Si sabeu que hi ha una connexió Wi-Fi local i el vostre ordinador portàtil no s'hi pot connectar, és possible que tingueu problemes amb l'adaptador de xarxa. Una frase a l'article i probablement us pregunteu: què vol dir això? Com ho puc arreglar?

Sóc l'Aaron i en aquests dies limito el meu suport tècnic a la meva família. I tots vosaltres, lectors encantadors! He estat en tecnologia durant gairebé dues dècades professionalment i una dècada més com a aficionat.

Parlem del maquinari de xarxa, de com funciona Windows amb aquest maquinari i del que pots fer i què no pots fer per solucionar el problema.

Apunts clau

• Tant el maquinari com el programari juguen un paper crític a l'hora de connectar l'ordinador a la xarxa sense fil.
• Windows proporciona la major visibilitat i dificultat per tractar els problemes de xarxa (excepte Linux).
• La majoria dels vostres problemes probablement siguin de programari i el restabliment de l'adaptador us pot ajudar.
• És possible que tingueu alguns problemes de connexió de maquinari que podeu solucionar amb un cert esforç.
• Qualsevol altra cosa requerirà ajuda professional, que us animo molt a seguir després de solucionar els problemes.

Com es connecta un ordinador portàtil (o un altre dispositiu) a Internet

El vostre ordinador portàtil (i el de tots els altres) es connecta a Internet perquè dues coses del vostre ordinador funcionen juntes: el maquinari i el programari.

Tots els ordinadors tenen una targeta Wi-Fi. En alguns ordinadors, això és modular isubstituïble. Si ho és i el vostre ordinador es va produir durant l'última dècada, està connectat mitjançant una ranura mini PCI express (mPCIe).

Si ets prou aventurer, pots obrir el teu ordinador portàtil i veure la targeta. És un dels pocs components extraïbles de la placa base i tindrà un o dos cables petits que s'acaben.

He tret la carcassa del meu portàtil perquè pugueu veure com és.

Està connectat a la ranura mPCIe, cargolat i en surten dos cables que són les dues antenes wifi del meu portàtil.

La resta d'ordinadors portàtils tenen tot el conjunt soldat directament a la placa, igual que el telèfon i la tauleta. Aquí n'hi ha un d'un antic LG G4 que tenia al voltant: el meu telèfon feia servir el Broadcom BCM4389, que és un mòdul combinat de wi-fi i bluetooth.

Aquests dispositius parlen amb el sistema operatiu mitjançant controladors . Un controlador és una peça de programari que controla el maquinari; proporciona un traductor entre les vostres accions a l'ordinador o les instruccions de l'ordinador i el dispositiu de maquinari.

Com funciona Windows amb la meva targeta de xarxa?

Windows funciona amb la vostra targeta de xarxa mitjançant un controlador i interfície amb la targeta. El controlador permet que Windows indiqui a la targeta de xarxa que es connecti a una xarxa sense fil, un senyal de ràdio emès pel vostre encaminador sense fil o punt d'accés sense fil (WAP) i també transmetre dades i des d'aquest WAP.

Windows i el programari que s'executa a sobrellavors gestiona la transmissió bidireccional que és la vostra experiència de navegació per Internet.

En cas que us pregunteu per què destaco Windows, és per la transparència del programari. Android, iOS i macOS interaccionen amb xips sense fil de la mateixa manera.

A Android, iOS i macOS el programari és opac. Tu, com a usuari, no et pots connectar amb aquest programari de manera predeterminada que no sigui per activar i desactivar la teva connexió sense fil i seleccionar una xarxa. Cal instal·lar eines molt més sofisticades per fer-ho.

A Windows, podeu fer coses com desinstal·lar el controlador Wi-Fi, instal·lar controladors personalitzats, canviar els valors que afecten la vostra ràdio sense fil, etc. Podeu substituir la vostra targeta Wi-Fi (depenent del fabricant i del dispositiu) si hi ha coses. va malament!

Aleshores, què faig si el meu ordinador portàtil no es connecta a la Wi-Fi?

Assegureu-vos que la Wi-Fi estigui activada

En primer lloc, feu el que pugueu fer comú a tots aquests dispositius:

• Comproveu si la vostra connexió Wi-Fi està activat.
• Assegureu-vos que el vostre dispositiu no estigui en mode avió, que desactiva totes les ràdios (mòbils, bluetooth, wi-fi i am/fm) del vostre dispositiu.

Si el vostre dispositiu està en mode avió o la vostra connexió sense fil està apagada, engegueu-lo i és probable que vegeu la xarxa.

Si no ho feu, haureu de prendre mesures més dràstiques, si teniu un ordinador amb Windows.

Restableix l'adaptador sense fil

A l'ordinador Windows, feu clic aal menú d'inici a l'extrem inferior esquerre de la pantalla.

A continuació, escriviu Estat de la xarxa i feu clic a l'opció Estat de la xarxa.

A la següent finestra que apareixerà, feu clic a Xarxa. solucionador de problemes.

