Comme tout autre système d'exploitation, Windows 10 présente d'excellentes caractéristiques et des inconvénients frustrants. Aucun système d'exploitation n'est parfait (réjouissez-vous simplement que nous ayons tourné la page de Windows Vista !)

L'un des problèmes dont j'ai entendu parler et que j'ai moi-même rencontré est l'impossibilité d'activer le wifi. Bien que ce problème ne soit pas toujours spécifique à Windows 10, il semble apparaître fréquemment.

Si vous n'êtes pas encore familiarisé avec Windows 10, ou si vous n'arrivez pas à trouver comment résoudre ce problème, ne vous inquiétez pas. Plusieurs facteurs peuvent être à l'origine de ce problème. Nous allons vous montrer quelques astuces rapides pour repérer et résoudre les problèmes de connectivité Internet.

Essayez d'abord les solutions simples

Parfois, lorsque nous rencontrons des problèmes de wifi, nous avons tendance à penser qu'une solution compliquée est nécessaire, ce qui nous fait négliger les solutions simples. Or, il est toujours préférable d'essayer d'abord ce qui est évident.

Ainsi, vous ne passerez pas un temps fou à essayer des solutions inutiles et compliquées. Voici quelques-uns des principaux éléments à prendre en compte avant d'explorer trop profondément d'autres possibilités.

1. vérifiez la présence d'un interrupteur ou d'un bouton Wifi

Le problème numéro un que j'ai vu est aussi le plus facile à résoudre (cela m'est arrivé de nombreuses fois). Regardez si votre ordinateur ou votre portable a un interrupteur wifi. De nombreux modèles ont un bouton externe qui vous permet d'activer ou de désactiver le matériel sans fil. Il est souvent déplacé par erreur ou réinitialisé lorsque votre ordinateur redémarre.

Wi-Fi éteint et allumé

Il peut également s'agir d'une touche de fonction sur votre clavier. Si votre ordinateur portable en est équipé, il est souvent doté d'un voyant indiquant si le wifi est activé.

2. redémarrez votre ordinateur

Croyez-le ou non, il suffit parfois de redémarrer votre machine pour réparer le réseau wifi. J'ai un ordinateur portable avec un adaptateur sans fil qui cesse de fonctionner de temps en temps. En général, il se met en mode veille, puis se réveille, et l'adaptateur ne se réveille pas avec lui. Un redémarrage résout le problème à chaque fois.

Le redémarrage peut résoudre des problèmes de plusieurs façons. Il se peut que de nouveaux pilotes aient été installés, mais il peut aussi arriver que le matériel et les pilotes soient bloqués pour une raison inconnue. Un redémarrage complet du système permet de terminer une installation ou de redémarrer les pilotes et le matériel nécessaires au fonctionnement du périphérique.

3. Vérifiez votre réseau WiFi

S'il n'y a pas de commutateur et qu'un redémarrage n'aide pas, l'étape suivante consiste à s'assurer que votre réseau sans fil fonctionne. Si possible, utilisez un autre ordinateur, un téléphone ou tout autre appareil capable de se connecter à Internet pour vérifier que votre wifi est opérationnel.

Si d'autres appareils peuvent se connecter, ce n'est pas le réseau qui est en cause - le problème se situe probablement quelque part dans votre ordinateur. Si d'autres appareils ne peuvent pas se connecter, le problème réside dans votre réseau.

Vérifiez votre routeur pour vous assurer qu'il fonctionne toujours. Vous devez également vérifier que votre service Internet fonctionne. Un voyant sur votre routeur doit indiquer s'il est connecté ou non.

Si votre routeur ne fonctionne pas, effectuez un dépannage pour déterminer son problème. Si votre service Internet ne fonctionne pas, appelez votre fournisseur d'accès pour savoir ce qui se passe.

4. Essayez votre ordinateur sur un autre réseau WiFi

Si les autres solutions ci-dessus échouent, essayez de connecter votre ordinateur à un autre réseau et voyez si les problèmes persistent. Allez dans un café, chez un ami ou même à votre bureau.

Cherchez un réseau avec des bandes wifi 2G et 5G, puis essayez les deux. Il se peut que votre carte sans fil ne prenne pas en charge la bande chez vous ou qu'une de ces bandes ne fonctionne pas.

Supposons que vous puissiez connecter votre ordinateur à un autre réseau. Si c'est le cas, il est possible que votre carte soit incompatible avec votre réseau. Vous devrez peut-être envisager de mettre à niveau votre carte réseau ou votre routeur. Essayez la suggestion suivante, qui consiste à utiliser un adaptateur wifi USB.

5. Essayez un autre adaptateur WiFi

Cela peut sembler compliqué, mais ce n'est pas le cas. Si vous avez un adaptateur wifi USB qui traîne, branchez-le sur votre ordinateur et voyez s'il peut se connecter à Internet. Si vous n'avez pas d'adaptateur USB, ils sont relativement bon marché. Vous pouvez en trouver un en ligne pour moins de 20 $.

