Cuprins
Microsoft Edge nu răspunde sau nu încarcă paginile web este o eroare comună pe care o puteți întâlni atunci când utilizați browserul Microsoft Edge pentru Windows. Se poate întâmpla oriunde, indiferent dacă utilizați Windows 10, Mac, iOs sau un dispozitiv Android. Uneori, este posibil să fie nevoie chiar să restaurați browserul Microsoft Edge din diferite motive, cum ar fi înghețarea filelor, blocarea site-urilor sau atunci când vedeți o eroare de conexiune la internet.
Browserul Microsoft Edge pentru Windows și alte sisteme de operare majore este bine optimizat. Cu toate acestea, este posibil ca, ocazional, să apară o eroare, cum ar fi faptul că browserul nu răspunde din cauza restricțiilor de resurse. Nu este neapărat o problemă a browserului; ar putea fi cauzată de faptul că browserul Edge nu poate finaliza sarcina principală din cauza lipsei de resurse.
De când a trecut la motorul sursă Chromium, browserul Edge a înregistrat o creștere extraordinară a popularității. Până atunci, soluția Microsoft oferea o experiență de utilizare fără întârzieri și convenabilă, dar nu dispune de toate caracteristicile Chrome.
De îndată ce utilizatorii au aflat că browserul trece la Chromium Engine, au făcut trecerea fără ezitare. Edge a devenit rapid browserul implicit pentru un număr substanțial de utilizatori.
Deși pare să fi rezolvat problemele fundamentale, unii utilizatori au avut o problemă minoră: browserul se bloca ocazional. Au fost făcute numeroase plângeri în acest sens pe forumul de asistență Microsoft.
În general, există două tipuri de erori:
- Microsoft Edge pornește, dar apoi nu mai funcționează - Puteți deschide în mod regulat Edge, dar acesta nu funcționează corespunzător. Este posibil să continue să se blocheze, să se închidă sau să înghețe uneori.
- Microsoft Edge nu se va lansa - Edge nu se deschide sau nu poate fi lansat sau încărcat.
Pentru cele două scenarii, există câteva remedii sugerate. Ați putea încerca oricare dintre soluțiile enumerate mai jos pentru a rezolva problema. Să analizăm în detaliu fiecare etapă.
Care sunt cauzele pentru care Microsoft Edge nu mai răspunde?
S-ar putea să apară o eroare de tip "not responding" din mai multe motive. Unele dintre cele mai frecvente sunt:
- Eroare de site web - Problemele Microsoft Edge pot fi cauzate de site-uri web care nu sunt acceptate, de deschiderea simultană a prea multor site-uri web sau de instalarea unor extensii Microsoft Edge neactualizate.
- Utilizarea unei versiuni neactualizate - Dacă utilizați fișiere neactualizate atunci când rulați Microsoft Edge, este posibil să întâmpinați probleme precum refuzul de a deschide browserul sau reacția lentă. Lipsa spațiului de stocare disponibil sau configurațiile de internet configurate greșit, printre altele, pot cauza probleme cu Microsoft Edge.
Metode de depanare Microsoft Edge
Vestea bună este că există mai multe modalități de a remedia problemele Edge. În plus, o puteți face cu ușurință în câteva minute, folosind unul dintre cele câteva remedii încercate. Parcurgeți această listă de remedieri, începând cu cele mai simple și progresând spre cele mai complicate până când Microsoft Edge funcționează corespunzător. Iată lista de pași defalcați pentru dvs:
Prima metodă - Reporniți sau resetați Microsoft Edge
Când vine vorba de aplicații care nu răspund, primul lucru care trebuie făcut este să relansați Edge. Deși închiderea și redeschiderea unei aplicații este simplă, poate fi dificilă dacă este înghețată. Prin urmare, puteți deschide managerul de activități pentru a forța închiderea browserului.
- Deschiderea managerului de activități în patru moduri:
- Folosiți comenzi rapide de la tastatură, cum ar fi "ctrl + shift + Esc." Voila! Ar trebui să se deschidă direct.
