Se sabes que hai unha conexión wifi local e o teu portátil non pode conectarse a ela, é posible que teñas problemas co adaptador de rede. Unha frase no artigo e probablemente esteas a te preguntar: Que significa iso? Como podo solucionalo?

Eu son Aaron e nestes días limito o meu apoio técnico á miña familia. E todos os lectores encantadores! Levo case dúas décadas na tecnoloxía profesional e unha década máis como afeccionado.

Falemos sobre o hardware de rede, como funciona Windows con ese hardware e o que podes e non podes facer para solucionar o problema.

Principais conclusións

• Tanto o hardware como o software xogan un papel crítico na conexión do teu ordenador á wifi.
• Windows ofrece a maior visibilidade e dificultade para tratar os problemas de rede (excluíndo Linux).
• A maioría dos teus problemas probablemente sexan de software de natureza e restablecer o teu adaptador pode axudar.
• É posible que teñas algúns problemas de conexión de hardware que podes solucionar con certo esforzo.
• Calquera outra cousa vai esixir axuda profesional, que recomendaríache encarecidamente que fagas despois de solucionar o problema.

Como se conecta un ordenador portátil (ou outro dispositivo) a Internet

O teu portátil (e dos demais) conéctase a Internet porque dúas cousas do teu ordenador funcionan xuntas: hardware e software.

Todos os ordenadores teñen unha tarxeta wifi. Nalgunhas computadoras, iso é modular esubstituíble. Se o é e o seu ordenador foi producido na última década, está conectado a través dunha ranura mini PCI Express (mPCIe).

Se es o suficientemente aventureiro, podes abrir o teu portátil e ver a tarxeta. É un dos poucos compoñentes extraíbles da placa base e terá un ou dous pequenos fíos que se esgotan.

Quitei a carcasa do meu portátil para que vexas como ten unha.

Está conectado á ranura mPCIe, atornillado e saen dous cables que son as dúas antenas wifi do meu portátil.

Outros portátiles teñen todo o conxunto soldado directamente á placa, así como o teu teléfono e tableta. Aquí tes un dun LG G4 antigo que tiña tirado: o meu teléfono utilizaba o Broadcom BCM4389, que é un módulo combinado de wifi e bluetooth.

Estes dispositivos falan co sistema operativo a través de controladores . Un controlador é unha peza de software que manexa o hardware; proporciona un tradutor entre as túas accións no ordenador ou as instrucións do ordenador e o dispositivo de hardware.

Como funciona Windows coa miña tarxeta de rede?

Windows funciona coa súa tarxeta de rede mediante un controlador e interfacéndose coa tarxeta. O controlador permite que Windows lle indique á tarxeta de rede que se conecte a unha rede wifi, un sinal de radio emitido polo seu enrutador wifi ou punto de acceso sen fíos (WAP) e que transmita datos tamén desde ese WAP.

Windows e o software que se executa enribaentón xestiona a transmisión bidireccional que é a súa experiencia de navegación por Internet.

No caso de que te preguntes por que destaco Windows, é pola transparencia do software. Android, iOS e macOS interactúan con chips sen fíos do mesmo xeito.

En Android, iOS e macOS o software é opaco. Ti, como usuario, non tes nin podes interactuar con ese software de forma predeterminada que non sexa activar e desactivar a túa wifi e seleccionar unha rede. Necesitas instalar ferramentas moito máis sofisticadas para facelo.

En Windows, podes facer cousas como desinstalar o controlador wifi, instalar controladores personalizados, cambiar os valores que afectan á túa radio sen fíos, etc. Podes substituír a túa tarxeta wifi (depende do fabricante e do dispositivo) se hai cousas vai mal!

Entón, que fago se o meu portátil non se conecta á wifi?

Asegúrate de que a wifi estea activada

En primeiro lugar, fai o que podes facer común a todos eses dispositivos:

• Comproba se a túa wifi está activada. está acendido.
• Asegúrate de que o teu dispositivo non estea en modo avión, que desactiva todas as radios (móbiles, bluetooth, wifi e am/fm) do teu dispositivo.

Se o teu dispositivo está en modo avión ou a túa wifi está desactivada, acéndeo e é probable que vexas a rede.

Se non o fas, terás que tomar medidas máis drásticas, se tes un PC con Windows.

Restablecer o adaptador sen fíos

No seu PC con Windows, faga clicno menú Inicio na esquina inferior esquerda da pantalla.

A continuación, escriba Estado da rede e prema na opción Estado da rede.

Na seguinte xanela que aparece, faga clic en Rede solucionador de problemas.

Esa opción executará o solucionador de problemas de rede de Windows, que realizará probas sinxelas no equipo de rede do teu ordenador. Se atopa un erro de conectividade, restablecerá o seu hardware.

