Mục lục
Microsoft Edge không phản hồi hoặc tải trang web là một lỗi phổ biến mà bạn có thể gặp phải khi sử dụng trình duyệt Microsoft Edge Windows. Nó có thể xảy ra ở bất cứ đâu, cho dù bạn sử dụng Windows 10, Mac, iOs hay thiết bị Android. Đôi khi, bạn thậm chí có thể cần khôi phục trình duyệt Microsoft Edge vì các lý do khác nhau như đóng băng các tab, trang web bị lỗi hoặc khi gặp lỗi kết nối Internet.
Trình duyệt Microsoft Edge dành cho Windows và các hệ điều hành chính khác vẫn hoạt động tốt -tối ưu hóa. Tuy nhiên, đôi khi nó có thể gặp lỗi, chẳng hạn như trình duyệt không phản hồi do hạn chế về tài nguyên. Nó không nhất thiết là một vấn đề trình duyệt; nguyên nhân có thể là do trình duyệt Edge không thể hoàn thành tác vụ chính do thiếu tài nguyên.
Kể từ khi chuyển sang công cụ nguồn Chromium, trình duyệt Edge đã tăng mức độ phổ biến lên rất nhiều. Cho đến lúc đó, giải pháp của Microsoft cung cấp trải nghiệm người dùng thuận tiện và không bị lag nhưng thiếu tất cả các tính năng của Chrome.
Ngay khi người dùng biết rằng trình duyệt đang chuyển sang Chromium Engine, họ đã thực hiện chuyển đổi mà không do dự. Edge đã nhanh chóng trở thành trình duyệt mặc định cho một số lượng đáng kể người dùng.
Mặc dù có vẻ như Edge đã giải quyết được các sự cố cơ bản nhưng một số người dùng đã gặp phải một sự cố nhỏ: trình duyệt thỉnh thoảng bị treo. Nhiều khiếu nại đã được đưa ra về điều này trên Hỗ trợ của Microsoftkhi nó không được sử dụng có thể giúp ngăn chặn các vấn đề về hiệu suất và đảm bảo trình duyệt chạy trơn tru khi cần thiết. Ngoài ra, việc quản lý các ứng dụng đã cài đặt trên hệ thống của bạn có thể ảnh hưởng đến hiệu suất của Microsoft Edge có thể giúp bạn tránh được sự cố và tận hưởng trải nghiệm duyệt web tốt hơn.
Để đóng Edge đúng cách, hãy làm theo các bước sau:
- Nhấp vào nút “X” ở góc trên cùng bên phải của cửa sổ Microsoft Edge hoặc sử dụng phím tắt “Alt + F4” để đóng trình duyệt.
- Nếu Microsoft Edge không phản hồi hoặc có vẻ như bị treo, hãy nhấn “Ctrl + Shift + Esc” để mở Trình quản lý tác vụ. Tìm Microsoft Edge trong danh sách các quy trình đang chạy, nhấp vào quy trình đó rồi nhấp vào “Kết thúc tác vụ” để buộc đóng trình duyệt.
Việc quản lý các ứng dụng đã cài đặt có thể ảnh hưởng đến hiệu suất của Microsoft Edge cũng rất quan trọng . Để xem xét và quản lý các ứng dụng đã cài đặt của bạn, hãy làm theo các bước sau:
- Nhấp vào nút Bắt đầu trên thanh tác vụ của bạn.
- Nhập “Ứng dụng & Tính năng” trong thanh tìm kiếm và nhấp vào kết quả tương ứng.
- Trong Ứng dụng & cửa sổ Tính năng, cuộn qua danh sách các ứng dụng đã cài đặt và tìm bất kỳ ứng dụng nào có thể gây ra sự cố với Microsoft Edge. Gỡ cài đặt hoặc vô hiệu hóa mọi ứng dụng không mong muốn và cập nhật mọi ứng dụng lỗi thời có thể ảnh hưởng đến hiệu suất của trình duyệt.
Bằng cách đóng Microsoft Edge đúng cách khi không sử dụng và quản lýứng dụng đã cài đặt, bạn có thể ngăn chặn các sự cố tiềm ẩn và tận hưởng trải nghiệm duyệt web ổn định và phản hồi nhanh hơn.
