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Microsoft Edge no responde o no carga las páginas web es un error común que puedes encontrar al usar el navegador Microsoft Edge Windows. Puede suceder en cualquier lugar, ya sea que uses Windows 10, Mac, iOs o un dispositivo Android. A veces, incluso puede que necesites restaurar el navegador Microsoft Edge por diferentes razones como la congelación de las pestañas, sitios que se bloquean o al ver un error de conexión a Internet.
El navegador Microsoft Edge para Windows y otros sistemas operativos importantes está bien optimizado. Sin embargo, ocasionalmente puede experimentar un error, como que el navegador no responda debido a restricciones de recursos. No es necesariamente un problema del navegador; podría deberse a que el navegador Edge no puede completar la tarea principal debido a la falta de recursos.
Desde el cambio al motor fuente Chromium, el navegador Edge ha experimentado un enorme aumento de popularidad. Hasta entonces, la solución de Microsoft ofrecía una experiencia de usuario cómoda y sin retrasos, pero carecía de todas las funciones de Chrome.
En cuanto los usuarios se enteraron de que el navegador se pasaba al motor Chromium, hicieron el cambio sin dudarlo. Edge se convirtió rápidamente en el navegador predeterminado para un número considerable de usuarios.
Aunque parece haber resuelto sus problemas fundamentales, algunos usuarios tenían un problema menor: el navegador se congelaba ocasionalmente. Se han presentado numerosas quejas al respecto en el foro de soporte de Microsoft.
En general, hay dos tipos de errores:
- Microsoft Edge se inicia pero luego deja de funcionar - Puedes abrir Edge con regularidad, pero no funciona correctamente. Puede seguir bloqueándose, apagándose o congelándose a veces.
- Microsoft Edge no se iniciará - Edge no se abre o no se puede iniciar o cargar.
Para los dos escenarios, hay algunos remedios sugeridos. Usted puede intentar cualquiera de las soluciones que se enumeran a continuación para resolver el problema. Echemos un vistazo a cada etapa en detalle.
¿Qué hace que Microsoft Edge deje de responder?
Es posible que vea un error de no responde debido a varias razones. Algunas de las más comunes son:
- Error en el sitio web - Los problemas de Microsoft Edge pueden deberse a sitios web no compatibles, a la apertura simultánea de demasiados sitios web o a la instalación de extensiones de Microsoft Edge obsoletas.
- Utilización de una versión obsoleta - Si está utilizando archivos obsoletos al ejecutar Microsoft Edge, puede experimentar problemas como que el navegador se niegue a abrirse o reaccione con lentitud. La falta de espacio de almacenamiento disponible o configuraciones de Internet mal configuradas, entre otras cosas, pueden causar problemas con Microsoft Edge.
Métodos de solución de problemas de Microsoft Edge
La buena noticia es que hay varias formas de solucionar los problemas de Edge. Además, puedes hacerlo fácilmente en cuestión de minutos utilizando uno de los varios remedios probados. Recorre esta lista de soluciones, empezando por las más sencillas y avanzando hacia las más complicadas hasta que Microsoft Edge funcione correctamente. Aquí tienes la lista de pasos desglosados para ti:
Primer método - Reiniciar o resetear Microsoft Edge
Cuando se trata de aplicaciones que no responden, lo primero que hay que hacer es reiniciar Edge. Aunque cerrar y volver a abrir una aplicación es sencillo, puede resultar difícil si se congela. Por ello, puedes abrir el administrador de tareas para forzar el cierre del navegador.
- Abrir el administrador de tareas de cuatro maneras:
- Utiliza atajos de teclado como 'ctrl + shift + Esc.' ¡Voilà! Debería abrirse directamente.
- Haz clic con el botón derecho del ratón en tu barra de tareas y pulsa Administrador de tareas, que es el tercero desde la parte inferior de la lista.
- Otro método es a través del botón Inicio de Windows.
- En primer lugar, pulsa la tecla Windows del teclado o haz clic en el botón Inicio de Windows de la barra de tareas.
- A continuación, escribe 'administrador de tareas'. - Pulsa 'abrir'.
- También puedes pulsar simultáneamente "Windows + R" en el teclado. Se abrirá el comando de línea de ejecución. Escribe "taskmgr" y, a continuación, pulsa Intro o haz clic en Aceptar.
- Una vez abierto, localice Windows Edge en la lista de aplicaciones en ejecución. A continuación, haga clic en Windows Edge y pulse el botón "Finalizar tarea" situado en la parte inferior derecha. También puede hacer clic con el botón derecho en la aplicación y finalizar la tarea allí.
- Vuelva a abrir el navegador y compruebe si vuelve a tener problemas al utilizarlo.