Se queres facelo manualmente, fai clic en Wi-Fi no menú da esquerda. A continuación, fai clic en Cambiar as opcións do adaptador.

Abrirase unha nova ventá con varios adaptadores de rede. Fai clic co botón dereito en Wi-Fi . Despois faga clic co botón esquerdo en Desactivar.

Despois dun ou dous segundos, despois de que se desactive o adaptador, faga clic co botón dereito en Wi-Fi de novo e despois prema co botón esquerdo en Activar.

Agarda a que se acenda o teu adaptador e despois valida que a túa conexión wifi está activada e que o modo avión está desactivado.

Se isto non funciona, volve ao teu Solucionador de problemas de rede e fai clic en Restablecer a rede na parte inferior da xanela.

Como destacan as instrucións da páxina seguinte, automatizará o proceso de desinstalación de todos os adaptadores de rede e, a continuación, reinstalalos por ti. Se non é compatible con iso, e probablemente deberías facelo. be–preme Restablecer agora.

Se iso non funciona, entón tes dúas opcións:

• Podes pasar horas usandoferramentas moito máis sofisticadas para diagnosticar o problema.
• Podes comprobar rapidamente se o hardware parece correcto.

Se tes coñecementos básicos de electrónica ou queres explorar, comprobar o teu hardware é un xeito sinxelo de descartar algúns problemas.

Comproba o teu hardware

O primeiro paso será buscar un vídeo en YouTube sobre como abrir o teu ordenador. Todas as marcas e modelos son diferentes, pero teñen unha arquitectura común: desaparafusa os parafusos da parte inferior (comproba tamén debaixo dos pés de goma) e desengancha os clips internos con coidado!

Busca a túa tarxeta sen fíos. Como verás arriba, algúns ordenadores teñen tarxetas sen fíos soldadas ao taboleiro, incluíndo todos os Mac modernos. A menos que teñas un chip de substitución, unha plantilla de soldadura, unha pistola de aire quente e unha ampla experiencia de soldadura con matriz de reixa de bolas (BGA), detente aquí porque non tes nada que facer.

Se tes unha tarxeta sen fíos, asegúrate de que estea atornillada e enchufada polos dous extremos.

Se falta o parafuso e/ou a tarxeta saíu desasentada do longo conector negro e, a continuación, conécteo e tenta atopar un parafuso curto que se adapte. Un parafuso máis longo pasará polo outro extremo ou impedirá que coloque a tapa inferior.

Se un ou os dous cables están desconectados, e algúns ordenadores só veñen cun cable, así que se non o fas. Se ve un segundo conector preto, é posible que o teu ordenador só teña un enchufe de antenaOs conectores son delicados, así que asegúrate de que estean centrados no enchufe antes de presionalos. Este é o aspecto dos cables desconectados.

A continuación, volve montar o teu ordenador e proba a conexión wifi de novo. Se funciona, xenial! Se non, tes un problema de software ou hardware que probablemente non poidas diagnosticar por ti mesmo e deberías buscar axuda profesional.

Preguntas frecuentes

Aquí tes algunhas preguntas frecuentes relacionadas que tamén podes facerte.

O meu ordenador non pode ver a miña wifi, pero pode ver outras <3 13>

É posible que non esteas o suficientemente preto do teu WAP ou que a túa rede non estea transmitindo.

Inicie sesión no seu enrutador e asegúrese de que a súa rede estea transmitindo o seu identificador de conxunto de servizos (SSID). Se non o é, tamén podes probar a escribir manualmente a información da túa rede.

Se non podes iniciar sesión no teu enrutador, comproba se está conectado. Se tes un WAP separado, comprobe que está conectado. Alternativamente, se sabes onde está o teu WAP, achégate. Non obstante, se podes velo, probablemente non sexa ese o problema.

Por que o meu ordenador non se conecta automaticamente á wifi?

Porque o configuraches para non conectarse automaticamente. Fai clic na icona da túa rede na barra de ferramentas inferior dereita. A continuación, fai clic na rede wifi que queres conectar automaticamente. Antes de facer clic en Conectar , marque a caixa Conectar automaticamente. Ilustreique aquí.

Conclusión

Hai algúns motivos polos que o teu teléfono pode ver a túa rede wifi, pero o teu portátil non. Poden ter unha complexidade crecente, pero algunhas solucións de problemas básicas e intermedias resolverán os teus problemas o 99 % das veces.

Desafortunadamente, se tes ese 1 % dos problemas, tórnase ordes de magnitude máis difíciles de diagnosticar e abordar. Deberías obter axuda nese momento.

Que fai para diagnosticar problemas de rede? Comparte a continuación nos comentarios!