เช่นเดียวกับระบบปฏิบัติการอื่นๆ Windows 10 มีคุณสมบัติที่ยอดเยี่ยมและข้อเสียที่น่าหงุดหงิด ไม่มีระบบปฏิบัติการใดที่สมบูรณ์แบบ (ขอให้ดีใจที่เราได้เปลี่ยนมาใช้ Windows Vista แล้ว!)

ปัญหาหนึ่งที่ฉันเคยได้ยินมาและเคยประสบกับตัวเองก็คือไม่สามารถเปิด wifi ได้ แม้ว่านี่จะเป็นปัญหาที่ไม่เฉพาะเจาะจงกับ Windows 10 เสมอไป แต่ดูเหมือนว่าจะปรากฏขึ้นบ่อยครั้ง

หากคุณยังไม่คุ้นเคยกับ Windows 10 หรือดูเหมือนคุณไม่เข้าใจวิธี แก้ไขได้ไม่ต้องกังวล มีหลายสิ่งที่อาจทำให้เกิดปัญหานี้ เราจะแสดงเคล็ดลับสั้นๆ ให้คุณทราบเพื่อติดตามและแก้ปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

ลองใช้วิธีแก้ปัญหาง่ายๆ ก่อน

บางครั้งเมื่อเราพบปัญหา wifi เรามักจะคิดว่ามีปัญหาบางอย่างที่ซับซ้อน วิธีแก้ปัญหาที่จำเป็น ส่งผลให้เรามองข้ามวิธีแก้ปัญหาง่ายๆ อย่างไรก็ตาม คุณควรลองสิ่งที่ชัดเจนก่อนเสมอ

ด้วยวิธีนี้ คุณจะไม่เสียเวลามากมายไปกับการแก้ปัญหาที่ซับซ้อนและไม่จำเป็น ต่อไปนี้คือสิ่งสำคัญบางส่วนที่ควรพิจารณาก่อนที่คุณจะเจาะลึกลงไปในความเป็นไปได้อื่นๆ

1. ตรวจหาสวิตช์หรือปุ่ม Wifi

ปัญหาอันดับหนึ่งที่ฉันพบก็คือ แก้ง่ายสุด (เป็นมาหลายครั้งแล้ว) ดูว่าคอมพิวเตอร์หรือแล็ปท็อปของคุณมีสวิตช์ wifi หรือไม่ หลายรุ่นจะมีปุ่มภายนอกที่ให้คุณเปิดหรือปิดฮาร์ดแวร์ไร้สายได้ มักจะถูกชนโดยไม่ได้ตั้งใจหรือรีเซ็ตเมื่อคอมพิวเตอร์ของคุณเริ่มต้นใหม่

ปิดและเปิด Wi-Fi แล้ว

และอาจเป็นปุ่มฟังก์ชันบนแป้นพิมพ์ของคุณด้วย หากแล็ปท็อปของคุณมี มักจะมีไฟแสดงว่า wifi เปิดอยู่หรือไม่

2. รีบูทคอมพิวเตอร์ของคุณใหม่

เชื่อหรือไม่ บางครั้งการแก้ไข wifi นั้นง่ายเหมือนการรีบูตเครื่อง เครื่องจักร. ฉันมีแล็ปท็อปที่มีอแด็ปเตอร์ไร้สายที่หยุดทำงานในบางครั้ง โดยทั่วไป จะเข้าสู่โหมดสลีป จากนั้นปลุก และจากนั้นอแด็ปเตอร์จะไม่ปลุกพร้อมกับมัน การรีบูตจะแก้ไขปัญหาทุกครั้ง

การรีบูตสามารถแก้ปัญหาได้หลายวิธี อาจเป็นไปได้ว่ามีการติดตั้งไดรเวอร์ใหม่ อาจมีบางสถานการณ์ที่ฮาร์ดแวร์และไดรเวอร์ค้างโดยไม่ทราบสาเหตุ การรีบูตระบบใหม่ทั้งหมดจะทำให้การติดตั้งเสร็จสิ้นหรือเพียงแค่รีสตาร์ทไดรเวอร์และฮาร์ดแวร์ที่จำเป็นเพื่อให้อุปกรณ์ทำงานได้

