สารบัญ
คุณกำลังทำงานที่ได้รับมอบหมายหรือเพียงแค่เรียกดูพีซีของคุณ ทันใดนั้นพีซีของคุณหยุดทำงาน หากคอมพิวเตอร์ของคุณมีสภาพดี มีโอกาสที่ Windows 10 จะเป็นต้นเหตุ
ไม่จำเป็นต้องเป็นเช่นนั้น คุณสามารถตรวจสอบว่ามีปัญหาอื่น ๆ ที่ทำให้ Windows มีปัญหาหรือไม่ อย่างไรก็ตาม หากเป็นเช่นนั้น บทความนี้จะกล่าวถึงวิธีการต่างๆ ในการแก้ไขปัญหา
ภาพรวมอาการ/ปัญหา
การหยุดทำงาน การค้างแบบสุ่ม และฮาร์ดแวร์ร้อนเกินไปเป็นปัญหาหลายประการที่สามารถ ผลจากการอัปเดตพีซีของคุณเป็น Windows 10 ล่าสุด
นอกจากนี้ หลังจากอัปเดต Windows 10 ล่าสุด การขัดข้องก็เกิดขึ้นบ่อยขึ้น ก่อนที่คุณจะพบกับอาการค้างที่น่าหงุดหงิดอีก ให้ลองทำการแก้ไขต่อไปนี้ด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหา
การแก้ไขพื้นฐาน: ฮาร์ดแวร์
สิ่งที่ง่ายที่สุดที่จะทำคือการตรวจสอบว่าฮาร์ดแวร์ทั้งหมดของคุณทำงานอย่างถูกต้องหรือไม่ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง หากคุณเป็นคนที่ใช้อุปกรณ์ต่อพ่วงจำนวนมาก (เมาส์ คีย์บอร์ด USB ฯลฯ) หากพีซีของคุณร้อนเกินไปหรือชิ้นส่วนของคุณเก่า วิธีที่ดีที่สุดคือเริ่มจากการตรวจสอบฮาร์ดแวร์ของคุณ
ขั้นตอนที่ 1: ถอดปลั๊กเมาส์ แป้นพิมพ์ ลำโพง และฮาร์ดแวร์อื่นๆ ที่เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ของคุณ พีซี
ขั้นตอนที่ 2: รีสตาร์ทพีซีและตรวจสอบว่าการค้างยังเป็นปัญหาอยู่หรือไม่
การแก้ไขเบื้องต้น: ซอฟต์แวร์
หากฮาร์ดแวร์ไม่ใช่ ปัญหาคือมีโอกาสที่ซอฟต์แวร์ของบุคคลที่สามบางตัวจะเป็นตัวการ เพื่อกำจัดความเป็นไปได้นี้ ให้ถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ใหม่ที่อาจเป็นไปได้ทำให้เกิดปัญหา
ขั้นตอนที่ 1: เปิดแผงควบคุมจากแถบค้นหาของ Windows
ขั้นตอนที่ 2: เลือกถอนการติดตั้งโปรแกรมภายใต้ โปรแกรม
ขั้นตอนที่ 3: เรียงลำดับรายการโปรแกรมตามวันที่ติดตั้ง จากนั้นค้นหาโปรแกรมที่คุณต้องการถอนการติดตั้ง คลิกขวาที่โปรแกรมเหล่านั้น และคลิกถอนการติดตั้ง
ตรวจหามัลแวร์
พีซีที่ติดไวรัสอาจทำให้พีซีของคุณทำงานช้าลงหรือค้าง . เพื่อให้แน่ใจว่าพีซีของคุณไม่ติดไวรัส คุณสามารถเรียกใช้โปรแกรมป้องกันไวรัสเพื่อตรวจหามัลแวร์ มีตัวเลือกมากมายให้เลือก คอมพิวเตอร์ของคุณอาจมีหนึ่งในนั้นอยู่แล้ว แต่ถ้าหมดอายุหรือทำงานได้ไม่ดี คุณสามารถตรวจสอบซอฟต์แวร์ป้องกันมัลแวร์ของบริษัทอื่นได้
Windows 10 มาพร้อมกับไฟร์วอลล์และระบบป้องกันไวรัสที่เรียกว่า Windows Defender . คุณสามารถเรียกใช้การสแกนอย่างรวดเร็วหรือการสแกนทั้งหมดโดยเปิด Windows Defender จากนั้นคลิกความปลอดภัยของ Windows และการสแกนอย่างรวดเร็ว/การสแกนทั้งหมด
ปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณ
ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสบางตัวไม่ได้ถูกสร้างขึ้นมาอย่างเท่าเทียมกัน วางภาระที่ไม่จำเป็นบนพีซีของคุณและทำให้เกิดการหยุดทำงานบ่อยครั้ง McAfee ซึ่งติดตั้งไว้ล่วงหน้าในพีซีหลายเครื่องมีชื่อเสียงในเรื่องนี้ คุณสามารถปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณตั้งแต่เริ่มต้นใช้งานผ่านตัวจัดการงานเพื่อดูว่าจะช่วยป้องกันไม่ให้ Windows 10 ค้างหรือไม่
