فهرست مطالب
اگر به دنبال راه حلی برای رفع خطای ویندوز 10 هستید که "رایانه شما با مشکل مواجه شد و باید راه اندازی مجدد شود" صفحه آبی آبی، پس در جای مناسبی هستید. این خطا ممکن است مربوط به خرابی سیستم باشد، که می‌تواند منجر به از دست رفتن داده‌ها یا از دست رفتن فایل‌ها شود.
BSOD یا صفحه آبی مرگ معمولاً زمانی رخ می‌دهد که رایانه با نقص سیستم مواجه می‌شود یا با مشکلی مواجه می‌شود که از آن جلوگیری می‌کند. از درست کار کردن عوامل مختلفی مانند مشکلات سخت افزاری، تداخل نرم افزاری یا درایورهای معیوب می توانند باعث بروز این خطا شوند. در این مقاله، روش‌های مختلفی را برای حل خطای «کامپیوتر شما با مشکل مواجه شد و باید راه‌اندازی مجدد شود» را مورد بحث قرار می‌دهیم.
دلایل رایج برای «دستگاه شما با مشکل مواجه شد و نیاز به راه‌اندازی مجدد دارد»
چند دلیل متداول وجود دارد که چرا ممکن است با پیام خطای "دستگاه شما با مشکل مواجه شد و باید راه اندازی مجدد شود" مواجه شوید. درک این دلایل می تواند به شما در شناسایی مراحل عیب یابی مناسب برای حل مشکل کمک کند. در اینجا برخی از متداول ترین دلایل پشت این خطا آورده شده است:
- درایورهای سیستم خراب یا از دست رفته: درایورهای سیستم قدیمی، گم شده یا خراب می توانند باعث بی ثباتی و درگیری در سیستم عامل شوند. . اطمینان از به روز بودن و نصب صحیح درایورهای شما برای حفظ ثبات سیستم بسیار مهم است.
- ناسازگاری سخت افزار: اجزای سخت افزاری ناسازگار می توانند منجر به از کار افتادن سیستم وو Command Prompt را اجرا کنید.
روش هفتم – استفاده از System Image Recovery
System Image Recovery یک ویژگی در ویندوز است که به شما امکان می دهد کامپیوتر خود را با استفاده از یک سیستم پشتیبان به حالت قبلی بازگردانید. تصویر یک تصویر سیستم یک کپی دقیق از کل سیستم شما، از جمله سیستم عامل، برنامه ها، تنظیمات و فایل های شخصی است. این ویژگی می‌تواند به ویژه در بازیابی اطلاعات هنگام مواجهه با خطاهای BSOD مداوم مفید باشد.
اگر خطاهای BSOD دائمی را تجربه می‌کنید و سایر روش‌های عیب‌یابی ناموفق هستند، می‌توانید از System Image Recovery برای بازگردانی رایانه خود به یک زمان استفاده کنید. هنگامی که به درستی کار می کرد.
برای استفاده از System Image Recovery، این مراحل را دنبال کنید:
- کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید و به صفحه گزینه های پیشرفته دسترسی پیدا کنید.
- روی «عیب‌یابی»، سپس «گزینه‌های پیشرفته» و در نهایت، «بازیابی تصویر سیستم» کلیک کنید.
- اگر چندین نصب دارید، سیستم عامل مورد نظر خود را انتخاب کنید.
- دستورالعمل‌های روی صفحه را دنبال کنید. برای مکان یابی و بازیابی نسخه پشتیبان تصویر سیستم.
لطفاً توجه داشته باشید که برای استفاده از این ویژگی باید یک تصویر سیستمی که قبلاً ایجاد شده است داشته باشید. ایجاد منظم نسخه پشتیبان از تصویر سیستم برای محافظت از داده های خود و اطمینان از روند بازیابی روان در صورت بروز مشکلاتی مانند خطاهای صفحه آبی، همیشه یک تمرین خوب است.
