หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Windows 10 “พีซีของคุณประสบปัญหาและจำเป็นต้องรีสตาร์ท” หน้าจอสีน้ำเงิน แสดงว่าคุณมาถูกที่แล้ว ข้อผิดพลาดนี้อาจเกี่ยวข้องกับความล้มเหลวของระบบ ซึ่งอาจนำไปสู่การสูญหายของข้อมูลหรือไฟล์ที่สูญหาย

BSOD หรือ Blue Screen of Death มักจะเกิดขึ้นเมื่อคอมพิวเตอร์พบกับความล้มเหลวของระบบหรือพบปัญหาที่ขัดขวาง จากการทำงานอย่างถูกต้อง ปัจจัยหลายอย่าง เช่น ปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์ ข้อขัดแย้งของซอฟต์แวร์ หรือไดรเวอร์ที่ผิดพลาด อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ได้ ในบทความนี้ เราจะพูดถึงวิธีการต่างๆ ในการแก้ไขข้อผิดพลาด “พีซีของคุณประสบปัญหาและจำเป็นต้องรีสตาร์ท”

เหตุผลทั่วไปสำหรับ “อุปกรณ์ของคุณประสบปัญหาและจำเป็นต้องรีสตาร์ท”

มีสาเหตุทั่วไปหลายประการที่ทำให้คุณพบข้อความแสดงข้อผิดพลาด “อุปกรณ์ของคุณประสบปัญหาและจำเป็นต้องรีสตาร์ท” การทำความเข้าใจสาเหตุเหล่านี้สามารถช่วยให้คุณระบุขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่เหมาะสมเพื่อแก้ไขปัญหาได้ ต่อไปนี้เป็นสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดเบื้องหลังข้อผิดพลาดนี้:

1. ไดรเวอร์ระบบเสียหายหรือขาดหายไป: ไดรเวอร์ระบบที่ล้าสมัย สูญหาย หรือเสียหายอาจทำให้เกิดความไม่เสถียรและความขัดแย้งภายในระบบปฏิบัติการ . การตรวจสอบให้แน่ใจว่าไดรเวอร์ของคุณทันสมัยและติดตั้งอย่างถูกต้องเป็นสิ่งสำคัญในการรักษาความเสถียรของระบบ
2. ความเข้ากันไม่ได้ของฮาร์ดแวร์: ส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ที่เข้ากันไม่ได้อาจทำให้ระบบล่มและและเรียกใช้พร้อมท์คำสั่ง

วิธีที่เจ็ด – ใช้การกู้คืนอิมเมจระบบ

การกู้คืนอิมเมจระบบเป็นคุณลักษณะหนึ่งใน Windows ที่ช่วยให้คุณสามารถกู้คืนคอมพิวเตอร์ของคุณกลับสู่สถานะก่อนหน้าโดยใช้ระบบสำรองข้อมูล ภาพ. อิมเมจระบบคือสำเนาที่ถูกต้องของระบบทั้งหมดของคุณ รวมถึงระบบปฏิบัติการ แอปพลิเคชัน การตั้งค่า และไฟล์ส่วนบุคคล คุณสมบัตินี้มีประโยชน์อย่างยิ่งในการกู้คืนข้อมูลเมื่อต้องรับมือกับข้อผิดพลาด BSOD ที่เกิดขึ้นอย่างต่อเนื่อง

หากคุณประสบปัญหาข้อผิดพลาด BSOD อย่างต่อเนื่องและวิธีการแก้ไขปัญหาอื่นๆ ล้มเหลว คุณสามารถใช้ System Image Recovery เพื่อกู้คืนคอมพิวเตอร์ของคุณเป็นครั้งคราว เมื่อทำงานได้อย่างถูกต้อง

หากต้องการใช้ System Image Recovery ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และเข้าถึงหน้าจอตัวเลือกขั้นสูง
2. คลิกที่ “แก้ไขปัญหา” จากนั้น “ตัวเลือกขั้นสูง” และสุดท้าย “การกู้คืนอิมเมจระบบ”
3. เลือกระบบปฏิบัติการเป้าหมายของคุณหากคุณมีการติดตั้งหลายรายการ
4. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ เพื่อค้นหาและกู้คืนข้อมูลสำรองอิมเมจระบบ

