Se si sa che c'è una connessione wi-fi locale e il portatile non riesce a connettersi, è possibile che ci siano problemi con l'adattatore di rete. Una frase nell'articolo e probabilmente vi starete chiedendo: cosa significa? Come posso risolvere il problema?

Sono Aaron e in questi giorni limito il mio supporto tecnico alla mia famiglia e a tutti voi, adorabili lettori! Mi occupo di tecnologia da quasi vent'anni a livello professionale e sono un hobbista da circa un altro decennio.

Parliamo dell'hardware di rete, del funzionamento di Windows con tale hardware e di ciò che si può o non si può fare per risolvere il problema.

Punti di forza

• Sia l'hardware che il software svolgono un ruolo fondamentale nella connessione del computer al wi-fi.
• Windows offre la massima visibilità e difficoltà nel gestire i problemi di rete (escluso Linux).
• La maggior parte dei problemi è probabilmente di natura software e la reimpostazione dell'adattatore può essere utile.
• Potrebbero esserci problemi di connessione hardware che possono essere risolti con un po' di impegno.
• Per qualsiasi altra cosa è necessario l'aiuto di un professionista, che vi invito a seguire dopo la risoluzione dei problemi.

Come si collega un computer portatile (o un altro dispositivo) a Internet

Il vostro computer portatile (e quello di chiunque altro) si connette a Internet perché due elementi del vostro computer lavorano insieme: l'hardware e il software.

Tutti i computer dispongono di una scheda wi-fi, che in alcuni computer è modulare e sostituibile. Se è così e il vostro computer è stato prodotto negli ultimi dieci anni, è collegata tramite uno slot mini PCI express (mPCIe).

Se siete abbastanza avventurosi, potete aprire il portatile e vedere la scheda: è uno dei pochi componenti rimovibili della scheda madre e avrà uno o due piccoli fili che fuoriescono da essa.

Ho rimosso l'involucro del mio portatile per farvi vedere com'è fatto.

È inserito nello slot mPCIe, avvitato e da cui escono due fili che sono le due antenne wifi del mio portatile.

Altri computer portatili hanno l'intero gruppo saldato direttamente sulla scheda, così come i telefoni e i tablet. Ecco una foto di un vecchio LG G4 che avevo in giro: il mio telefono utilizzava il Broadcom BCM4389, che è un modulo combinato wi-fi e bluetooth.

Questi dispositivi parlano con il sistema operativo tramite autisti Un driver è un software che gestisce l'hardware; esso funge da traduttore tra le azioni dell'utente sul computer o le istruzioni del computer e il dispositivo hardware.

Come funziona Windows con la scheda di rete?

Windows lavora con la scheda di rete utilizzando un driver e interfacciandosi con la scheda. Il driver consente a Windows di indicare alla scheda di rete di connettersi al wi-fi, un segnale radio trasmesso dal router wi-fi o dal punto di accesso wireless (WAP), e di trasmettere dati da e verso il WAP.

Windows e il software che vi gira sopra gestiscono quindi la trasmissione bidirezionale che è la vostra esperienza di navigazione in Internet.

Se vi state chiedendo perché ho scelto Windows, è per la trasparenza del software. Android, iOS e macOS si interfacciano con i chip wireless nello stesso modo.

In Android, iOS e macOS il software è opaco. L'utente non deve e non può interfacciarsi con il software per impostazione predefinita, se non per attivare e disattivare il wi-fi e selezionare una rete. È necessario installare strumenti molto più sofisticati per farlo.

In Windows, è possibile disinstallare il driver wi-fi, installare driver personalizzati, modificare i valori che influiscono sulla radio wireless e così via. È possibile sostituire la scheda wi-fi (a seconda del produttore e del dispositivo) se si verificano problemi!

Cosa fare se il portatile non si connette al Wi-Fi?

Assicuratevi che il Wi-Fi sia abilitato

Per prima cosa, fate ciò che è possibile fare in comune con tutti i dispositivi:

• Verificate che il wi-fi sia acceso.
• Assicurarsi che il dispositivo non sia in modalità aereo, che disattiva tutte le radio (cellulare, bluetooth, wi-fi e am/fm) sul dispositivo.

Se il dispositivo è in modalità aereo o il wi-fi è spento, accendetelo e probabilmente vedrete la rete.

In caso contrario, dovrete prendere provvedimenti più drastici, se avete un PC Windows.

Resettare l'adattatore wireless

Sul PC Windows, fare clic sul menu di avvio nell'angolo inferiore sinistro dello schermo.

Quindi digitare Stato della rete e fare clic sull'opzione Stato della rete.

Nella finestra successiva, fare clic su Risoluzione dei problemi di rete.

