Tak ako každý iný operačný systém, aj Windows 10 má vynikajúce funkcie a nepríjemné nedostatky. Žiadny operačný systém nie je dokonalý (buďte radi, že sme prešli z Windows Vista!).

Jedným z problémov, o ktorom som počul a ktorý som dokonca sám zažil, je nemožnosť zapnúť wifi. Hoci tento problém nie je vždy špecifický pre systém Windows 10, zdá sa, že sa objavuje často.

Ak sa ešte nevyznáte v systéme Windows 10 alebo jednoducho neviete prísť na to, ako ho opraviť, neznepokojujte sa. Tento problém môže spôsobovať niekoľko vecí. Ukážeme vám niekoľko rýchlych tipov na vypátranie a vyriešenie problémov s pripojením k internetu.

Najprv vyskúšajte jednoduché riešenia

Keď sa niekedy stretneme s problémami s wifi, máme tendenciu myslieť si, že je potrebné nejaké zložité riešenie. V dôsledku toho prehliadame jednoduché riešenia. Vždy je však najlepšie najprv vyskúšať to, čo je zrejmé.

Takto nestratíte obrovské množstvo času skúšaním zbytočných a komplikovaných riešení. Tu je niekoľko najdôležitejších vecí, ktoré by ste mali preskúmať skôr, ako sa začnete zaoberať inými možnosťami.

1. Skontrolujte, či sa nenachádza prepínač alebo tlačidlo Wifi

Problém číslo jeden, ktorý som videl, je aj najjednoduchšie vyriešiteľný (stalo sa mi to mnohokrát). Pozrite sa, či má váš počítač alebo notebook prepínač wifi. Mnohé modely majú externé tlačidlo, ktoré umožňuje zapnúť alebo vypnúť bezdrôtový hardvér. Často sa omylom zasunie alebo resetuje pri reštartovaní počítača.

Vypnutie a zapnutie Wi-Fi

Môže to byť aj funkčné tlačidlo na klávesnici. Ak ho váš notebook má, často sa na ňom zobrazuje kontrolka, či je wifi zapnuté.

2. Reštartujte počítač

Verte alebo nie, niekedy je oprava wifi taká jednoduchá ako reštartovanie počítača. Mám notebook s bezdrôtovým adaptérom, ktorý občas prestane fungovať. Zvyčajne prejde do režimu spánku, potom sa prebudí a adaptér sa s ním neprebudí. Reštartovanie vždy problém vyrieši.

Reštartovanie môže vyriešiť problémy niekoľkými spôsobmi. Môže ísť o inštaláciu nových ovládačov. Môže tiež nastať situácia, keď hardvér a ovládače z neznámeho dôvodu zamrzli. Čistým reštartovaním systému sa buď dokončí inštalácia, alebo sa len reštartujú ovládače a hardvér potrebné na fungovanie zariadenia.

3. Skontrolujte svoju sieť Wi-Fi

Ak nie je k dispozícii žiadny prepínač a nepomôže ani reštart, ďalším krokom je uistiť sa, že vaša bezdrôtová sieť funguje. Ak je to možné, použite iný počítač, telefón alebo akékoľvek zariadenie schopné pripojiť sa na internet, aby ste overili, či je vaša wifi funkčná.

Ak sa ostatné zariadenia môžu pripojiť, problém nie je v sieti - problém je pravdepodobne niekde vo vašom počítači. Ak sa ostatné zariadenia nemôžu pripojiť, problém je v sieti.

Skontrolujte, či je váš router stále funkčný. Mali by ste tiež overiť, či je vaša internetová služba funkčná. Na routeri by mala byť kontrolka, ktorá signalizuje, či je pripojený.

Ak váš smerovač nefunguje, zistite, v čom je problém. Ak nefungujú internetové služby, zavolajte poskytovateľovi internetových služieb a zistite, čo sa deje.

4. Vyskúšajte počítač v inej sieti Wi-Fi

Ak ostatné vyššie uvedené riešenia zlyhajú, skúste pripojiť počítač k inej sieti a zistite, či máte stále problémy. Choďte do kaviarne, k priateľom alebo dokonca do kancelárie.

Vyhľadajte sieť s 2G aj 5G wifi pásmami a potom vyskúšajte obe. Môže sa stať, že vaša bezdrôtová karta nepodporuje pásmo vo vašej domácnosti alebo že jedno z týchto pásiem nefunguje.

Predpokladajme, že sa vám podarí pripojiť počítač k inej sieti. Ak je to tak, je možné, že vaša karta nie je kompatibilná s vašou sieťou. Možno sa budete musieť pozrieť na aktualizáciu sieťového adaptéra alebo smerovača. Vyskúšajte nasledujúci návrh, ktorý spočíva v použití adaptéra USB wifi.

5. Vyskúšajte iný adaptér Wi-Fi

Môže to znieť zložito, ale v skutočnosti to nie je zložité. Ak sa vám niekde povaľuje náhradný adaptér USB wifi, zapojte ho do počítača a vyskúšajte, či sa pripojí na web. Ak nemáte k dispozícii adaptér USB, sú relatívne lacné. Môžete ho získať online za menej ako 20 dolárov.