ขั้นตอนที่ 1 : เปิดตัวจัดการงานผ่านแถบค้นหาของ Windows<1 
ขั้นตอนที่ 2: ไปที่การเริ่มต้น จากนั้นค้นหาโปรแกรมป้องกันไวรัสและปิดใช้งานได้เลย
เพิ่มพื้นที่ว่างในคอมพิวเตอร์ของคุณ
คอมพิวเตอร์ของคุณอาจมีปัญหาในการทำงานหากฮาร์ดไดรฟ์ของคุณเต็ม ลบไฟล์พิเศษและถอนการติดตั้งโปรแกรมที่คุณไม่ต้องการ
โดยปกติคุณจะพบไฟล์เพิ่มเติมในโฟลเดอร์ Downloads หรือแม้แต่ใน Control Panel
คุณยังสามารถใช้ โปรแกรมทำความสะอาดพีซี เช่น CleanMyPC ที่จะลบขยะของระบบและไฟล์ที่ซ้ำกันให้คุณโดยอัตโนมัติ
การแก้ไขขั้นสูง
1. ติดตั้ง Windows Update ล่าสุด
ทำเครื่องหมายที่ ตรวจสอบว่า Windows เวอร์ชันของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุด เวอร์ชันเก่าอาจมีข้อบกพร่องและส่งผลกระทบต่อประสิทธิภาพพีซีของคุณในทางลบ
ขั้นตอนที่ 1: ค้นหาส่วน “ตรวจหาการอัปเดต” ในการตั้งค่าผ่านแถบค้นหาของ Windows
ขั้นตอนที่ 2 : ตรวจสอบการอัปเดต ติดตั้งเมื่อคุณพบการอัปเดต
2. รีเซ็ต Netsh Winsock
อีกวิธีที่เป็นไปได้คือลองรีเซ็ตอะแดปเตอร์เครือข่ายของคุณเพื่อดูว่าจะช่วยได้หรือไม่
ขั้นตอนที่ 1: เปิด “Command Prompt” จากแถบค้นหาของ Windows
ขั้นตอนที่ 2: เรียกใช้คำสั่ง “netsh winsock reset” .
ขั้นตอนที่ 3: รีสตาร์ทพีซีของคุณ
3. อัปเดตไดรเวอร์ของคุณ
ไดรเวอร์ที่ล้าสมัยสามารถ ยังทำให้เกิดปัญหา โดยปกติแล้ว Windows จะดูแลการอัปเดตไดรเวอร์ด้วยตัวเอง คุณสามารถอัปเดตไดรเวอร์ทั้งหมดได้ในคราวเดียวโดยเรียกใช้ Windows Update (ตามที่อธิบายไว้ข้างต้น) อย่างไรก็ตาม หากต้องการอัปเดตไดรเวอร์แต่ละตัว ให้ทำตามวิธีการด้านล่าง
ขั้นตอนที่ 1: เปิด Device Manager จากแถบค้นหาของ Windows
ขั้นตอนที่ 2: เลือกไดรเวอร์ที่คุณต้องการ อัปเดต คลิกขวา แล้วคลิก อัปเดตไดรเวอร์ จากนั้นคลิก “ค้นหาโดยอัตโนมัติสำหรับซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ที่อัปเดต” และสิ้นสุดกระบวนการเพื่ออัปเดตไดรเวอร์
4. อัปเดต BIOS
BIOS ติดตั้งไว้ล่วงหน้าในคอมพิวเตอร์ของคุณและช่วยรันไทม์ การดำเนินการเช่นเดียวกับการบูต คุณไม่จำเป็นต้องอัปเดตตามปกติ อย่างไรก็ตาม นี่เป็นวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้หากทุกอย่างไม่ทำงาน
ขั้นตอนที่ 1: ระบุผลิตภัณฑ์ของคุณ หากคุณสร้างพีซีของคุณเอง คุณสามารถอัพเดตไบออสได้จากผู้ผลิตเมนบอร์ดของคุณ คุณสามารถไปที่เว็บไซต์ของพวกเขา ค้นหาอัพเดตใหม่สำหรับ BIOS และติดตั้งได้ ในทำนองเดียวกัน หากคุณใช้พีซีที่คุณซื้อมา คุณสามารถค้นหาหมายเลขผลิตภัณฑ์ของคุณได้โดยไปที่ ข้อมูลระบบ จากแถบค้นหาของ Windows
ขั้นตอนที่ 2: ไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิตพีซีของคุณและภายใต้ฝ่ายสนับสนุนลูกค้า แล้วค้นหา BIOS ดาวน์โหลดเวอร์ชันล่าสุด