Segundo método: cerrar otras aplicaciones no utilizadas
Muchas aplicaciones que se ejecutan en segundo plano pueden hacer que el navegador Edge y otros funcionen mal en su PC. Por lo tanto, lo mejor que puede hacer es cerrar esas aplicaciones y reiniciar Microsoft Edge.
- Abra el administrador de tareas mediante uno de los tres pasos del método anterior. Cierre Microsoft Edge.
- Una vez abierto el administrador de tareas, verás que en Memoria, las aplicaciones que consumen mucho tienen un color significativamente más oscuro. Cierra esas aplicaciones haciendo clic en la aplicación y en Finalizar tarea.
- Aparte de eso, cierra otras aplicaciones que no estés utilizando. Así, tu PC no tendrá que rendir mucho para ejecutar Microsoft Edge.
- De nuevo, abre tu navegador Edge y comprueba si tienes más problemas.
Tercer método - Desactivar y desinstalar las extensiones instaladas
A veces, las extensiones adicionales del navegador hacen que Microsoft Edge deje de responder repentinamente. Algunas extensiones pueden ser de ejecución pesada, y su navegador puede luchar, o puede tener demasiadas extensiones instaladas. Por lo tanto, debe considerar deshabilitar o desinstalar algunas de sus extensiones.
- Inicie la aplicación Microsoft Edge.
- En primer lugar, busca los tres puntos junto a tu perfil de Microsoft Edge. Elige Extensiones y se abrirá una lista. Busca Extensiones y haz clic en ella. Debería abrirse una lista con tus extensiones.
- Debería haber un interruptor en la parte derecha de tus extensiones. Actívalo para desactivar algunas extensiones y reiniciarlas.
- Busca las extensiones que ya no utilices. Una vez que lo hayas averiguado, puedes eliminarlas haciendo clic con el botón derecho en el icono del servicio. Elige Eliminar de Microsoft Edge y, a continuación, haz clic en Eliminar.
- Reinicia tu navegador y comprueba si vuelves a tener problemas.
Cuarto método: limpiar los datos almacenados en caché del navegador de Microsoft
Los usuarios de Windows a veces experimentan este problema cuando demasiados datos afectan al almacenamiento de su ordenador. Asegurarse de que los datos de Edge o la información almacenada en caché del navegador están limpios ayudará a mejorar su rendimiento. Si sospechas que tu navegador ha recopilado demasiados datos temporales, puedes borrar rápidamente la sección de datos de navegación.
- Seleccione el navegador Edge.
- Esta vez, haz clic en los tres puntos que aparecen junto a tu perfil en el navegador. Selecciona Configuración, que se encuentra cerca de la parte inferior de la lista, y elige Ajustes. Se te redirigirá a una nueva pestaña.
- También puede escribir edge://settings/privacy en la barra de búsqueda de su navegador.
- Otro método para abrir Borrar datos de navegación en tu navegador es pulsar simultáneamente las teclas 'Ctrl + Mayús + Supr'. El cuadro de diálogo debería abrirse inmediatamente.
- En la parte izquierda de tu navegador, hay una lista. Elige Privacidad, Búsqueda y Servicios. Luego, desplázate un poco hacia abajo hasta llegar a Borrar datos de navegación.
- Junto a Borrar datos de cejas ahora, aparece "Elegir qué borrar": haz clic en el botón y se abrirá un cuadro de diálogo.
- Busca "Cookies y otros datos del sitio" e "Imágenes y archivos almacenados en caché". Selecciona sólo estas casillas y haz clic en "Borrar ahora" o pulsa "Suprimir" en el teclado.
- Espere a que su navegador se limpie y reinícielo. Esté atento a cualquier otro problema que su navegador pueda encontrar de nuevo.
Este método también limpiará el historial de navegación o los datos del sitio web, por lo que es una solución aún mejor.
Quinto método - Actualizar el navegador
Cualquier aplicación tendrá problemas, incluidos los navegadores web, cuando se utilicen archivos obsoletos. Es posible que te encuentres con este problema si ves que Microsoft Edge se abre con dificultad. Además de funcionar mal, el navegador puede volverse incompatible con actualizaciones específicas de Windows.
Además, los navegadores obsoletos tienden a ser propensos a problemas de privacidad y seguridad cuando están obsoletos. Sustituir los archivos obsoletos puede ser una buena solución. A continuación se indican algunos pasos sobre cómo actualizar su navegador:
- Actualización del navegador a través del propio navegador:
- En primer lugar, inicie el navegador Microsoft Edge.
- De nuevo, vuelve a los tres puntos que hay junto a tu perfil y busca "Configuración". Se te redirigirá a la pestaña "Configuración".
