Stejně jako každý jiný operační systém má i Windows 10 vynikající funkce a nepříjemné nedostatky. Žádný operační systém není dokonalý (buďte rádi, že jsme přešli od Windows Vista!).

Jedním z problémů, o kterém jsem slyšel a který jsem dokonce sám zažil, je nemožnost zapnout wifi. Ačkoli se nejedná vždy o problém specifický pro systém Windows 10, zdá se, že se objevuje často.

Pokud se v systému Windows 10 ještě nevyznáte nebo se vám prostě nedaří přijít na to, jak jej opravit, nezoufejte. Tento problém může způsobovat několik věcí. Ukážeme vám několik rychlých tipů, jak problémy s připojením k internetu vysledovat a vyřešit.

Vyzkoušejte nejprve jednoduchá řešení

Když se někdy setkáme s problémy s wifi, máme tendenci si myslet, že je zapotřebí nějaké složité řešení. V důsledku toho přehlížíme jednoduchá řešení. Vždy je však lepší nejprve vyzkoušet to, co je zřejmé.

Nebudete tak trávit obrovské množství času zkoušením zbytečných a komplikovaných řešení. Zde je několik nejdůležitějších věcí, které je třeba prověřit, než se začnete zabývat dalšími možnostmi.

1. Zkontrolujte, zda není k dispozici přepínač nebo tlačítko Wifi

Problém číslo jedna, se kterým jsem se setkal, je také nejsnáze řešitelný (stalo se mi to mnohokrát). Podívejte se, zda má váš počítač nebo notebook přepínač wifi. Mnoho modelů má externí tlačítko umožňující zapnout nebo vypnout bezdrátový hardware. Často se omylem narazí nebo resetuje při restartu počítače.

Vypnutí a zapnutí Wi-Fi

Může to být také funkční klávesa na klávesnici. Pokud ji váš notebook má, často se na ní zobrazuje kontrolka, zda je wifi zapnutá.

2. Restartujte počítač

Věřte tomu nebo ne, ale někdy je oprava wifi tak snadná, jako je restartování počítače. Mám notebook s bezdrátovým adaptérem, který občas přestane fungovat. Obvykle přejde do režimu spánku, pak se probudí a adaptér se neprobudí spolu s ním. Restartování vždy problém vyřeší.

Restartování systému může problémy vyřešit několika způsoby. Může se jednat o instalaci nových ovladačů. Může také nastat situace, kdy hardware a ovladače z neznámého důvodu zamrznou. Čistým restartem systému se buď dokončí instalace, nebo se pouze restartují ovladače a hardware potřebné k tomu, aby zařízení fungovalo.

3. Zkontrolujte síť Wi-Fi

Pokud není k dispozici žádný přepínač a restart nepomůže, dalším krokem je ujistit se, že vaše bezdrátová síť funguje. Pokud je to možné, použijte jiný počítač, telefon nebo jakékoli zařízení schopné připojit se k internetu, abyste ověřili, zda je vaše wifi funkční.

Pokud se ostatní zařízení mohou připojit, není problém v síti - problém je pravděpodobně někde v počítači. Pokud se ostatní zařízení nemohou připojit, problém je v síti.

Zkontrolujte, zda je váš směrovač stále funkční. Měli byste také ověřit, zda vaše internetové služby fungují. Na směrovači by měla být kontrolka, která signalizuje, zda je připojen.

Pokud váš směrovač nefunguje, zjistěte, v čem je problém. Pokud nefungují internetové služby, zavolejte poskytovateli internetu a zjistěte, co se děje.

4. Vyzkoušejte počítač v jiné síti Wi-Fi

Pokud ostatní výše uvedená řešení selžou, zkuste připojit počítač k jiné síti a zjistěte, zda máte stále problémy. Jděte do kavárny, k přátelům nebo třeba do kanceláře.

Vyhledejte síť s 2G i 5G wifi pásmem a vyzkoušejte obě pásma. Může se stát, že vaše bezdrátová karta nepodporuje pásmo ve vaší domácnosti nebo že jedno z těchto pásem nefunguje.

Předpokládejme, že se vám podaří připojit počítač k jiné síti. Pokud tomu tak je, je možné, že je vaše karta nekompatibilní s vaší sítí. Možná se budete muset podívat na upgrade síťové karty nebo routeru. Zkuste následující návrh, který spočívá v použití adaptéru USB wifi.

5. Zkuste jiný adaptér WiFi

Může to znít složitě, ale ve skutečnosti to tak není. Pokud se vám někde válí náhradní USB wifi adaptér, zapojte ho do počítače a zkuste, zda se připojí k webu. Pokud nemáte k dispozici USB adaptér, jsou relativně levné. Na internetu je seženete za méně než 20 dolarů.

