"Ваш компьютер столкнулся с проблемой и нуждается в перезагрузке"

  • Поделись Этим
Cathy Daniels

Оглавление

Если вы ищете решение для устранения ошибки Windows 10 "Your PC ran into a problem and needs to restart" Blue Screen, то вы находитесь в нужном месте. Эта ошибка может быть связана с системным сбоем, который может привести к потере данных или утрате файлов.

BSOD или синий экран смерти обычно возникает, когда компьютер сталкивается с системным сбоем или проблемой, которая мешает ему работать правильно. Различные факторы, такие как аппаратные проблемы, конфликты программного обеспечения или неисправные драйверы, могут вызвать эту ошибку. В этой статье мы обсудим различные методы устранения ошибки "Ваш компьютер столкнулся с проблемой и нуждается в перезагрузке".

Распространенные причины "Ваше устройство столкнулось с проблемой и нуждается в перезагрузке"

Существует несколько распространенных причин, по которым вы можете столкнуться с сообщением об ошибке "Ваше устройство столкнулось с проблемой и нуждается в перезагрузке". Понимание этих причин поможет вам определить соответствующие шаги по устранению неполадок для решения проблемы. Вот некоторые из наиболее частых причин этой ошибки:

  1. Поврежденные или отсутствующие системные драйверы: Устаревшие, отсутствующие или поврежденные системные драйверы могут привести к нестабильности и конфликтам в операционной системе. Убедитесь, что ваши драйверы обновлены и правильно установлены, это очень важно для поддержания стабильности системы.
  2. Несовместимость оборудования: Несовместимые аппаратные компоненты могут привести к сбоям системы и появлению ошибки "Ваше устройство столкнулось с проблемой и нуждается в перезагрузке". Всегда проверяйте совместимость аппаратных компонентов с вашей системой и обновляйте BIOS до последней версии, чтобы избежать возможных конфликтов.
  3. Проблемы с памятью: Неисправная или неправильно установленная оперативная память может вызывать различные системные проблемы, включая ошибку "Ваше устройство столкнулось с проблемой и нуждается в перезагрузке". Запуск средства диагностики памяти или переустановка оперативной памяти могут помочь решить проблемы, связанные с памятью.
  4. Вредоносное ПО или вирусная инфекция: Вредоносные программы и вирусы могут вызывать нестабильность системы, что приводит к появлению ошибки "Ваше устройство столкнулось с проблемой и нуждается в перезагрузке". Регулярное сканирование системы с помощью надежной антивирусной программы поможет предотвратить и решить проблемы, связанные с вредоносным ПО.
  5. Отказ питания: Внезапные перепады или отключение электроэнергии могут привести к сбоям системы и появлению ошибки "Ваше устройство столкнулось с проблемой и нуждается в перезагрузке". Надежный блок питания и сетевой фильтр помогут защитить ваш компьютер от проблем, связанных с электропитанием.
  6. Проблемы службы установщика Windows: Проблемы со службой установщика Windows могут привести к сбоям системы и появлению ошибки "Ваше устройство столкнулось с проблемой и нуждается в перезагрузке". Ремонт или переустановка службы установщика Windows может решить эти проблемы.
  7. Перегрев: Перегрев компонентов, таких как CPU или GPU, может привести к нестабильности системы и появлению ошибки "Ваше устройство столкнулось с проблемой и нуждается в перезагрузке". Регулярная очистка внутренних компонентов компьютера и обеспечение достаточного охлаждения помогут предотвратить проблемы перегрева.
  8. Конфликты программного обеспечения: Конфликтующее программное обеспечение, например, две антивирусные программы, работающие одновременно, могут вызвать нестабильность системы и ошибку "Ваше устройство столкнулось с проблемой и нуждается в перезагрузке". Деинсталляция конфликтующего программного обеспечения или обеспечение работы только одной антивирусной программы может помочь решить эти проблемы.

Понимание распространенных причин этой ошибки поможет вам определить соответствующие шаги по устранению неполадок и вернуть компьютеру нормальную работу. Всегда следите за обновлением программного обеспечения и драйверов, правильно обслуживайте компьютер и регулярно проводите сканирование системы, чтобы избежать появления этой ошибки в будущем.