โปรดทราบว่าคุณต้องมีอิมเมจระบบที่สร้างไว้ก่อนหน้านี้เพื่อใช้คุณสมบัตินี้ แนวทางปฏิบัติที่ดีเสมอคือการสร้างการสำรองข้อมูลอิมเมจระบบเป็นประจำเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ และรับประกันว่ากระบวนการกู้คืนจะราบรื่นในกรณีที่เกิดปัญหา เช่น ข้อผิดพลาดจอฟ้า

วิธีที่แปด – ติดตั้ง Windows ใหม่เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดจอฟ้าถาวร

หากใช้วิธีอื่นทั้งหมดไม่สามารถแก้ไขข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงินได้ คุณอาจต้องติดตั้ง Windows ใหม่ กระบวนการนี้จะลบข้อมูลทั้งหมดในไดรฟ์ระบบของคุณ ดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้สำรองข้อมูลไฟล์สำคัญไว้ก่อนดำเนินการต่อ การติดตั้ง Windows ใหม่อาจช่วยให้คุณกู้คืนข้อมูลและแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับ Windows Installer Service ได้

1. เตรียมดิสก์การติดตั้ง Windows หรือไดรฟ์ USB ด้วยสื่อการติดตั้ง
2. ใส่ ดิสก์หรือไดรฟ์ USB ลงในคอมพิวเตอร์ที่ได้รับผลกระทบและรีสตาร์ทระบบ
3. บูตคอมพิวเตอร์จากสื่อการติดตั้งโดยกดปุ่มที่เหมาะสมเพื่อเข้าสู่เมนูการบูต (โดยปกติคือ F12, F10 หรือ Del)
4. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อติดตั้ง Windows ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือกประเภทการติดตั้ง "กำหนดเอง (ขั้นสูง)" เพื่อทำการติดตั้งใหม่ทั้งหมด

หลังจากติดตั้ง Windows ใหม่แล้ว คุณจะต้องติดตั้งไดรเวอร์ทั้งหมดสำหรับฮาร์ดแวร์ของคุณใหม่ และกู้คืนไฟล์ส่วนตัวของคุณจาก การสำรองข้อมูล

โปรดจำไว้ว่าการติดตั้ง Windows ใหม่ควรถือเป็นทางเลือกสุดท้าย เนื่องจากจะเป็นการลบไฟล์ส่วนตัว แอปพลิเคชัน และการตั้งค่าทั้งหมดของคุณ ลองใช้วิธีแก้ไขปัญหาอื่นๆ ก่อนเสมอ เช่น การใช้เครื่องมือการคืนค่าระบบ การปรับการตั้งค่าการถ่ายโอนข้อมูลหน่วยความจำ และตรวจสอบไฟล์รีจิสทรี ก่อนตัดสินใจติดตั้ง Windows ใหม่

คำถามที่พบบ่อย

ฉันจะแก้ไขได้อย่างไร ไฟล์ระบบเสียหายทำให้เกิดข้อผิดพลาดจอฟ้า?

คุณสามารถใช้ไฟล์ระบบในตัวได้ตัวตรวจสอบ (SFC) ใน Windows เพื่อสแกนและซ่อมแซมไฟล์ระบบที่เสียหาย หากต้องการเรียกใช้ SFC ให้เปิด Command Prompt ในฐานะผู้ดูแลระบบ พิมพ์ “sfc /scannow” แล้วกด Enter หาก SFC พบปัญหาใด ๆ ระบบจะแก้ไขปัญหาให้โดยอัตโนมัติ

ฉันจะกู้คืนระบบได้อย่างไรหากคอมพิวเตอร์ของฉันหยุดทำงานโดยมีข้อผิดพลาด BSOD อยู่เรื่อย ๆ