3. ตรวจสอบเครือข่าย WiFi ของคุณ

หากไม่มีสวิตช์และ การรีบูตไม่ได้ช่วยอะไร ขั้นตอนต่อไปคือตรวจสอบให้แน่ใจว่าเครือข่ายไร้สายของคุณใช้งานได้ หากเป็นไปได้ ให้ใช้คอมพิวเตอร์ โทรศัพท์ หรืออุปกรณ์เครื่องอื่นที่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเพื่อยืนยันว่า wifi ของคุณใช้งานได้

หากอุปกรณ์อื่นเชื่อมต่อได้ แสดงว่าไม่ใช่เครือข่าย ปัญหาน่าจะอยู่ที่คอมพิวเตอร์ของคุณ หากอุปกรณ์อื่นไม่สามารถเชื่อมต่อได้ แสดงว่าปัญหาอยู่ที่เครือข่ายของคุณ

ตรวจสอบเราเตอร์ของคุณเพื่อให้แน่ใจว่ายังใช้งานได้ คุณควรตรวจสอบด้วยว่าบริการอินเทอร์เน็ตกำลังทำงาน ควรมีไฟบนเราเตอร์ของคุณซึ่งแสดงว่าเชื่อมต่ออยู่หรือไม่

หากเราเตอร์ไม่ทำงาน ให้แก้ไขปัญหาบางอย่างเพื่อระบุปัญหา หากบริการอินเทอร์เน็ตของคุณใช้งานไม่ได้ ให้ติดต่อ ISP ของคุณเพื่อดูว่าเกิดอะไรขึ้น

4. ลองคอมพิวเตอร์ของคุณบนเครือข่าย WiFi อื่น

หากการแก้ไขอื่นๆ ข้างต้นล้มเหลว ให้ลองเชื่อมต่อคอมพิวเตอร์ของคุณ ไปยังเครือข่ายอื่นและดูว่าคุณยังมีปัญหาอยู่หรือไม่ ไปร้านกาแฟ บ้านเพื่อน หรือแม้แต่ที่ทำงานของคุณ

มองหาเครือข่ายที่มีแบนด์วิดท์ทั้ง 2G และ 5G จากนั้นลองทั้งสองเครือข่าย อาจเป็นไปได้ว่าการ์ดไร้สายของคุณไม่รองรับแบนด์ในบ้านของคุณ หรือแบนด์ใดแบนด์หนึ่งไม่ทำงาน

สมมติว่าคุณสามารถเชื่อมต่อคอมพิวเตอร์กับเครือข่ายอื่นได้ หากเป็นกรณีนี้ เป็นไปได้ว่าการ์ดของคุณไม่รองรับกับเครือข่ายของคุณ คุณอาจต้องดูที่การอัปเกรดอะแดปเตอร์เครือข่ายหรือเราเตอร์ของคุณ ลองทำตามคำแนะนำต่อไปนี้ ซึ่งใช้อแด็ปเตอร์ USB wifi

5. ลองอแดปเตอร์ WiFi ตัวอื่น

อาจฟังดูซับซ้อน แต่จริงๆ แล้วไม่ใช่เลย หากคุณมีอแด็ปเตอร์ USB wifi สำรองวางอยู่ ให้เสียบเข้ากับคอมพิวเตอร์และดูว่าเชื่อมต่อกับเว็บได้หรือไม่ หากคุณไม่มีอะแดปเตอร์ USB แสดงว่ามีราคาค่อนข้างถูก คุณสามารถซื้อทางออนไลน์ได้ในราคาต่ำกว่า $20

หากอะแดปเตอร์ USB ใช้งานได้ คุณจะรู้ว่าอะแดปเตอร์ในตัวของคุณล้มเหลวนี่เป็นเรื่องปกติเมื่อใช้อะแดปเตอร์ที่มาพร้อมกับคอมพิวเตอร์ของคุณ โดยปกติจะมีราคาถูกและไม่มีอายุการใช้งานยาวนาน

โซลูชันอื่นๆ

หากหนึ่งในโซลูชันด้านบนใช้ไม่ได้ผล คุณยังมีทางเลือกอื่นๆ ลองเปลี่ยนการตั้งค่าไดรเวอร์ อัปเดตไดรเวอร์ หรือแม้แต่ลบไดรเวอร์แล้วติดตั้งใหม่ ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีดำเนินการอยู่ด้านล่าง