Коды остановки ошибки Windows 10 "Ваше устройство столкнулось с проблемой и нуждается в перезагрузке"

Вместе с ошибкой Windows 10 "Ваш компьютер столкнулся с проблемой и нуждается в перезагрузке", она также сопровождается стоп-кодом. Этот стоп-код зависит от того, что вызвало ошибку. Вот некоторые из наиболее распространенных стоп-кодов, с которыми сталкиваются пользователи Windows.

Код остановки Windows Ошибка остановки Пояснение
0x00000133 DPC_WATCHDOG_VIOLATION Неправильная или неудачная установка или удаление приложений.
Н/Д WHEA_НЕИСПРАВИМАЯ_ОШИБКА Проблемы с оборудованием и поврежденные системные файлы.
0x000000EF КРИТИЧЕСКИЙ_ПРОЦЕСС_УМЕР Поврежденные файлы обновления системы и проблемы с драйверами.
0xc000021a STATUS_SYSTEM_PROCESS_TERMINATED или Ваш компьютер столкнулся с проблемой и нуждается в перезагрузке Проблемы с оборудованием или программным обеспечением
Н/Д УПРАВЛЕНИЕ ПАМЯТЬЮ Проблемы с драйвером видеокарты.
Н/Д ТАЙМАУТ_НАБЛЮДАТЕЛЯ_ЧАСОВ Выявляет конфликты драйверов оборудования, оперативной памяти, BIOS и программного обеспечения.
0x0000009F PDP_DETECTED_FATAL_ERROR Проблемы с инициализацией устройств ввода/вывода
0x000000139 KERNEL_SECURITY_CHECK_FAILURE Проблемы с совместимостью драйверов
0xc000021a Н/Д Winlogon.exe поврежден, файл Csrss.exe удален, внешние устройства вмешиваются в работу ОС или поврежден реестр Windows.

Последний стоп-код, "0xc000021a", не похож на остальные из представленного нами списка, поскольку не содержит никакой информации, кроме самого кода. Вот как выглядит ошибка BSOD 0xc000021a:

Однако в зависимости от версии операционной системы Windows, установленной на вашем компьютере, стоп-код ошибки BSOD 0xc000021a может показывать сообщение об ошибке остановки.

Вот как появляется стоп-код ошибки BSOD 0xc000021a в Windows XP и Vista:

Чтобы исправить ошибку Windows 10 "Ваш компьютер столкнулся с проблемой и нуждается в перезагрузке" Синий экран, вам, возможно, придется выполнить несколько шагов по устранению неполадок. Сегодня мы обсудим самые простые и эффективные методы устранения неполадок, чтобы исправить ошибку Windows 10 "Ваш компьютер столкнулся с проблемой и нуждается в перезагрузке" Синий экран, включая шаги по восстановлению потерянных данных и восстановлению потерянных файлов.

Восстановление системы: создание и использование точки восстановления

Восстановление системы - это ценный инструмент в Windows, который позволяет откатить систему к предыдущему состоянию, что может быть полезно, если вы столкнулись с проблемами после установки нового программного обеспечения, драйверов или обновлений. Создав точку восстановления перед тем, как предпринимать какие-либо шаги по устранению неполадок, вы можете вернуться к предыдущему рабочему состоянию при необходимости и потенциально восстановить данные.

Создание точки восстановления системы :

  1. Нажмите клавишу "Windows" на клавиатуре и введите в строке поиска "Создать точку восстановления". Щелкните по результату поиска, чтобы открыть окно "Свойства системы".
  2. В окне "Свойства системы" вы увидите вкладку "Защита системы". Убедитесь, что защита включена для вашего системного диска (обычно C:). Если нет, нажмите на диск и затем "Настроить", чтобы включить защиту.
  3. Нажмите на кнопку "Создать". Появится небольшое окно с просьбой дать описательное имя. Введите имя, которое поможет вам вспомнить причину создания (например, "Перед устранением неполадок BSOD").
  4. Нажмите "Создать" и дождитесь завершения процесса. Windows уведомит вас об успешном создании.

Первый способ - Отключите все внешние устройства на компьютере

Отключение всех внешних устройств, подключенных к компьютеру, может избавить вас от необходимости возиться с некоторыми настройками компьютера. Попробуйте удалить внешние устройства, такие как флэш-накопители, внешнее оборудование и другие периферийные устройства, а мышь и клавиатуру оставьте.