- Haga clic en Acerca de Microsoft Edge.
- También puedes escribir edge://settings/help para abrir Acerca de Microsoft Edge.
- En la pestaña, puedes ver fácilmente si tu navegador está actualizado. Si no lo está, haz clic en Actualizar Microsoft Edge. El navegador instalará inmediatamente las actualizaciones.
- Una vez actualizado el navegador, vuelve a abrir Acerca de Microsoft Edge. Esta vez, aparecerá "Tu navegador está actualizado" en la página Acerca de.
- Busca otros problemas con tu navegador.
Sexto método - Reiniciar todo el navegador
En general, puede ser mejor reiniciar todo el navegador. Esto borrará los datos temporales (por ejemplo, cookies y archivos almacenados en caché). Además, también desactivará todas tus extensiones. Sin embargo, esto no afectará a datos como tus favoritos, historial y contraseñas guardadas, ¡así que no te preocupes!
- Inicie el navegador Edge.
- Al igual que en los métodos anteriores, haz clic en los tres puntos que aparecen junto a tu perfil. Ve a Configuración y serás redirigido a la pestaña Configuración.
- En la parte derecha de la lista, haga clic en Restablecer configuración y, a continuación, en Restaurar configuración a sus valores predeterminados.
- También puede escribir edge://settings/resetProfileSettings en la barra de búsqueda.
- Aparecerá un cuadro de diálogo. Haga clic en restablecer.
- De este modo, su navegador volverá a su configuración predeterminada. Esté atento por si surgen más problemas al utilizar su navegador. Si el problema persiste, recurra al último método.
Séptimo Método - Reparar el Navegador Edge a través de los Ajustes
Después de que su dispositivo escanee el caso, automáticamente intentará arreglar los problemas de Microsoft Edge. Esta es la mejor solución para aquellos que luchan por acceder a su navegador para hacer las correcciones anteriores.
- Abra el menú Inicio pulsando la tecla Windows o haciendo clic en el botón Inicio de la barra de tareas. Abra la configuración y haga clic en Aplicaciones.
- También puedes escribir "Aplicaciones y funciones" en el menú de inicio.
- Se te redirigirá a Aplicaciones y características. Busca Microsoft Edge en la lista y haz clic en el icono. Se abrirá el menú desplegable y verás los botones Modificar y Desinstalar. Elige Modificar.
- Se abrirá el Control de cuentas de usuario y haga clic en Sí.
- Seleccione "Reparar" para que se analice automáticamente cualquier problema y se solucione. Por último, abra Microsoft Edge y busque cualquier otro problema que persista.
Octavo método - Windows Update y Windows Security
Otro motivo que puede estar causando problemas a Microsoft Edge es un sistema Windows obsoleto o la falta de una configuración de seguridad adecuada. Asegurarse de que el equipo está actualizado y bien protegido puede ayudar a mejorar el rendimiento de Microsoft Edge y evitar posibles problemas.
Para buscar actualizaciones de Windows, siga estos sencillos pasos:
- Pulsa la tecla Windows o haz clic en el botón Inicio de la barra de tareas.
- Escriba "Buscar actualizaciones" en la barra de búsqueda y haga clic en el resultado correspondiente.
- En la ventana de Windows Update, haga clic en "Buscar actualizaciones" y espere a que finalice el proceso. Si hay alguna actualización disponible, siga las instrucciones para instalarla.
Mantener controlada la configuración de Seguridad de Windows es crucial para proteger el sistema frente al malware y otras amenazas que pueden afectar al rendimiento de Microsoft Edge. Para revisar y ajustar la configuración de Seguridad de Windows, sigue estos pasos:
- Haga clic en el botón Inicio de la barra de tareas.
- Escriba "Seguridad de Windows" en la barra de búsqueda y haga clic en el resultado correspondiente.
- En la ventana Seguridad de Windows, revise las diferentes secciones, como Protección contra virus y amenazas, Firewall y protección de red, y Control de aplicaciones y navegadores, para asegurarse de que la configuración de seguridad es correcta. Realice los cambios necesarios y ejecute los análisis necesarios para detectar y eliminar cualquier amenaza potencial.
Si mantienes tu sistema Windows actualizado y la configuración de seguridad adecuada, puedes evitar problemas que podrían afectar al rendimiento de Microsoft Edge y disfrutar de una experiencia de navegación más fluida.