روش هشتم – برای رفع خطاهای دائمی صفحه آبی، ویندوز را مجددا نصب کنید
اگر همه روش های دیگرخطای صفحه آبی برطرف نشد، ممکن است نیاز به نصب مجدد ویندوز داشته باشید. این فرآیند تمام داده‌های درایو سیستم شما را پاک می‌کند، بنابراین قبل از ادامه، مطمئن شوید که از فایل‌های مهم خود یک نسخه پشتیبان تهیه کرده‌اید. نصب مجدد Windows ممکن است به شما در بازیابی اطلاعات و حل مشکلات مربوط به Windows Installer Service کمک کند.
- دیسک نصب ویندوز یا درایو USB خود را با رسانه نصب آماده کنید.
- Insert دیسک یا درایو USB را به رایانه آسیب دیده وارد کرده و سیستم را مجدداً راه اندازی کنید.
- با فشار دادن کلید مناسب برای ورود به منوی بوت (معمولاً F12، F10 یا Del) رایانه را از رسانه نصب بوت کنید.
- دستورالعمل های روی صفحه را برای نصب ویندوز دنبال کنید. مطمئن شوید که نوع نصب «سفارشی (پیشرفته)» را برای اجرای یک نصب تمیز انتخاب کنید.
پس از نصب مجدد ویندوز، باید تمام درایورهای سخت افزار خود را مجدداً نصب کنید و فایل های شخصی خود را از یک فایل بازیابی کنید. پشتیبان گیری.
به خاطر داشته باشید که نصب مجدد ویندوز باید آخرین راه حل در نظر گرفته شود، زیرا تمام فایل ها، برنامه ها و تنظیمات شخصی شما را حذف می کند. همیشه قبل از تصمیم به نصب مجدد ویندوز، روش‌های عیب‌یابی دیگر مانند استفاده از ابزار بازیابی سیستم، تنظیم تنظیمات حذف حافظه و بررسی فایل‌های رجیستری را امتحان کنید.
سوالات متداول
چگونه برطرف کنم یک فایل سیستمی خراب باعث خطای صفحه آبی می شود؟
می توانید از فایل سیستم داخلی استفاده کنیدجستجوگر (SFC) در ویندوز برای اسکن و تعمیر فایل های سیستم خراب. برای اجرای SFC، Command Prompt را به عنوان مدیر باز کنید، "sfc /scannow" را تایپ کنید و Enter را فشار دهید. اگر SFC هر گونه مشکلی را پیدا کند، به طور خودکار آنها را برطرف می کند.
اگر رایانه من همچنان با خطاهای BSOD خراب می شود، چگونه بازیابی سیستم را انجام دهم؟
برای انجام بازیابی سیستم، باید دستگاه خود را بوت کنید. کامپیوتر را در حالت ایمن قرار دهید یا از صفحه گزینه های پیشرفته از محیط بازیابی ویندوز استفاده کنید. از آنجا، می‌توانید به ابزار بازیابی سیستم دسترسی پیدا کنید و سیستم خود را به حالت کار قبلی بازگردانید.
چگونه تنظیمات تخلیه حافظه را تغییر دهم تا به تشخیص دستگاه شما کمک کنم مشکل دارد و نیاز به راه اندازی مجدد دارید؟
برای تغییر تنظیمات تخلیه حافظه، روی "This PC" راست کلیک کنید، "Properties" را انتخاب کنید و روی Advanced system settings کلیک کنید. در پنجره System Properties، روی تب “Advanced” کلیک کنید، سپس روی “Settings” در قسمت “Startup and Recovery” کلیک کنید. می‌توانید بین گزینه‌های تخلیه حافظه مختلف، مانند «حافظه کوچک»، «حافظه حافظه هسته»، یا «حافظه کامل حافظه»، یکی را انتخاب کنید.
اگر رایانه من مدام با « خراب می‌شود، چگونه می‌توانم به تنظیمات راه‌اندازی دسترسی داشته باشم. خطای دستگاه شما با مشکل مواجه شد و باید راه اندازی مجدد شود؟
برای دسترسی به تنظیمات راه اندازی، رایانه خود را مجددا راه اندازی کنید و وارد صفحه گزینه های پیشرفته شوید. روی «عیب‌یابی»، سپس «گزینه‌های پیشرفته» و در نهایت «تنظیمات راه‌اندازی» کلیک کنید. از آنجا،می‌توانید تنظیمات راه‌اندازی مختلفی را انتخاب کنید، مانند حالت ایمن یا غیرفعال کردن راه‌اندازی مجدد خودکار.