L'opzione esegue il programma di risoluzione dei problemi di rete di Windows, che esegue semplici test sull'apparecchiatura di rete del computer e, se rileva un errore di connettività, ripristina l'hardware.

Se si desidera farlo manualmente, fare clic su Wi-Fi nel menu a sinistra, quindi fare clic su Cambiare le opzioni dell'adattatore.

Si aprirà una nuova finestra con più adattatori di rete. Cliccate con il tasto destro del mouse su Wi-Fi . Quindi fare clic con il pulsante sinistro del mouse su Disattiva.

Dopo uno o due secondi, dopo che l'adattatore è stato disattivato, Cliccare di nuovo con il tasto destro del mouse su Wi-Fi e poi con il tasto sinistro del mouse su Abilita.

Attendere che l'adattatore si accenda e verificare che la connessione wi-fi sia attiva e che la modalità aereo sia disattivata.

Se non funziona, ritornare alla schermata Risoluzione dei problemi di rete e fare clic su Ripristino della rete nella parte inferiore della finestra.

Come evidenziato dalle istruzioni riportate nella pagina successiva, il processo di automatizzazione di disinstallare tutti gli adattatori di rete e poi reinstallarli per voi. Se questo vi va bene - e probabilmente dovrebbe andarvi bene - provate a dare un'occhiata a Resettare ora.

Se non funziona, avete due possibilità:

• Per diagnosticare il problema si possono impiegare ore e ore di strumenti molto più sofisticati.
• È possibile verificare rapidamente se l'hardware è a posto.

Se si hanno alcune conoscenze di base di elettronica o si vuole esplorare, il controllo dell'hardware è un modo semplice per escludere alcuni problemi.

Controllare l'hardware

Il primo passo sarà quello di cercare un video su YouTube su come aprire il computer. Tutte le marche e i modelli sono diversi, ma hanno un'architettura comune: svitate le viti sul fondo (controllate anche sotto i piedini di gomma) e svitate con attenzione le clip interne!

Individuate la scheda wireless. Come vedete sopra, alcuni computer hanno le schede wireless saldate sulla scheda, compresi tutti i Mac moderni. A meno che non abbiate un chip di ricambio, uno stencil per saldare, una pistola ad aria calda e un'ampia esperienza di saldatura BGA (Ball Grid Array), fermatevi qui perché non c'è nulla da fare.

Se si dispone di una scheda wireless, assicurarsi che sia avvitata e collegata a entrambe le estremità.

Se la vite è mancante e/o la scheda si è staccata dal connettore nero lungo, collegarla e cercare di trovare una soluzione. vite corta che si adatta. Una vite più lunga passerà attraverso l'altra estremità o impedirà di montare il coperchio inferiore.

Se uno o entrambi i fili sono scollegati (alcuni computer vengono forniti con un solo filo, quindi se non si vede un secondo connettore nelle vicinanze, il computer potrebbe avere una sola antenna), ricollegarli. I connettori sono delicati, quindi assicurarsi che siano centrati sulla spina prima di premere. Ecco come possono apparire i fili scollegati.

Quindi rimontate il computer e provate di nuovo il wi-fi: se funziona, bene! Se non funziona, avete un problema di software o hardware che probabilmente non siete in grado di diagnosticare da soli e dovreste rivolgervi a un professionista.

Domande frequenti

Ecco alcune domande comuni che potreste porvi anche voi.

Il mio computer non vede il mio Wi-Fi, ma può vederne altri

Forse non si è abbastanza vicini al WAP o la rete non sta trasmettendo.

Accedere al router e verificare che la rete trasmetta il suo Service Set Identifier (SSID). In caso contrario, è possibile provare a digitare manualmente le informazioni sulla rete.

Se non riuscite ad accedere al router, controllate che sia collegato! Se avete un WAP separato, controllate che sia collegato! In alternativa, se sapete dove si trova il WAP, avvicinatevi. Se riuscite a vederlo, però, probabilmente il problema non è questo.

Perché il computer non si collega automaticamente al Wi-Fi?

Perché è stato impostato per non connettersi automaticamente. Fare clic sull'icona della rete nella barra degli strumenti in basso a destra, quindi fare clic sulla rete wi-fi che si desidera connettere automaticamente. Prima di fare clic su Collegare selezionare la casella Collegarsi automaticamente. L'ho illustrato qui.

Conclusione

Ci sono alcuni motivi per cui il telefono può vedere la rete wi-fi, ma il computer portatile no. Possono essere sempre più complessi, ma la risoluzione di alcuni problemi di base-intermedi risolverà i problemi nel 99% dei casi.

Purtroppo, se i problemi sono pari all'1%, diventano ordini di grandezza più difficili da diagnosticare e da risolvere. A quel punto, dovreste chiedere aiuto.

Cosa fate per diagnosticare i problemi di rete? Condividetelo nei commenti!