Kết luận
Các giải pháp trên rất có thể sẽ giúp bạn khắc phục sự cố Không phản hồi khi sử dụng Microsoft Edge. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, chúng tôi khuyên bạn nên gỡ cài đặt phiên bản Edge hiện tại khỏi máy tính của mình và cài đặt lại Microsoft Edge. Nếu cách đó không hiệu quả, thay vào đó, bạn có thể thử cài đặt các trình duyệt khác cho PC của mình, chẳng hạn như Google Chrome, Firefox hoặc Opera.
Câu hỏi thường gặp
Cách khắc phục lỗi Microsoft Edge không hoạt động?
Có thể có nhiều lý do khiến Microsoft Edge không hoạt động bình thường và các bước khắc phục sự cố sẽ tùy thuộc vào sự cố cụ thể mà bạn đang gặp phải. Dưới đây là một số bước khắc phục sự cố chung mà bạn có thể thử nếu gặp sự cố với Microsoft Edge:
Khởi động lại máy tính của bạn.
Kiểm tra các bản cập nhật cho Windows và Microsoft Edge.
Đặt lại Microsoft Edge về cài đặt mặc định.
Gỡ cài đặt và cài đặt lại Microsoft Edge.
Làm cách nào để khắc phục sự cố Microsoft Edge?
Để khắc phục sự cố với Microsoft Edge, bạn có thể thử các bước sau:
Khởi động lại máy tính của bạn.
Kiểm tra các bản cập nhật cho Windows và Microsoft Edge.
Đặt lại Microsoft Edge về cài đặt mặc định.
Gỡ cài đặt và cài đặt lại Microsoft Edge.
Kiểm tra phần mềm độc hại và xóa mọi phần mềm độc hại gây ra sự cố.
Tôi có thể làm cách nào khắc phục Edge khi nó không phản hồi hoặc gây ra sự cố?
Để khắc phục Edge, trước tiên, hãy thử đóng Edge hoàn toàn bằng cách nhấp vào nút “X” hoặc sử dụng phím tắt “Alt + F4” . Nếu trình duyệt không phản hồi, hãy mở Trình quản lý tác vụ bằng cách sử dụng “Ctrl + Shift + Esc”, tìm Microsoft Edge trong danh sách và nhấp vào “Kết thúc tác vụ” để buộc đóng trình duyệt. Bạn cũng có thể xóa dữ liệu trình duyệt của mình bằng cách đi tới cài đặt của Edge và chọn “Quyền riêng tư, Tìm kiếm và Dịch vụ”, sau đó nhấp vào “Chọn nội dung cần xóa” trong “Xóa dữ liệu duyệt web”. Nếu không có phương pháp nào trong số này hoạt động, hãy truy cập “Ứng dụng & Tính năng”, tìm Microsoft Edge và nhấp vào nó để chọn Sửa đổi. Làm theo các hướng dẫn trên màn hình để sửa chữa trình duyệt.
Làm cách nào để ngăn Microsoft Edge bị treo hoặc không phản hồi?
Để ngăn Edge bị treo hoặc không phản hồi, hãy đảm bảo đóng hoàn toàn Edge khi không sử dụng, hãy cập nhật trình duyệt và thường xuyên xóa dữ liệu trình duyệt của bạn. Ngoài ra, hãy quản lý các ứng dụng đã cài đặt của bạn để đảm bảo không có ứng dụng xung đột hoặc sử dụng nhiều tài nguyên nào đang ảnh hưởng đến hiệu suất của Edge. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, bạn có thể khắc phục Edge bằng cách đi tới “Ứng dụng & tính năng,” chọn Microsoft Edge và nhấp vào Sửa đổi để sửa chữa trình duyệt, làm theo hướng dẫn trên màn hình.
Diễn đàn.Nói chung có hai loại lỗi:
- Microsoft Edge khởi động nhưng sau đó ngừng hoạt động – Bạn có thể thường xuyên mở Edge, nhưng nó vẫn hoạt động không hoạt động đúng. Đôi khi, nó có thể tiếp tục gặp sự cố, tắt hoặc treo.