ในการกู้คืนระบบ คุณต้องบูตเครื่อง คอมพิวเตอร์ใน Safe Mode หรือใช้หน้าจอตัวเลือกขั้นสูงจาก Windows Recovery Environment จากที่นั่น คุณสามารถเข้าถึงเครื่องมือการคืนค่าระบบและเปลี่ยนระบบของคุณกลับเป็นสถานะการทำงานก่อนหน้า

ฉันจะเปลี่ยนการตั้งค่าการถ่ายโอนข้อมูลหน่วยความจำได้อย่างไรเพื่อช่วยในการวินิจฉัยอุปกรณ์ของคุณ ประสบปัญหา และ ต้องรีสตาร์ทหรือไม่

หากต้องการเปลี่ยนการตั้งค่าการถ่ายโอนข้อมูลหน่วยความจำ ให้คลิกขวาที่ “พีซีเครื่องนี้” เลือก “คุณสมบัติ” แล้วคลิกการตั้งค่าระบบขั้นสูง ในหน้าต่าง System Properties คลิกที่แท็บ "Advanced" จากนั้นคลิกที่ "Settings" ในหัวข้อ "Startup and Recovery" คุณสามารถเลือกระหว่างตัวเลือกการถ่ายโอนข้อมูลหน่วยความจำต่างๆ เช่น “การถ่ายโอนข้อมูลหน่วยความจำขนาดเล็ก” “การถ่ายโอนข้อมูลหน่วยความจำเคอร์เนล” หรือ “การถ่ายโอนข้อมูลหน่วยความจำที่สมบูรณ์”

ฉันจะเข้าถึงการตั้งค่าเริ่มต้นได้อย่างไร หากคอมพิวเตอร์ของฉันหยุดทำงานอย่างต่อเนื่องด้วย “ อุปกรณ์ของคุณประสบปัญหาและจำเป็นต้องรีสตาร์ท” เกิดข้อผิดพลาดหรือไม่

หากต้องการเข้าถึงการตั้งค่าเริ่มต้น ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และเข้าสู่หน้าจอตัวเลือกขั้นสูง คลิกที่ “แก้ไขปัญหา” จากนั้น “ตัวเลือกขั้นสูง” และสุดท้าย “การตั้งค่าเริ่มต้น” จากที่นั่น,คุณสามารถเลือกการตั้งค่าเริ่มต้นต่างๆ เช่น Safe Mode หรือการปิดใช้งานการรีสตาร์ทอัตโนมัติ

ตัวเลือกการถ่ายโอนข้อมูลหน่วยความจำแบบสมบูรณ์คืออะไร และจะช่วยวินิจฉัยข้อผิดพลาดได้อย่างไร

ตัวเลือกการถ่ายโอนข้อมูลหน่วยความจำแบบสมบูรณ์จะบันทึก เนื้อหาทั้งหมดในหน่วยความจำของระบบของคุณไปยังไฟล์เมื่อเกิดข้อผิดพลาดการหยุดทำงาน สิ่งนี้สามารถช่วยในการวินิจฉัยสาเหตุของข้อผิดพลาด อย่างไรก็ตาม ขนาดไฟล์อาจค่อนข้างใหญ่ ดังนั้นจึงอาจไม่เหมาะกับระบบที่มีพื้นที่จัดเก็บจำกัด

คอมพิวเตอร์ของฉันพบข้อผิดพลาดจอฟ้าแบบเดิมซ้ำๆ ฉันควรทำอย่างไร

หากคุณพบข้อผิดพลาดเดียวกันหลายครั้ง ให้ลองทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

อัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์ผ่านตัวจัดการอุปกรณ์

ดำเนินการระบบ คืนค่าเพื่อเปลี่ยนระบบของคุณกลับเป็นสถานะการทำงานก่อนหน้า

ตรวจสอบข้อผิดพลาดของระบบโดยใช้ System File Checker (SFC) ในตัว

สร้างไดรฟ์กู้คืน Windows และใช้เพื่อเข้าถึงขั้นสูง ตัวเลือกการแก้ไขปัญหา

หากทั้งหมดล้มเหลว ให้ลองติดตั้ง Windows ใหม่เพื่อแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นอย่างต่อเนื่อง

ฉันควรทำอย่างไรหากพบข้อผิดพลาดในการรีสตาร์ทเนื่องจากการรีสตาร์ทอัตโนมัติหลังจาก "พบปัญหา ” ข้อผิดพลาด?