Pokud adaptér USB funguje, poznáte, že váš vestavěný adaptér selhal. To je poněkud běžné, pokud používáte adaptér dodaný s počítačem. Obvykle jsou levné a nemají dlouhou životnost.

Další řešení

Pokud ani jedno z výše uvedených řešení nefunguje, máte ještě další možnosti. Zkuste změnit nastavení ovladačů, aktualizovat ovladače nebo dokonce ovladače odebrat a znovu nainstalovat. Více informací o tom, jak to udělat, najdete níže.

Změna nastavení a ovladačů může ovlivnit váš systém, což může způsobit další problémy. Pokud vám to není příjemné, odneste počítač k odborníkovi, aby se na něj podíval. Pokud to děláte sami, zálohujte nastavení systému tak, že nejprve vytvoříte bod obnovení. Tak se v případě, že provedete nějaké změny, které způsobí skutečné problémy, můžete alespoň vrátit tam, kde jste byli.

Před změnou nastavení je také dobré si poznamenat všechna stávající nastavení. Pokud se problém nevyřeší, přepněte na původní nastavení a teprve poté vyzkoušejte další řešení.

Kontrola služby WLAN

Tento postup provede rychlou kontrolu, zda je služba WLAN zapnutá. Pokud zapnutá není, je pravděpodobně viníkem tato skutečnost.

1. Klikněte na ikonu Windows v levém dolním rohu pracovní plochy.

2. Do vyhledávacího okna napište "services.msc". Kliknutím na něj vyvoláte program Services Utility.

3. Projděte seznam služeb. Najděte službu s názvem "WLAN AutoConfig." Její stav by měl být "Spuštěno.".

4. Pokud není ve stavu "Spuštěno", klikněte na něj pravým tlačítkem myši a klikněte na "Spustit." Pokud byl, klikněte na něj pravým tlačítkem myši a klikněte na "Restartovat".

5. Počkejte, až se služba znovu spustí.

6. Zkontrolujte připojení Wi-Fi. Doufejme, že nyní bude fungovat.

Vlastnosti síťového adaptéru

Nyní se podíváme na vlastnosti síťového adaptéru. Můžeme je upravit a zjistit, zda to pomůže.

1. Klikněte na symbol Windows v levém dolním rohu pracovní plochy.
2. Zadejte příkaz devmgmt.msc.
3. Tím se ve vyhledávacím okně zobrazí aplikace devmgmt.msc. Kliknutím na ni spustíte správce zařízení.
4. Rozbalte část Síťové adaptéry.
5. Najděte adaptér wifi, klikněte na něj pravým tlačítkem myši a potom klikněte na možnost vlastnosti.
6. Klikněte na kartu "Pokročilé".
7. V okně vlastností vyberte možnost "802.11n Channel Width for band 2.4." Změňte hodnotu z "Auto" na "20 MHz Only".
8. Klikněte na tlačítko "Ok" a zkontrolujte, zda je nyní wifi zapnutá.
9. Pokud to problém nevyřeší, doporučuji vrátit se zpět a změnit nastavení zpět na "Auto".

Aktualizace ovladače zařízení

Je možné, že váš bezdrátový adaptér potřebuje aktualizovat ovladač zařízení. Aktualizaci můžete provést ve Správci zařízení, který jste již možná otevřeli v postupu výše. Pokud ne, postupujte podle následujících kroků.

1. Vzhledem k tomu, že nefunguje wifi, budete muset počítač připojit přímo ke směrovači síťovým kabelem, abyste se dostali k internetu. Počítač můžete také připojit k telefonu. K vyhledání nejnovějšího ovladače pro zařízení budete potřebovat připojení k internetu.
2. Klikněte na symbol Windows v levém dolním rohu pracovní plochy.
3. Zadejte příkaz devmgmt.msc.
4. Tím se ve vyhledávacím okně zobrazí aplikace devmgmt.msc. Kliknutím na ni spustíte správce zařízení.
5. Rozbalte část Síťové adaptéry.
6. Najděte ovladač zařízení wifi a klikněte na něj pravým tlačítkem myši.
7. Klikněte na "Aktualizace softwaru ovladače".
8. Zobrazí se okno s dotazem, zda chcete, aby systém Windows vyhledal nejlepší ovladač pro zařízení, nebo zda chcete ovladač vyhledat a nainstalovat ručně. Vyberte možnost, aby systém Windows vyhledal nejlepší ovladač. Pokud jste se mohli připojit k internetu, jak je popsáno v kroku 1, systém Windows vyhledá na internetu nejlepší a nejnovější ovladač pro vaše zařízení.
9. Jakmile systém Windows ovladač najde, nabídne vám možnost jej vybrat a nainstalovat.
10. Vyberte ovladač a pokračujte ve stahování a instalaci ovladače.
11. Po dokončení odpojte kabelové připojení k internetu a znovu vyzkoušejte wifi.