گزینه تخلیه کامل حافظه چیست و چگونه می‌تواند به تشخیص خطاها کمک کند؟
گزینه تخلیه کامل حافظه ذخیره می‌کند. تمام محتویات حافظه سیستم شما در یک فایل زمانی که خطای توقف رخ می دهد. این می تواند به تشخیص علت خطا کمک کند. با این حال، اندازه فایل می تواند بسیار بزرگ باشد، بنابراین ممکن است برای سیستم هایی با فضای ذخیره سازی محدود مناسب نباشد.
کامپیوتر من به طور مکرر با همان خطای صفحه آبی مواجه می شود. چه کاری باید انجام دهم؟
اگر چندین بار با یک خطا مواجه شدید، مراحل زیر را امتحان کنید:
درایورهای دستگاه خود را از طریق مدیر دستگاه به روز کنید.
یک سیستم را انجام دهید بازیابی کنید تا سیستم خود را به حالت کار قبلی بازگردانید.
با استفاده از جستجوگر داخلی فایل سیستم (SFC) خطاهای سیستم را بررسی کنید.
یک درایو بازیابی ویندوز ایجاد کنید و از آن برای دسترسی به پیشرفته استفاده کنید گزینه‌های عیب‌یابی.
اگر همه چیز ناموفق بود، ویندوز را مجدداً نصب کنید تا مشکلات دائمی را حل کنید.
اگر به دلیل راه‌اندازی مجدد خودکار پس از «مشکلی» با خطای راه‌اندازی مجدد مواجه شدم، چه کاری باید انجام دهم. "خطا؟
برای غیرفعال کردن راه اندازی مجدد خودکار، تنظیمات پیشرفته سیستم را با کلیک راست روی "This PC"، انتخاب "Properties" و کلیک کردن روی "Advanced system settings" مشاهده کنید. در پنجره System Properties، روی زبانه "Advanced" کلیک کنید، سپس روی "Settings" در زیر کلیک کنید.بخش "راه اندازی و بازیابی". علامت کادر کنار «راه اندازی مجدد خودکار» را بردارید و روی «OK» کلیک کنید. این کار از راه اندازی مجدد خودکار رایانه شما پس از بروز خطا جلوگیری می کند و به شما امکان می دهد پیام خطا را بخوانید و مشکل را تشخیص دهید.
دستگاه شما با مشکل مواجه شد و نیاز به راه اندازی مجدد: خلاصه نهایی
در نتیجه گیری، خرابی سیستم "رایانه شخصی شما با مشکل مواجه شد و باید راه اندازی مجدد شود" می تواند ناشی از عوامل مختلفی باشد. با این حال، با مراحل صحیح عیب‌یابی، می‌توانید مشکل را حل کنید و رایانه‌تان را دوباره به خوبی اجرا کنید. همیشه به یاد داشته باشید که نرم افزار و درایورهای خود را به روز نگه دارید و تعمیر و نگهداری رایانه را به درستی انجام دهید تا در آینده با خطای «کامپیوتر شما دچار مشکل شد و باید راه اندازی مجدد شود» مواجه نشوید.
خطای "دستگاه شما با مشکل مواجه شد و باید راه اندازی مجدد شود". همیشه سازگاری قطعات سخت افزاری خود را با سیستم خود بررسی کنید و بایوس خود را به آخرین نسخه به روز کنید تا از تداخل احتمالی جلوگیری کنید.درک دلایل متداول پشت خطا می تواند به شما کمک کند مراحل مناسب عیب یابی را شناسایی کرده و رایانه خود را دوباره به خوبی کار کند. همیشه نرم افزار و درایورهای خود را به روز نگه دارید، تعمیر و نگهداری رایانه شخصی را به درستی انجام دهید و اسکن های منظم سیستم را انجام دهید تا در آینده با این خطا مواجه نشوید.
