Si busqueu una solució per solucionar l'error de Windows 10 "El vostre PC va tenir un problema i cal reiniciar-se" Pantalla blava, sou al lloc correcte. Aquest error pot estar relacionat amb una fallada del sistema, que podria provocar la pèrdua de dades o fitxers.

El BSOD o pantalla blava de la mort sol produir-se quan l'ordinador troba una fallada del sistema o un problema que ho impedeix. de funcionar correctament. Diversos factors, com ara problemes de maquinari, conflictes de programari o controladors defectuosos, poden causar aquest error. En aquest article, parlarem de diferents mètodes per resoldre l'error "El vostre PC ha tingut un problema i s'ha de reiniciar".

Motius habituals per a "El vostre dispositiu ha tingut un problema i s'ha de reiniciar"

Hi ha diversos motius habituals pels quals podeu trobar el missatge d'error "El vostre dispositiu ha tingut un problema i s'ha de reiniciar". Comprendre aquestes causes us pot ajudar a identificar els passos de resolució de problemes adequats per resoldre el problema. Aquests són alguns dels motius més freqüents darrere d'aquest error:

1. Controladors del sistema danyats o que falten: Els controladors del sistema obsolets, que falten o que falten poden causar inestabilitat i conflictes al sistema operatiu. . Assegurar-se que els controladors estiguin actualitzats i instal·lats correctament és crucial per mantenir l'estabilitat del sistema.
2. Incompatibilitat de maquinari: Els components de maquinari incompatibles poden provocar fallades del sistema ii executeu el símbol del sistema.

Setè mètode: utilitzeu la recuperació d'imatges del sistema

La recuperació d'imatges del sistema és una característica de Windows que us permet restaurar l'ordinador a un estat anterior mitjançant un sistema de còpia de seguretat imatge. Una imatge del sistema és una còpia exacta de tot el vostre sistema, inclosos el sistema operatiu, les aplicacions, la configuració i els fitxers personals. Aquesta funció pot ser especialment útil en la recuperació de dades quan es tracta d'errors BSOD persistents.

Si experimenteu errors BSOD persistents i altres mètodes de resolució de problemes han fallat, podeu utilitzar la recuperació d'imatges del sistema per restaurar l'ordinador a un moment determinat. quan funcionava correctament.

Per utilitzar System Image Recovery, seguiu aquests passos:

1. Reinicieu l'ordinador i accediu a la pantalla Opcions avançades.
2. Feu clic a "Resolució de problemes", després a "Opcions avançades" i, finalment, a "Recuperació d'imatges del sistema".
3. Seleccioneu el vostre sistema operatiu objectiu si teniu diverses instal·lacions.
4. Seguiu les instruccions que apareixen a la pantalla. per localitzar i restaurar la còpia de seguretat de la imatge del sistema.

Tingueu en compte que heu de tenir una imatge del sistema creada prèviament per utilitzar aquesta funció. Sempre és una bona pràctica crear còpies de seguretat d'imatges del sistema periòdicament per protegir les vostres dades i garantir un procés de recuperació fluid en cas de problemes com ara errors de pantalla blava.

Vuitè mètode: torneu a instal·lar Windows per resoldre errors persistents de pantalla blava

Si tots els altres mètodesno solucioneu l'error de la pantalla blava, és possible que hàgiu de reinstal·lar Windows. Aquest procés esborrarà totes les dades de la unitat del sistema, així que assegureu-vos de tenir una còpia de seguretat dels fitxers importants abans de continuar. La reinstal·lació de Windows us pot ajudar a recuperar les dades i resoldre qualsevol problema relacionat amb el servei d'instal·lació de Windows.

1. Prepareu el vostre disc d'instal·lació de Windows o la unitat USB amb el suport d'instal·lació.
2. Inseriu. el disc o la unitat USB a l'ordinador afectat i reinicieu el sistema.
3. Arrenqueu l'ordinador des del suport d'instal·lació prement la tecla adequada per entrar al menú d'arrencada (normalment F12, F10 o Supr).
4. Seguiu les instruccions a la pantalla per instal·lar Windows. Assegureu-vos de seleccionar el tipus d'instal·lació "Personalitzada (avançada)" per realitzar una instal·lació neta.

Després de reinstal·lar Windows, haureu de tornar a instal·lar tots els controladors del vostre maquinari i restaurar els vostres fitxers personals des d'un còpia de seguretat.

Recordeu que la reinstal·lació de Windows s'ha de considerar l'últim recurs, ja que eliminarà tots els vostres fitxers, aplicacions i configuració personals. Proveu sempre primer amb altres mètodes de resolució de problemes, com ara utilitzar l'eina de restauració del sistema, ajustar la configuració d'abocament de memòria i comprovar els fitxers del registre, abans de decidir reinstal·lar Windows.

