Estás trabajando en una tarea o simplemente navegando por tu PC. De repente, tu PC se congela. Si tu ordenador está por lo demás sano, existe la posibilidad de que Windows 10 sea el culpable.

Esto no tiene por qué ser así. Puede comprobar si hay otros problemas que afectan a Windows. Sin embargo, si lo es, este artículo repasa varios métodos para resolver el problema.

Resumen de los síntomas/problemas

El bloqueo, la congelación aleatoria y el sobrecalentamiento del hardware son varios de los problemas que pueden surgir al actualizar el PC al último Windows 10.

Además, tras la reciente actualización de Windows 10, los bloqueos se han vuelto más frecuentes. Antes de que experimentes otra frustrante congelación, prueba las siguientes correcciones para remediar el problema.

Arreglos básicos: Hardware

Lo más fácil es comprobar si todo el hardware funciona correctamente, sobre todo si eres alguien que utiliza muchos periféricos (ratones, teclados, USBs, etc). Si tu PC se sobrecalienta o tus piezas son viejas, lo mejor es empezar por comprobar el hardware.

Paso 1: Desenchufa el ratón, el teclado, los altavoces y cualquier otro hardware conectado al PC.

Paso 2: Reinicie su PC y compruebe si la congelación sigue siendo un problema

Arreglos básicos: Software

Si el hardware no es el problema, existe la posibilidad de que algún software de terceros sea el culpable. Para eliminar esta posibilidad, desinstala el nuevo software que pueda estar causando un problema.

Paso 1: Abra el Panel de Control desde la barra de búsqueda de Windows

Paso 2: Seleccione Desinstalar un programa en Programas.

Paso 3: Ordene la lista de programas por su fecha de instalación. A continuación, busque los programas que desea desinstalar, haga clic con el botón derecho del ratón sobre ellos y haga clic en desinstalar.

Compruebe si hay malware

Un PC infectado también puede hacer que tu PC se ralentice o se congele. Para asegurarte de que tu PC no está infectado, puedes ejecutar un programa antivirus para comprobar si hay malware. Hay muchas opciones disponibles. Puede que tu ordenador incluso tenga uno incorporado, pero si está caducado o no funciona bien, puedes consultar algún software antimalware de terceros.

Windows 10 viene con su propio Firewall y sistema antivirus conocido como Windows Defender. Puedes ejecutar un escaneo rápido o un escaneo completo abriendo Windows Defender y luego haciendo clic en Seguridad de Windows y escaneo rápido/escaneo completo.

Desactive su antivirus

No todos los antivirus son iguales. Algunos suponen una carga innecesaria para tu PC y provocan frecuentes cuelgues. McAfee, que viene preinstalado en muchos PC, es notorio por esto. Puedes desactivar tu antivirus desde el inicio a través del administrador de tareas para ver si esto ayuda a evitar que Windows 10 se congele.

Paso 1 Abre el Administrador de Tareas a través de la barra de búsqueda de Windows.

Paso 2: Vaya al inicio, busque su antivirus y desactívelo.

Libere espacio en su ordenador

Tu ordenador puede tener problemas de funcionamiento si tu disco duro está lleno. Elimina los archivos sobrantes y desinstala los programas que no necesites.

Por lo general, puede encontrar archivos adicionales en la carpeta de descargas o incluso en el Panel de control.

También puede utilizar un programa de limpieza de PC como CleanMyPC que eliminará automáticamente la basura del sistema y los archivos duplicados por usted.

Arreglos avanzados

1. Instale la actualización más reciente de Windows

Comprueba que tu versión de Windows está actualizada, ya que una versión antigua puede tener fallos y afectar negativamente al rendimiento de tu PC.

Paso 1: Encuentre la sección "Buscar actualizaciones" en Configuración a través de la barra de búsqueda de Windows.

Paso 2 Compruebe si hay actualizaciones. Instálelas cuando las encuentre.

2. Netsh Winsock reset

Otra posible solución es intentar reiniciar el adaptador de red para ver si esto ayuda.

Paso 1: Abra el "Símbolo del sistema" desde la barra de búsqueda de Windows.

Paso 2: Ejecuta el comando, "netsh winsock reset".

Paso 3: Reinicie su PC.

3. Actualice sus controladores

Los controladores desactualizados también pueden causar problemas. Por lo general, Windows se encarga de actualizar los controladores por sí mismo. Puede actualizar todos los controladores a la vez ejecutando Windows Update (como se ha descrito anteriormente); sin embargo, para actualizar un controlador individual, siga el método siguiente.