خطای ویندوز 10 «دستگاه شما با مشکل مواجه شد و باید Restart” Stop Codes
همراه با خطای Windows 10 “PC شما با مشکل مواجه شد و باید راه اندازی مجدد شود”، یک کد توقف نیز دارد. این کد توقف به عامل ایجاد کد خطا بستگی دارد. در اینجا برخی از رایج ترین کدهای توقفی که کاربران ویندوز با آنها مواجه می شوند، آورده شده است.
| Windows Stop Code | Stop Error | توضیح |
| 0x00000133 | DPC_WATCHDOG_VIOLATION | نصب یا حذف نادرست یا ناموفقبرنامه ها. |
| N/A | WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR | مشکلات سخت افزاری و فایل های سیستم خراب شده. |
| 0x000000EF | CRITICAL_PROCESS_DIED | فایل‌های به‌روزرسانی سیستم و مشکلات درایور خراب است. |
| 0xc000021a | STATUS_SYSTEM_PROCESS_TERMINATED یا رایانه شما با مشکل مواجه شد و نیاز داشت برای راه اندازی مجدد | مشکلات مربوط به سخت افزار یا نرم افزار |
| N/A | MEMORY MANAGEMENT | مشکلات مربوط به درایور کارت ویدیو. |
| N/A | CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT | درایورهای سخت‌افزار، RAM، BIOS و تداخل نرم‌افزار را مشکل می‌کند. |
| 0x0000009F | PDP_DETECTED_FATAL_ERROR | مشکلات مربوط به مقداردهی اولیه دستگاه ورودی/خروجی |
| 0x000000139 | KERNEL_SECURITY_s13>KERNEL_SECURITY_RE سازگاری درایور | |
| 0xc000021a | N/A | Winlogon.exe خراب است، فایل Csrss.exe حذف شده است، تداخل دستگاه های خارجی با سیستم عامل یا ویندوز آسیب دیده رجیستری. |
آخرین کد توقف، "0xc000021a" بر خلاف بقیه لیستی است که ارائه کردیم، زیرا هیچ اطلاعات دیگری به جز خود کد ندارد. خطای BSOD 0xc000021a به این صورت است:
اما، بسته به نسخه سیستم عامل ویندوزی که روی رایانه خود دارید، کد توقف خطای BSOD 0xc000021a ممکن است پیام خطای توقف را نشان دهد.
به این صورت است که خطای BSOD کد 0xc000021a را متوقف می کنددر Windows XP و Vista ظاهر می‌شود:
برای رفع خطای ویندوز 10 «رایانه شما با مشکل مواجه شد و باید راه‌اندازی مجدد شود» صفحه آبی، ممکن است مجبور شوید چندین مرحله عیب‌یابی را انجام دهید. امروز، ما ساده‌ترین و مؤثرترین روش‌های عیب‌یابی برای رفع خطای ویندوز 10 را مورد بحث قرار خواهیم داد. بازیابی سیستم: ایجاد و استفاده از یک نقطه بازیابی
System Restore یک ابزار ارزشمند در ویندوز است که به شما امکان می دهد سیستم خود را به حالت قبلی برگردانید، که در صورت مواجه شدن با مشکل پس از نصب نرم افزار، درایورهای جدید، می تواند مفید باشد. ، یا به روز رسانی ها با ایجاد یک نقطه بازیابی قبل از انجام هر مرحله عیب‌یابی، می‌توانید در صورت نیاز به حالت کار قبلی برگردید و به طور بالقوه داده‌ها را بازیابی کنید.
ایجاد یک نقطه بازیابی سیستم :
- کلید "Windows" را روی صفحه کلید خود فشار دهید و "Create a restore point" را در نوار جستجو تایپ کنید. روی نتیجه جستجو کلیک کنید تا پنجره System Properties باز شود.
- در پنجره System Properties، برگه "System Protection" را مشاهده خواهید کرد. مطمئن شوید که حفاظت برای درایو سیستم شما (معمولاً C :) فعال است. اگر نه، روی درایو و سپس "پیکربندی" کلیک کنید تا حفاظت فعال شود.
