Estàs treballant en una tasca o simplement navegant pel teu ordinador. De sobte, el teu PC es congela. Si el vostre ordinador està en bon estat, hi ha la possibilitat que Windows 10 sigui el culpable.

Això no ha de ser necessàriament així. Podeu comprovar si hi ha altres problemes que afecten Windows. Tanmateix, si és així, aquest article repassarà diversos mètodes per resoldre el problema.

Símptomes/Visió general del problema

La fallada, la congelació aleatòria i el sobreescalfament del maquinari són diversos problemes que poden resultat de l'actualització del vostre ordinador a l'últim Windows 10.

A més, després de la recent actualització de Windows 10, els bloquejos s'han tornat més freqüents. Abans de patir una altra congelació frustrant, proveu les solucions següents per solucionar el problema.

Solucions bàsiques: maquinari

El més fàcil de fer és comprovar si tot el vostre maquinari funciona correctament, especialment si ets algú que utilitza molts perifèrics (ratolins, teclats, USB, etc.). Si el vostre PC s'està sobreescalfant o les vostres peces són velles, el millor és començar per comprovar el vostre maquinari.

Pas 1: Desconnecteu el ratolí, el teclat, els altaveus i qualsevol altre maquinari connectat al vostre ordinador. PC.

Pas 2: Reinicieu l'ordinador i comproveu si la congelació continua sent un problema

Solucions bàsiques: programari

Si el maquinari no és del problema, hi ha la possibilitat que algun programari de tercers sigui el culpable. Per eliminar aquesta possibilitat, desinstal·leu el nou programari que pugui sercausant un problema.

Pas 1: Obriu el tauler de control des de la barra de cerca de Windows

Pas 2: Seleccioneu Desinstal·la un programa a Programes.

Pas 3: Ordena la llista de programes per la seva data d'instal·lació. A continuació, cerqueu els programes que voleu desinstal·lar, feu-hi clic amb el botó dret i feu clic a desinstal·lar.

Comproveu si hi ha programari maliciós

Un ordinador infectat també pot provocar que el vostre ordinador s'alenti o es congeli. . Per assegurar-vos que el vostre PC no estigui infectat, podeu executar un programa antivirus per comprovar si hi ha programari maliciós. Hi ha moltes opcions disponibles. Fins i tot el vostre ordinador pot tenir-ne un integrat, però si ha caducat o no funciona bé, podeu consultar algun programari antimalware de tercers.

Windows 10 inclou el seu propi tallafoc i sistema antivirus conegut com a Windows Defender. . Podeu executar una exploració ràpida o una exploració completa obrint Windows Defender i després fent clic a Seguretat de Windows i exploració ràpida/anàlisi completa.

Desactiva el teu antivirus

No tot el programari antivirus es crea igual. Algun lloc de càrregues innecessàries al vostre ordinador i causen accidents freqüents. McAfee, que està preinstal·lat a molts ordinadors, és conegut per això. Podeu desactivar el vostre antivirus des de l'inici mitjançant el gestor de tasques per veure si això ajuda a evitar que Windows 10 es congeli.

Pas 1 : obriu el Gestor de tasques a través de la barra de cerca de Windows.

Pas 2: Aneu a l'inici, després cerqueu el vostre antivirus i desactiveu-lo

Allibera espai al teu ordinador

El teu ordinador pot tenir problemes per funcionar si el teu disc dur està ple. Suprimeix fitxers addicionals i desinstal·leu els programes que no necessiteu.

Normalment podeu trobar fitxers addicionals a la carpeta Baixades o fins i tot al Tauler de control.

També podeu utilitzar un programa de neteja d'ordinadors, com ara CleanMyPC, que eliminarà automàticament la brossa del sistema i els fitxers duplicats.

Correccions avançades

1. Instal·leu l'actualització de Windows més recent

Comproveu per fer Assegureu-vos que la vostra versió de Windows estigui actualitzada. Una versió anterior pot tenir errors i afectar negativament el rendiment del vostre ordinador.

Pas 1: Cerqueu la secció "Comprova si hi ha actualitzacions" a Configuració a través de la barra de cerca de Windows.

Pas 2 : comproveu si hi ha actualitzacions. Instal·leu-los quan trobeu actualitzacions.

2. Reinicialització de Netsh Winsock

Una altra solució potencial és provar de restablir l'adaptador de xarxa per veure si això us ajudarà.

Pas 1: Obriu "Símbol del sistema" des de la barra de cerca de Windows.

Pas 2: Executeu l'ordre, "netsh winsock reset" .

Pas 3: Reinicieu l'ordinador.

3. Actualitzeu els vostres controladors

Els controladors obsolets poden també causen problemes. Normalment, Windows s'encarrega d'actualitzar els controladors per si mateix. Podeu actualitzar tots els controladors alhora executant Windows Update (com es descriu anteriorment); tanmateix, per actualitzar un controlador individual, seguiu el mètodea continuació.