- Faceți clic dreapta pe bara de activități și apăsați Task Manager, care este al treilea din partea de jos a listei.
- O altă metodă este prin intermediul butonului Start din Windows.
- În primul rând, apăsați tasta Windows de pe tastatură sau faceți clic pe butonul Windows Start din bara de activități.
- Apoi, tastați "task manager". Apăsați "open".
- Sau, puteți apăsa simultan pe tastatură "Windows + R", ceea ce va deschide comanda Run Line. Introduceți "taskmgr", apoi apăsați Enter sau faceți clic pe OK.
- Odată deschis, localizați Windows Edge în lista de aplicații în curs de execuție. Apoi, faceți clic pe Windows Edge, apoi apăsați butonul "End Task" (Terminare sarcină) din dreapta jos. De asemenea, puteți face clic dreapta pe aplicație și să terminați sarcina acolo.
- Deschideți din nou browserul și verificați dacă mai întâmpinați probleme în timpul utilizării browserului.
A doua metodă - Închiderea altor aplicații nefolosite
Multe aplicații care rulează în fundal pot face ca browserul Edge și altele să aibă performanțe slabe pe PC-ul dvs. Astfel, cel mai bun lucru pe care trebuie să-l faceți este să închideți aceste aplicații și să reporniți Microsoft Edge.
- Deschideți managerul de activități prin intermediul unuia dintre cei trei pași din metoda anterioară. Închideți Microsoft Edge.
- Odată ce managerul de sarcini este deschis, veți vedea că, la rubrica Memorie, aplicațiile care consumă mult au o culoare semnificativ mai închisă. Închideți aceste aplicații făcând clic pe aplicație și făcând clic pe Terminare sarcină.
- În afară de aceasta, închideți alte aplicații pe care nu le utilizați. Astfel, PC-ul dvs. nu va trebui să fie foarte performant pentru a rula Microsoft Edge.
- Din nou, deschideți browserul Edge și vedeți dacă mai întâmpinați probleme.
A treia metodă - Dezactivarea și dezinstalarea extensiilor instalate
Uneori, extensiile suplimentare ale browserului fac ca Microsoft Edge să nu mai răspundă brusc. Unele extensii pot avea o funcționare intensă, iar browserul dvs. poate întâmpina dificultăți, sau este posibil să aveți prea multe extensii instalate. Prin urmare, ar trebui să luați în considerare dezactivarea sau dezinstalarea unora dintre extensiile dvs.
- Lansați aplicația Microsoft Edge.
- În primul rând, căutați cele trei puncte de lângă profilul Microsoft Edge. Alegeți Extensii și se va deschide o listă. Căutați Extensii și faceți clic pe ea. Ar trebui să se deschidă o listă cu extensiile dvs.
- Ar trebui să existe un comutator în partea dreaptă a extensiilor dvs. Acționați-l pentru a dezactiva unele extensii și pentru a le reporni.
- Căutați extensiile pe care nu le mai folosiți. După ce v-ați dat seama, le puteți șterge făcând clic dreapta pe pictograma serviciului. Alegeți Remove from Microsoft Edge, apoi faceți clic pe Remove.
- Reporniți browserul, apoi verificați dacă mai întâmpinați probleme.
A patra metodă - Curățarea datelor din memoria cache a browserului Microsoft
Utilizatorii de Windows se confruntă uneori cu această problemă atunci când prea multe date afectează spațiul de stocare al computerului lor. Asigurați-vă că datele Edge sau informațiile din memoria cache a browserului sunt curate și veți contribui la îmbunătățirea performanței acestuia. Dacă suspectați că browserul dvs. a colectat prea multe date temporare, puteți șterge rapid secțiunea de date de navigare.
- Selectați browserul Edge.
- De data aceasta, faceți clic pe cele trei puncte de lângă profilul dvs. din browser. Selectați Setări, care se găsește în partea de jos a listei, și alegeți Setări. Veți fi redirecționat către o nouă filă.
- Sau puteți tasta edge://settings/privacy în bara de căutare a browserului dumneavoastră.