Si l'adaptateur USB fonctionne, vous saurez que votre adaptateur intégré est défaillant. Cela est assez courant lorsque vous utilisez l'adaptateur fourni avec votre ordinateur. Ils sont généralement bon marché et n'ont pas une longue durée de vie.

Autres solutions

Si l'une des solutions ci-dessus ne fonctionne pas, vous avez encore des options. Essayez de modifier les paramètres de vos pilotes, de les mettre à jour ou même de les supprimer et de les réinstaller. Vous trouverez plus d'informations sur la façon de procéder ci-dessous.

La modification des paramètres et des pilotes peut affecter votre système, ce qui peut entraîner d'autres problèmes. Si cela ne vous convient pas, faites examiner votre ordinateur par un professionnel. Si vous le faites vous-même, sauvegardez les paramètres de votre système en créant d'abord un point de restauration. De cette façon, si vous effectuez des modifications qui entraînent de réels problèmes, vous pourrez au moins revenir à la situation initiale.

Il est également conseillé de prendre note de tous les paramètres existants avant de les modifier. Si cela ne résout pas votre problème, revenez au paramètre d'origine avant d'essayer la solution suivante.

Vérifier le service WLAN

Cette procédure permet de vérifier rapidement si votre service WLAN est activé. S'il ne l'est pas, c'est probablement la cause du problème.

1. cliquez sur l'icône Windows dans le coin inférieur gauche de votre bureau.

Tapez "services.msc" pour faire apparaître "services.msc" dans la fenêtre de recherche. Cliquez dessus pour faire apparaître le programme Utilitaire de services.

Faites défiler la liste des services et trouvez le service appelé "WLAN AutoConfig". Son statut doit être "Started".

4. s'il n'est pas dans l'état "Démarré", faites un clic droit et cliquez sur "Démarrer". s'il l'était, faites un clic droit et cliquez sur "Redémarrer".

5. attendez que le service redémarre.

6. vérifiez votre connexion wifi qui, espérons-le, fonctionne maintenant.

Propriétés de l'adaptateur réseau

Maintenant, regardons les propriétés de votre adaptateur réseau. Nous pouvons alors les ajuster pour voir si cela aide.

1. Cliquez sur le symbole Windows dans le coin inférieur gauche de votre bureau.
2. Tapez devmgmt.msc.
3. L'application devmgmt.msc apparaît alors dans la fenêtre de recherche. Cliquez dessus pour lancer le gestionnaire de périphériques.
4. Développez la section Adaptateurs réseau.
5. Trouvez votre adaptateur wifi, faites un clic droit dessus, puis cliquez sur propriétés.
6. Cliquez sur l'onglet "Avancé".
7. Dans la fenêtre des propriétés, sélectionnez "802.11n Channel Width for band 2.4". Changez la valeur de "Auto" à "20 MHz seulement".
8. Cliquez sur "Ok" et vérifiez ensuite si votre wifi est maintenant activé.
9. Si cela ne résout pas le problème, je recommande de revenir en arrière et de remettre le paramètre sur "Auto".

Mettre à jour le pilote du périphérique

Il se peut que le pilote de votre adaptateur sans fil doive être mis à jour. Vous pouvez le mettre à jour à partir du Gestionnaire de périphériques, que vous avez peut-être déjà ouvert dans la procédure ci-dessus. Sinon, suivez les étapes suivantes.

1. Puisque votre wifi ne fonctionne pas, vous devrez connecter votre ordinateur directement à votre routeur à l'aide d'un câble réseau pour accéder à Internet. Vous pouvez également connecter votre PC à votre téléphone. Vous aurez besoin d'une connexion Internet pour trouver le dernier pilote pour votre appareil.
2. Cliquez sur le symbole Windows dans le coin inférieur gauche de votre bureau.
3. Tapez devmgmt.msc.
4. L'application devmgmt.msc apparaît alors dans la fenêtre de recherche. Cliquez dessus pour lancer le gestionnaire de périphériques.
5. Développez la section Adaptateurs réseau.
6. Trouvez le pilote de votre périphérique wifi et cliquez dessus avec le bouton droit de la souris.
7. Cliquez sur "Mettre à jour le logiciel du pilote".
8. Une fenêtre s'affiche alors pour vous demander si vous souhaitez que Windows recherche le meilleur pilote pour l'appareil ou si vous souhaitez localiser et installer le pilote manuellement. Sélectionnez l'option permettant à Windows de rechercher le meilleur pilote. Si vous avez pu vous connecter à Internet comme indiqué à l'étape 1, Windows effectuera une recherche sur Internet pour trouver le meilleur et le plus récent pilote pour votre appareil.
9. Lorsque Windows trouve le pilote, il vous donne la possibilité de le sélectionner et de l'installer.
10. Sélectionnez le pilote et continuez à télécharger et à installer le pilote.
11. Une fois terminé, déconnectez votre connexion filaire à l'internet et réessayez votre wifi.