Pas 1: Obriu el Gestor de dispositius des de la barra de cerca de Windows.

Pas 2: Seleccioneu el controlador que voleu actualització, feu-hi clic amb el botó dret i feu clic a Actualitza el controlador. A continuació, feu clic a "Cerca automàticament el programari del controlador actualitzat" i finalitzeu el procés per actualitzar el controlador.

4. Actualitza la BIOS

La BIOS ve preinstal·lada a l'ordinador i ajuda amb el temps d'execució operacions així com l'arrencada. Normalment no cal actualitzar-lo. Tanmateix, aquesta és una solució potencial si la resta no funciona.

Pas 1: Identifiqueu el vostre producte. Si heu creat el vostre propi ordinador, podeu actualitzar la vostra BIOS des del fabricant de la vostra placa base. Podeu anar al seu lloc web, trobar noves actualitzacions per a la BIOS i instal·lar-les. De la mateixa manera, si feu servir un ordinador que heu comprat, podeu trobar el vostre número de producte si aneu a Informació del sistema des de la barra de cerca de Windows.

Pas 2: Aneu al lloc web del fabricant del vostre ordinador i a Atenció al client i cerqueu la BIOS. Baixeu la darrera versió.

Un cop hàgiu acabat, reinicieu l'ordinador.

5. Verificador de fitxers del sistema

Podeu utilitzar el Comprovador de fitxers del sistema per comprovar per a qualsevol corrupció a Windows que pugui estar causant la congelació.

Pas 1: Obriu "Símbol del sistema" des de la barra de cerca de Windows.

Pas 2: escriviu l'ordre "sfc /scannow" i premeu Enter. L'escaneig trigarà una mica i destacarà el sistemaproblemes que podeu solucionar.

6. Netegeu i torneu a instal·lar Windows completament

Si cap d'aquests mètodes funciona, podeu optar per esborrar completament el vostre ordinador i tornar a instal·lar Windows.

Primer, assegureu-vos de fer una còpia de seguretat dels fitxers i, a continuació, tingueu Windows 10 a punt per instal·lar-lo des d'una unitat flaix (o un disc d'instal·lació, si teniu una unitat de disc). Si no teniu una versió d'arrencada de Windows, podeu aprendre dos mètodes per fer-ne una aquí.

Descarregueu i instal·leu Windows 10

Seguiu els passos de la Lloc web de Microsoft per descarregar l'eina de creació de Windows Media i descarregar Windows en una unitat USB com a disc de Windows. Un cop tingueu l'instal·lador de Windows desat de manera segura a l'USB, podeu continuar amb els passos següents.

Feu una còpia de seguretat del vostre disc dur: utilitzant Windows 10

Pas 1: cerqueu "Configuració de còpia de seguretat" al quadre de cerca de Windows i, a continuació, obriu-lo.

Pas 2: seleccioneu Més opcions.

Pas 3: activeu Historial de fitxers després de seleccionar una unitat.

Feu una còpia de seguretat del vostre disc dur: amb Minitool

Descarregueu i configureu Minitool Partition Wizard Free. La versió gratuïta és suficient per a aquesta tasca.

Pas 1: obriu l'assistent de particions de Minitool. Seleccioneu l'assistent de còpia de disc després de seleccionar el disc del sistema.

Pas 2: seleccioneu el disc que voleu copiar i el sobre el qual voleu escriure (el disc dur). Tingueu en compte que això esborrarà els fitxers existents al disc que esteuescrivint. Seguiu la resta del procés i feu clic a Aplica.

Restauració de Windows 10: utilitzant Windows 10

Pas 1: escriviu còpia de seguretat a la barra de cerca de Windows 10.

Pas 2: a la configuració de la còpia de seguretat, seleccioneu Restaura els fitxers d'una còpia de seguretat actual. Seguiu els passos i feu clic a Inicia la còpia de seguretat.

Reinstal·la Windows 10: utilitzant Minitool

Un cop hàgiu esborrat el disc, podeu torneu a instal·lar Windows.

Pas 1: connecteu el vostre dispositiu USB amb l'instal·lador de Windows 10 al vostre PC.

Pas 2: seleccioneu les seccions adequades del disc dur (particions) quan se us demani que feu trieu una ubicació per instal·lar Windows. Trieu l'espai no assignat quan feu una instal·lació neta de Windows 10.

Conclusió

Un Windows 10 lent o congelat sempre és un problema molest. Afortunadament, si Windows és el culpable, teniu opcions per resoldre el problema. Espero que hàgiu pogut solucionar el vostre problema de congelació de Windows 10. Com sempre, comenta la teva experiència amb la resolució del problema a continuació.