Noveno método -
Cerrar Edge correctamente y gestionar las aplicaciones instaladas
Cerrar correctamente Microsoft Edge cuando no está en uso puede ayudar a prevenir problemas de rendimiento y asegurar que el navegador funcione sin problemas cuando sea necesario. Además, la gestión de las aplicaciones instaladas en el sistema que puedan interferir con el rendimiento de Microsoft Edge puede ayudarle a evitar problemas y disfrutar de una mejor experiencia de navegación.
Para cerrar Edge correctamente, sigue estos pasos:
- Haga clic en el botón "X" en la esquina superior derecha de la ventana de Microsoft Edge, o utilice el atajo de teclado "Alt + F4" para cerrar el navegador.
- Si Microsoft Edge no responde o parece estar congelado, pulsa "Ctrl + Mayús + Esc" para abrir el Administrador de tareas. Busca Microsoft Edge en la lista de procesos en ejecución, haz clic en él y, a continuación, haz clic en "Finalizar tarea" para forzar el cierre del navegador.
También es importante gestionar las aplicaciones instaladas que puedan estar afectando al rendimiento de Microsoft Edge. Para revisar y gestionar las aplicaciones instaladas, sigue estos pasos:
- Haga clic en el botón Inicio de la barra de tareas.
- Escribe "Apps & Features" en la barra de búsqueda y haz clic en el resultado correspondiente.
- En la ventana Aplicaciones y características, desplázate por la lista de aplicaciones instaladas y busca cualquier aplicación que pueda estar causando problemas con Microsoft Edge. Desinstala o desactiva cualquier aplicación no deseada y actualiza cualquier aplicación obsoleta que pueda afectar al rendimiento del navegador.
Si cierras correctamente Microsoft Edge cuando no esté en uso y gestionas las aplicaciones instaladas, podrás evitar posibles problemas y disfrutar de una experiencia de navegación más estable y con mayor capacidad de respuesta.
Conclusión
Lo más probable es que las soluciones anteriores te ayuden a solucionar el problema de la falta de respuesta al utilizar Microsoft Edge. Si el problema persiste, te recomendamos desinstalar la versión actual de Edge de tu ordenador y volver a instalar Microsoft Edge. Si eso no funciona, puedes probar a instalar otros navegadores para tu PC en su lugar, como Google Chrome, Firefox u Opera.
Preguntas frecuentes
¿Cómo solucionar que Microsoft Edge no funcione?
Puede haber muchas razones por las que Microsoft Edge no funcione correctamente, y los pasos para solucionar el problema dependerán del problema específico que esté experimentando. A continuación se indican algunos pasos generales de solución de problemas que puede probar si está teniendo problemas con Microsoft Edge:
Reinicia el ordenador.
Busca actualizaciones para Windows y Microsoft Edge.
Restablecer la configuración predeterminada de Microsoft Edge.
Desinstala y vuelve a instalar Microsoft Edge.
¿Cómo puedo solucionar los problemas de Microsoft Edge?
Para solucionar problemas con Microsoft Edge, puede intentar los siguientes pasos:
Reinicia el ordenador.
Busca actualizaciones para Windows y Microsoft Edge.
Restablecer la configuración predeterminada de Microsoft Edge.
Desinstala y vuelve a instalar Microsoft Edge.
Compruebe si hay malware y elimine cualquier software malicioso que esté causando el problema.
¿Cómo puedo fijar Edge cuando no responde o causa problemas?
Para reparar Edge, en primer lugar, intente cerrarlo por completo haciendo clic en el botón "X" o utilizando el atajo de teclado "Alt + F4". Si el navegador no responde, abra el Administrador de tareas utilizando "Ctrl + Mayús + Esc", busque Microsoft Edge en la lista y haga clic en "Finalizar tarea" para forzar su cierre. También puede borrar los datos del navegador accediendo a la configuración de Edge y seleccionando "Privacidad, búsqueda y servicios" y, a continuación, haciendo clic en"Si ninguno de estos métodos funciona, ve a la configuración de "Aplicaciones y características" de tu ordenador, busca Microsoft Edge y haz clic en él para seleccionar Modificar. Sigue las instrucciones que aparecen en pantalla para reparar el navegador.
¿Cómo puedo evitar que Microsoft Edge se bloquee o deje de responder?
Para evitar que Edge se bloquee o deje de responder, asegúrate de cerrar Edge por completo cuando no lo estés utilizando, mantén el navegador actualizado y borra regularmente los datos del navegador. Además, gestiona las aplicaciones instaladas para asegurarte de que ninguna aplicación conflictiva o que consuma muchos recursos esté afectando al rendimiento de Edge. Si los problemas persisten, puedes arreglar Edge yendo a "Aplicaciones y características", seleccionando MicrosoftEdge y haciendo clic en Modificar para reparar el navegador, siguiendo las instrucciones en pantalla.