После удаления всех внешних устройств перезагрузите компьютер и проверьте, решилась ли проблема.

Если ошибка Windows 10 "Your PC faced a problem and needs to restart" Blue Screen была решена путем отключения всех внешних устройств, то одно из них может быть неисправно. В этом случае рекомендуется оставить его отключенным и заменить другим.

Второй метод - Загрузка компьютера в безопасном режиме

При появлении синего экрана ошибки Windows 10 "Ваш компьютер столкнулся с проблемой и нуждается в перезагрузке" вы не сможете попасть на рабочий стол, чтобы поработать с некоторыми настройками. В этом случае следует загрузить компьютер в Безопасный режим с поддержкой сети.

В Безопасном режиме ваш компьютер будет находиться в состоянии, в котором он отключит все ненужные драйверы, которые потенциально являются причиной появления синего экрана ошибки Windows 10 "Your PC ran into a problem and needs to restart".

Войдя в безопасный режим, попробуйте удалить последние приложения и драйверы, которые вы недавно установили перед появлением BSOD.

Вот дополнительные шаги, которые следует выполнить, находясь в Безопасном режиме с поддержкой сети:

Третий способ - Запуск восстановления запуска

В Windows 10 есть инструмент, основанный на диагностике, который может исправить любые ошибки в операционной системе Windows. Выполните следующие шаги, чтобы запустить инструмент Startup Repair.

  1. Нажмите клавишу "Windows" на клавиатуре и нажмите "R." Откроется небольшое окно, в котором вы можете ввести "control update" в окне команды запуска.
  1. В разделе "Обновление и безопасность" нажмите на "Восстановление", а затем нажмите на "Перезапустить сейчас" в разделе "Расширенный запуск".
  1. После перезагрузки компьютера на экране появится окно "Расширенный запуск". Нажмите "Устранение неполадок".
  1. Нажмите на "Дополнительные параметры" в окне "Устранение неполадок".
  1. В разделе "Дополнительные параметры" нажмите на "Восстановление запуска".
  1. Дождитесь завершения процесса Startup Repair. Он может перезагрузить компьютер несколько раз и занять некоторое время. Просто дождитесь его завершения и подтвердите, что проблема устранена.
  • Проверьте: Застрявший перезагружающийся компьютер Руководство по ремонту

Четвертый метод - Запустите SFC или программу проверки системных файлов

В Windows есть встроенный инструмент, который можно использовать для сканирования и восстановления поврежденных или отсутствующих файлов Windows. Выполните следующие шаги, чтобы выполнить сканирование с помощью Windows SFC:

  1. Удерживая нажатой клавишу "windows", нажмите "R" и введите "cmd" в командной строке запуска. Удерживая нажатыми обе клавиши "ctrl и shift" вместе, нажмите enter. Нажмите "OK" в следующем окне, чтобы предоставить права администратора.
  1. В окне командной строки введите "sfc /scannow" и нажмите enter. Дождитесь завершения сканирования SFC и перезагрузите компьютер. После этого запустите инструмент Windows Update, чтобы проверить, была ли проблема устранена.

Пятый способ - Запустите средство обновления Windows

Новые обновления поставляются с исправлениями ошибок, обновленными драйверами и обновлениями определений вирусов, которые очень важны для устранения всех основных проблем, включая те, которые могут вызвать синий экран ошибки Windows 10 "Ваш компьютер столкнулся с проблемой и нуждается в перезагрузке".

Следуйте этим инструкциям, чтобы запустить средство обновления Windows для получения последних обновлений для вашей системы.

  1. Нажмите клавишу "Windows" на клавиатуре и нажмите "R", чтобы вызвать команду строки запуска, введите "control update" и нажмите Enter.
  1. Нажмите "Проверить наличие обновлений" в окне Windows Update. Если обновлений нет, то должно появиться сообщение "Вы обновлены".
  1. Однако, если доступны дополнительные обновления, вы получите уведомление, как на скриншоте ниже:
  1. Нажмите "Просмотр дополнительных обновлений", и вы увидите список дополнительных обновлений, которые вы можете установить. Если вы увидите одно из них, которое имеет отношение к драйверам дисплея, вы должны позволить инструменту Windows Update установить его.

