عدم استجابة Microsoft Edge أو تحميل صفحات الويب هو خطأ شائع قد تواجهه عند استخدام متصفح Microsoft Edge Windows. يمكن أن يحدث في أي مكان ، سواء كنت تستخدم Windows 10 أو Mac أو iOs أو جهاز Android. في بعض الأحيان ، قد تحتاج حتى إلى استعادة متصفح Microsoft Edge لأسباب مختلفة مثل تجميد علامات التبويب أو تعطل المواقع أو عند رؤية خطأ في الاتصال بالإنترنت.

متصفح Microsoft Edge لنظام التشغيل Windows وأنظمة التشغيل الرئيسية الأخرى جيد -المحسن. ومع ذلك ، قد يواجه خطأ أحيانًا ، مثل عدم استجابة المتصفح بسبب قيود الموارد. ليست بالضرورة مشكلة في المتصفح ؛ قد يكون ذلك بسبب عدم تمكن متصفح Edge من إكمال المهمة الأساسية بسبب نقص الموارد.

منذ التبديل إلى محرك مصدر Chromium ، شهد متصفح Edge زيادة هائلة في شعبيته. حتى ذلك الحين ، كان حل Microsoft يوفر تجربة مستخدم مريحة وخالية من التأخير ولكنه يفتقر إلى جميع ميزات Chrome.

بمجرد أن علم المستخدمون أن المتصفح كان يتحول إلى محرك Chromium ، أجروا التبديل دون تردد. أصبح Edge المتصفح الافتراضي لعدد كبير من المستخدمين بسرعة.

بينما يبدو أنه حل مشاكله الأساسية ، واجه بعض المستخدمين مشكلة بسيطة واحدة: كان المتصفح يتجمد أحيانًا. تم تقديم العديد من الشكاوى حول هذا الأمر على دعم Microsoftعندما لا يكون قيد الاستخدام ، يمكن أن يساعد في منع مشاكل الأداء والتأكد من تشغيل المتصفح بسلاسة عند الحاجة. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن أن تساعدك إدارة التطبيقات المثبتة على نظامك والتي قد تتداخل مع أداء Microsoft Edge في تجنب المشاكل والاستمتاع بتجربة تصفح أفضل.

لإغلاق Edge بشكل صحيح ، اتبع الخطوات التالية:

1. انقر فوق الزر "X" في الزاوية العلوية اليمنى من نافذة Microsoft Edge ، أو استخدم اختصار لوحة المفاتيح "Alt + F4" لإغلاق المتصفح.
2. إذا كان Microsoft Edge لا يستجيب أو يظهر لـ ليتم تجميدها ، اضغط على "Ctrl + Shift + Esc" لفتح مدير المهام. ابحث عن Microsoft Edge في قائمة العمليات الجارية ، وانقر فوقه ، ثم انقر فوق "إنهاء المهمة" لإغلاق المتصفح.

من المهم أيضًا إدارة التطبيقات المثبتة التي قد تؤثر على أداء Microsoft Edge . لمراجعة وإدارة التطبيقات المثبتة ، اتبع الخطوات التالية:

1. انقر فوق الزر "ابدأ" على شريط المهام.
2. اكتب "Apps & amp؛ amp؛ الميزات "في شريط البحث ، وانقر على النتيجة المقابلة.
3. في Apps & amp؛ نافذة الميزات ، قم بالتمرير عبر قائمة التطبيقات المثبتة ، وابحث عن أي تطبيقات قد تسبب مشاكل مع Microsoft Edge. قم بإلغاء تثبيت أو تعطيل أي تطبيقات غير مرغوب فيها ، وتحديث أي تطبيقات قديمة قد تؤثر على أداء المتصفح.

عن طريق إغلاق Microsoft Edge بشكل صحيح عندما لا يكون قيد الاستخدام وإدارةالتطبيقات المثبتة ، يمكنك منع المشكلات المحتملة والاستمتاع بتجربة تصفح أكثر استقرارًا واستجابة. إذا استمرت المشكلة ، نوصي بإلغاء تثبيت الإصدار الحالي من Edge من جهاز الكمبيوتر الخاص بك وإعادة تثبيت Microsoft Edge. إذا لم يفلح ذلك ، يمكنك محاولة تثبيت متصفحات أخرى لجهاز الكمبيوتر الخاص بك بدلاً من ذلك ، مثل Google Chrome أو Firefox أو Opera.