- Microsoft Edge sẽ không khởi chạy – Edge sẽ không mở hoặc không thể khởi chạy hoặc tải.
Đối với hai trường hợp, có một số biện pháp khắc phục được đề xuất. Bạn có thể thử bất kỳ giải pháp nào được liệt kê bên dưới để giải quyết vấn đề. Chúng ta hãy xem xét chi tiết từng giai đoạn.
Điều gì khiến Microsoft Edge ngừng phản hồi?
Bạn có thể thấy lỗi không phản hồi do một số lý do. Một số lỗi phổ biến nhất là:
- Lỗi trang web – Sự cố Microsoft Edge có thể do các trang web không được hỗ trợ, do mở quá nhiều trang web đồng thời hoặc do cài đặt Microsoft lỗi thời Tiện ích mở rộng của Edge.
- Sử dụng phiên bản lỗi thời – Nếu đang sử dụng các tệp lỗi thời khi chạy Microsoft Edge, bạn có thể gặp phải sự cố như trình duyệt từ chối mở hoặc phản ứng chậm. Việc thiếu dung lượng lưu trữ khả dụng hoặc cấu hình internet bị định cấu hình sai, trong số những nguyên nhân khác, có thể gây ra sự cố Microsoft Edge.
Phương pháp khắc phục sự cố Microsoft Edge
Tin vui là có một số cách khắc phục Các vấn đề về cạnh. Ngoài ra, bạn có thể dễ dàng làm điều đó trong vài phút bằng cách sử dụng một trong số các biện pháp khắc phục đã được thử và đúng. Làm theo cách của bạn thông quadanh sách các bản sửa lỗi này, bắt đầu từ bản sửa lỗi đơn giản nhất và tiến dần đến bản sửa lỗi phức tạp hơn cho đến khi Microsoft Edge hoạt động bình thường. Sau đây là danh sách các bước được chia nhỏ cho bạn:
Phương pháp đầu tiên – Khởi động lại hoặc đặt lại Microsoft Edge
Khi ứng dụng không phản hồi, điều đầu tiên cần làm là khởi chạy lại Edge. Mặc dù việc đóng và mở lại một ứng dụng rất đơn giản nhưng có thể khó khăn nếu bị treo. Do đó, bạn có thể mở trình quản lý tác vụ để buộc đóng trình duyệt.
- Mở trình quản lý tác vụ theo bốn cách:
- Sử dụng phím tắt như ' ctrl + shift + Esc.' Thì đấy! Nó sẽ mở trực tiếp.
- Nhấp chuột phải vào thanh tác vụ của bạn và nhấn Trình quản lý tác vụ, nút này nằm ở vị trí thứ ba từ cuối danh sách.
- Một phương pháp khác là thông qua nút Bắt đầu của Windows.
– Trước tiên, hãy nhấn phím Windows trên bàn phím của bạn. Hoặc, nhấp vào nút Bắt đầu của Windows trên thanh tác vụ của bạn.
– Sau đó, nhập 'task manager'- Nhấn 'open.'
- Hoặc, bạn có thể nhấn 'Windows + R' đồng thời trên bàn phím của bạn. Thao tác này sẽ mở lệnh dòng chạy. Nhập 'taskmgr', sau đó nhấn Enter hoặc nhấp vào OK.
- Sau khi mở, hãy tìm Windows Edge trong danh sách các ứng dụng đang chạy. Tiếp theo, nhấp vào Windows Edge, sau đó nhấn nút ‘Kết thúc tác vụ’ ở phía dưới bên phải. Bạn cũng có thể nhấp chuột phải vào ứng dụng và kết thúc tác vụ ở đó.
- Mở lại trình duyệt của bạn vàkiểm tra xem bạn có gặp phải vấn đề nào nữa khi sử dụng trình duyệt không.
Phương pháp thứ hai – Đóng các ứng dụng không sử dụng khác
Nhiều ứng dụng chạy trong nền có thể khiến trình duyệt Edge và các ứng dụng khác hoạt động kém trên PC của bạn. Vì vậy, điều tốt nhất cần làm là đóng các ứng dụng đó và khởi động lại Microsoft Edge.