การเปลี่ยนการตั้งค่าและไดรเวอร์อาจส่งผลต่อระบบของคุณ ซึ่งอาจทำให้เกิดปัญหาอื่นๆ หากคุณไม่สบายใจกับเรื่องนี้ ให้นำคอมพิวเตอร์ของคุณไปให้ผู้เชี่ยวชาญตรวจสอบ หากคุณดำเนินการด้วยตนเอง ให้สำรองข้อมูลการตั้งค่าระบบโดยสร้างจุดคืนค่าก่อน ด้วยวิธีนี้ หากคุณทำการเปลี่ยนแปลงใดๆ ที่ทำให้เกิดปัญหาจริงๆ อย่างน้อยคุณก็สามารถกลับไปยังจุดเดิมได้

คุณควรจดบันทึกการตั้งค่าที่มีอยู่ก่อนที่จะเปลี่ยนแปลง หากไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ ให้เปลี่ยนไปใช้การตั้งค่าเดิมก่อนลองใช้วิธีแก้ปัญหาถัดไป

ตรวจสอบบริการ WLAN

ขั้นตอนนี้จะทำการตรวจสอบอย่างรวดเร็วเพื่อดูว่าบริการ WLAN ของคุณเปิดอยู่หรือไม่ บน. หากไม่เปิด แสดงว่าอาจเป็นตัวการ

1. คลิกที่ไอคอน Windows ที่มุมซ้ายล่างของเดสก์ท็อป

2. พิมพ์ “services.msc” เพื่อเรียก “services.msc” ในหน้าต่างค้นหา คลิกเพื่อเปิดโปรแกรม Services Utility

3. เลื่อนลงไปตามรายการบริการ ค้นหาสิ่งที่เรียกว่า “WLANกำหนดค่าอัตโนมัติ” สถานะควรเป็น “เริ่มแล้ว”

4. หากไม่อยู่ในสถานะ "เริ่มต้น" ให้คลิกขวาแล้วคลิก "เริ่ม" ถ้าใช่ ให้คลิกขวาแล้วคลิก “รีสตาร์ท”

5. รอให้บริการเริ่มสำรองข้อมูล

6. ตรวจสอบการเชื่อมต่อ wifi ของคุณ หวังว่าตอนนี้จะใช้งานได้

คุณสมบัติของการ์ดเชื่อมต่อเครือข่าย

ตอนนี้ มาดูคุณสมบัติของการ์ดเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณกัน จากนั้นเราสามารถปรับเพื่อดูว่าจะช่วยได้หรือไม่

1. คลิกที่สัญลักษณ์ Windows ที่มุมล่างซ้ายของเดสก์ท็อปของคุณ
2. พิมพ์ devmgmt.msc
3. การดำเนินการนี้จะแสดงแอปพลิเคชัน devmgmt.msc ในหน้าต่างค้นหา คลิกที่มันเพื่อเริ่มต้นตัวจัดการอุปกรณ์
4. ขยายส่วน Network Adapters
5. ค้นหาอแด็ปเตอร์ wifi ของคุณ คลิกขวาที่มัน จากนั้นคลิก Properties
6. คลิกที่ แท็บ “ขั้นสูง”
7. ในหน้าต่างคุณสมบัติ เลือก “802.11n Channel Width สำหรับแบนด์ 2.4” เปลี่ยนค่าจาก “อัตโนมัติ” เป็น “20 MHz เท่านั้น”
8. คลิก “ตกลง” จากนั้นตรวจสอบว่า wifi ของคุณเปิดอยู่หรือไม่
9. หากวิธีนี้ไม่สามารถแก้ปัญหาได้ ขอแนะนำให้ย้อนกลับไปและเปลี่ยนการตั้งค่ากลับเป็น "อัตโนมัติ"

อัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์

อาจเป็นไปได้ว่าอแด็ปเตอร์ไร้สายของคุณต้องอัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์ คุณสามารถอัปเดตได้จากตัวจัดการอุปกรณ์ ซึ่งคุณอาจเปิดไว้แล้วในขั้นตอนด้านบน ถ้าไม่ เพียงทำตามขั้นตอนเหล่านี้