Preguntes més freqüents

Com ho soluciono. un fitxer del sistema danyat que provoca un error de pantalla blava?

Podeu utilitzar el fitxer del sistema integratChecker (SFC) a Windows per escanejar i reparar fitxers del sistema danyats. Per executar SFC, obriu el símbol del sistema com a administrador, escriviu "sfc / scannow" i premeu Intro. Si SFC troba problemes, els solucionarà automàticament.

Com puc fer la restauració del sistema si el meu ordinador continua fallant amb errors BSOD?

Per dur a terme una restauració del sistema, heu d'arrencar el vostre sistema. ordinador en mode segur o utilitzeu la pantalla Opcions avançades de l'entorn de recuperació de Windows. Des d'allà, podeu accedir a l'eina de restauració del sistema i revertir el vostre sistema a un estat de treball anterior.

Com puc canviar la configuració d'abocament de memòria per ajudar a diagnosticar el vostre dispositiu ha tingut un problema i cal reiniciar-se?

Per canviar la configuració d'abocament de memòria, feu clic amb el botó dret a "Aquest PC", seleccioneu "Propietats" i feu clic a Configuració avançada del sistema. A la finestra Propietats del sistema, feu clic a la pestanya "Avançat" i, a continuació, feu clic a "Configuració" a la secció "Inici i recuperació". Podeu triar entre diferents opcions d'abocament de memòria, com ara "Bocament de memòria petita", "Bocament de memòria del nucli" o "Bocada de memòria completa".

Com puc accedir a la configuració d'inici si el meu ordinador continua fallant amb el " el vostre dispositiu ha tingut un problema i s'ha de reiniciar?

Per accedir a la configuració d'inici, reinicieu l'ordinador i entreu a la pantalla Opcions avançades. Feu clic a "Resolució de problemes", després a "Opcions avançades" i, finalment, a "Configuració d'inici". Des d'allà,podeu triar diversos paràmetres d'inici, com ara el mode segur o desactivar el reinici automàtic.

Quina és l'opció d'abocament de memòria completa i com pot ajudar a diagnosticar errors?

L'opció d'abocament de memòria completa desa tot el contingut de la memòria del vostre sistema a un fitxer quan es produeix un error d'aturada. Això pot ajudar a diagnosticar la causa de l'error. Tanmateix, la mida del fitxer pot ser bastant gran, de manera que pot ser que no sigui adequat per a sistemes amb espai d'emmagatzematge limitat.

El meu ordinador està experimentant el mateix error de pantalla blava repetidament. Què he de fer?

Si us trobeu amb el mateix error diverses vegades, proveu els passos següents:

Actualitzeu els controladors del dispositiu mitjançant el Gestor de dispositius.

Feu un sistema restaurar per revertir el sistema a un estat de treball anterior.

Comproveu si hi ha errors del sistema mitjançant el Comprovador de fitxers del sistema (SFC) integrat.

Creeu una unitat de recuperació de Windows i utilitzeu-la per accedir a les opcions avançades. opcions de resolució de problemes.

Si falla tota la resta, considereu la possibilitat de tornar a instal·lar Windows per resoldre qualsevol problema persistent.

Què he de fer si trobo un error de reinici a causa d'un reinici automàtic després d'un "problema" error?

Per desactivar el reinici automàtic, visualitzeu la configuració avançada del sistema fent clic amb el botó dret a "Aquest PC", seleccionant "Propietats" i fent clic a "Configuració avançada del sistema". A la finestra Propietats del sistema, feu clic a la pestanya "Avançat" i, a continuació, feu clic a "Configuració" sota laSecció "Inici i recuperació". Desmarqueu la casella al costat de "Reinicia automàticament" i feu clic a "D'acord". Això evitarà que l'ordinador es reiniciï automàticament després d'un error, cosa que us permetrà llegir el missatge d'error i diagnosticar el problema.

El vostre dispositiu ha tingut un problema i s'ha de reiniciar: resum final

En En conclusió, l'error del sistema "El vostre PC ha tingut un problema i s'ha de reiniciar" pot ser causat per diversos factors. Tot i així, amb els passos de resolució de problemes adequats, podeu resoldre el problema i tornar a funcionar l'ordinador sense problemes. Recordeu mantenir sempre el programari i els controladors actualitzats i mantenir un manteniment adequat de l'ordinador per evitar que es trobi amb l'error "El vostre PC ha tingut un problema i ha de reiniciar-se" en el futur.

