft Edge.

Як вирішити проблеми з Microsoft Edge?

Щоб виправити проблеми з Microsoft Edge, ви можете спробувати виконати наступні кроки:

Перезавантажте комп'ютер.

Перевірте наявність оновлень для Windows і Microsoft Edge.

Скиньте налаштування Microsoft Edge до налаштувань за замовчуванням.

Видаліть і переінсталюйте Microsoft Edge.

Перевірте на наявність шкідливого програмного забезпечення та видаліть шкідливе програмне забезпечення, що спричиняє проблему.

Як я можу fix Edge коли він не реагує або викликає проблеми?

Щоб виправити Edge, спочатку спробуйте повністю закрити Edge, натиснувши кнопку "X" або за допомогою комбінації клавіш "Alt + F4". Якщо браузер не реагує, відкрийте диспетчер завдань за допомогою комбінації клавіш "Ctrl + Shift + Esc", знайдіть Microsoft Edge у списку та натисніть "Завершити завдання", щоб примусово закрити його. Ви також можете очистити дані браузера, перейшовши до налаштувань Edge і вибравши "Конфіденційність, пошук та служби", а потім натиснувши"Виберіть, що очистити" в розділі "Очистити дані браузера". Якщо жоден з цих методів не спрацював, перейдіть до налаштувань "Програми та функції" вашого комп'ютера, знайдіть Microsoft Edge і натисніть на нього, щоб вибрати "Змінити". Дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб відновити роботу браузера.

Як запобігти зависанню або не реагуванню Microsoft Edge?

Щоб запобігти зависанню або не реагуванню Edge, переконайтеся, що ви повністю закриваєте Edge, коли він не використовується, постійно оновлюєте браузер і регулярно очищаєте дані браузера. Крім того, керуйте встановленими програмами, щоб переконатися, що конфліктуючі або ресурсоємні програми не впливають на продуктивність Edge. Якщо проблеми не зникають, ви можете виправити Edge, перейшовши в "Програми та функції", вибравши "MicrosoftEdge і натисніть кнопку Змінити, щоб відновити браузер, дотримуючись інструкцій на екрані.