Ако знаете, че има местна Wi-Fi връзка, но лаптопът ви не може да се свърже с нея, може би имате проблеми с мрежовия адаптер. След едно изречение в статията вероятно се питате: Какво означава това? Как мога да го поправя?

Казвам се Аарон и в наши дни ограничавам техническата си поддръжка до семейството си. И до всички вас, прекрасни читатели! Работя в областта на технологиите от почти две десетилетия професионално и като любител от още около десетилетие.

Нека да поговорим за мрежовия хардуер, как Windows работи с този хардуер и какво можете и какво не можете да направите, за да отстраните проблема.

Основни изводи

• Както хардуерът, така и софтуерът играят важна роля при свързването на компютъра с Wi-Fi.
• Windows осигурява най-голяма видимост и трудност при справяне с мрежови проблеми (с изключение на Linux).
• Повечето от проблемите ви вероятно са от софтуерно естество и нулирането на адаптера може да помогне.
• Възможно е да имате някакви проблеми с хардуерната връзка, които можете да отстраните с известни усилия.
• Всичко останало ще изисква професионална помощ, която бих ви препоръчал да потърсите след отстраняване на проблемите.

Как лаптоп (или друго устройство) се свързва с интернет

Вашият (и на всички останали) лаптоп се свързва с интернет, защото две неща в компютъра ви работят заедно: хардуер и софтуер.

Всеки компютър има wi-fi карта. В някои компютри тя е модулна и може да се сменя. Ако е така и компютърът ви е произведен през последното десетилетие, тя е свързана чрез слот mini PCI express (mPCIe).

Ако сте достатъчно смели, можете да отворите лаптопа си и да видите картата. Тя е един от малкото сменяеми компоненти на дънната платка и от нея излизат една или две малки жички.

Свалих корпуса на лаптопа си, за да видите как изглежда.

Той е включен в слота mPCIe, завинтва се надолу и от него излизат две жици, които са двете wifi антени на лаптопа ми.

При други лаптопи целият модул е запоен директно на платката, както и при телефона и таблета ви. Ето един от стария LG G4, който имах наоколо - телефонът ми използва Broadcom BCM4389, който е комбиниран wi-fi и bluetooth модул.

Тези устройства се свързват с операционната система чрез шофьори . Драйверът е софтуер, който управлява хардуера; той осигурява преводач между вашите действия на компютъра или инструкциите на компютъра и хардуерното устройство.

Как Windows работи с моята мрежова карта?

Windows работи с вашата мрежова карта, като използва драйвер и взаимодейства с картата. Драйверът позволява на Windows да укаже на мрежовата карта да се свърже с wi-fi, радиосигнал, излъчван от вашия wi-fi рутер или безжична точка за достъп (WAP), и да предава данни от и към WAP.

След това Windows и софтуерът, който работи върху него, обработват двупосочното предаване, което представлява вашето сърфиране в интернет.

Ако се чудите защо изтъквам Windows, то е заради прозрачността на софтуера. Android, iOS и macOS взаимодействат с безжичните чипове по един и същи начин.

В Android, iOS и macOS софтуерът е непрозрачен. Вие като потребител не можете и не можете да взаимодействате с този софтуер по подразбиране, освен да включвате и изключвате Wi-Fi и да избирате мрежа. За да го направите, трябва да инсталирате много по-сложни инструменти.

В Windows можете да правите неща като деинсталиране на wi-fi драйвера, инсталиране на персонализирани драйвери, промяна на стойностите, влияещи на безжичното радио, и т.н. Можете да замените wi-fi картата си (в зависимост от производителя и устройството), ако нещо се обърка с нея!

Какво да правя, ако лаптопът ми не се свързва с Wi-Fi?

Уверете се, че Wi-Fi е активирана

Първо, направете това, което може да бъде общо за всички тези устройства:

• Проверете дали Wi-Fi е включен.
• Уверете се, че устройството ви не е в самолетен режим, който деактивира всички радиостанции (клетъчна, Bluetooth, Wi-Fi и am/fm) на устройството ви.

Ако устройството ви е в самолетен режим или Wi-Fi е изключен, включете го и вероятно ще видите мрежата.

Ако нямате, ще трябва да предприемете по-драстични действия - ако имате компютър с Windows.

Нулиране на безжичния адаптер

В компютъра с Windows щракнете върху менюто "Старт" в долния ляв ъгъл на екрана.

След това въведете Състояние на мрежата и щракнете върху опцията Състояние на мрежата.

В следващия прозорец, който се появява, щракнете върху Отстраняване на проблеми в мрежата.