หากต้องการปิดใช้งานการรีสตาร์ทอัตโนมัติ ให้ดูการตั้งค่าระบบขั้นสูงโดยคลิกขวาที่ “พีซีเครื่องนี้” เลือก “คุณสมบัติ” และคลิกที่ “การตั้งค่าระบบขั้นสูง” ในหน้าต่าง System Properties คลิกที่แท็บ "Advanced" จากนั้นคลิกที่ "Settings" ภายใต้ส่วน "การเริ่มต้นและการกู้คืน" ยกเลิกการทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจาก "รีสตาร์ทอัตโนมัติ" แล้วคลิก "ตกลง" วิธีนี้จะป้องกันไม่ให้คอมพิวเตอร์ของคุณรีสตาร์ทโดยอัตโนมัติหลังจากเกิดข้อผิดพลาด ทำให้คุณสามารถอ่านข้อความแสดงข้อผิดพลาดและวินิจฉัยปัญหาได้

อุปกรณ์ของคุณประสบปัญหาและจำเป็นต้องรีสตาร์ท: ข้อมูลสรุปสุดท้าย

ใน สรุปว่า “พีซีของคุณประสบปัญหาและจำเป็นต้องรีสตาร์ท” ระบบขัดข้องอาจเกิดจากปัจจัยต่างๆ ถึงกระนั้น ด้วยขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่ถูกต้อง คุณจะสามารถแก้ไขปัญหาและทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณทำงานได้อย่างราบรื่นอีกครั้ง โปรดจำไว้เสมอว่าต้องทำให้ซอฟต์แวร์และไดรเวอร์ของคุณเป็นปัจจุบันอยู่เสมอ และดูแลบำรุงรักษาพีซีอย่างเหมาะสมเพื่อหลีกเลี่ยงการเผชิญกับข้อผิดพลาด “พีซีของคุณประสบปัญหาและจำเป็นต้องรีสตาร์ท” ในอนาคต

การทำความเข้าใจสาเหตุทั่วไปที่อยู่เบื้องหลังข้อผิดพลาดสามารถช่วยคุณระบุขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่เหมาะสมและทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณทำงานได้อย่างราบรื่นอีกครั้ง ปรับปรุงซอฟต์แวร์และไดรเวอร์ของคุณให้ทันสมัยอยู่เสมอ ดูแลบำรุงรักษาพีซีอย่างเหมาะสม และทำการสแกนระบบเป็นประจำเพื่อหลีกเลี่ยงการพบข้อผิดพลาดนี้ในอนาคต

ข้อผิดพลาดของ Windows 10 “อุปกรณ์ของคุณประสบปัญหาและจำเป็นต้อง รีสตาร์ท” รหัสหยุด

ร่วมกับข้อผิดพลาดของ Windows 10 “พีซีของคุณประสบปัญหาและจำเป็นต้องรีสตาร์ท” ก็จะมาพร้อมกับรหัสหยุด รหัสหยุดนี้จะขึ้นอยู่กับสิ่งที่ทำให้เกิดรหัสข้อผิดพลาด ต่อไปนี้เป็นรหัสหยุดทำงานทั่วไปบางส่วนที่ผู้ใช้ Windows พบ

รหัสหยุดสุดท้าย “0xc000021a” ไม่เหมือนกับรายการที่เหลือที่เราให้ไว้เนื่องจากไม่มีข้อมูลอื่นใดนอกจากตัวรหัสเอง ต่อไปนี้คือลักษณะของข้อผิดพลาด BSOD 0xc000021a:

อย่างไรก็ตาม ขึ้นอยู่กับเวอร์ชันของระบบปฏิบัติการ Windows ที่คุณมีในคอมพิวเตอร์ของคุณ รหัสหยุดข้อผิดพลาด BSOD 0xc000021a อาจแสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาดการหยุดทำงาน

นี่เป็นวิธีที่รหัสหยุดข้อผิดพลาด BSOD 0xc000021aปรากฏบน Windows XP และ Vista:

ในการแก้ไขข้อผิดพลาด Windows 10 “Your PC run into a problem and need to restart” Blue Screen คุณอาจต้องทำการแก้ไขปัญหาหลายขั้นตอน วันนี้เราจะพูดถึงวิธีการแก้ไขปัญหาที่ง่ายและมีประสิทธิภาพมากที่สุดในการแก้ไขข้อผิดพลาด Windows 10 “พีซีของคุณประสบปัญหาและจำเป็นต้องรีสตาร์ท” Blue Screen รวมถึงขั้นตอนในการกู้คืนข้อมูลที่สูญหายและกู้คืนไฟล์ที่สูญหาย

การคืนค่าระบบ: สร้างและใช้จุดคืนค่า

การคืนค่าระบบเป็นเครื่องมือที่มีประโยชน์ใน Windows ที่ช่วยให้คุณสามารถย้อนกลับระบบของคุณเป็นสถานะก่อนหน้า ซึ่งจะมีประโยชน์หากคุณพบปัญหาหลังจากติดตั้งซอฟต์แวร์ใหม่ ไดรเวอร์ หรือการอัพเดท ด้วยการสร้างจุดคืนค่าก่อนที่จะลองขั้นตอนการแก้ปัญหา คุณสามารถเปลี่ยนกลับเป็นสถานะการทำงานก่อนหน้าได้หากจำเป็น และอาจกู้คืนข้อมูลได้

การสร้างจุดคืนค่าระบบ :

1. กดปุ่ม "Windows" บนแป้นพิมพ์และพิมพ์ "สร้างจุดคืนค่า" ในแถบค้นหา คลิกที่ผลการค้นหาเพื่อเปิดหน้าต่างคุณสมบัติของระบบ
2. ในหน้าต่างคุณสมบัติของระบบ คุณจะเห็นแท็บ "การป้องกันระบบ" ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งานการป้องกันสำหรับไดรฟ์ระบบของคุณ (โดยปกติคือ C:) หากไม่มี ให้คลิกที่ไดรฟ์แล้ว "กำหนดค่า" เพื่อเปิดใช้งานการป้องกัน
3. คลิกที่ปุ่ม "สร้าง" หน้าต่างเล็ก ๆ จะปรากฏขึ้นเพื่อขอให้คุณตั้งชื่อที่สื่อความหมาย พิมพ์ชื่อที่จะช่วยให้คุณจำเหตุผลในการสร้างได้ (เช่น “ก่อนแก้ไขปัญหา BSOD”)
4. คลิก “สร้าง” และรอให้กระบวนการเสร็จสิ้น Windows จะแจ้งให้คุณทราบเมื่อสร้างสำเร็จแล้ว

วิธีแรก – ตัดการเชื่อมต่ออุปกรณ์ภายนอกใดๆ บนคอมพิวเตอร์ของคุณ

การตัดการเชื่อมต่ออุปกรณ์ภายนอกทั้งหมดที่เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ของคุณอาจช่วยให้คุณไม่ต้องเล่นซอ การตั้งค่าบางอย่างในคอมพิวเตอร์ของคุณ ลองถอดอุปกรณ์ภายนอก เช่น แฟลชไดรฟ์ ฮาร์ดแวร์ภายนอก และอุปกรณ์ต่อพ่วงอื่นๆ แล้วทิ้งเมาส์และแป้นพิมพ์ไว้

หลังจากถอดอุปกรณ์ภายนอกทั้งหมดแล้ว ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