- Mở trình quản lý tác vụ thông qua một trong ba bước từ phương pháp trước đó. Đóng Microsoft Edge.
- Sau khi mở trình quản lý tác vụ, bạn sẽ thấy rằng trong Bộ nhớ, các ứng dụng ngốn nhiều dung lượng có màu tối hơn đáng kể. Đóng các ứng dụng đó bằng cách nhấp vào ứng dụng và nhấp vào Kết thúc tác vụ.
- Ngoài ra, hãy đóng các ứng dụng khác mà bạn không sử dụng. Do đó, PC của bạn sẽ không phải hoạt động nặng nề để chạy Microsoft Edge.
- Một lần nữa, hãy mở trình duyệt Edge của bạn và xem liệu bạn có gặp phải vấn đề nào nữa không.
Phương pháp thứ ba – Vô hiệu hóa và gỡ cài đặt các tiện ích mở rộng đã cài đặt
Đôi khi, các tiện ích bổ sung của trình duyệt khiến Microsoft Edge ngừng phản hồi đột ngột. Một số tiện ích mở rộng có thể chạy rất nặng và trình duyệt của bạn có thể gặp khó khăn hoặc bạn có thể đã cài đặt quá nhiều tiện ích mở rộng. Do đó, bạn nên cân nhắc việc tắt hoặc gỡ cài đặt một số tiện ích mở rộng của mình.
- Khởi chạy ứng dụng Microsoft Edge.
- Trước tiên, hãy tìm ba dấu chấm bên cạnh hồ sơ Microsoft Edge của bạn. Chọn Tiện ích mở rộng và một danh sách sẽ mở ra. Tìm tiện ích mở rộng,và bấm vào nó. Một danh sách các tiện ích mở rộng của bạn sẽ mở ra.
- Sẽ có một công tắc ở phía bên phải các tiện ích mở rộng của bạn. Chuyển đổi nó để tắt một số tiện ích mở rộng và khởi động lại chúng.
- Tìm kiếm các tiện ích mở rộng bạn không sử dụng nữa. Khi bạn đã tìm ra điều đó, bạn có thể xóa chúng bằng cách nhấp chuột phải vào biểu tượng dịch vụ. Chọn Xóa khỏi Microsoft Edge, sau đó nhấp vào Xóa.
- Khởi động lại trình duyệt của bạn. Sau đó, hãy kiểm tra xem bạn có gặp phải bất kỳ sự cố nào sau đó không.
Phương pháp thứ tư – Dọn dẹp dữ liệu được lưu trong bộ nhớ cache của trình duyệt Microsoft
Người dùng Windows đôi khi gặp phải sự cố này khi có quá nhiều dữ liệu ảnh hưởng đến máy tính của họ kho. Đảm bảo rằng dữ liệu Edge hoặc thông tin được lưu trong bộ nhớ cache của trình duyệt sạch sẽ giúp cải thiện hiệu suất của nó. Nếu bạn nghi ngờ trình duyệt của mình đã thu thập quá nhiều dữ liệu tạm thời, bạn có thể nhanh chóng xóa phần dữ liệu duyệt web.
- Chọn trình duyệt Edge.
- Lần này, nhấp vào ba dấu chấm bên cạnh trình duyệt của bạn. hồ sơ trên trình duyệt. Chọn cài đặt, có thể tìm thấy ở gần cuối danh sách và chọn Cài đặt. Bạn sẽ được chuyển hướng đến một tab mới.
- Hoặc, bạn có thể nhập edge://settings/privacy trên thanh tìm kiếm của trình duyệt.
- Một phương pháp khác để mở Xóa dữ liệu duyệt web trên trình duyệt của bạn là nhấn 'Ctrl + Shift + Del đồng thời'. Hộp thoại sẽ mở ra ngay lập tức.
- Ở bên trái trình duyệt của bạn, cólà một danh sách. Chọn Quyền riêng tư, Tìm kiếm và Dịch vụ. Sau đó, cuộn xuống một chút để đến Xóa dữ liệu duyệt web.