Entendre els motius habituals de l'error us pot ajudar a identificar els passos de resolució de problemes adequats i a tornar a funcionar l'ordinador sense problemes. Mantingueu sempre el programari i els controladors actualitzats, feu un manteniment adequat de l'ordinador i realitzeu exploracions periòdiques del sistema per evitar que es trobi amb aquest error en el futur.

Error de Windows 10 "El vostre dispositiu ha tingut un problema i ha de fer-ho". Reinicia" Codis d'aturada

Juntament amb l'error de Windows 10 "El teu PC ha tingut un problema i s'ha de reiniciar", també inclourà un codi d'aturada. Aquest codi d'aturada dependrà del que ha causat el codi d'error. Aquests són alguns dels codis d'aturada més comuns que troben els usuaris de Windows.

L'últim codi de parada, "0xc000021a", és diferent de la resta de la llista que hem proporcionat, ja que no té cap altra informació que no sigui el codi en si. Aquest és el aspecte de l'error BSOD 0xc000021a:

No obstant això, depenent de la versió del sistema operatiu Windows que tingueu a l'ordinador, el codi d'aturada d'error BSOD 0xc000021a pot mostrar un missatge d'error d'aturada.

Així és com el codi d'aturada d'error BSOD 0xc000021aApareix a Windows XP i Vista:

Per solucionar l'error de Windows 10 "El vostre PC ha tingut un problema i s'ha de reiniciar" Pantalla blava, és possible que hàgiu de realitzar diversos passos de resolució de problemes. Avui parlarem dels mètodes de resolució de problemes més fàcils i eficaços per solucionar l'error de Windows 10 "El vostre PC ha tingut un problema i s'ha de reiniciar" Pantalla blava, inclosos els passos per recuperar dades perdudes i recuperar fitxers perduts.

Restauració del sistema: creeu i utilitzeu un punt de restauració

La restauració del sistema és una eina valuosa a Windows que us permet tornar el sistema a un estat anterior, cosa que pot ser útil si teniu problemes després d'instal·lar programari nou, controladors. , o actualitzacions. Si creeu un punt de restauració abans d'intentar qualsevol pas de resolució de problemes, podeu tornar a un estat de treball anterior si cal i recuperar dades potencialment.

Creació d'un punt de restauració del sistema :

1. Premeu la tecla "Windows" del vostre teclat i escriviu "Crea un punt de restauració" a la barra de cerca. Feu clic al resultat de la cerca per obrir la finestra Propietats del sistema.
2. A la finestra Propietats del sistema, veureu la pestanya "Protecció del sistema". Assegureu-vos que la protecció estigui activada per a la unitat del vostre sistema (normalment C:). Si no, feu clic a la unitat i després a "Configura" per activar la protecció.
3. Feu clic al botó "Crea". Apareixerà una petita finestra que us demanarà que li doneu un nom descriptiu. Escriviu un nomaixò us ajudarà a recordar el motiu per crear-lo (p. ex., "Abans de solucionar problemes de BSOD").
4. Feu clic a "Crea" i espereu que finalitzi el procés. Windows us notificarà un cop s'hagi creat correctament.

Primer mètode: desconnecteu tots els dispositius externs del vostre ordinador

Desconnectar tots els dispositius externs connectats al vostre ordinador pot estalviar-vos de jugar amb algunes configuracions del vostre ordinador. Proveu d'eliminar dispositius externs, com ara unitats flash, maquinari extern i altres perifèrics, i deixeu el ratolí i el teclat.

Després d'eliminar tots els dispositius externs, reinicieu l'ordinador i comproveu si el problema s'ha resolt.

Si l'error de Windows 10 "El vostre ordinador ha tingut un problema i s'ha de reiniciar" s'ha resolt la pantalla blava desconnectant tots els dispositius externs, és possible que un dels dispositius estigui defectuós. En aquest cas, us suggerim mantenir-los desconnectats i substituir-los per un de diferent.

Segon mètode: arrencar l'ordinador en mode segur

Amb l'error de Windows 10 "El vostre PC va tenir un problema i cal reiniciar la pantalla blava, no podreu accedir a l'escriptori per jugar amb algunes configuracions. En aquest cas, hauríeu d'arrencar l'ordinador en mode segur amb xarxa.

En mode segur, l'ordinador estarà en un estat en què desactivarà tots els controladors innecessaris que poden causar l'error de Windows 10 "El vostre ordinador". es va trobar amb un problemai ha de reiniciar la pantalla blava.

Un cop estigueu en mode segur, proveu de desinstal·lar les últimes aplicacions i controladors que havíeu instal·lat recentment abans de trobar el BSOD.

Aquí teniu més passos que heu de seguir. hauríeu de fer mentre esteu en mode segur amb xarxes:

Tercer mètode: inicieu la reparació d'inici

Windows 10 inclou una eina basada en diagnòstic que pot reparar qualsevol error del sistema operatiu Windows. Seguiu aquests passos per iniciar l'eina de reparació d'inici.