หากข้อผิดพลาดของ Windows 10 “พีซีของคุณประสบปัญหาและจำเป็นต้องรีสตาร์ท” หน้าจอสีน้ำเงินได้รับการแก้ไขแล้วโดยการถอดอุปกรณ์ภายนอกทั้งหมดออก แสดงว่าอุปกรณ์ตัวใดตัวหนึ่งอาจเสีย ในกรณีนี้ เราขอแนะนำให้คงการเชื่อมต่อไว้และแทนที่ด้วยอันอื่น

วิธีที่สอง – บูตคอมพิวเตอร์ของคุณในเซฟโหมด

ด้วยข้อผิดพลาดของ Windows 10 “พีซีของคุณประสบปัญหา และต้องรีสตาร์ท” Blue Screen คุณจะไม่สามารถเข้าถึงเดสก์ท็อปเพื่อเล่นซอกับการตั้งค่าบางอย่างได้ ในกรณีนี้ คุณควรบู๊ตคอมพิวเตอร์เข้าสู่ Safe Mode with Networking

ใน Safe Mode คอมพิวเตอร์ของคุณจะอยู่ในสถานะที่จะปิดใช้งานไดรเวอร์ที่ไม่จำเป็นทั้งหมดซึ่งอาจเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาด Windows 10 “พีซีของคุณ พบปัญหาและต้องรีสตาร์ท” Blue Screen

เมื่อคุณอยู่ใน Safe Mode ให้ลองถอนการติดตั้งแอปพลิเคชันและไดรเวอร์ล่าสุดที่คุณเพิ่งติดตั้งก่อนที่จะพบกับ BSOD

ต่อไปนี้เป็นขั้นตอนเพิ่มเติมที่คุณ ควรทำในขณะที่คุณอยู่ใน Safe Mode with Networking:

วิธีที่สาม – เปิดใช้การซ่อมแซมการเริ่มต้นระบบ

Windows 10 มีเครื่องมือที่ใช้การวินิจฉัยที่สามารถซ่อมแซมข้อผิดพลาดใดๆ ในระบบปฏิบัติการ Windows ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อเปิดเครื่องมือซ่อมแซมการเริ่มต้นระบบ

1. กดปุ่ม “Windows” บนแป้นพิมพ์แล้วกด “R” ซึ่งจะเปิดหน้าต่างเล็กๆ ที่คุณสามารถพิมพ์ “control update” ในหน้าต่างคำสั่ง run

2. ใต้ Update & ความปลอดภัย คลิกที่ “การกู้คืน” จากนั้นคลิกที่ “รีสตาร์ททันที” ใต้การเริ่มต้นขั้นสูง

3. หลังจากรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณแล้ว คอมพิวเตอร์จะแสดงหน้าจอการเริ่มต้นขั้นสูง คลิก “แก้ไขปัญหา”

4. คลิกที่ “ตัวเลือกขั้นสูง” ใต้หน้าต่างแก้ไขปัญหา

5. ภายใต้ตัวเลือกขั้นสูง คลิกที่ “การซ่อมแซมการเริ่มต้น”

6. รอให้กระบวนการซ่อมแซมการเริ่มต้นเสร็จสมบูรณ์ อาจรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์หลายครั้งและอาจใช้เวลาสักครู่ เพียงรอให้การดำเนินการเสร็จสิ้นและยืนยันว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

• ดูที่: คู่มือการซ่อมแซม PC Stuck Restarting Repair

วิธีที่สี่ – เรียกใช้ SFC หรือ System File Checker

Windows มีเครื่องมือในตัวที่สามารถใช้เพื่อสแกนและซ่อมแซมไฟล์ Windows เสียหายหรือหายไป ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อทำการสแกนโดยใช้ Windows SFC:

1. กดปุ่ม “windows” ค้างไว้แล้วกด “R” แล้วพิมพ์ “cmd” ในบรรทัดคำสั่ง run กดปุ่ม “ctrl และ shift” พร้อมกันและกด Enter คลิก “ตกลง” ในหน้าต่างถัดไปเพื่อให้สิทธิ์ผู้ดูแลระบบ