เมื่อเสร็จแล้ว ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
5. System File Checker
คุณสามารถใช้ System File Checker เพื่อตรวจสอบ สำหรับความเสียหายใดๆ ใน Windows ที่อาจทำให้เกิดการค้าง
ขั้นตอนที่ 1: เปิด “Command Prompt” จากแถบค้นหาของ Windows
ขั้นตอนที่ 2: พิมพ์ คำสั่ง “sfc /scannow” แล้วกด Enter การสแกนจะใช้เวลาและระบบไฮไลท์ปัญหาที่คุณสามารถแก้ไขได้
6. ล้างข้อมูลและติดตั้ง Windows ใหม่ทั้งหมด
หากวิธีการเหล่านี้ไม่ได้ผล คุณสามารถเลือกล้างข้อมูลพีซีของคุณทั้งหมดและติดตั้ง Windows ใหม่ได้
ก่อนอื่น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้สำรองไฟล์ของคุณ จากนั้นเตรียม Windows 10 ให้พร้อมติดตั้งจากแฟลชไดรฟ์ (หรือดิสก์การติดตั้ง หากคุณมีดิสก์ไดรฟ์) หากคุณไม่มี Windows รุ่นที่สามารถบู๊ตได้ คุณสามารถเรียนรู้สองวิธีในการสร้างได้ที่นี่
ดาวน์โหลดและติดตั้ง Windows 10
ทำตามขั้นตอนบน เว็บไซต์ของ Microsoft เพื่อดาวน์โหลดเครื่องมือ Windows Media Creation และดาวน์โหลด Windows บนไดรฟ์ USB เป็นดิสก์ Windows เมื่อคุณได้บันทึกโปรแกรมติดตั้ง Windows ลงใน USB ของคุณอย่างปลอดภัยแล้ว คุณสามารถดำเนินการตามขั้นตอนด้านล่างนี้
สำรองข้อมูลฮาร์ดไดรฟ์ของคุณ: การใช้ Windows 10
ขั้นตอนที่ 1: ค้นหา “การตั้งค่าการสำรองข้อมูล” ในช่องค้นหาของ Windows แล้วเปิดขึ้น
ขั้นตอนที่ 2: เลือก ตัวเลือกเพิ่มเติม
ขั้นตอนที่ 3: เปิด ประวัติไฟล์หลังจากเลือกไดรฟ์
สำรองฮาร์ดไดรฟ์ของคุณ: การใช้ Minitool
ดาวน์โหลดและตั้งค่า Minitool Partition Wizard ฟรี เวอร์ชันฟรีเพียงพอสำหรับงานนี้
ขั้นตอนที่ 1: เปิดตัวช่วยสร้างพาร์ติชัน Minitool เลือกตัวช่วยคัดลอกดิสก์หลังจากเลือกดิสก์ระบบ
ขั้นตอนที่ 2: เลือกดิสก์ที่คุณต้องการคัดลอกและดิสก์ที่คุณต้องการเขียนทับ (ฮาร์ดดิสก์) โปรดทราบว่าการดำเนินการนี้จะล้างไฟล์ที่มีอยู่ในดิสก์ของคุณกำลังเขียนอยู่ ทำตามขั้นตอนที่เหลือและคลิก นำไปใช้
การกู้คืน Windows 10: การใช้ Windows 10
ขั้นตอนที่ 1: พิมพ์ข้อมูลสำรอง ในแถบค้นหาของ Windows 10
ขั้นตอนที่ 2: ภายใต้การตั้งค่าการสำรองข้อมูล เลือก กู้คืนไฟล์ จากข้อมูลสำรองปัจจุบัน ทำตามขั้นตอนและคลิก เริ่มการสำรองข้อมูล
ติดตั้ง Windows 10 ใหม่: การใช้ Minitool
เมื่อคุณล้างดิสก์แล้ว คุณสามารถ ติดตั้ง Windows ใหม่
ขั้นตอนที่ 1: เชื่อมต่ออุปกรณ์ USB ของคุณที่มีตัวติดตั้ง Windows 10 บนเครื่องเข้ากับพีซีของคุณ
ขั้นตอนที่ 2: เลือกส่วนที่เหมาะสมของฮาร์ดไดรฟ์ (พาร์ติชั่น) เมื่อได้รับแจ้ง เลือกตำแหน่งที่จะติดตั้ง Windows เลือกพื้นที่ที่ไม่ได้จัดสรรเมื่อทำการติดตั้ง Windows 10 ใหม่ทั้งหมด
สรุป
Windows 10 ที่ช้าหรือค้างมักเป็นปัญหาที่น่ารำคาญเสมอ โชคดีที่หาก Windows เป็นตัวการ คุณมีตัวเลือกในการแก้ไขปัญหา ฉันหวังว่าคุณจะสามารถแก้ไขปัญหาการค้างของ Windows 10 ได้ และเช่นเคย โปรดแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับประสบการณ์ของคุณในการแก้ไขปัญหาด้านล่าง