Тази опция ще стартира програмата за отстраняване на мрежови проблеми на Windows, която ще извърши прости тестове на мрежовото оборудване на компютъра ви. Ако открие грешка в свързването, ще нулира хардуера ви.

Ако искате да направите това ръчно, щракнете върху Wi-Fi в менюто вляво. След това щракнете върху Промяна на опциите на адаптера.

Ще се отвори нов прозорец с множество мрежови адаптери. Кликнете с десния бутон на мишката върху Wi-Fi . След това щракнете с левия бутон на мишката върху Disable.

След секунда или две, след като адаптерът е изключен, щракнете отново с десния бутон на мишката върху Wi-Fi и след това щракнете с левия бутон на мишката върху Enable.

Изчакайте адаптерът да се включи, след което проверете дали Wi-Fi връзката е включена и дали самолетният режим е изключен.

Ако това не помогне, върнете се към Откриване на проблеми в мрежата и щракнете върху Нулиране на мрежата в долната част на прозореца.

Както е показано в инструкциите на следващата страница, това ще автоматизира процеса на деинсталиране на всички мрежови адаптери и след това повторното им инсталиране за вас. Ако сте съгласни с това - а вероятно трябва да сте - натиснете Възстановете сега.

Ако това не помогне, имате две възможности:

• Можете да прекарате часове, използвайки много по-сложни инструменти, за да диагностицирате проблема.
• Можете бързо да проверите дали хардуерът изглежда добре.

Ако имате някои основни познания по електроника или искате да се запознаете с тях, проверката на хардуера е лесен начин да изключите някои проблеми.

Проверете хардуера си

Първата ви стъпка ще бъде да потърсите видеоклип в YouTube за това как да отворите компютъра си. Всички марки и модели са различни, но имат обща архитектура: отвийте винтовете на дъното (проверете и под гумените крачета) и внимателно разкачете всички вътрешни щипки!

Намерете безжичната си карта. Както ще видите по-горе, при някои компютри безжичните карти са запоени на платката, включително при всички съвременни Mac-и. Освен ако не разполагате със заместващ чип, шаблон за запояване, пистолет за горещ въздух и богат опит в запояването на BGA (ball grid array), спрете дотук, защото няма какво да правите.

Ако имате безжична карта, уверете се, че тя е завинтена и включена в двата края.

Ако винтът липсва и/или картата се е отделила от дългия черен конектор, включете я и се опитайте да намерите къс винт, който пасва. По-дългият винт ще премине през другия край или ще ви попречи да поставите долния капак.

Ако единият или двата проводника са изключени - а някои компютри се доставят само с един проводник, така че ако не виждате втори конектор наблизо, компютърът ви може да има само една антена - включете ги обратно. Конекторите са деликатни, така че преди да натиснете, се уверете, че са центрирани върху щепсела. Ето как могат да изглеждат неизключените проводници.

След това сглобете компютъра си и опитайте отново да използвате Wi-Fi. Ако работи, чудесно! Ако не, вероятно имате софтуерен или хардуерен проблем, който не можете да диагностицирате сами, и трябва да потърсите професионална помощ.

Често задавани въпроси

Ето някои често срещани въпроси, които може би си задавате.

Компютърът ми не може да вижда моя Wi-Fi, но може да вижда други

Възможно е да не сте достатъчно близо до вашия WAP или мрежата ви да не излъчва.

Влезте в маршрутизатора и проверете дали мрежата ви излъчва своя идентификатор на набора от услуги (SSID). Ако това не е така, можете да опитате да въведете ръчно информацията за мрежата си.

Ако не можете да влезете в маршрутизатора, проверете дали е включен! Ако имате отделен WAP, проверете дали е включен! Ако пък знаете къде е вашият WAP, приближете се. Ако го виждате, вероятно проблемът не е в него.

Защо компютърът ми не се свързва автоматично с Wi-Fi?

Защото сте го настроили да не се свързва автоматично. Щракнете върху иконата на мрежата в долната дясна лента с инструменти. След това щракнете върху wi-fi мрежата, която искате да свържете автоматично. Преди да щракнете върху Свържете отбележете квадратчето Свържете се автоматично. Илюстрирах го тук.

Заключение

Има няколко причини, поради които телефонът ви вижда Wi-Fi мрежата, а лаптопът ви - не. Те може да са все по-сложни, но някои основни и средни действия за отстраняване на неизправности ще решат проблемите ви в 99% от случаите.

За съжаление, ако имате този 1% проблеми, диагностицирането и справянето с тях става с пъти по-трудно. В този момент трябва да потърсите помощ.

Какво правите, за да диагностицирате проблеми в мрежата? Споделете по-долу в коментарите!