Вы работаете над заданием или просто просматриваете свой компьютер. Внезапно ваш компьютер зависает. Если ваш компьютер в остальном здоров, есть вероятность, что виной всему Windows 10.

Это не обязательно должно быть так. Вы можете проверить, нет ли других проблем с Windows. Однако если это так, в этой статье мы рассмотрим несколько методов решения проблемы.

Обзор симптомов/проблем

Сбои, случайные зависания и перегрев оборудования - вот несколько проблем, которые могут возникнуть в результате обновления компьютера до последней версии Windows 10.

Кроме того, после недавнего обновления Windows 10 сбои стали происходить все чаще. Прежде чем вы столкнетесь с очередным разочаровывающим зависанием, попробуйте выполнить следующие ниже исправления, чтобы устранить проблему.

Основные исправления: аппаратное обеспечение

Самое простое, что можно сделать, это проверить, работает ли все ваше оборудование должным образом, особенно если вы используете много периферийных устройств (мыши, клавиатуры, USB и т.д.). Если ваш ПК перегревается или ваши детали старые, лучше всего начать с проверки оборудования.

Шаг 1: Отключите мышь, клавиатуру, динамики и любое другое оборудование, подключенное к компьютеру.

Шаг 2: Перезагрузите компьютер и проверьте, сохраняется ли проблема замерзания

Основные исправления: Программное обеспечение

Если проблема не в аппаратном обеспечении, возможно, виновником является программное обеспечение стороннего производителя. Чтобы исключить эту возможность, удалите новое программное обеспечение, которое может вызывать проблему.

Шаг 1: Откройте Панель управления из строки поиска Windows

Шаг 2: Выберите "Удалить программу" в разделе "Программы".

Шаг 3: Отсортируйте список программ по дате их установки. Затем найдите программы, которые вы хотите удалить, щелкните их правой кнопкой мыши и нажмите кнопку Удалить.

Проверка на наличие вредоносных программ

Зараженный компьютер может также вызывать замедление работы или зависание. Чтобы убедиться, что ваш компьютер не заражен, вы можете запустить антивирусную программу для проверки на наличие вредоносных программ. Существует множество вариантов. Возможно, в вашем компьютере даже есть встроенная программа, но если срок ее действия истек или она работает плохо, вы можете воспользоваться антивирусными программами сторонних производителей.

Windows 10 поставляется с собственным брандмауэром и антивирусной системой, известной как Windows Defender. Вы можете запустить быстрое или полное сканирование, открыв Windows Defender, а затем выбрав Безопасность Windows и быстрое/полное сканирование.

Отключите антивирус

Не все антивирусные программы созданы одинаковыми. Некоторые из них создают ненужную нагрузку на ПК и вызывают частые сбои. McAfee, который предустановлен на многих ПК, печально известен этим. Вы можете отключить ваш антивирус от запуска через диспетчер задач и посмотреть, поможет ли это предотвратить зависание Windows 10.

Шаг 1 : Откройте диспетчер задач через строку поиска Windows.

Шаг 2: Перейдите в раздел "Пуск", затем найдите свой антивирус и отключите его.

Освободите место на вашем компьютере

Компьютер может работать с трудом, если жесткий диск переполнен. Удалите лишние файлы и деинсталлируйте ненужные программы.

Обычно дополнительные файлы можно найти в папке "Загрузки" или даже в Панели управления.

Вы также можете использовать программу очистки компьютера, например CleanMyPC, которая автоматически удалит системный мусор и дубликаты файлов.

Расширенные исправления

1. установите последнюю версию обновления Windows

Убедитесь, что ваша версия Windows является актуальной. Старая версия может содержать ошибки и негативно влиять на производительность вашего компьютера.

Шаг 1: Найдите раздел "Проверка обновлений" в Настройках через строку поиска Windows.

Шаг 2 : Проверьте наличие обновлений. Установите их, когда найдете обновления.

2. Netsh Winsock reset

Другое возможное решение - попробовать сбросить настройки сетевого адаптера и посмотреть, поможет ли это.

Шаг 1: Откройте "Командную строку" в строке поиска Windows.

Шаг 2: Выполните команду, "netsh winsock reset".

Шаг 3: Перезагрузите компьютер.