الأسئلة المتداولة

كيفية إصلاح Microsoft Edge لا يعمل؟

يمكن أن يكون هناك العديد من الأسباب التي قد تجعل Microsoft Edge لا يعمل بشكل صحيح ، وستعتمد خطوات إصلاح المشكلة على المشكلة المحددة التي تواجهها. فيما يلي بعض الخطوات العامة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها التي يمكنك تجربتها إذا كنت تواجه مشكلات مع Microsoft Edge:

أعد تشغيل الكمبيوتر.

تحقق من وجود تحديثات لنظامي التشغيل Windows و Microsoft Edge.

إعادة تعيين Microsoft Edge إلى إعداداته الافتراضية.

إلغاء تثبيت Microsoft Edge وإعادة تثبيته.

كيف يمكنني إصلاح مشكلات Microsoft Edge؟

لإصلاح مشكلات Microsoft Edge ، يمكنك تجربة الخطوات التالية:

أعد تشغيل الكمبيوتر.

تحقق من وجود تحديثات لنظامي التشغيل Windows و Microsoft Edge.

أعد تعيين Microsoft Edge إلى إعداداته الافتراضية.

إلغاء التثبيت و أعد تثبيت Microsoft Edge.

تحقق من وجود برامج ضارة وقم بإزالة أي برامج ضارة تسبب المشكلة.

كيف يمكنني إصلاح Edge عندما لا يستجيب أو يسبب مشاكل؟

لإصلاح Edge ، أولاً ، حاول إغلاق Edge تمامًا بالنقر فوق الزر "X" أو استخدام اختصار لوحة المفاتيح "Alt + F4" . إذا كان المتصفح لا يستجيب ، فافتح مدير المهام باستخدام "Ctrl + Shift + Esc" ، وابحث عن Microsoft Edge في القائمة ، وانقر على "إنهاء المهمة" لإغلاقه. يمكنك أيضًا مسح بيانات المتصفح بالانتقال إلى إعدادات Edge وتحديد "الخصوصية والبحث والخدمات" ، ثم النقر فوق "اختيار ما تريد مسحه" ضمن "مسح بيانات التصفح". إذا لم تنجح أي من هذه الطرق ، فانتقل إلى "التطبيقات & amp؛ الميزات "إعدادات ، وابحث عن Microsoft Edge ، وانقر فوقه لتحديد تعديل. اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لإصلاح المتصفح.

كيف يمكنني منع Microsoft Edge من التجميد أو عدم الاستجابة؟

لمنع Edge من التجمد أو عدم الاستجابة ، تأكد من إغلاق Edge تمامًا عندما ليس قيد الاستخدام ، حافظ على المتصفح محدثًا وامسح بيانات المتصفح بانتظام. بالإضافة إلى ذلك ، قم بإدارة تطبيقاتك المثبتة لضمان عدم تأثير تطبيقات متضاربة أو كثيفة الاستخدام للموارد على أداء Edge. إذا استمرت المشكلات ، يمكنك إصلاح Edge بالانتقال إلى "التطبيقات & amp؛ الميزات ، "تحديد Microsoft Edge والنقر فوق" تعديل "لإصلاح المتصفح ، باتباع الإرشادات التي تظهر على الشاشة.

هناك نوعان من الأخطاء بشكل عام:

• يبدأ Microsoft Edge ثم يتوقف عن العمل - يمكنك فتح Edge بانتظام ، لكنه يفعل ذلك لا تعمل بشكل صحيح. قد يستمر في التعطل أو الإغلاق أو التجميد في بعض الأحيان.
• لن يتم تشغيل Microsoft Edge - لن يتم فتح Edge أو لا يمكن تشغيله أو تحميله.

بالنسبة للسيناريوهين ، هناك بعض الحلول المقترحة. يمكنك تجربة أي من الحلول المذكورة أدناه لحل المشكلة. دعونا نلقي نظرة على كل مرحلة بالتفصيل.