- O altă metodă de a deschide Clear Browsing Data (Ștergere date de navigare) pe browserul dvs. este să apăsați simultan "Ctrl + Shift + Del". Caseta de dialog ar trebui să se deschidă imediat.
- În partea stângă a browserului dvs. există o listă. Alegeți Confidențialitate, Căutare și Servicii. Apoi, derulați puțin în jos pentru a ajunge la Ștergerea datelor de navigare.
- Alături de Clear Browing Data Now (Ștergeți datele de navigare acum), există opțiunea "Choose what to clear" (Alegeți ce să ștergeți) - faceți clic pe acest buton și se va deschide o casetă de dialog.
- Căutați "Cookies and Other Site Data" și "Cached Images and Files." Selectați doar aceste căsuțe și faceți clic pe "Clear Now" sau apăsați "Delete" pe tastatură.
- Așteptați ca browserul dvs. să se curețe, apoi reporniți-l. Fiți atenți la orice alte probleme pe care browserul dvs. le poate întâmpina din nou.
Această metodă va curăța, de asemenea, istoricul de navigare sau datele de pe site, ceea ce o face o soluție și mai bună.
A cincea metodă - Actualizarea browserului
Orice aplicație va întâmpina dificultăți, inclusiv browserele web, atunci când utilizează fișiere neactualizate. S-ar putea să vă confruntați cu această problemă dacă observați că Microsoft Edge se deschide cu dificultate. Pe lângă faptul că funcționează prost, browserul ar putea deveni incompatibil cu anumite actualizări Windows.
În plus, browserele învechite tind să fie predispuse la probleme de confidențialitate și securitate atunci când sunt depășite. Înlocuirea fișierelor învechite poate fi o soluție bună. Iată câțiva pași pentru a vă actualiza browserul:
- Actualizarea browserului prin intermediul browserului însuși:
- În primul rând, lansați browserul Microsoft Edge.
- Din nou, reveniți la cele trei puncte de lângă profilul dvs. și căutați Settings (Setări). Veți fi redirecționat către fila Settings (Setări).
- Faceți clic pe Despre Microsoft Edge.
- De asemenea, puteți tasta edge://settings/help pentru a deschide Despre Microsoft Edge.
- În această filă, puteți vedea cu ușurință dacă browserul dvs. este actualizat. Dacă nu, faceți clic pe Update Microsoft Edge. Browserul va instala imediat actualizările.
- După ce browserul este actualizat, deschideți din nou Despre Microsoft Edge. De data aceasta, în loc de "Your Browser is Up to Date" va apărea "Your Browser is Up to Date" pe pagina Despre.
- Fiți atenți la alte probleme ale browserului dumneavoastră.
A șasea metodă - Resetarea întregului browser
În general, cel mai bine ar fi să resetați întregul browser. Acest lucru va șterge datele temporare (de exemplu, cookie-urile și fișierele din memoria cache). În plus, această funcție va dezactiva și toate extensiile. Totuși, acest lucru nu va afecta date precum favoritele, istoricul și parolele salvate, așa că nu vă faceți griji!
- Lansați browserul Edge.
- La fel ca în cazul metodelor anterioare, faceți clic pe cele trei puncte de lângă profilul dvs. Accesați Setări și veți fi redirecționat către fila Setări.
- În partea dreaptă a listei, faceți clic pe Reset settings (Resetare setări), apoi pe Restore settings to their default values (Restabilire setări la valorile implicite).
- De asemenea, puteți tasta edge://settings/resetProfileSettings în bara de căutare.
- Se va afișa o casetă de dialog. Faceți clic pe resetare.
- Astfel, browserul dvs. se va întoarce la setările implicite. Fiți atenți la orice altă problemă în timp ce utilizați browserul. Dacă problema persistă, treceți la ultima metodă.
A șaptea metodă - Repararea browserului Edge prin intermediul setărilor
Scanați aplicația pentru orice alte probleme cu care browserul dvs. încă se confruntă. După ce dispozitivul dvs. scanează cazul, va încerca automat să rezolve problemele Microsoft Edge. Aceasta este cea mai bună soluție pentru cei care se luptă să acceseze browserul pentru a face corecturile anterioare.