Шестой метод - Использование установочного носителя Windows для исправления ошибок синего экрана

Если вам не удалось устранить ошибку синего экрана с помощью методов, указанных в статье, возможно, вам потребуется использовать установочный носитель Windows для восстановления системы. Это поможет решить проблемы, вызванные повреждением системных файлов и другими критическими ошибками. Это может даже исправить проблемы загрузки windows.

  1. Загрузите средство создания установочного носителя Windows с веб-сайта Microsoft и создайте загрузочный USB-накопитель или запишите его на DVD-диск.
  2. Вставьте USB-накопитель или DVD-диск в пострадавший компьютер и перезагрузите систему.
  3. Загрузите компьютер с установочного носителя, нажав соответствующую клавишу для входа в меню загрузки (обычно F12, F10 или Del).
  4. После загрузки программы установки Windows выберите язык, формат времени и валюты, а также способ ввода с клавиатуры, затем нажмите "Далее".
  5. Нажмите "Восстановить компьютер" в левом нижнем углу окна.
  6. Выберите "Устранение неполадок" из списка опций на экране среды восстановления Windows.
  7. Теперь вы можете получить доступ к различным инструментам для устранения проблемы, таким как System Restore Tool, Run Startup Repair и Run Command Prompt.

Седьмой метод - Использование восстановления образа системы

Восстановление образа системы - это функция в Windows, которая позволяет восстановить компьютер в предыдущее состояние с помощью резервного образа системы. Образ системы - это точная копия всей системы, включая операционную систему, приложения, настройки и личные файлы. Эта функция может быть особенно полезна для восстановления данных при работе с постоянными ошибками BSOD.

Если вы испытываете постоянные ошибки BSOD, а другие методы устранения неполадок не помогли, вы можете использовать System Image Recovery, чтобы восстановить компьютер до того времени, когда он работал правильно.

Чтобы использовать восстановление образа системы, выполните следующие действия:

  1. Перезагрузите компьютер и откройте экран "Дополнительные параметры".
  2. Нажмите "Устранение неполадок", затем "Дополнительные параметры" и, наконец, "Восстановление образа системы".
  3. Выберите целевую операционную систему, если у вас несколько установок.
  4. Следуйте инструкциям на экране, чтобы найти и восстановить резервную копию образа системы.

Обратите внимание, что для использования этой функции необходимо иметь ранее созданный образ системы. Всегда рекомендуется регулярно создавать резервные копии образа системы для защиты данных и обеспечения бесперебойного процесса восстановления в случае возникновения таких проблем, как ошибки синего экрана.

Восьмой метод - переустановка Windows для устранения постоянных ошибок синего экрана

Если все остальные методы не помогли устранить ошибку синего экрана, вам может понадобиться переустановка Windows. Этот процесс приведет к стиранию всех данных на системном диске, поэтому перед началом работы убедитесь, что у вас есть резервная копия важных файлов. Переустановка Windows может помочь вам восстановить данные и решить любые проблемы, связанные со службой установщика Windows.

  1. Подготовьте установочный диск Windows или USB-накопитель с установочным носителем.
  2. Вставьте диск или USB-накопитель в пострадавший компьютер и перезагрузите систему.
  3. Загрузите компьютер с установочного носителя, нажав соответствующую клавишу для входа в меню загрузки (обычно F12, F10 или Del).
  4. Следуйте инструкциям на экране для установки Windows. Обязательно выберите тип установки "Выборочная (расширенная)", чтобы выполнить чистую установку.

После переустановки Windows вам нужно будет переустановить все драйверы для вашего оборудования и восстановить личные файлы из резервной копии.

Помните, что переустановка Windows должна рассматриваться как крайняя мера, поскольку при этом удаляются все ваши личные файлы, приложения и настройки. Всегда сначала пробуйте другие методы устранения неполадок, такие как использование инструмента восстановления системы, настройка параметров дампа памяти и проверка файлов реестра, прежде чем принимать решение о переустановке Windows.

Часто задаваемые вопросы

Как исправить поврежденный системный файл, вызывающий ошибку синего экрана?

Вы можете использовать встроенную в Windows программу проверки системных файлов (SFC) для сканирования и восстановления поврежденных системных файлов. Чтобы запустить SFC, откройте Командную строку от имени администратора, введите "sfc /scannow" и нажмите Enter. Если SFC обнаружит какие-либо проблемы, он автоматически исправит их.