Ak adaptér USB funguje, budete vedieť, že váš zabudovaný adaptér zlyhal. Je to trochu bežné, ak používate adaptér dodaný s počítačom. Zvyčajne sú lacné a nemajú dlhú životnosť.

Iné riešenia

Ak ani jedno z uvedených riešení nefunguje, stále máte možnosti. Skúste zmeniť nastavenia ovládačov, aktualizovať ovládače alebo dokonca odstrániť ovládače a potom ich znova nainštalovať. Viac informácií o tom, ako to urobiť, nájdete nižšie.

Zmena nastavení a ovládačov môže ovplyvniť váš systém, čo môže spôsobiť ďalšie problémy. Ak vám to nevyhovuje, odneste počítač k odborníkovi, aby sa naň pozrel. Ak to robíte sami, zálohujte si najprv nastavenia systému vytvorením bodu obnovenia. Takto sa v prípade zmien, ktoré spôsobia skutočné problémy, môžete aspoň vrátiť na pôvodné miesto.

Pred zmenou nastavení je tiež dobré si všimnúť všetky existujúce nastavenia. Ak sa problém neodstráni, pred skúšaním ďalšieho riešenia prepnite na pôvodné nastavenie.

Kontrola služby WLAN

Týmto postupom sa rýchlo skontroluje, či je služba WLAN zapnutá. Ak nie je zapnutá, je to pravdepodobne vinník.

1. Kliknite na ikonu Windows v ľavom dolnom rohu pracovnej plochy.

2. Do vyhľadávacieho okna napíšte "services.msc", čím vyvoláte "services.msc". Kliknutím naň vyvoláte program Services Utility.

3. Prejdite zoznamom služieb smerom nadol. Nájdite službu s názvom "WLAN AutoConfig." Jej stav by mal byť "Started." (Spustené).

4. Ak nie je v stave "Spustený", kliknite naň pravým tlačidlom myši a kliknite na "Spustiť." Ak bol, kliknite naň pravým tlačidlom myši a kliknite na "Reštartovať."

5. Počkajte, kým sa služba opäť spustí.

6. Skontrolujte pripojenie Wi-Fi. Dúfajme, že teraz bude fungovať.

Vlastnosti sieťového adaptéra

Teraz sa pozrime na vlastnosti vášho sieťového adaptéra. Môžeme ich upraviť a zistiť, či to pomôže.

1. Kliknite na symbol Windows v ľavom dolnom rohu pracovnej plochy.
2. Zadajte príkaz devmgmt.msc.
3. V okne vyhľadávania sa zobrazí aplikácia devmgmt.msc. Kliknutím na ňu spustíte správcu zariadení.
4. Rozbaľte časť Sieťové adaptéry.
5. Nájdite adaptér wifi, kliknite naň pravým tlačidlom myši a potom kliknite na položku Vlastnosti.
6. Kliknite na kartu "Rozšírené".
7. V okne vlastností vyberte položku "802.11n Channel Width for band 2.4." Zmeňte hodnotu z "Auto" na "20 MHz Only".
8. Kliknite na tlačidlo "Ok" a potom skontrolujte, či je teraz zapnuté Wi-Fi.
9. Ak sa tým problém nevyrieši, odporúčam vrátiť sa späť a zmeniť nastavenie späť na "Auto".

Aktualizácia ovládača zariadenia

Je možné, že váš bezdrôtový adaptér potrebuje aktualizáciu ovládača zariadenia. Aktualizáciu môžete vykonať v Správcovi zariadení, ktorý ste už možno otvorili v postupe vyššie. Ak nie, postupujte podľa týchto krokov.

1. Keďže wifi nefunguje, budete musieť počítač pripojiť priamo k smerovaču pomocou sieťového kábla, aby ste sa dostali na internet. Počítač môžete tiež pripojiť k telefónu. Na vyhľadanie najnovšieho ovládača pre zariadenie budete potrebovať pripojenie na internet.
2. Kliknite na symbol Windows v ľavom dolnom rohu pracovnej plochy.
3. Zadajte príkaz devmgmt.msc.
4. V okne vyhľadávania sa zobrazí aplikácia devmgmt.msc. Kliknutím na ňu spustíte správcu zariadení.
5. Rozbaľte časť Sieťové adaptéry.
6. Nájdite ovládač zariadenia wifi a kliknite naň pravým tlačidlom myši.
7. Kliknite na "Aktualizovať softvér ovládača".
8. Zobrazí sa okno s otázkou, či chcete, aby systém Windows vyhľadal najlepší ovládač pre zariadenie, alebo či chcete ovládač vyhľadať a nainštalovať ručne. Vyberte možnosť, aby systém Windows vyhľadal najlepší ovládač. Ak ste sa mohli pripojiť k internetu, ako je opísané v kroku 1, systém Windows vyhľadá na internete najlepší a najnovší ovládač pre vaše zariadenie.
9. Keď systém Windows nájde ovládač, ponúkne vám možnosť vybrať a nainštalovať ho.
10. Vyberte ovládač a pokračujte v preberaní a inštalácii ovládača.
11. Po dokončení odpojte káblové pripojenie k internetu a znova vyskúšajte pripojenie Wi-Fi.