1. Premeu la tecla "Windows" del vostre teclat i premeu "R". Això obrirà una petita finestra on podeu escriure "actualització de control" a la finestra d'ordres d'execució.

2. A Actualització & Seguretat, feu clic a "Recuperació" i després feu clic a "Reinicia ara" a Inici avançat.

3. Després de reiniciar l'ordinador, us mostrarà la pantalla d'inici avançat. Feu clic a "Resolució de problemes".

4. Feu clic a "Opcions avançades" a la finestra de resolució de problemes.

5. Sota les Opcions avançades, feu clic a "Reparació d'inici."

6. Espereu que finalitzi el procés de reparació d'inici. Pot reiniciar l'ordinador diverses vegades i pot trigar una estona. Espereu que es completi i confirmeu si el problema s'ha solucionat.

• Consulteu: Guia de reparació de reinici de PC encallat

Quart mètode: executeu l'SFC o el verificador de fitxers del sistema

Windows té una eina integrada que es pot utilitzar per escanejar i repararFitxers de Windows danyats o que falten. Seguiu aquests passos per realitzar una exploració amb Windows SFC:

1. Manteniu premuda la tecla "Windows" i premeu "R" i escriviu "cmd" a la línia d'ordres d'execució. Mantingueu premudes les tecles "ctrl i majúscules" juntes i premeu Intro. Feu clic a "D'acord" a la finestra següent per concedir permisos d'administrador.

2. A la finestra del símbol d'ordres, escriviu "sfc /scannow" i premeu Intro. Espereu que l'SFC finalitzi l'escaneig i reinicieu l'ordinador. Un cop fet, executeu l'eina d'actualització de Windows per comprovar si el problema s'ha solucionat.

Cinquè mètode: executeu l'eina d'actualització de Windows

Les actualitzacions noves inclouen correccions d'errors, controladors actualitzats i actualitzacions de definicions de virus que són fonamentals per solucionar qualsevol problema subjacent. Això inclou els que poden provocar l'error de Windows 10 "El vostre PC ha tingut un problema i ha de reiniciar-se" Pantalla blava.

Seguiu aquestes eines per iniciar l'eina d'actualització de Windows per obtenir les últimes actualitzacions del vostre sistema.

1. Premeu la tecla "Windows" del vostre teclat i premeu "R" per mostrar el tipus d'ordre d'execució a "Actualització de control" i premeu Intro.

2. Feu clic a "Comprova si hi ha actualitzacions" a la finestra de Windows Update. Si no hi ha actualitzacions disponibles, hauríeu de rebre un missatge que digui: "Estàs al dia"

3. No obstant això, si hi ha actualitzacions opcionals disponibles, rebràs una notificació tal com es mostra a continuaciócaptura de pantalla:

4. Feu clic a "Mostra les actualitzacions opcionals" i veureu una llista d'actualitzacions opcionals que podeu instal·lar. Si veieu un que tingui alguna cosa a veure amb els vostres controladors de pantalla, hauríeu de deixar que l'instal·li l'eina d'actualització de Windows.

Sisè mètode: ús de mitjans d'instal·lació de Windows per corregir errors de pantalla blava

Si no podeu resoldre l'error de la pantalla blava mitjançant els mètodes esmentats a l'article, és possible que hàgiu d'utilitzar el suport d'instal·lació de Windows per reparar el vostre sistema. Això pot ajudar a solucionar els problemes causats per fitxers del sistema danyats i altres errors crítics. Fins i tot pot solucionar problemes d'arrencada de Windows.

1. Baixeu l'eina de creació de suports d'instal·lació de Windows des del lloc web de Microsoft i creeu una unitat USB d'arrencada o grava-la en un DVD.
2. Inseriu la unitat USB o el DVD a l'ordinador afectat i reinicieu el sistema.
3. Arrenqueu l'ordinador des del suport d'instal·lació prement la tecla adequada per entrar al menú d'arrencada (normalment F12, F10 o Supr).
4. Un cop s'hagi carregat l'instal·lador de Windows, seleccioneu l'idioma, l'hora i el format de moneda i el mètode d'entrada del teclat i, a continuació, feu clic a "Següent".
5. Feu clic a "Repara l'ordinador" a l'extrem inferior esquerre de la pantalla. finestra.
6. Escolliu "Resolució de problemes" a la llista d'opcions de la pantalla Entorn de recuperació de Windows.
7. Ara podeu accedir a diverses eines per solucionar el problema, com ara l'eina de restauració del sistema, l'inici d'execució. reparació,