2. ในหน้าต่างพรอมต์คำสั่ง พิมพ์ “sfc /scannow” แล้วกด Enter รอให้ SFC เสร็จสิ้นการสแกนและรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ เมื่อเสร็จแล้ว ให้เรียกใช้เครื่องมือ Windows Update เพื่อตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

วิธีที่ห้า – เรียกใช้เครื่องมือ Windows Update

การอัปเดตใหม่มาพร้อมกับการแก้ไขข้อบกพร่อง อัปเดตไดรเวอร์และอัปเดตคำจำกัดความของไวรัสที่มีความสำคัญต่อการแก้ไขปัญหาพื้นฐาน ซึ่งรวมถึงข้อผิดพลาดที่อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดของ Windows 10 “พีซีของคุณประสบปัญหาและจำเป็นต้องรีสตาร์ท” หน้าจอสีน้ำเงิน

ทำตามเครื่องมือเหล่านี้เพื่อเปิด Windows Update Tool เพื่อรับการอัปเดตล่าสุดสำหรับระบบของคุณ

1. กดปุ่ม “Windows” บนแป้นพิมพ์แล้วกด “R” เพื่อเปิดประเภทคำสั่ง run line ใน “control update” แล้วกด enter

2. คลิกที่ “Check for Updates” ในหน้าต่าง Windows Update หากไม่มีการอัปเดต คุณควรได้รับข้อความแจ้งว่า “คุณอัปเดตแล้ว”

3. อย่างไรก็ตาม หากมีการอัปเดตเพิ่มเติม คุณจะได้รับ การแจ้งเตือนเหมือนด้านล่างภาพหน้าจอ:

4. คลิกที่ “ดูการอัปเดตเพิ่มเติม” และคุณจะเห็นรายการอัปเดตเพิ่มเติมที่คุณสามารถติดตั้งได้ หากคุณเห็นบางอย่างที่เกี่ยวข้องกับไดรเวอร์การแสดงผลของคุณ คุณควรให้เครื่องมือ Windows Update ติดตั้งไว้

วิธีที่หก – การใช้สื่อการติดตั้ง Windows เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงิน

หากคุณไม่สามารถแก้ไขข้อผิดพลาดจอฟ้าโดยใช้วิธีการที่กล่าวถึงในบทความ คุณอาจต้องใช้สื่อการติดตั้ง Windows เพื่อซ่อมแซมระบบของคุณ ซึ่งสามารถช่วยแก้ไขปัญหาที่เกิดจากไฟล์ระบบเสียหายและข้อผิดพลาดร้ายแรงอื่นๆ มันสามารถแก้ไขปัญหาการบู๊ตของ Windows ได้ด้วย

1. ดาวน์โหลดเครื่องมือสร้างสื่อการติดตั้ง Windows จากเว็บไซต์ Microsoft และสร้างไดรฟ์ USB ที่สามารถบู๊ตได้หรือเบิร์นลงดีวีดี
2. ใส่ไดรฟ์ USB หรือ DVD ลงในคอมพิวเตอร์ที่ได้รับผลกระทบและรีสตาร์ทระบบ
3. บูตคอมพิวเตอร์จากสื่อการติดตั้งโดยกดปุ่มที่เหมาะสมเพื่อเข้าสู่เมนูการบูต (โดยปกติคือ F12, F10 หรือ Del)
4. เมื่อโหลดโปรแกรมติดตั้ง Windows ให้เลือกภาษา เวลาและรูปแบบสกุลเงิน และวิธีการป้อนข้อมูลด้วยแป้นพิมพ์ จากนั้นคลิก “ถัดไป”
5. คลิก “ซ่อมแซมคอมพิวเตอร์ของคุณ” ที่มุมซ้ายล่างของ หน้าต่าง
6. เลือก “แก้ไขปัญหา” จากรายการตัวเลือกบนหน้าจอ Windows Recovery Environment
7. ขณะนี้คุณสามารถเข้าถึงเครื่องมือต่างๆ เพื่อช่วยแก้ไขปัญหา เช่น เครื่องมือคืนค่าระบบ เรียกใช้การเริ่มต้น ซ่อมแซม,