Aquesta opció executarà el solucionador de problemes de xarxa de Windows que farà proves senzilles a l'equip de xarxa de l'ordinador. Si troba un error de connectivitat, restablirà el vostre maquinari.

Si voleu fer-ho manualment, feu clic a Wi-Fi al menú de l'esquerra. A continuació, feu clic a Canvia les opcions de l'adaptador.

S'obrirà una finestra nova amb diversos adaptadors de xarxa. Feu clic amb el botó dret a Wi-Fi . A continuació, feu clic esquerre a Desactiva.

Després d'un o dos segons, després de desactivar l'adaptador, feu clic amb el botó dret a Wi-Fi de nou i, a continuació, feu clic esquerre a Activa.

Espereu que l'adaptador s'encengui i, a continuació, valideu que la vostra connexió Wi-Fi està activada i el mode avió està desactivat.

Si això no funciona, torneu a l' Eina de resolució de problemes de xarxa i feu clic a Restablir la xarxa a la part inferior de la finestra.

Tal com es destaquen les instruccions de la pàgina següent, automatitzarà el procés de desinstal·lació de tots els adaptadors de xarxa i després reinstal·lar-los per a vostè. Si esteu acceptat amb això, i probablement ho hauríeu de fer. be–prem Restableix ara.

Si això no funciona, tens dues opcions:

• Pots passar hores fent servireines molt més sofisticades per diagnosticar el problema.
• Podeu comprovar ràpidament si el maquinari està bé.

Si teniu coneixements bàsics d'electrònica o voleu explorar-los, comprovar el vostre maquinari és una manera senzilla de descartar alguns problemes.

Comproveu el vostre maquinari

El primer pas serà buscar un vídeo a YouTube sobre com obrir l'ordinador. Totes les marques i models són diferents, però tenen una arquitectura comuna: desenrosqueu els cargols de la part inferior (comproveu-ho també sota els peus de goma) i desinstal·leu els clips interns amb cura!

Busqueu la vostra targeta sense fil. Com veureu més amunt, alguns ordinadors tenen targetes sense fil soldades al tauler, inclosos tots els Mac moderns. A menys que tingueu un xip de recanvi, una plantilla de soldadura, una pistola d'aire calent i una àmplia experiència de soldadura de matriu de quadrícula de boles (BGA), atureu-vos aquí perquè no teniu res a fer.

Si teniu una targeta sense fil, assegureu-vos que estigui cargolada i connectada als dos extrems.

Si falta el cargol i/o la targeta s'ha desenganxat del llarg connector negre, després connecteu-lo i proveu de trobar un cargol curt que s'ajusti. Un cargol més llarg passarà per l'altre extrem o impedirà que col·loquis la coberta inferior.

Si un o tots dos cables estan desconnectats, i alguns ordinadors només inclouen un cable, així que si no ho fas Si no veieu un segon connector a prop, és possible que l'ordinador només tingui un endoll d'antenaTorneu-los a posar. Els connectors són delicats, així que assegureu-vos que estiguin centrats a l'endoll abans d'empènyer cap avall. Aquest és el aspecte que poden semblar els cables desconnectats.

A continuació, torneu a muntar l'ordinador i torneu a provar la connexió sense fil. Si funciona, genial! Si no, teniu un problema de programari o maquinari que probablement no podreu diagnosticar pel vostre compte i hauríeu de buscar ajuda professional.

Preguntes freqüents

Aquí hi ha algunes preguntes relacionades habituals que també us podeu fer.

El meu ordinador no pot veure la meva Wi-Fi, però pot veure'n altres

És possible que no estigueu prou a prop del vostre WAP o que la vostra xarxa no estigui emetent.

Inicieu la sessió al vostre encaminador i comproveu que la vostra xarxa estigui emetent el seu identificador de conjunt de serveis (SSID). Si no és així, també podeu provar d'escriure manualment la informació de la vostra xarxa.

Si no podeu iniciar sessió al vostre encaminador, comproveu si està connectat! Si teniu un WAP independent, comproveu que està connectat! Alternativament, si saps on és el teu WAP, apropa't. Si ho podeu veure, però, probablement aquest no és el problema.

Per què el meu ordinador no es connecta automàticament a la Wi-Fi?

Perquè el teniu configurat perquè no es connecti automàticament. Feu clic a la icona de la vostra xarxa a la barra d'eines inferior dreta. A continuació, feu clic a la xarxa wi-fi que voleu connectar automàticament. Abans de fer clic a Connecta , marqueu la casella Connecteu automàticament. He il·lustratque aquí.

Conclusió

Hi ha alguns motius pels quals el vostre telèfon pot veure la vostra xarxa sense fil, però el vostre ordinador portàtil no. Pot ser que tinguin una complexitat creixent, però algunes solucions de problemes bàsics a intermedis resoldran els vostres problemes el 99% del temps.

Desafortunadament, si teniu aquest 1% de problemes, es farà ordres de magnitud més difícils de diagnosticar i abordar. Hauríeu de rebre ajuda en aquest moment.

Què feu per diagnosticar problemes de xarxa? Comparteix a continuació als comentaris!