Оглавление
Как и любая другая ОС, Windows 10 имеет отличные функции и досадные недостатки. Ни одна операционная система не является идеальной (просто радуйтесь, что мы перешли от Windows Vista!).
Одна из проблем, о которой я слышал и с которой даже сталкивался сам, - невозможность включить Wi-Fi. Хотя эта проблема не всегда характерна для Windows 10, она, похоже, возникает часто.
Если вы еще не знакомы с Windows 10 или просто не можете понять, как это исправить, не волнуйтесь. Несколько вещей могут вызвать эту проблему. Мы покажем вам несколько быстрых советов, чтобы отследить и решить проблемы с подключением к Интернету.
Сначала попробуйте простые решения
Иногда, когда мы сталкиваемся с проблемами Wi-Fi, нам кажется, что требуется какое-то сложное решение. В результате мы упускаем из виду простые решения. Однако всегда лучше сначала попробовать очевидное.
Таким образом, вы не потратите огромное количество времени, пробуя ненужные и сложные решения. Вот несколько основных моментов, на которые следует обратить внимание, прежде чем копаться в других возможностях.
1. Проверьте наличие переключателя или кнопки Wifi
Проблема номер один, которую я встречал, также является самой простой в решении (это случалось со мной много раз). Посмотрите, есть ли на вашем компьютере или ноутбуке переключатель Wi-Fi. На многих моделях есть внешняя кнопка, позволяющая включать или выключать беспроводное оборудование. Часто ее нажимают по ошибке или сбрасывают при перезагрузке компьютера.
Выключение и включение Wi-Fi
Это также может быть функциональная клавиша на клавиатуре. Если у вашего ноутбука есть такая клавиша, на ней часто есть индикатор, показывающий, включен ли wifi.
2. Перезагрузите компьютер
Хотите верьте, хотите нет, но иногда починить wifi так же просто, как перезагрузить компьютер. У меня есть ноутбук с беспроводным адаптером, который периодически перестает работать. Обычно он переходит в спящий режим, затем просыпается, а адаптер не просыпается вместе с ним. Перезагрузка каждый раз устраняет проблему.
Перезагрузка может решить проблему несколькими способами. Это может быть установка новых драйверов. Также могут быть ситуации, когда оборудование и драйверы замерли по неизвестной причине. Чистая перезагрузка системы либо завершит установку, либо просто перезапустит драйверы и оборудование, необходимое для работы устройства.
3. проверьте свою сеть WiFi
Если переключатель отсутствует и перезагрузка не помогает, следующим шагом будет проверка работоспособности беспроводной сети. Если возможно, используйте другой компьютер, телефон или любое устройство, способное подключаться к Интернету, чтобы проверить работоспособность Wi-Fi.
Если другие устройства могут подключаться, то дело не в сети - проблема, вероятно, где-то в вашем компьютере. Если другие устройства не могут подключиться, то проблема в вашей сети.
Проверьте маршрутизатор, чтобы убедиться, что он все еще работает. Также следует убедиться, что работает интернет-сервис. На маршрутизаторе должен быть индикатор, показывающий, подключен он или нет.
Если маршрутизатор не работает, выполните поиск неисправностей, чтобы определить его проблему. Если не работает интернет-сервис, позвоните своему провайдеру, чтобы выяснить, в чем дело.
4. Попробуйте включить компьютер в другую сеть WiFi
Если все вышеперечисленные способы не помогают, попробуйте подключить компьютер к другой сети и посмотрите, сохраняются ли проблемы. Сходите в кафе, к друзьям или даже в свой офис.
Найдите сеть с двумя диапазонами Wi-Fi 2G и 5G, затем попробуйте оба. Возможно, ваша беспроводная карта не поддерживает диапазоны в вашем доме или один из этих диапазонов не работает.
Предположим, что вы можете подключить свой компьютер к другой сети. Если это так, есть вероятность, что ваша карта несовместима с вашей сетью. Возможно, вам нужно рассмотреть возможность модернизации сетевого адаптера или маршрутизатора. Попробуйте следующее предложение - использование USB-адаптера wifi.
5. Попробуйте другой адаптер WiFi
Это может показаться сложным, но на самом деле это не так. Если у вас есть запасной USB-адаптер Wi-Fi, подключите его к компьютеру и посмотрите, подключится ли он к Интернету. Если у вас нет USB-адаптера, они относительно дешевы. Вы можете приобрести его в Интернете по цене менее 20 долларов.