- Bên cạnh Xóa dữ liệu duyệt web Bây giờ, có 'Chọn nội dung cần xóa'- nhấp vào nút và một hộp thoại sẽ mở ra.
- Tìm kiếm 'Cookie và dữ liệu trang web khác' và 'Tệp và hình ảnh được lưu trong bộ nhớ cache'. Chỉ chọn những hộp này và nhấp vào “Xóa ngay” hoặc nhấn 'Xóa' trên bàn phím của bạn.
- Đợi trình duyệt của bạn dọn sạch, sau đó khởi động lại trình duyệt của bạn. Hãy chú ý đến bất kỳ sự cố nào khác mà trình duyệt của bạn có thể gặp phải.
Phương pháp này cũng sẽ xóa lịch sử duyệt web hoặc dữ liệu trang web của bạn, làm cho nó trở thành một giải pháp thậm chí còn tốt hơn.
Phương pháp thứ năm – Cập nhật trình duyệt
Mọi ứng dụng sẽ gặp khó khăn, bao gồm cả trình duyệt web, khi sử dụng các tệp lỗi thời. Bạn có thể đang xử lý sự cố này nếu thấy Microsoft Edge khó mở. Ngoài việc hoạt động kém, trình duyệt có thể không tương thích với các bản cập nhật Windows cụ thể.
Hơn nữa, các trình duyệt lỗi thời thường dễ gặp các vấn đề về quyền riêng tư và bảo mật khi chúng lỗi thời. Thay thế các tập tin lỗi thời có thể là một giải pháp tốt. Dưới đây là một số bước về cách cập nhật trình duyệt của bạn:
- Cập nhật trình duyệt thông qua chính trình duyệt:
- Trước tiên, hãy khởi chạy trình duyệt Microsoft Edge.
- Một lần nữa , quay lại ba dấu chấm bên cạnh hồ sơ của bạn và tìm cài đặt. Bạn sẽ được chuyển hướng đến Cài đặttab.
- Nhấp vào Giới thiệu về Microsoft Edge.
- Bạn cũng có thể nhập edge://settings/help để mở Giới thiệu về Microsoft Edge.
- Trong tab này, bạn có thể dễ dàng xem trình duyệt của mình có hỗ trợ ngày. Nếu không, hãy nhấp vào Cập nhật Microsoft Edge. Trình duyệt sẽ ngay lập tức cài đặt các bản cập nhật.
- Sau khi trình duyệt được cập nhật, hãy mở lại Giới thiệu về Microsoft Edge. Lần này, thay vào đó, “Trình duyệt của bạn đã cập nhật” sẽ hiển thị trên trang Giới thiệu.
- Hãy chú ý các sự cố khác với trình duyệt của bạn.
Phương pháp thứ sáu – Đặt lại toàn bộ trình duyệt
Nói chung, tốt nhất bạn nên đặt lại toàn bộ trình duyệt. Điều này sẽ xóa dữ liệu tạm thời (ví dụ: cookie và tệp được lưu trong bộ nhớ cache). Hơn nữa, tính năng này cũng sẽ tắt tất cả các tiện ích mở rộng của bạn. Tuy nhiên, điều này sẽ không ảnh hưởng đến dữ liệu như mục yêu thích, lịch sử và mật khẩu đã lưu của bạn, vì vậy đừng lo lắng!
- Khởi chạy trình duyệt Edge.
- Giống như các phương pháp trước, hãy nhấp vào ba dấu chấm bên cạnh hồ sơ của bạn. Chuyển đến cài đặt và được chuyển hướng đến tab Cài đặt.
- Ở bên phải danh sách, hãy nhấp vào Đặt lại cài đặt, sau đó nhấp vào Khôi phục cài đặt về giá trị mặc định của chúng.
- Bạn cũng có thể nhập edge://settings/resetProfileSettings vào thanh tìm kiếm.
- Một hộp thoại sẽ xuất hiện. Nhấp vào đặt lại.
- Như vậy, trình duyệt của bạn sẽ trở về cài đặt mặc định. Theo dõi bất kỳ vấn đề nào khác trong khi sử dụngtrình duyệt. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy chuyển sang phương pháp cuối cùng.
