目次
他のOSと同様に、Windows 10にも優れた機能と不満な点があります。 完璧なOSはありません(Windows Vistaから移行したことだけは喜ばしいことです!)。
Windows 10に限ったことではありませんが、この問題は頻繁に発生するようです。
Windows 10 にまだ慣れていない方や、解決方法がわからない方もご安心ください。 この問題はいくつかのことが原因で発生します。 インターネット接続の問題を突き止め、解決するための簡単なヒントを紹介します。
まずはシンプルな解決策を試してみる
無線LANのトラブルに遭遇すると、何か複雑な解決策が必要だと思いがちです。 その結果、簡単な解決策を見過ごしてしまうことがあります。 しかし、当たり前のことをまず試してみるのが一番です。
ここでは、他の可能性を深く追求する前に調べるべきことをいくつか紹介します。
1.Wifiのスイッチやボタンがあるかどうか確認する
私が見た中で一番簡単な問題です。 お使いのコンピュータやノートパソコンに無線LANのスイッチがあるかどうか確認してください。 多くのモデルには、ワイヤレスハードウェアをオンまたはオフにできる外部ボタンがあります。 これはしばしば、コンピュータを再起動したときに間違ってぶつけたりリセットされたりします。
Wi-Fiのオフとオン
また、キーボードのファンクションキーである場合もあります。 ノートパソコンの場合は、無線LANがオンになっているかどうかを示すランプが点灯していることが多いです。
2.コンピュータを再起動する
信じられないかもしれませんが、無線LANの修理はマシンを再起動するのと同じくらい簡単なことがあります。 私は無線アダプタ付きのラップトップを使用していますが、時々動作しなくなります。 通常、スリープモードになり、その後起動しますが、アダプタは一緒に起動しません。 再起動すると、毎回問題が修正されます。
再起動することで、新しいドライバがインストールされた場合や、ハードウェアやドライバが何らかの理由でフリーズした場合など、さまざまな問題を解決することができます。 システムのクリーンブートは、インストールを終了するか、デバイスの動作に必要なドライバやハードウェアを再起動するだけです。
3.WiFiネットワークを確認する
スイッチがなく、再起動してもダメな場合は、次に無線LANが機能しているか確認します。 可能であれば、別のパソコンや電話など、インターネットに接続できる機器を使って、無線LANの稼働を確認します。
他の機器が接続できる場合は、ネットワークの問題ではなく、コンピューターのどこかに問題があると考えられます。 他の機器が接続できない場合は、ネットワークに問題があると考えられます。
ルーターが正常に動作していることを確認してください。 また、インターネットサービスが機能していることを確認してください。 ルーターには、接続されているかどうかを示すランプがあるはずです。
ルーターが動作しない場合は、トラブルシューティングを行い、その問題を特定してください。 インターネットサービスが動作しない場合は、ISPに連絡して原因を解明してください。
4.別のWiFiネットワークでコンピュータを試してみる
上記以外の方法で解決できない場合は、コンピュータを別のネットワークに接続して、それでも問題が発生するかどうかを確認してください。 喫茶店、友人の家、またはオフィスに出かけてみてください。
2Gと5Gの両方の無線LANバンドがあるネットワークを探し、その両方を試してみてください。 ご家庭の無線LANカードがそのバンドに対応していないか、どちらかのバンドが機能していない可能性があります。
あなたのコンピュータが他のネットワークに接続できるとします。 その場合、あなたのカードがネットワークと互換性がない可能性があります。 ネットワークアダプタまたはルーターのアップグレードを見る必要があります。 USB無線LANアダプタを使用している、次の提案を試してみてください。
5.別のWiFiアダプタを試してみる
USBの無線LANアダプターがあれば、それをパソコンに接続して、ウェブに接続できるかどうかを確認します。 USBアダプターがない場合は、比較的安価に入手できます。 オンラインでは20ドル以下で購入できます。
USBアダプタが動作すれば、内蔵アダプタが故障したことがわかります。 これは、コンピュータに付属のアダプタを使用している場合、ある程度共通しています。 通常、これらは安価で寿命が長くはありません。