3. Обновите драйверы

Обычно Windows сама заботится об обновлении драйверов. Вы можете обновить все драйверы сразу, запустив Windows Update (как описано выше); однако для обновления отдельного драйвера следуйте приведенному ниже методу.

Шаг 1: Откройте Диспетчер устройств в строке поиска Windows.

Шаг 2: Выберите драйвер, который вы хотите обновить, щелкните его правой кнопкой мыши и нажмите "Обновить драйвер". Затем нажмите "Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера" и завершите процесс обновления драйвера.

4. Обновление BIOS

BIOS поставляется предустановленным на компьютере и помогает при выполнении операций, а также при загрузке. Обычно его не нужно обновлять. Однако это потенциальное решение, если все остальное не работает.

Шаг 1: Если вы собрали свой собственный ПК, вы можете обновить BIOS у производителя материнской платы. Вы можете зайти на его сайт, найти новые обновления для BIOS и установить их. Аналогично, если вы используете ПК, который вы купили, вы можете найти номер продукта, перейдя по ссылке Системная информация в строке поиска Windows.

Шаг 2: Зайдите на сайт производителя вашего ПК и в разделе Customer Support (Поддержка клиентов) найдите BIOS. Загрузите последнюю версию.

После этого перезагрузите компьютер.

5. Программа проверки системных файлов

Вы можете использовать System File Checker, чтобы проверить наличие повреждений в Windows, которые могут быть причиной зависания.

Шаг 1: Откройте "Командную строку" в строке поиска Windows.

Шаг 2: Введите команду "sfc /scannow" и нажмите Enter. Сканирование займет некоторое время и выявит системные проблемы, которые вы затем сможете устранить.

6. Полностью сотрите и переустановите Windows

Если ни один из этих методов не работает, вы можете полностью очистить свой компьютер и переустановить Windows.

Во-первых, убедитесь, что вы сделали резервную копию своих файлов, а затем подготовьте Windows 10 к установке с флешки (или установочного диска, если у вас есть дисковод). Если у вас нет загрузочной версии windows, вы можете изучить два метода ее создания здесь.

Загрузка и установка Windows 10

Следуйте инструкциям на сайте Microsoft, чтобы загрузить инструмент Windows Media Creation и загрузить Windows на USB-накопитель в виде диска Windows. После того как программа установки Windows будет сохранена на USB-накопителе, вы можете продолжить выполнение следующих шагов.

Резервное копирование жесткого диска: использование Windows 10

Шаг 1: Найдите "Параметры резервного копирования" в окне поиска Windows, затем откройте его.

Шаг 2: Выберите Дополнительные опции.

Шаг 3: Включите функцию История файлов после выбора диска.

Резервное копирование жесткого диска: использование Minitool

Скачайте и установите Minitool Partition Wizard Free. Для этой задачи достаточно бесплатной версии.

Шаг 1: Откройте программу Minitool Partition Wizard. Выберите мастер Copy Disk после выбора системного диска.

Шаг 2: Выберите диск, который вы хотите скопировать, и диск, на который вы хотите записать (жесткий диск). Обратите внимание, что при этом будут стерты существующие файлы на диске, на который вы записываете. Выполните весь остальной процесс и нажмите кнопку Применить.

Восстановление Windows 10: Использование Windows 10

Шаг 1: Введите резервное копирование в строке поиска Windows 10.

Шаг 2: В разделе "Настройки резервного копирования" выберите Восстановление файлов из текущей резервной копии. Выполните следующие действия и нажмите кнопку Запуск резервного копирования.

Переустановка Windows 10: использование Minitool

После того как вы очистили диск, вы можете переустановить Windows.

Шаг 1: Подключите USB-устройство с установленной на нем программой установки Windows 10 к компьютеру.

Шаг 2: Выберите соответствующие разделы жесткого диска (partitions), когда появится запрос на выбор места для установки Windows. При чистой установке Windows 10 выберите нераспределенное пространство.

Заключение

Медленная или замороженная Windows 10 - это всегда неприятная проблема. К счастью, если виновником является Windows, у вас есть варианты решения проблемы. Надеюсь, вы смогли решить проблему с замораживанием Windows 10. Как всегда, пожалуйста, прокомментируйте свой опыт решения проблемы ниже.