1. เนื่องจาก wifi ของคุณไม่มีคุณจะต้องเชื่อมต่อคอมพิวเตอร์ของคุณโดยตรงกับเราเตอร์ด้วยสายเคเบิลเครือข่ายเพื่อเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต คุณยังสามารถเชื่อมโยงพีซีของคุณกับโทรศัพท์ของคุณ คุณต้องเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเพื่อค้นหาไดรเวอร์ล่าสุดสำหรับอุปกรณ์ของคุณ
2. คลิกที่สัญลักษณ์ Windows ที่มุมล่างซ้ายของเดสก์ท็อปของคุณ
3. พิมพ์ devmgmt.msc
4. การดำเนินการนี้จะแสดงแอปพลิเคชัน devmgmt.msc ในหน้าต่างค้นหา คลิกเพื่อเริ่มต้นตัวจัดการอุปกรณ์
5. ขยายส่วน Network Adapters
6. ค้นหาไดรเวอร์อุปกรณ์ wifi ของคุณและคลิกขวาที่มัน
7. คลิกที่ “Update Driver ซอฟต์แวร์”
8. การดำเนินการนี้จะแสดงหน้าต่างที่ถามคุณว่าคุณต้องการให้ Windows ค้นหาไดรเวอร์ที่ดีที่สุดสำหรับอุปกรณ์หรือไม่ หรือคุณต้องการค้นหาและติดตั้งไดรเวอร์ด้วยตนเอง เลือกตัวเลือกเพื่อให้ Windows ค้นหาไดรเวอร์ที่ดีที่สุด หากคุณสามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตตามที่อธิบายไว้ในขั้นตอนที่ 1 Windows จะค้นหาอินเทอร์เน็ตเพื่อค้นหาโปรแกรมควบคุมที่ดีที่สุดและล่าสุดสำหรับอุปกรณ์ของคุณ
9. เมื่อ Windows พบโปรแกรมควบคุมแล้ว จะให้ตัวเลือกแก่คุณเพื่อเลือกและ ติดตั้งมัน
10. เลือกไดรเวอร์และดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์ต่อไป
11. เมื่อเสร็จแล้ว ให้ยกเลิกการเชื่อมต่อแบบใช้สายของคุณกับอินเทอร์เน็ต แล้วลอง wifi ของคุณอีกครั้ง

ถอนการติดตั้ง/ติดตั้งไดรเวอร์เครือข่ายของคุณใหม่

บางครั้งไดรเวอร์ของอุปกรณ์อาจเสียหาย ถอนการติดตั้งและติดตั้งใหม่ได้บางครั้งก็ล้างข้อมูลเหล่านั้น ใช้ขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อลองทำสิ่งนี้

1. คลิกที่สัญลักษณ์ Windows ที่มุมล่างซ้ายของเดสก์ท็อปของคุณ
2. พิมพ์ devmgmt.msc.
3. การดำเนินการนี้จะแสดงแอปพลิเคชัน devmgmt.msc ในหน้าต่างค้นหา คลิกเพื่อเริ่มต้นตัวจัดการอุปกรณ์
4. ขยายส่วน Network Adapters
5. ค้นหาไดรเวอร์อุปกรณ์ wifi ของคุณแล้วคลิกขวา
6. คลิกที่ “ถอนการติดตั้ง ”
7. Windows จะถอนการติดตั้งไดรเวอร์
8. เมื่อถอนการติดตั้งเสร็จสิ้น ให้รีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ
9. เมื่อคอมพิวเตอร์ของคุณเริ่มสำรองข้อมูล ควรติดตั้งไดรเวอร์ใหม่โดยอัตโนมัติ
10. เมื่อติดตั้งใหม่แล้ว ให้ตรวจสอบ wifi ของคุณเพื่อดูว่าเปิดอยู่หรือไม่ และคุณสามารถเชื่อมต่อกับเครือข่ายของคุณได้หรือไม่
11. หาก Windows ตรวจไม่พบและติดตั้งไดรเวอร์ใหม่โดยอัตโนมัติ แสดงว่าอแด็ปเตอร์ไร้สายของคุณมี อาจล้มเหลว ขั้นตอนต่อไปคือการเปลี่ยน

ตัวแก้ไขปัญหาเครือข่าย

ตัวแก้ไขปัญหาเครือข่ายอาจสามารถค้นหาและแก้ไขปัญหาของคุณได้ ใช้งานได้ง่าย แต่ล้มเหลวในแง่ของการแก้ปัญหาเครือข่าย ก็ยังคุ้มค่าที่จะลองหากคุณยังติดขัดอยู่