その他のソリューション
上記の方法で解決できない場合は、ドライバーの設定を変更する、ドライバーを更新する、ドライバーを削除して再インストールするなどの方法があります。 その方法の詳細については、以下を参照してください。
設定やドライバーを変更すると、システムに影響を与え、もしかしたら他の問題を引き起こすかもしれません。 もしそれが不安なら、パソコンを専門家に見てもらいましょう。 もし自分でやるなら、まず復元ポイントを作成してシステム設定をバックアップしてください。 そうすれば、実際に問題を引き起こす変更をした場合でも、少なくとも元の状態に戻ることができます。
また、変更する前に既存の設定をメモしておき、問題が解決しない場合は、次の解決策を試す前に元の設定に切り替えておくとよいでしょう。
WLANサービスを確認する
この手順では、WLANサービスがオンになっているかどうかを簡単にチェックします。 オンになっていない場合は、これが原因である可能性があります。
1.デスクトップの左下にあるWindowsのアイコンをクリックします。
2.検索窓に「services.msc」と入力して「services.msc」を表示させ、クリックすると「サービスユーティリティ」プログラムが表示されます。
3.サービスのリストをスクロールダウンして、"WLAN AutoConfig "と呼ばれるものを見つけ、そのステータスが "Started "であることを確認します。
4. "スタート "の状態でなければ、右クリックして "スタート "をクリック。"スタート "の状態であれば、右クリックして "リスタート "をクリック。
5.サービスが再開されるのを待ちます。
6.Wifiの接続を確認する。 うまくいけば、これで使えるようになる。
ネットワークアダプタプロパティ
ここで、ネットワークアダプタのプロパティを見てみましょう。 そして、これが役に立つかどうか、調整します。
- デスクトップの左下にあるWindowsのマークをクリックします。
- devmgmt.mscと入力します。
- 検索窓にdevmgmt.mscというアプリケーションが表示されるので、これをクリックするとデバイスマネージャーが起動します。
- ネットワークアダプタ」セクションを展開します。
- 無線LANアダプターを探し、右クリックし、プロパティをクリックします。
- 詳細設定」タブをクリックします。
- プロパティウィンドウで、"802.11n Channel Width for band 2.4" を選択し、値を "Auto" から "20MHz Only" に変更します。
- Ok」をクリックし、無線LANがONになったかどうか確認します。
- それでも解決しない場合は、もう一度、設定を "Auto "に戻すことをお勧めします。
デバイスドライバのアップデート
ワイヤレスアダプターのデバイスドライバーを更新する必要がある可能性があります。 上記の手順で開いたデバイスマネージャーから更新できます。 そうでない場合は、以下の手順を実行してください。
- 無線LANが使えないので、パソコンとルーターをネットワークケーブルで直接接続してインターネットに接続する必要があります。 また、パソコンとスマホをテザリングすることもできます。 デバイスの最新ドライバーを検索するには、インターネット接続が必要です。
- デスクトップの左下にあるWindowsのマークをクリックします。
- devmgmt.mscと入力します。
- 検索窓にdevmgmt.mscというアプリケーションが表示されるので、これをクリックするとデバイスマネージャーが起動します。
- ネットワークアダプタ」セクションを展開します。
- wifiデバイスのドライバを探し、右クリックします。
- "ドライバーソフトウェアの更新 "をクリックする。
- Windowsに最適なドライバーを検索させるか、手動でドライバーを検索してインストールするかを尋ねるウィンドウが表示されます。 Windowsに最適なドライバーを検索させるオプションを選択します。 手順1でインターネットに接続できた場合、Windowsはインターネットを検索して、お使いのデバイスに最適かつ最新のドライバーを見つけます。
- Windowsがドライバを見つけると、それを選択してインストールするオプションが表示されます。
- ドライバーを選択し、続けてダウンロードとインストールを行います。
- 完了したら、インターネットへの有線接続を解除し、再度無線LANをお試しください。