- روی دکمه "ایجاد" کلیک کنید. یک پنجره کوچک ظاهر می شود که از شما می خواهد یک نام توصیفی برای آن بگذارید. یک نام تایپ کنیدکه به شما کمک می کند دلیل ایجاد آن را به خاطر بسپارید (به عنوان مثال، "قبل از عیب یابی BSOD").
- روی "ایجاد" کلیک کنید و منتظر بمانید تا فرآیند تکمیل شود. ویندوز پس از ایجاد موفقیت آمیز به شما اطلاع می‌دهد.
روش اول – قطع اتصال دستگاه‌های خارجی در رایانه شما
قطع کردن همه دستگاه‌های خارجی متصل به رایانه شما ممکن است شما را از سر و کله زدن نجات دهد. برخی تنظیمات در رایانه شما سعی کنید دستگاه‌های خارجی مانند درایوهای فلش، سخت‌افزار خارجی و سایر لوازم جانبی را بردارید و ماوس و صفحه‌کلید را رها کنید.
پس از حذف همه دستگاه‌های خارجی، رایانه خود را مجدداً راه‌اندازی کنید و بررسی کنید که آیا مشکل حل شده است یا خیر.
اگر خطای ویندوز 10 «کامپیوتر شما با مشکل مواجه شد و باید راه اندازی مجدد شود» صفحه آبی با قطع اتصال همه دستگاه های خارجی حل شده است، ممکن است یکی از دستگاه ها معیوب باشد. در این مورد، ما پیشنهاد می کنیم آنها را جدا نگه دارید و آنها را با دیگری جایگزین کنید.
روش دوم - رایانه خود را در حالت ایمن راه اندازی کنید
با خطای ویندوز 10 "رایانه شما با مشکل مواجه شد" و نیاز به راه‌اندازی مجدد دارد.» صفحه آبی، نمی‌توانید به دسکتاپ دسترسی پیدا کنید تا با برخی از تنظیمات کمانچه را انجام دهید. در این مورد، باید رایانه خود را به حالت Safe Mode با شبکه راه‌اندازی کنید.
در حالت Safe Mode، رایانه شما در حالتی قرار می‌گیرد که تمام درایورهای غیرضروری را که احتمالاً باعث ایجاد خطای Windows 10 می‌شوند غیرفعال می‌کند. به مشکل برخورد کردو باید دوباره راه‌اندازی شود" صفحه آبی.
هنگامی که در حالت ایمن قرار گرفتید، سعی کنید آخرین برنامه‌ها و درایورهایی را که اخیراً قبل از مواجهه با BSOD نصب کرده‌اید، حذف نصب کنید.
در اینجا مراحل بیشتری وجود دارد. هنگامی که در حالت ایمن با شبکه هستید، باید این کار را انجام دهید:
روش سوم – راه اندازی تعمیر راه اندازی
ویندوز 10 دارای یک ابزار مبتنی بر تشخیص است که می تواند هر گونه خطا را در سیستم عامل ویندوز ترمیم کند. برای راه‌اندازی ابزار Startup Repair این مراحل را دنبال کنید.
- کلید Windows را روی صفحه‌کلید خود فشار دهید و R را فشار دهید. با این کار یک پنجره کوچک باز می شود که در آن می توانید "control update" را در پنجره دستور اجرا تایپ کنید.
- Under Update & امنیت، روی "Recovery" کلیک کنید و سپس روی "Restart Now" در قسمت Advanced Startup کلیک کنید.
- پس از راه اندازی مجدد رایانه، صفحه راه اندازی پیشرفته را به شما نشان می دهد. روی «عیب‌یابی» کلیک کنید.
- روی «گزینه‌های پیشرفته» در زیر پنجره عیب‌یابی کلیک کنید.
- در زیر گزینه‌های پیشرفته، روی "Startup Repair."
- منتظر کامل شدن فرآیند Startup Repair باشید. ممکن است چندین بار رایانه شما راه اندازی مجدد شود و ممکن است کمی طول بکشد. فقط منتظر بمانید تا تکمیل شود و تأیید کنید که آیا مشکل برطرف شده است.