1. คลิกที่สัญลักษณ์ Windows ที่มุมล่างซ้ายของเดสก์ท็อปของคุณ
2. พิมพ์ “troubleshoot”
3. ควรแสดง "แก้ไขปัญหาการตั้งค่าระบบ" คลิกที่ตัวเลือกนี้
4. จากนั้น ในส่วนการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ให้คลิกที่ “เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา”
5. คลิกที่“อะแดปเตอร์เครือข่าย” จากนั้น “เรียกใช้เครื่องมือแก้ปัญหา”
6. การดำเนินการนี้จะพยายามแก้ไขหรือค้นหาปัญหาใดๆ กับอะแดปเตอร์เครือข่ายของคุณ
7. อาจแจ้งว่าสามารถแก้ไขหรือให้คำแนะนำได้
8. เมื่อได้แก้ไขหรือคุณได้ทำในสิ่งที่บอกให้ทำแล้ว ตรวจสอบเพื่อดูว่า wifi ของคุณใช้งานได้หรือไม่

การคืนค่าระบบ

หากทั้งหมดล้มเหลว สิ่งสุดท้ายที่คุณสามารถลองทำได้คือคืนค่าการตั้งค่าระบบของคุณกลับไปสู่จุดหนึ่ง ในเวลาที่คุณรู้ว่าอะแดปเตอร์ยังทำงานอยู่ การดำเนินการนี้อาจเสี่ยงเล็กน้อยเนื่องจากคุณอาจสูญเสียการตั้งค่าอื่นๆ ที่อาจมีการเปลี่ยนแปลงในช่วงเวลานั้น

หากคุณสร้างจุดคืนค่าสำหรับการตั้งค่าปัจจุบันของคุณ คุณสามารถกลับไปยังตำแหน่งปัจจุบันได้ตลอดเวลา การดำเนินการนี้จะไม่ส่งผลกระทบต่อไฟล์ผู้ใช้หรือแอปพลิเคชันใดๆ ของคุณ

ในการดำเนินการนี้ คุณจะต้องจำไว้ว่าครั้งสุดท้ายที่อแด็ปเตอร์ไร้สายของคุณทำงานเมื่อใด

1. คลิกอีกครั้ง บนสัญลักษณ์ Windows ที่มุมซ้ายล่างของเดสก์ท็อป
2. คราวนี้ พิมพ์ Recovery
3. ในแผงค้นหา คลิกที่ “Recovery Control panel”
4. ในหน้าต่างถัดไป คลิกที่ “เปิดการคืนค่าระบบ”
5. เลือกตัวเลือก “เลือกจุดคืนค่าอื่น” จากนั้นคลิกปุ่ม “ถัดไป”
6. สิ่งนี้จะเปิดขึ้น รายการจุดคืนค่า คลิกที่ช่องทำเครื่องหมายที่ส่วนล่างของหน้าต่างที่ระบุว่า “แสดงจุดคืนค่าเพิ่มเติม”
7. การดำเนินการนี้จะทำให้คุณมีเวลารายการจุดคืนค่าให้เลือก
8. พยายามจำเวลาที่ wifi ของคุณทำงานครั้งสุดท้าย
9. เลือกจุดคืนค่าก่อนหน้านั้น
10. คลิก “ถัดไป” จากนั้นคลิก “เสร็จสิ้น”
11. เมื่อการคืนค่าเสร็จสิ้น คุณอาจต้องรีบูตระบบของคุณ จากนั้นตรวจสอบว่า wifi ของคุณใช้งานได้หรือไม่

คำพูดสุดท้าย

หากวิธีแก้ไขปัญหาข้างต้นไม่ได้ผล แสดงว่าคุณมีอแด็ปเตอร์ไร้สายที่ไม่ดี หากคุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่าย wifi ใด ๆ นั่นอาจบ่งชี้ถึงปัญหาหรือข้อบกพร่องเพิ่มเติมเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์ ตามที่กล่าวไว้ข้างต้น คุณอาจต้องการซื้ออะแดปเตอร์ USB ราคาสมเหตุสมผลและลองเสียบเข้ากับคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อดูว่าสามารถแก้ปัญหาได้หรือไม่

เราหวังว่าขั้นตอนและขั้นตอนข้างต้นจะช่วยให้คุณระบุและแก้ปัญหาได้ ปัญหา Wi-Fi Windows 10 ของคุณ และเช่นเคย โปรดแจ้งให้เราทราบหากคุณมีคำถามหรือความคิดเห็นใดๆ