- Deschideți meniul Start apăsând tasta Windows sau făcând clic pe butonul Start de pe bara de activități. Deschideți setările și faceți clic pe Aplicații.
- Sau puteți tasta "Apps and Features" (Aplicații și funcții) în meniul de start.
- Veți fi redirecționat către Aplicații și caracteristici. Căutați Microsoft Edge în listă și faceți clic pe pictograma acestuia. Se va deschide meniul derulant și veți vedea butoanele Modificare și Dezinstalare. Alegeți Modificare.
- Se va deschide Control cont de utilizator și faceți clic pe Da.
- Alegeți "Repair." Aceasta va scana automat pentru orice problemă și va oferi remedieri. În cele din urmă, deschideți Microsoft Edge și căutați orice altă problemă care persistă.
A opta metodă - Windows Update și Windows Security
Un alt motiv care ar putea cauza probleme cu Microsoft Edge este un sistem Windows învechit sau lipsa unor setări de securitate adecvate. Asigurarea faptului că computerul dvs. este actualizat și bine protejat poate ajuta la îmbunătățirea performanțelor Microsoft Edge și la prevenirea potențialelor probleme.
Pentru a verifica dacă există actualizări Windows, urmați acești pași simpli:
- Apăsați tasta Windows sau faceți clic pe butonul Start din bara de activități.
- Scrieți "Check for updates" în bara de căutare și faceți clic pe rezultatul corespunzător.
- În fereastra Windows Update, faceți clic pe "Check for updates" (Căutați actualizări) și așteptați finalizarea procesului. Dacă există actualizări disponibile, urmați instrucțiunile pentru a le instala.
Este esențial să vă păstrați setările de securitate Windows verificate pentru a vă proteja sistemul împotriva programelor malware și a altor amenințări care pot afecta performanța Microsoft Edge. Pentru a revizui și ajusta setările de securitate Windows, urmați acești pași:
- Faceți clic pe butonul Start din bara de activități.
- Introduceți "Windows Security" în bara de căutare și faceți clic pe rezultatul corespunzător.
- În fereastra Windows Security (Securitate Windows), examinați diferitele secțiuni, cum ar fi Virus & threat protection (Protecție împotriva virușilor și amenințărilor), Firewall & network protection (Firewall & protecție de rețea) și App & browser control (Controlul aplicațiilor și al browserului), pentru a vă asigura că setările de securitate sunt configurate corespunzător. Efectuați orice modificări necesare și rulați scanări, după cum este necesar, pentru a detecta și elimina orice amenințări potențiale.
Prin actualizarea sistemului Windows și menținerea unor setări de securitate adecvate, puteți preveni problemele care ar putea afecta performanța Microsoft Edge și vă puteți bucura de o experiență de navigare mai ușoară.
A noua metodă -
Închideți Edge în mod corespunzător și gestionați aplicațiile instalate
Închiderea corectă a Microsoft Edge atunci când nu este utilizat poate ajuta la prevenirea problemelor de performanță și poate asigura funcționarea fără probleme a browserului atunci când este necesar. În plus, gestionarea aplicațiilor instalate pe sistem care ar putea interfera cu performanța Microsoft Edge vă poate ajuta să evitați problemele și să vă bucurați de o experiență de navigare mai bună.
Pentru a închide Edge în mod corespunzător, urmați acești pași:
- Faceți clic pe butonul "X" din colțul din dreapta sus al ferestrei Microsoft Edge sau utilizați comanda rapidă de la tastatură "Alt + F4" pentru a închide browserul.
- În cazul în care Microsoft Edge nu răspunde sau pare să fie înghețat, apăsați "Ctrl + Shift + Esc" pentru a deschide Task Manager. Găsiți Microsoft Edge în lista de procese în curs de execuție, faceți clic pe el și apoi faceți clic pe "End task" pentru a forța închiderea browserului.