Если USB-адаптер работает, то вы будете знать, что ваш встроенный адаптер вышел из строя. Это довольно часто случается при использовании адаптера, который поставляется с вашим компьютером. Они обычно дешевые и не имеют длительного срока службы.
Другие решения
Если ни одно из вышеперечисленных решений не помогло, у вас все еще есть варианты. Попробуйте изменить настройки драйверов, обновить драйверы или даже удалить драйверы, а затем установить их заново. Более подробная информация о том, как это сделать, приведена ниже.
Изменение настроек и драйверов может повлиять на вашу систему, что может вызвать другие проблемы. Если вам это неприятно, отнесите компьютер к специалисту, чтобы он его осмотрел. Если вы делаете это самостоятельно, сначала создайте резервную копию настроек системы, создав точку восстановления. Таким образом, если вы внесете изменения, которые вызовут реальные проблемы, вы сможете, по крайней мере, вернуться к исходному состоянию.
Также полезно обратить внимание на существующие настройки, прежде чем их менять. Если это не устранит проблему, вернитесь к исходным настройкам, прежде чем пробовать следующее решение.
Проверка службы WLAN
Эта процедура позволит быстро проверить, включена ли служба WLAN. Если она не включена, вероятно, причина в этом.
1. нажмите на значок Windows в левом нижнем углу рабочего стола.
2. Введите "services.msc", чтобы вызвать "services.msc" в окне поиска. Нажмите на него, чтобы вызвать программу Services Utility.
3. Прокрутите вниз список служб. Найдите службу под названием "WLAN AutoConfig". Ее статус должен быть "Started".
4. Если он не в состоянии "Запущен", щелкните его правой кнопкой мыши и нажмите "Запустить". Если он был, щелкните его правой кнопкой мыши и нажмите "Перезапустить".
5. Подождите, пока служба снова запустится.
6. Проверьте подключение к Wi-Fi. Надеемся, что теперь оно будет работать.
Свойства сетевого адаптера
Теперь давайте посмотрим на свойства вашего сетевого адаптера. Мы можем настроить их, чтобы проверить, поможет ли это.
- Нажмите на символ Windows в левом нижнем углу рабочего стола.
- Введите devmgmt.msc.
- В результате в окне поиска появится приложение devmgmt.msc. Нажмите на него, чтобы запустить диспетчер устройств.
- Разверните раздел Сетевые адаптеры.
- Найдите свой адаптер wifi, щелкните на нем правой кнопкой мыши и выберите свойства.
- Перейдите на вкладку "Дополнительно".
- В окне свойств выберите "Ширина канала 802.11n для диапазона 2.4." Измените значение с "Авто" на "Только 20 МГц".
- Нажмите "Ok", а затем проверьте, включен ли теперь ваш Wi-Fi.
- Если это не решит проблему, я рекомендую вернуться и изменить настройку на "Авто".
Обновление драйвера устройства
Возможно, ваш беспроводной адаптер нуждается в обновлении драйвера устройства. Обновление можно выполнить в диспетчере устройств, который вы, возможно, уже открывали в процедуре выше. Если нет, просто выполните следующие шаги.
- Поскольку ваш wifi не работает, вам нужно подключить компьютер напрямую к маршрутизатору с помощью сетевого кабеля, чтобы получить доступ к интернету. Вы также можете привязать свой ПК к телефону. Вам понадобится подключение к интернету, чтобы найти последний драйвер для вашего устройства.
- Нажмите на символ Windows в левом нижнем углу рабочего стола.
- Введите devmgmt.msc.
- В результате в окне поиска появится приложение devmgmt.msc. Нажмите на него, чтобы запустить диспетчер устройств.
- Разверните раздел Сетевые адаптеры.
- Найдите драйвер устройства wifi и щелкните на нем правой кнопкой мыши.
- Нажмите "Обновить программное обеспечение драйвера".
- В результате появится окно, в котором будет задан вопрос, хотите ли вы, чтобы Windows выполнила поиск лучшего драйвера для устройства или вы хотите найти и установить драйвер вручную. Выберите опцию, чтобы Windows выполнила поиск лучшего драйвера. Если вы смогли подключиться к интернету, как описано в шаге 1, Windows выполнит поиск в интернете, чтобы найти лучший и последний драйвер для вашего устройства.