Paso 1: Abra el Administrador de dispositivos desde la barra de búsqueda de Windows.

Paso 2: Seleccione el controlador que desea actualizar, haga clic con el botón derecho y haga clic en Actualizar controlador. A continuación, haga clic en "Buscar automáticamente software de controlador actualizado" y finalice el proceso para actualizar el controlador.

4. Actualizar la BIOS

La BIOS viene preinstalada en el ordenador y ayuda en las operaciones de ejecución, así como en el arranque. Normalmente no es necesario actualizarla, pero es una posible solución si todo lo demás no funciona.

Paso 1: Identifique su producto. Si construyó su propio PC, puede actualizar su BIOS a través del fabricante de su placa base. Puede ir a su sitio web, encontrar nuevas actualizaciones para el BIOS e instalarlas. De igual manera, si está usando un PC que compró, puede encontrar su número de producto yendo a Información del sistema de la barra de búsqueda de Windows.

Paso 2: Ve al sitio web del fabricante de tu PC y, en la sección de asistencia al cliente, busca BIOS y descarga la última versión.

Una vez que hayas terminado, reinicia tu ordenador.

5. Comprobador de archivos de sistema

Puede utilizar el Comprobador de Archivos de Sistema para comprobar si hay alguna corrupción en Windows que pueda estar causando congelaciones.

Paso 1: Abra el "Símbolo del sistema" desde la barra de búsqueda de Windows.

Paso 2: Escriba el comando "sfc /scannow" y presione enter. El escaneo tomará algún tiempo y resaltará los problemas del sistema que usted puede arreglar.

6. Borrar completamente y reinstalar Windows

Si ninguno de estos métodos funciona, puedes optar por borrar completamente tu PC y reinstalar Windows.

En primer lugar, asegúrese de hacer una copia de seguridad de sus archivos y, a continuación, tenga Windows 10 listo para instalarlo desde una unidad flash (o un disco de instalación, si tiene una unidad de disco). Si no tiene una versión de arranque de Windows, puede aprender dos métodos para hacer una aquí.

Descargar e instalar Windows 10

Siga los pasos en el sitio web de Microsoft para descargar la herramienta de creación de Windows Media y descargue Windows en una unidad USB como un disco de Windows. Una vez que tenga el instalador de Windows guardado de forma segura en su USB, puede continuar con los pasos siguientes.

Haz una copia de seguridad de tu disco duro: con Windows 10

Paso 1: Busque "Configuración de la copia de seguridad" en el cuadro de búsqueda de Windows y ábralo.

Paso 2: Seleccione Más opciones.

Paso 3: Activar el historial de archivos después de seleccionar una unidad.

Haz una copia de seguridad de tu disco duro: con Minitool

Descargue e instale Minitool Partition Wizard Free. La versión gratuita es suficiente para esta tarea.

Paso 1: Abra el Asistente de Partición Minitool. Seleccione el Asistente de Copia de Disco después de seleccionar el Disco del Sistema.

Paso 2: Seleccione el disco que desea copiar y sobre el que desea escribir (el disco duro). Tenga en cuenta que esto borrará los archivos existentes en el disco en el que está escribiendo. Siga el resto del proceso y haga clic en Aplícalo.

Restauración de Windows 10: Uso de Windows 10

Paso 1: Escriba copia de seguridad en la barra de búsqueda de Windows 10.

Paso 2: En la configuración de la copia de seguridad seleccione Restaurar archivos desde una copia de seguridad actual. Siga los pasos y haga clic en Inicie la copia de seguridad.

Reinstalación de Windows 10: Uso de Minitool

Una vez que hayas limpiado tu disco, puedes reinstalar Windows.

Paso 1: Conecta tu dispositivo USB con el instalador de Windows 10 en él a tu PC.

Paso 2: Seleccione las secciones apropiadas del disco duro (particiones) cuando se le pida que elija una ubicación para instalar Windows. Elija el espacio no asignado cuando haga una instalación limpia de Windows 10.

Conclusión

Un Windows 10 lento o congelado siempre es un problema molesto de tener. Por suerte, si Windows es el culpable, tienes opciones para resolver el problema. Espero que hayas podido solucionar tu problema de congelación de Windows 10. Como siempre, comenta tu experiencia resolviendo el problema a continuación.