Как выполнить восстановление системы, если компьютер продолжает сбоить с ошибками BSOD?

Чтобы выполнить восстановление системы, необходимо загрузить компьютер в безопасном режиме или использовать экран дополнительных параметров из среды восстановления Windows. Оттуда можно получить доступ к инструменту восстановления системы и вернуть систему в предыдущее рабочее состояние.

Как изменить настройку дампа памяти, чтобы помочь диагностировать устройство столкнулся с проблемой и нуждается в перезагрузке?

Чтобы изменить настройки дампа памяти, щелкните правой кнопкой мыши на "Этот компьютер", выберите "Свойства" и нажмите на "Дополнительные параметры системы". В окне "Свойства системы" перейдите на вкладку "Дополнительно", затем нажмите на "Параметры" в разделе "Запуск и восстановление". Вы можете выбрать различные варианты дампа памяти, такие как "Малый дамп памяти", "Дамп памяти ядра" или "Полный дамп памяти".

Как получить доступ к настройкам запуска, если компьютер продолжает сбоить с ошибкой "Ваше устройство столкнулось с проблемой и нуждается в перезагрузке"?

Чтобы получить доступ к параметрам запуска, перезагрузите компьютер и откройте экран "Дополнительные параметры". Нажмите "Устранение неполадок", затем "Дополнительные параметры" и, наконец, "Параметры запуска". Отсюда вы можете выбрать различные параметры запуска, например, безопасный режим или отключение автоматического перезапуска.

Что такое полный дамп памяти и как он может помочь в диагностике ошибок?

Опция полного дампа памяти сохраняет все содержимое памяти системы в файл при возникновении ошибки останова. Это может помочь в диагностике причины ошибки. Однако размер файла может быть довольно большим, поэтому он может не подойти для систем с ограниченным объемом памяти.

На моем компьютере постоянно возникает одна и та же ошибка синего экрана. Что мне делать?

Если вы сталкиваетесь с одной и той же ошибкой несколько раз, попробуйте выполнить следующие действия:

Обновите драйверы устройств через диспетчер устройств.

Выполните восстановление системы, чтобы вернуть систему в предыдущее рабочее состояние.

Проверьте наличие системных ошибок с помощью встроенного средства проверки системных файлов (SFC).

Создайте диск восстановления Windows и используйте его для доступа к расширенным параметрам устранения неполадок.

Если ничего не помогает, переустановите Windows, чтобы устранить постоянные проблемы.

Что делать, если возникла ошибка перезапуска из-за автоматического перезапуска после ошибки "столкнулся с проблемой"?

Чтобы отключить автоматическую перезагрузку, просмотрите Дополнительные параметры системы, щелкнув правой кнопкой мыши на "Этот компьютер", выбрав "Свойства" и щелкнув на "Дополнительные параметры системы". В окне "Свойства системы" перейдите на вкладку "Дополнительно", затем щелкните на "Параметры" в разделе "Запуск и восстановление". Снимите флажок напротив "Автоматически перезагружать" и нажмите "ОК". Это предотвратит компьютер отавтоматический перезапуск после ошибки, позволяющий прочитать сообщение об ошибке и диагностировать проблему.

Ваше устройство столкнулось с проблемой и нуждается в перезагрузке: окончательное резюме

В заключение следует отметить, что системный сбой "Ваш компьютер столкнулся с проблемой и нуждается в перезагрузке" может быть вызван различными факторами. Тем не менее, с помощью правильных шагов по устранению неполадок вы сможете решить эту проблему и вернуть вашему компьютеру нормальную работу. Помните, что всегда следует обновлять программное обеспечение и драйверы и поддерживать надлежащее обслуживание компьютера, чтобы избежать столкновения с "Ваш компьютер столкнулся с проблемой и нуждается в перезагрузке".перезапуск" в будущем.

Я Кэти Дэниелс, эксперт в Adobe Illustrator. Я пользуюсь этим программным обеспечением с версии 2.0 и создаю для него учебные пособия с 2003 года. Мой блог — одно из самых популярных мест в Интернете для людей, которые хотят изучить Illustrator. В дополнение к моей работе в качестве блоггера, я также автор и графический дизайнер.