Phương pháp thứ bảy – Sửa chữa trình duyệt Edge thông qua Cài đặt
Quét ứng dụng của bạn để tìm bất kỳ sự cố nào khác mà trình duyệt của bạn vẫn đang gặp phải. Sau khi thiết bị của bạn quét trường hợp này, thiết bị sẽ tự động tìm cách khắc phục sự cố Microsoft Edge. Đây là cách khắc phục tốt nhất cho những người gặp khó khăn trong việc truy cập trình duyệt của họ để thực hiện các bản sửa lỗi trước đó.
- Mở menu Bắt đầu bằng cách nhấn phím Windows hoặc nhấp vào nút Bắt đầu trên thanh tác vụ của bạn. Mở cài đặt và nhấp vào Ứng dụng.
- Hoặc bạn có thể nhập “Ứng dụng và tính năng” trên menu bắt đầu.
- Bạn sẽ được chuyển hướng đến Ứng dụng và tính năng. Tìm Microsoft Edge trong danh sách và nhấp vào biểu tượng. Thao tác này sẽ mở trình đơn thả xuống và xem các nút Sửa đổi và Gỡ cài đặt. Chọn Sửa đổi.
- Thao tác này sẽ mở Kiểm soát tài khoản người dùng và nhấp vào Có.
- Chọn 'Sửa chữa'. Thao tác này sẽ tự động quét mọi sự cố và cung cấp các bản sửa lỗi. Cuối cùng, hãy mở Microsoft Edge và tìm kiếm bất kỳ sự cố nào còn tồn tại.
Phương pháp thứ tám – Windows Update và Bảo mật Windows
Một lý do khác có thể gây ra sự cố Microsoft Edge là một hệ thống Windows đã lỗi thời hoặc thiếu các cài đặt bảo mật phù hợp. Đảm bảo rằng máy tính của bạn được cập nhật và được bảo vệ tốt có thể giúp cải thiện hiệu suất của Microsoft Edge và ngăn ngừa các sự cố tiềm ẩn.
Để kiểm tra các bản cập nhật Windows,làm theo các bước đơn giản sau:
- Nhấn phím Windows hoặc nhấp vào nút Bắt đầu trên thanh tác vụ của bạn.
- Nhập “Kiểm tra bản cập nhật” vào thanh tìm kiếm và nhấp vào kết quả tương ứng .
- Trong cửa sổ Windows Update, hãy nhấp vào “Kiểm tra bản cập nhật” và đợi quá trình hoàn tất. Nếu có bất kỳ bản cập nhật nào, hãy làm theo lời nhắc để cài đặt chúng.
Việc kiểm tra cài đặt Bảo mật Windows của bạn là rất quan trọng để bảo vệ hệ thống của bạn khỏi phần mềm độc hại và các mối đe dọa khác có thể ảnh hưởng đến hiệu suất của Microsoft Edge. Để xem lại và điều chỉnh cài đặt Bảo mật Windows của bạn, hãy làm theo các bước sau:
- Nhấp vào nút Bắt đầu trên thanh tác vụ của bạn.
- Nhập “Windows Security” vào thanh tìm kiếm và nhấp vào kết quả tương ứng.
- Trong cửa sổ Bảo mật Windows, hãy xem lại các phần khác nhau, chẳng hạn như Vi-rút & bảo vệ mối đe dọa, Tường lửa & bảo vệ mạng và Ứng dụng & kiểm soát trình duyệt, để đảm bảo rằng cài đặt bảo mật của bạn được định cấu hình đúng cách. Thực hiện mọi thay đổi cần thiết và chạy quét nếu cần để phát hiện và xóa mọi mối đe dọa tiềm ẩn.
Bằng cách luôn cập nhật hệ thống Windows của bạn và duy trì các cài đặt bảo mật phù hợp, bạn có thể ngăn chặn các sự cố có thể ảnh hưởng đến hệ thống hiệu suất của Microsoft Edge và tận hưởng trải nghiệm duyệt web mượt mà hơn.
Phương pháp thứ chín –
Đóng Edge đúng cách và quản lý các ứng dụng đã cài đặt
Đóng Microsoft Edge đúng cách