ما الذي يتسبب في توقف Microsoft Edge عن الاستجابة؟

قد ترى خطأ لا يستجيب نتيجة لعدة أسباب. بعض من أكثرها شيوعًا:

• خطأ موقع الويب - يمكن أن تحدث مشكلات Microsoft Edge بسبب مواقع الويب غير المدعومة ، أو عن طريق فتح العديد من مواقع الويب في وقت واحد ، أو عن طريق تثبيت Microsoft قديم ملحقات Edge.
• استخدام إصدار قديم - إذا كنت تستخدم ملفات قديمة عند تشغيل Microsoft Edge ، فقد تواجه مشكلات مثل رفض المتصفح للفتح أو الاستجابة ببطء. يمكن أن يتسبب نقص مساحة التخزين المتاحة أو التكوينات الخاطئة للإنترنت ، من بين أشياء أخرى ، في حدوث مشكلات في Microsoft Edge.

Microsoft Edge Troubleshooting Methods

الخبر السار هو أن هناك عدة طرق للإصلاح قضايا الحافة. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك القيام بذلك بسهولة في دقائق باستخدام واحد من العديد من العلاجات المجربة والصحيحة. شق طريقك من خلالقائمة الإصلاحات هذه ، بدءًا من الحلول الأكثر وضوحًا والتقدم إلى الأكثر تعقيدًا حتى يعمل Microsoft Edge بشكل مناسب. فيما يلي قائمة بالخطوات الموزعة لك:

الطريقة الأولى - إعادة تشغيل Microsoft Edge أو إعادة تعيينه

عندما يتعلق الأمر بالتطبيقات التي لا تستجيب ، فإن أول شيء يجب فعله هو إعادة تشغيل Edge. في حين أن إغلاق التطبيق وإعادة فتحه أمر بسيط ، فقد يكون من الصعب إذا تم تجميده. لذلك ، يمكنك فتح مدير المهام لإجبار المتصفح على الإغلاق.

1. فتح مدير المهام بأربع طرق:

• استخدم اختصارات لوحة المفاتيح مثل ' ctrl + shift + Esc. "فويلا! يجب أن تفتح مباشرة.
• انقر بزر الماوس الأيمن على شريط المهام واضغط على Task Manager ، وهو الثالث من أسفل القائمة.
• هناك طريقة أخرى عبر زر ابدأ في Windows.

  - أولاً ، اضغط على مفتاح Windows على لوحة المفاتيح. أو انقر فوق الزر "ابدأ" في Windows على شريط المهام.

  - ثم اكتب "مدير المهام". - اضغط على "فتح".

• أو يمكنك الضغط على "Windows + R في نفس الوقت على لوحة المفاتيح. سيؤدي هذا إلى فتح أمر سطر التشغيل. اكتب "Taskmgr" ، ثم اضغط على Enter أو انقر فوق "موافق".

2. بمجرد الفتح ، حدد موقع Windows Edge في قائمة التطبيقات قيد التشغيل. بعد ذلك ، انقر فوق Windows Edge ، ثم اضغط على زر "إنهاء المهمة" في أسفل اليمين. يمكنك أيضًا النقر بزر الماوس الأيمن فوق التطبيق وإنهاء المهمة هناك.

3. أعد فتح المتصفح ثمتحقق مما إذا كنت تواجه أي مشكلات أخرى أثناء استخدام المتصفح.

الطريقة الثانية - إغلاق التطبيقات الأخرى غير المستخدمة

يمكن أن تتسبب العديد من التطبيقات التي تعمل في الخلفية في تشغيل متصفح Edge وغيره ضعيف على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. وبالتالي ، فإن أفضل ما يمكنك فعله هو إغلاق هذه التطبيقات وإعادة تشغيل Microsoft Edge.

1. افتح مدير المهام عبر إحدى الخطوات الثلاث من الطريقة السابقة. أغلق Microsoft Edge.
2. بمجرد فتح مدير المهام ، سترى أنه ضمن "الذاكرة" ، يكون للتطبيقات كثيفة الاستهلاك لون أغمق بشكل ملحوظ. أغلق هذه التطبيقات بالنقر فوق التطبيق والنقر فوق "إنهاء المهمة".