ネットワークドライバーのアンインストールと再インストール
デバイスドライバが破損することがありますが、アンインストールと再インストールで解消できる場合があります。 以下の手順で試してみてください。
- デスクトップの左下にあるWindowsのマークをクリックします。
- devmgmt.mscと入力します。
- 検索窓にdevmgmt.mscというアプリケーションが表示されるので、これをクリックするとデバイスマネージャーが起動します。
- ネットワークアダプタ」セクションを展開します。
- wifiデバイスのドライバを探し、右クリックします。
- "アンインストール "をクリックします。
- Windowsがドライバをアンインストールします。
- アンインストールが完了したら、コンピュータを再起動します。
- コンピュータが再起動すると、自動的にドライバが再インストールされるはずです。
- 再インストールしたら、無線LANがオンになっているか、ネットワークに接続できるかどうかを確認します。
- Windowsが自動的にドライバを検出し、再インストールしない場合は、ワイヤレスアダプタが故障している可能性があります。 次のステップでは、ワイヤレスアダプタを交換します。
ネットワークトラブルシューター
ネットワークトラブルシューターは、あなたの問題を発見し、解決できるかもしれません。 実行するのは簡単ですが、ネットワークの問題を解決するという点では、当たり外れがあります。 それでも、あなたが行き詰っているなら、試してみる価値があります。
- デスクトップの左下にあるWindowsのマークをクリックします。
- "troubleshoot "と入力してください。
- システム設定のトラブルシューティング "が表示されますので、これをクリックします。
- 次に、インターネット接続の項目で、"トラブルシューターを実行する "をクリックします。
- ネットワークアダプタ "をクリックし、"トラブルシューターの実行 "をクリックします。
- これは、ネットワークアダプターの問題点を修正または発見しようとするものです。
- 修正できたと書いてあったり、提案をしている場合もあります。
- 修理が完了したら、または指示されたことを実行したら、Wifiが動作するようになったかどうかを確認します。
システムの復元
他のすべてが失敗した場合、最後に試せるのは、アダプタがまだ動作していたことが分かっている時点にシステム設定を復元することです。 これは、その間に変更されたかもしれない他の設定を失う可能性があるため、少し危険な場合があります。
ただし、現在の設定の復元ポイントを作成すれば、いつでも現在の設定に戻すことができます。 この場合、ユーザーファイルやアプリケーションには影響しません。
そのためには、最後にWifiアダプターが動作したのがいつだったかを覚えておく必要があります。
- もう一度、デスクトップの左下にあるWindowsのマークをクリックします。
- 今度は「Recovery」と入力します。
- 検索パネルで、"リカバリーコントロールパネル "をクリックします。
- 次のウィンドウで、"システムの復元を開く "をクリックします。
- 別の復元ポイントを選択する」を選択し、「次へ」ボタンをクリックします。
- 復元ポイントの一覧が表示されますので、ウィンドウ下部の "その他の復元ポイントを表示する "のチェックボックスをクリックします。
- これにより、復元ポイントを選択するための長いリストが表示されます。
- 最後にWifiが使えた時のことを思い出してみてください。
- その直前の復元ポイントを選択します。
- "Next "をクリックし、"Finish "をクリックします。
- 復元が完了したら、システムの再起動が必要な場合があります。 その後、無線LANが動作しているかどうか確認してください。
最後の言葉
上記の解決策がどれもうまくいかない場合は、ワイヤレスアダプターの不良が考えられます。 どの無線LANネットワークにも接続できない場合は、さらにハードウェアの問題や欠陥が考えられます。 上記のように、手頃な価格のUSBアダプターを購入して、コンピューターに接続してみて、問題が解決するかどうかを確認するとよいでしょう。
上記のステップと手順が、Windows 10 の無線LAN問題の特定と解決に役立ったことを願っています。 いつものように、ご質問やご意見がありましたら、お知らせください。