Odinštalovanie/preinštalovanie sieťového ovládača

Niekedy sa ovládače zariadení poškodia. Ich odinštalovanie a opätovná inštalácia ich môže niekedy odstrániť. Vyskúšajte to pomocou nasledujúcich krokov.

1. Kliknite na symbol Windows v ľavom dolnom rohu pracovnej plochy.
2. Zadajte príkaz devmgmt.msc.
3. V okne vyhľadávania sa zobrazí aplikácia devmgmt.msc. Kliknutím na ňu spustíte správcu zariadení.
4. Rozbaľte časť Sieťové adaptéry.
5. Nájdite ovládač zariadenia wifi a kliknite naň pravým tlačidlom myši.
6. Kliknite na položku "Odinštalovať".
7. Systém Windows odinštaluje ovládač.
8. Po dokončení odinštalovania reštartujte počítač.
9. Po opätovnom spustení počítača by sa mal ovládač automaticky preinštalovať.
10. Po jeho preinštalovaní skontrolujte, či je zapnuté Wi-Fi a či sa môžete pripojiť k sieti.
11. Ak systém Windows automaticky nezistí a nepreinštaluje ovládač, váš bezdrôtový adaptér pravdepodobne zlyhal. Ďalším krokom je jeho výmena.

Riešenie problémov so sieťou

Nástroj na riešenie problémov so sieťou môže nájsť a prípadne vyriešiť váš problém. Spustenie tohto nástroja je jednoduché, ale pri riešení problémov so sieťou je veľmi úspešný. Ak ste sa zasekli, stále stojí za to ho vyskúšať.

1. Kliknite na symbol Windows v ľavom dolnom rohu pracovnej plochy.
2. Zadajte "troubleshoot".
3. Mala by sa zobraziť možnosť "troubleshoot system setting." Kliknite na túto možnosť.
4. Potom v časti Internetové pripojenia kliknite na položku "Spustiť nástroj na riešenie problémov".
5. Kliknite na "Sieťový adaptér." Potom "Spustiť nástroj na riešenie problémov."
6. Tým sa pokúsite opraviť alebo nájsť akýkoľvek problém so sieťovým adaptérom.
7. Môže uviesť, že ho dokázala opraviť, alebo poskytnúť návrhy.
8. Keď ju opraví alebo urobíte, čo vám povie, skontrolujte, či už wifi funguje.

Obnovenie systému

Ak všetko ostatné zlyhalo, môžete sa pokúsiť obnoviť systémové nastavenia späť do bodu, kedy ste vedeli, že adaptér ešte funguje. Môže to byť trochu riskantné, pretože môžete stratiť ďalšie nastavenia, ktoré mohli byť v tom čase zmenené.

Ak si však vytvoríte bod obnovenia aktuálnych nastavení, môžete sa vždy vrátiť na miesto, kde sa práve nachádzate. Neovplyvní to žiadne vaše používateľské súbory ani aplikácie.

Ak to chcete urobiť, musíte si spomenúť, kedy naposledy fungoval váš adaptér Wi-Fi.

1. Opäť kliknite na symbol Windows v ľavom dolnom rohu pracovnej plochy.
2. Tentoraz zadajte Recovery.
3. Na paneli vyhľadávania kliknite na položku "Recovery Control panel".
4. V ďalšom okne kliknite na položku "Otvoriť obnovenie systému".
5. Vyberte možnosť "Choose a different restore point" (Vybrať iný bod obnovy) a potom kliknite na tlačidlo "Next" (Ďalej).
6. Otvorí sa zoznam bodov obnovenia. Kliknite na zaškrtávacie políčko v dolnej časti okna s nápisom "Zobraziť ďalšie body obnovenia".
7. Získate tak dlhší zoznam bodov obnovenia, z ktorého si môžete vybrať.
8. Skúste si spomenúť, kedy naposledy fungovalo vaše Wi-Fi.
9. Vyberte bod obnovenia tesne pred ním.
10. Kliknite na tlačidlo "Ďalej" a potom kliknite na tlačidlo "Dokončiť".
11. Po dokončení obnovy bude možno potrebné reštartovať systém. Potom skontrolujte, či funguje Wi-Fi.

Záverečné slová

Ak žiadne z vyššie uvedených riešení nefungovalo, máte zlý bezdrôtový adaptér. Ak sa nemôžete pripojiť k žiadnej sieti wifi, môže to ďalej naznačovať problém alebo chybu hardvéru. Ako je uvedené vyššie, môžete si kúpiť adaptér USB za rozumnú cenu a skúsiť ho pripojiť k počítaču, aby ste zistili, či sa tým problém vyrieši.

Dúfame, že vám vyššie uvedené kroky a postupy pomohli určiť a vyriešiť váš problém s Wi-Fi v systéme Windows 10. Ako vždy, ak máte akékoľvek otázky alebo pripomienky, dajte nám vedieť.