Odinstalování/přeinstalování síťového ovladače

Někdy dojde k poškození ovladačů zařízení. Jejich odinstalování a opětovná instalace je někdy může odstranit. Zkuste to pomocí následujících kroků.

1. Klikněte na symbol Windows v levém dolním rohu pracovní plochy.
2. Zadejte příkaz devmgmt.msc.
3. Tím se ve vyhledávacím okně zobrazí aplikace devmgmt.msc. Kliknutím na ni spustíte správce zařízení.
4. Rozbalte část Síťové adaptéry.
5. Najděte ovladač zařízení wifi a klikněte na něj pravým tlačítkem myši.
6. Klikněte na možnost "Odinstalovat".
7. Systém Windows odinstaluje ovladač.
8. Po dokončení odinstalace restartujte počítač.
9. Po opětovném spuštění počítače by se měl ovladač automaticky přeinstalovat.
10. Po přeinstalování zkontrolujte, zda je zapnutá wifi a zda se můžete připojit k síti.
11. Pokud systém Windows automaticky nedetekuje a nepřeinstaluje ovladač, váš bezdrátový adaptér pravděpodobně selhal. Dalším krokem je jeho výměna.

Řešení problémů se sítí

Nástroj pro vyhledávání problémů se sítí může najít a případně vyřešit váš problém. Jeho spuštění je jednoduché, ale jeho výsledky jsou neúspěšné, pokud jde o řešení problémů se sítí. Přesto stojí za to ho vyzkoušet, pokud jste se dostali do potíží.

1. Klikněte na symbol Windows v levém dolním rohu pracovní plochy.
2. Zadejte "troubleshoot".
3. Měla by se zobrazit možnost "troubleshoot system setting." Klikněte na tuto možnost.
4. Poté v části Připojení k internetu klikněte na možnost "Spustit vyhledávač potíží".
5. Klikněte na "Síťový adaptér." Poté "Spustit nástroj pro řešení potíží."
6. Pokusí se opravit nebo najít problém se síťovým adaptérem.
7. Může uvést, že ji dokázal opravit, nebo poskytnout návrhy.
8. Jakmile ji opraví nebo uděláte, co vám řekne, zkontrolujte, zda nyní wifi funguje.

Obnovení systému

Pokud vše ostatní selhalo, můžete zkusit obnovit nastavení systému do doby, kdy jste věděli, že adaptér ještě funguje. To může být trochu riskantní, protože můžete ztratit další nastavení, která mohla být v té době změněna.

Pokud si však vytvoříte bod obnovení aktuálního nastavení, můžete se kdykoli vrátit na místo, kde se právě nacházíte. Neovlivní to žádné vaše uživatelské soubory ani aplikace.

K tomu si musíte vzpomenout, kdy naposledy fungoval váš adaptér wifi.

1. Opět klikněte na symbol Windows v levém dolním rohu pracovní plochy.
2. Tentokrát zadejte příkaz Recovery.
3. Na panelu vyhledávání klikněte na položku "Recovery Control panel".
4. V dalším okně klikněte na možnost "Otevřít obnovení systému".
5. Vyberte možnost "Choose a different restore point" a klikněte na tlačítko "Next".
6. Tím se otevře seznam bodů obnovení. Klikněte na zaškrtávací políčko ve spodní části okna s nápisem "Zobrazit další body obnovení".
7. Tím získáte delší seznam bodů obnovení, ze kterého můžete vybírat.
8. Zkuste si vzpomenout, kdy naposledy fungovala vaše wifi.
9. Vyberte bod obnovení těsně před ním.
10. Klikněte na tlačítko "Další" a poté na tlačítko "Dokončit".
11. Po dokončení obnovení bude možná nutné restartovat systém. Poté zkontrolujte, zda funguje wifi.

Závěrečná slova

Pokud žádné z výše uvedených řešení nepomohlo, máte špatný bezdrátový adaptér. Pokud se nemůžete připojit k žádné síti wifi, může to dále znamenat problém nebo závadu hardwaru. Jak je uvedeno výše, můžete si zakoupit adaptér USB za rozumnou cenu a zkusit jej připojit k počítači, zda to problém vyřeší.

Doufáme, že vám výše uvedené kroky a postupy pomohly určit a vyřešit problém s wifi v systému Windows 10. Jako vždy nám dejte vědět, pokud máte nějaké dotazy nebo připomínky.