Gestionarea aplicațiilor instalate care ar putea afecta performanța Microsoft Edge este, de asemenea, importantă. Pentru a revizui și gestiona aplicațiile instalate, urmați acești pași:
- Faceți clic pe butonul Start din bara de activități.
- Introduceți "Apps & Features" în bara de căutare și faceți clic pe rezultatul corespunzător.
- În fereastra Apps & Features (Aplicații și caracteristici), parcurgeți lista de aplicații instalate și căutați orice aplicații care ar putea cauza probleme cu Microsoft Edge. Dezinstalați sau dezactivați orice aplicații nedorite și actualizați orice aplicații depășite care ar putea afecta performanța browserului.
Prin închiderea corectă a Microsoft Edge atunci când nu este utilizat și prin gestionarea aplicațiilor instalate, puteți preveni eventualele probleme și vă puteți bucura de o experiență de navigare mai stabilă și mai receptivă.
Concluzie
Cel mai probabil, soluțiile de mai sus vă vor ajuta să remediați problema Nu răspunde în timp ce utilizați Microsoft Edge. Dacă problema persistă, vă recomandăm să dezinstalați versiunea curentă de Edge de pe computer și să reinstalați Microsoft Edge. Dacă nu funcționează, puteți încerca să instalați în schimb alte browsere pentru PC, cum ar fi Google Chrome, Firefox sau Opera.
Întrebări frecvente
Cum să remediați faptul că Microsoft Edge nu funcționează?
Pot exista mai multe motive pentru care Microsoft Edge nu funcționează corect, iar pașii de remediere a problemei vor depinde de problema specifică cu care vă confruntați. Iată câțiva pași generali de depanare pe care îi puteți încerca dacă aveți probleme cu Microsoft Edge:
Reporniți calculatorul.
Verificați dacă există actualizări pentru Windows și Microsoft Edge.
Resetați Microsoft Edge la setările implicite.
Dezinstalați și reinstalați Microsoft Edge.
Cum pot remedia problemele Microsoft Edge?
Pentru a remedia problemele cu Microsoft Edge, puteți încerca următorii pași:
Reporniți calculatorul.
Verificați dacă există actualizări pentru Windows și Microsoft Edge.
Resetați Microsoft Edge la setările implicite.
Dezinstalați și reinstalați Microsoft Edge.
Verificați dacă există programe malware și eliminați orice software malițios care cauzează problema.
Cum pot să fix Edge atunci când nu răspunde sau cauzează probleme?
Pentru a repara Edge, mai întâi, încercați să închideți Edge complet făcând clic pe butonul "X" sau folosind comanda rapidă de la tastatură "Alt + F4". Dacă browserul nu răspunde, deschideți Task Manager folosind "Ctrl + Shift + Esc", găsiți Microsoft Edge în listă și faceți clic pe "Terminare sarcină" pentru a-l închide forțat. De asemenea, puteți șterge datele browserului accesând setările Edge și selectând "Confidențialitate, căutare și servicii", apoi făcând clic pe"Choose what to clear" (Alegeți ce să ștergeți) sub "Clear Browsing Data" (Ștergeți datele de navigare). Dacă niciuna dintre aceste metode nu funcționează, accesați setările "Apps & Features" (Aplicații și caracteristici) ale computerului, găsiți Microsoft Edge și faceți clic pe el pentru a selecta Modify (Modificare). Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a repara browserul.
Cum pot împiedica înghețarea sau lipsa de răspuns a Microsoft Edge?
Pentru a preveni înghețarea sau lipsa de răspuns a Edge, asigurați-vă că închideți Edge complet atunci când nu îl utilizați, mențineți browserul actualizat și ștergeți în mod regulat datele browserului. În plus, gestionați aplicațiile instalate pentru a vă asigura că nicio aplicație conflictuală sau care necesită multe resurse nu afectează performanța Edge. Dacă problemele persistă, puteți repara Edge accesând "Aplicații și; caracteristici", selectând MicrosoftEdge și faceți clic pe Modificare pentru a repara browserul, urmând instrucțiunile de pe ecran.
