Pracujete na úlohe alebo len prezeráte počítač. Zrazu počítač zamrzne. Ak je váš počítač inak v poriadku, je možné, že vinníkom je systém Windows 10.

Nemusí to byť nevyhnutne tento prípad. Môžete skontrolovať, či systém Windows netrápia iné problémy. Ak však áno, v tomto článku sa venujeme niekoľkým metódam riešenia problému.

Prehľad symptómov/problémov

Pády, náhodné zamŕzanie a prehrievanie hardvéru sú viaceré problémy, ktoré môže spôsobiť aktualizácia počítača na najnovší systém Windows 10.

Navyše po nedávnej aktualizácii systému Windows 10 sa pády vyskytujú častejšie. Skôr ako zažijete ďalšie frustrujúce zamrznutie, vyskúšajte nasledujúce opravy na odstránenie problému.

Základné opravy: hardvér

Najjednoduchšie je skontrolovať, či všetok váš hardvér funguje správne, najmä ak používate veľa periférnych zariadení (myši, klávesnice, USB atď.). Ak sa váš počítač prehrieva alebo sú vaše súčiastky staré, najlepšie je začať kontrolou hardvéru.

Krok 1: Odpojte myš, klávesnicu, reproduktory a akýkoľvek iný hardvér pripojený k počítaču.

Krok 2: Reštartujte počítač a skontrolujte, či je zamrznutie stále problémom

Základné opravy: Softvér

Ak nie je problém v hardvéri, je možné, že je vinníkom softvér tretej strany. Ak chcete túto možnosť odstrániť, odinštalujte nový softvér, ktorý môže spôsobovať problém.

Krok 1: Otvorte Ovládací panel z panela vyhľadávania systému Windows

Krok 2: V časti Programy vyberte položku Odinštalovať program.

Krok 3: Zoraďte zoznam programov podľa dátumu ich inštalácie. Potom nájdite programy, ktoré chcete odinštalovať, kliknite na ne pravým tlačidlom myši a kliknite na položku Odinštalovať.

Kontrola škodlivého softvéru

Infikovaný počítač môže tiež spôsobiť spomalenie alebo zamrznutie počítača. Ak sa chcete uistiť, že váš počítač nie je infikovaný, môžete spustiť antivírusový program a skontrolovať, či neobsahuje škodlivý softvér. K dispozícii je veľa možností. Váš počítač môže mať dokonca zabudovaný antivírusový program, ale ak jeho platnosť vypršala alebo nefunguje dobre, môžete vyskúšať antimalvérový softvér tretej strany.

Systém Windows 10 je vybavený vlastnou bránou Firewall a antivírusovým systémom známym ako Windows Defender. Rýchlu alebo úplnú kontrolu môžete spustiť otvorením programu Windows Defender a potom kliknutím na položku Windows Security a rýchla kontrola/úplná kontrola.

Zakázanie antivírusového programu

Nie všetky antivírusové programy sú rovnaké. Niektoré zbytočne zaťažujú počítač a spôsobujú časté pády. McAfee, ktorý je predinštalovaný v mnohých počítačoch, je tým notoricky známy. Antivírusový program môžete zakázať pri spustení prostredníctvom správcu úloh a zistiť, či to pomôže zabrániť zamŕzaniu systému Windows 10.

Krok 1 : Otvorte Správcu úloh prostredníctvom panela vyhľadávania systému Windows.

Krok 2: Prejdite na spustenie, potom nájdite antivírusový program a vypnite ho.

Uvoľnenie miesta v počítači

Ak je pevný disk zaplnený, počítač môže mať problémy s prevádzkou. Odstráňte ďalšie súbory a odinštalujte nepotrebné programy.

Ďalšie súbory zvyčajne nájdete v priečinku Stiahnuté súbory alebo dokonca v Ovládacom paneli.

Môžete tiež použiť program na čistenie počítača, ako je napríklad CleanMyPC, ktorý automaticky odstráni systémové nevyžiadané súbory a duplicitné súbory.

Pokročilé opravy

1. Nainštalujte najnovšiu aktualizáciu systému Windows

Skontrolujte, či je vaša verzia systému Windows aktuálna. Staršia verzia môže obsahovať chyby a nepriaznivo ovplyvňovať výkon počítača.

Krok 1: Vyhľadajte časť "Kontrola aktualizácií" v Nastaveniach prostredníctvom vyhľadávacieho panela systému Windows.

Krok 2 : Kontrola aktualizácií. Po nájdení aktualizácií ich nainštalujte.

2. Netsh Winsock reset

Ďalším možným riešením je skúsiť resetovať sieťový adaptér a zistiť, či to pomôže.

Krok 1: Vo vyhľadávacom paneli systému Windows otvorte príkazový riadok.

Krok 2: Spustite príkaz, "netsh winsock reset".

Krok 3: Reštartujte počítač.

3. Aktualizujte ovládače

Problémy môžu spôsobovať aj neaktuálne ovládače. O aktualizáciu ovládačov sa zvyčajne postará systém Windows sám. Všetky ovládače môžete aktualizovať naraz spustením služby Windows Update (ako je opísané vyššie); ak však chcete aktualizovať jednotlivé ovládače, postupujte podľa nasledujúceho postupu.