Désinstaller/réinstaller votre pilote réseau

Il arrive que les pilotes de périphériques soient corrompus. Leur désinstallation et leur réinstallation peuvent parfois les faire disparaître. Suivez les étapes suivantes pour essayer.

1. Cliquez sur le symbole Windows dans le coin inférieur gauche de votre bureau.
2. Tapez devmgmt.msc.
3. L'application devmgmt.msc apparaît alors dans la fenêtre de recherche. Cliquez dessus pour lancer le gestionnaire de périphériques.
4. Développez la section Adaptateurs réseau.
5. Trouvez le pilote de votre périphérique wifi et cliquez dessus avec le bouton droit de la souris.
6. Cliquez sur "Désinstaller".
7. Windows désinstallera le pilote.
8. Lorsque la désinstallation est terminée, redémarrez votre ordinateur.
9. Lorsque votre ordinateur redémarre, il devrait réinstaller automatiquement le pilote.
10. Une fois qu'il a été réinstallé, vérifiez votre wifi et voyez s'il est activé et si vous pouvez vous connecter à votre réseau.
11. Si Windows ne détecte pas et ne réinstalle pas automatiquement le pilote, votre adaptateur sans fil est probablement défaillant. L'étape suivante consiste à le remplacer.

Dépanneur de réseau

L'outil de dépannage du réseau peut être en mesure de trouver et éventuellement de résoudre votre problème. Il est simple à utiliser mais ne résout pas toujours les problèmes de réseau. Il vaut néanmoins la peine d'être essayé si vous êtes bloqué.

1. Cliquez sur le symbole Windows dans le coin inférieur gauche de votre bureau.
2. Tapez "troubleshoot".
3. L'option "dépannage des paramètres du système" devrait apparaître. Cliquez sur cette option.
4. Ensuite, dans la section des connexions Internet, cliquez sur "Run the troubleshooter".
5. Cliquez sur "Adaptateur réseau", puis sur "Exécuter le dépanneur".
6. Il s'agit d'essayer de réparer ou de trouver tout problème avec votre adaptateur réseau.
7. Il peut dire qu'il a pu le réparer ou donner des suggestions.
8. Une fois que le problème est résolu ou que vous avez fait ce qu'il vous dit de faire, vérifiez si votre wifi fonctionne maintenant.

Restauration du système

Si tout le reste a échoué, une dernière chose que vous pouvez essayer est de restaurer les paramètres de votre système à un moment où vous savez que l'adaptateur fonctionnait encore. Cela peut être un peu risqué car vous pouvez perdre d'autres paramètres qui ont pu être modifiés pendant cette période.

Cependant, si vous créez un point de restauration pour vos paramètres actuels, vous pourrez toujours revenir à votre situation actuelle. Cela n'affectera aucun de vos fichiers utilisateur ou applications.

Pour ce faire, vous devez vous souvenir de la dernière fois que votre adaptateur wifi a fonctionné.

1. Une fois encore, cliquez sur le symbole Windows dans le coin inférieur gauche de votre bureau.
2. Cette fois, tapez Recovery.
3. Dans le panneau de recherche, cliquez sur "Panneau de contrôle de la restauration".
4. Dans la fenêtre suivante, cliquez sur "Ouvrir la restauration du système".
5. Sélectionnez l'option "Choisir un point de restauration différent", puis cliquez sur le bouton "Suivant".
6. Une liste de points de restauration s'affiche alors. Cliquez sur la case à cocher "Afficher plus de points de restauration" dans la partie inférieure de la fenêtre.
7. Vous obtiendrez ainsi une liste plus longue de points de restauration parmi lesquels choisir.
8. Essayez de vous souvenir de la dernière fois où votre wifi a fonctionné.
9. Sélectionnez un point de restauration juste avant.
10. Cliquez sur "Suivant", puis sur "Terminer".
11. Une fois la restauration terminée, vous devrez peut-être redémarrer votre système. Ensuite, vérifiez si votre wifi fonctionne.

Dernières paroles

Si aucune des solutions ci-dessus n'a fonctionné, votre adaptateur sans fil est défectueux. Si vous ne pouvez pas vous connecter à un réseau wifi, cela peut également indiquer un problème ou un défaut au niveau du matériel. Comme mentionné ci-dessus, vous pouvez acheter un adaptateur USB à prix raisonnable et essayer de le brancher sur votre ordinateur pour voir si cela résout le problème.

Nous espérons que les étapes et procédures ci-dessus vous ont aidé à déterminer et à résoudre votre problème de wifi Windows 10. Comme toujours, n'hésitez pas à nous faire part de vos questions ou commentaires.