- بررسی کنید: راهنمای تعمیر مجدد PC Stuck
روش چهارم – اجرای SFC یا System File Checker
Windows یک ابزار داخلی دارد که می تواند برای اسکن و تعمیر استفاده شودفایل های ویندوز خراب یا از دست رفته برای انجام اسکن با استفاده از SFC ویندوز این مراحل را دنبال کنید:
- کلید "windows" را نگه دارید و "R" را فشار دهید و "cmd" را در خط فرمان اجرا تایپ کنید. هر دو کلید ctrl و shift را با هم نگه دارید و اینتر را فشار دهید. روی "OK" در پنجره بعدی کلیک کنید تا مجوزهای مدیر را اعطا کنید.
- در پنجره خط فرمان، "sfc /scannow" را تایپ کرده و enter را فشار دهید. منتظر بمانید تا SFC اسکن کامل شود و کامپیوتر را مجددا راه اندازی کنید. پس از اتمام، ابزار Windows Update را اجرا کنید تا بررسی کنید که آیا مشکل برطرف شده است یا خیر.
روش پنجم – ابزار Windows Update را اجرا کنید
به روز رسانی های جدید با رفع اشکال ارائه می شوند. درایورهای به روز شده و به روز رسانی های تعریف ویروس که برای رفع هر گونه مشکل اساسی حیاتی هستند. این شامل مواردی است که می تواند باعث خطای Windows 10 شود "رایانه شما با مشکل مواجه شد و باید راه اندازی مجدد شود" صفحه آبی رنگ.
این ابزارها را دنبال کنید تا ابزار Windows Update Tool را راه اندازی کنید تا آخرین به روز رسانی ها را برای سیستم خود دریافت کنید.
- کلید "Windows" را روی صفحه کلید خود فشار دهید و "R" را فشار دهید تا نوع فرمان خط اجرا در "کنترل به روز رسانی" ظاهر شود و اینتر را فشار دهید.
- بر روی "Check for Updates" در پنجره Windows Update کلیک کنید. اگر هیچ به روز رسانی در دسترس نیست، باید پیامی دریافت کنید که "شما به روز هستید"
- اما اگر به روز رسانی های اختیاری موجود باشد، دریافت خواهید کرد یک اعلان درست مانند زیراسکرین شات:
- روی «مشاهده به‌روزرسانی‌های اختیاری» کلیک کنید، فهرستی از به‌روزرسانی‌های اختیاری را مشاهده خواهید کرد که می‌توانید نصب کنید. اگر موردی را مشاهده کردید که ارتباطی با درایورهای صفحه نمایش شما دارد، باید به ابزار Windows Update اجازه دهید آن را نصب کند.
روش ششم – استفاده از رسانه نصب ویندوز برای رفع خطاهای صفحه آبی
اگر نمی توانید خطای صفحه آبی را با استفاده از روش های ذکر شده در مقاله برطرف کنید، ممکن است لازم باشد از رسانه نصب ویندوز برای تعمیر سیستم خود استفاده کنید. این می تواند به رفع مشکلات ناشی از فایل های سیستمی خراب و سایر خطاهای مهم کمک کند. حتی می‌تواند مشکلات بوت ویندوز را برطرف کند.
- ابزار ایجاد رسانه نصب ویندوز را از وب‌سایت مایکروسافت دانلود کنید و یک درایو USB قابل بوت ایجاد کنید یا آن را در یک DVD رایت کنید.
- درایو USB یا DVD را در رایانه آسیب دیده قرار دهید و سیستم را مجدداً راه اندازی کنید.
- با فشار دادن کلید مناسب برای ورود به منوی بوت (معمولاً F12، F10 یا Del) رایانه را از رسانه نصب بوت کنید.
- هنگامی که نصب کننده ویندوز بارگیری شد، زبان، فرمت زمان و واحد پول و روش ورودی صفحه کلید خود را انتخاب کنید، سپس روی "بعدی" کلیک کنید.
- روی "Repair your computer" در گوشه سمت چپ پایین کلیک کنید. پنجره.
- «عیب‌یابی» را از لیست گزینه‌های موجود در صفحه Windows Recovery Environment انتخاب کنید.
- اکنون می‌توانید به ابزارهای مختلفی برای رفع مشکل دسترسی داشته باشید، مانند System Restore Tool، Run Startup تعمیر،