Krok 1: Otvorte Správcu zariadení na paneli vyhľadávania systému Windows.

Krok 2: Vyberte ovládač, ktorý chcete aktualizovať, kliknite naň pravým tlačidlom myši a kliknite na položku Aktualizovať ovládač. Potom kliknite na položku "Automaticky vyhľadať aktualizovaný softvér ovládača" a dokončite proces aktualizácie ovládača.

4. Aktualizácia systému BIOS

BIOS sa dodáva predinštalovaný v počítači a pomáha s operáciami počas behu, ako aj so zavádzaním systému. Zvyčajne ho nemusíte aktualizovať. Je to však potenciálne riešenie, ak nefunguje všetko ostatné.

Krok 1: Identifikujte svoj výrobok. Ak ste si počítač zostavili sami, BIOS môžete aktualizovať u výrobcu základnej dosky. Môžete ísť na jeho webovú stránku, nájsť nové aktualizácie BIOS-u a nainštalovať ich. Podobne, ak používate počítač, ktorý ste si zakúpili, môžete nájsť číslo svojho výrobku tak, že pôjdete na Systémové informácie z panela vyhľadávania systému Windows.

Krok 2: Prejdite na webovú stránku výrobcu počítača a v časti Podpora zákazníkov vyhľadajte BIOS. Stiahnite si najnovšiu verziu.

Po dokončení reštartujte počítač.

5. Kontrola systémových súborov

Pomocou nástroja Kontrola systémových súborov môžete skontrolovať, či v systéme Windows nedošlo k poškodeniu, ktoré môže spôsobovať zamrznutie.

Krok 1: Na paneli vyhľadávania systému Windows otvorte príkazový riadok.

Krok 2: Zadajte príkaz "sfc /scannow" a stlačte kláves enter. Skenovanie bude chvíľu trvať a upozorní na systémové problémy, ktoré potom môžete odstrániť.

6. Úplne vymažte a preinštalujte systém Windows

Ak žiadna z týchto metód nefunguje, môžete sa rozhodnúť pre úplné vymazanie počítača a preinštalovanie systému Windows.

Najprv si zálohujte súbory a potom si pripravte systém Windows 10 na inštaláciu z flash disku (alebo inštalačného disku, ak máte disk). Ak nemáte bootovateľnú verziu systému Windows, tu sa dozviete dve metódy na jej vytvorenie.

Stiahnutie a inštalácia systému Windows 10

Podľa krokov na webovej lokalite spoločnosti Microsoft si stiahnite nástroj Windows Media Creation a stiahnite si systém Windows na jednotku USB ako disk Windows. Po bezpečnom uložení inštalačného programu systému Windows na disk USB môžete pokračovať v nasledujúcich krokoch.

Zálohovanie pevného disku: používanie systému Windows 10

Krok 1: Vyhľadajte položku "Nastavenia zálohovania" v poli vyhľadávania systému Windows a potom ju otvorte.

Krok 2: Vyberte Ďalšie možnosti.

Krok 3: Po výbere jednotky zapnite funkciu História súborov.

Zálohovanie pevného disku: Pomocou nástroja Minitool

Stiahnite si a nastavte Minitool Partition Wizard Free. Na túto úlohu stačí bezplatná verzia.

Krok 1: Otvorte sprievodcu Minitool Partition Wizard. Po výbere systémového disku vyberte sprievodcu Copy Disk.

Krok 2: Vyberte disk, ktorý chcete kopírovať, a ten, na ktorý chcete zapisovať (pevný disk). Upozorňujeme, že sa tým vymažú existujúce súbory na disku, na ktorý zapisujete. Postupujte podľa zvyšku procesu a kliknite na tlačidlo Prihláste sa.

Obnovenie systému Windows 10: Používanie systému Windows 10

Krok 1: Do vyhľadávacieho panela systému Windows 10 zadajte príkaz backup.

Krok 2: V časti Nastavenia zálohovania vyberte Obnovenie súborov z aktuálnej zálohy. Postupujte podľa pokynov a kliknite na Spustite zálohovanie.

Preinštalovanie systému Windows 10: použitie minitoolu

Po vymazaní disku môžete znovu nainštalovať systém Windows.

Krok 1: Pripojte zariadenie USB s inštalačným programom systému Windows 10 k počítaču.

Krok 2: Po výzve na výber miesta na inštaláciu systému Windows vyberte príslušné časti pevného disku (oddiely). Pri čistej inštalácii systému Windows 10 vyberte nepridelené miesto.

Záver

Pomalý alebo zamrznutý systém Windows 10 je vždy nepríjemný problém. Našťastie, ak je vinníkom systém Windows, máte možnosti, ako tento problém vyriešiť. Dúfam, že sa vám podarilo vyriešiť problém so zamrznutým systémom Windows 10. Ako vždy, svoje skúsenosti s riešením tohto problému komentujte nižšie.