- Как только Windows найдет драйвер, он предоставит вам возможность выбрать и установить его.
- Выберите драйвер и продолжите загрузку и установку драйвера.
- После завершения отключите проводное подключение к Интернету и повторите попытку подключения к Wi-Fi.
Удаление/переустановка сетевого драйвера
Иногда драйверы устройств повреждаются. Деинсталляция и повторная установка драйверов иногда может очистить их. Используйте следующие шаги, чтобы попробовать это.
- Нажмите на символ Windows в левом нижнем углу рабочего стола.
- Введите devmgmt.msc.
- В результате в окне поиска появится приложение devmgmt.msc. Нажмите на него, чтобы запустить диспетчер устройств.
- Разверните раздел Сетевые адаптеры.
- Найдите драйвер вашего устройства wifi и щелкните его правой кнопкой мыши.
- Нажмите "Деинсталлировать".
- Windows удалит драйвер.
- После завершения удаления перезагрузите компьютер.
- Когда компьютер снова запустится, он должен автоматически переустановить драйвер.
- После его переустановки проверьте, включен ли ваш Wi-Fi и можете ли вы подключиться к сети.
- Если Windows не обнаружит и не переустановит драйвер автоматически, вероятно, ваш беспроводной адаптер вышел из строя. Следующим шагом будет его замена.
Устранение неполадок в сети
Программа устранения сетевых неполадок может найти и, возможно, устранить вашу проблему. Она проста в запуске, но не всегда решает проблемы с сетью. Все же стоит попробовать, если вы застряли.
- Нажмите на символ Windows в левом нижнем углу рабочего стола.
- Введите "устранение неполадок".
- Должно появиться окно "Устранение неполадок в настройках системы". Нажмите на эту опцию.
- Затем в разделе "Интернет-соединения" нажмите "Запустить средство устранения неполадок".
- Нажмите на "Сетевой адаптер". Затем "Запустить средство устранения неполадок".
- Это позволит попытаться исправить или найти любую проблему с сетевым адаптером.
- Там может быть написано, что удалось исправить проблему, или даны рекомендации.
- Как только он исправит проблему или вы сделаете все, что он вам скажет, проверьте, работает ли теперь ваш Wi-Fi.
Восстановление системы
Если все остальное не помогло, можно попробовать восстановить настройки системы до момента, когда адаптер еще работал. Это может быть немного рискованно, так как вы можете потерять другие настройки, которые могли быть изменены за это время.
Однако если вы создадите точку восстановления для текущих настроек, вы всегда сможете вернуться к текущему состоянию. Это не повлияет на пользовательские файлы или приложения.
Для этого вам нужно вспомнить, когда в последний раз работал ваш адаптер Wi-Fi.
- Снова нажмите на символ Windows в левом нижнем углу рабочего стола.
- На этот раз введите Recovery.
- В панели поиска нажмите на "Панель управления восстановлением".
- В следующем окне нажмите "Открыть восстановление системы".
- Выберите опцию "Выбрать другую точку восстановления", а затем нажмите кнопку "Далее".
- Откроется список точек восстановления. Нажмите на флажок в нижней части окна с надписью "Показать больше точек восстановления".
- Это позволит вам получить более длинный список точек восстановления для выбора.
- Постарайтесь вспомнить, когда в последний раз работал ваш Wi-Fi.
- Выберите точку восстановления непосредственно перед этим.
- Нажмите "Далее", затем нажмите "Готово".
- После завершения восстановления может потребоваться перезагрузка системы. Затем проверьте, работает ли ваш wifi.
Заключительные слова
Если ни одно из вышеперечисленных решений не помогло, значит, у вас плохой беспроводной адаптер. Если вы не можете подключиться ни к одной сети Wi-Fi, это может указывать на проблему или дефект оборудования. Как упоминалось выше, вы можете приобрести недорогой USB-адаптер и попробовать подключить его к компьютеру, чтобы посмотреть, решит ли это проблему.
Мы надеемся, что описанные выше шаги и процедуры помогли вам определить и решить проблему с wifi в Windows 10. Как всегда, пожалуйста, сообщите нам, если у вас есть вопросы или комментарии.