3. بخلاف ذلك ، أغلق التطبيقات الأخرى التي لا تستخدمها. وبالتالي ، لن يضطر جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى العمل بكثافة لتشغيل Microsoft Edge.
4. مرة أخرى ، افتح متصفح Edge الخاص بك ومعرفة ما إذا كنت تواجه أي مشكلات أخرى.

الطريقة الثالثة - تعطيل وإلغاء تثبيت الإضافات المثبتة

في بعض الأحيان ، تتسبب ملحقات المستعرض الإضافية في توقف Microsoft Edge عن الاستجابة فجأة. يمكن أن تكون بعض الإضافات كثيفة التشغيل ، وقد يعاني متصفحك من صعوبة ، أو قد يكون لديك الكثير من الإضافات المثبتة. لذلك ، يجب أن تفكر في تعطيل أو إلغاء تثبيت بعض ملحقاتك.

1. قم بتشغيل تطبيق Microsoft Edge.
2. أولاً ، ابحث عن النقاط الثلاث بجانب ملف تعريف Microsoft Edge الخاص بك. اختر الامتدادات ، وسيتم فتح قائمة. ابحث عن الامتدادات ،وانقر عليها. يجب أن يتم فتح قائمة بالملحقات الخاصة بك.
3. يجب أن يكون هناك مفتاح على الجانب الأيمن جدًا من ملحقاتك. بدّلها لتعطيل بعض الإضافات وأعد تشغيلها.
4. ابحث عن الإضافات التي لم تعد تستخدمها. بمجرد معرفة ذلك ، يمكنك حذفها عن طريق النقر بزر الماوس الأيمن على رمز الخدمة. اختر إزالة من Microsoft Edge ، ثم انقر فوق إزالة.

5. أعد تشغيل المتصفح. بعد ذلك ، تحقق مما إذا كنت تواجه أي مشكلات أخرى بعد ذلك.

الطريقة الرابعة - تنظيف البيانات المخزنة مؤقتًا في متصفح Microsoft

يواجه مستخدمو Windows أحيانًا هذه المشكلة عندما تؤثر الكثير من البيانات على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم تخزين. سيساعد التأكد من نظافة بيانات Edge أو معلومات ذاكرة التخزين المؤقت للمستعرض في تحسين أدائها. إذا كنت تشك في أن المستعرض الخاص بك قد جمع الكثير من البيانات المؤقتة ، فيمكنك مسح قسم بيانات التصفح بسرعة.

1. حدد متصفح Edge.
2. هذه المرة ، انقر فوق النقاط الثلاث بجانب الخاص بك الملف الشخصي على المتصفح. حدد الإعدادات ، التي يمكن العثور عليها بالقرب من أسفل القائمة ، واختر الإعدادات. ستتم إعادة توجيهك إلى علامة تبويب جديدة.
   • أو يمكنك كتابة edge: // settings / privacy في شريط البحث بالمستعرض.
   • هناك طريقة أخرى لفتح "محو بيانات التصفح" في متصفحك وهي الضغط على 'Ctrl + Shift + Del في وقت واحد '. يجب أن يفتح مربع الحوار على الفور.

3. في أقصى يمين المتصفح ، هناكقائمة. اختر الخصوصية والبحث والخدمات. بعد ذلك ، قم بالتمرير لأسفل قليلاً للوصول إلى "محو بيانات التصفح".
4. بجوار مسح البيانات الآن ، هناك "اختر ما تريد مسحه" - انقر فوق الزر ، ويجب فتح مربع حوار.

5. ابحث عن "ملفات تعريف الارتباط وبيانات الموقع الأخرى" و "الصور والملفات المخزنة مؤقتًا". حدد هذه المربعات فقط ، وانقر فوق "امسح الآن" أو اضغط على "حذف" على لوحة المفاتيح.

6. انتظر حتى يتم تنظيف المتصفح ، ثم أعد تشغيل المتصفح. ابحث عن المزيد من المشكلات التي قد يواجهها المستعرض مرة أخرى.

ستعمل هذه الطريقة أيضًا على تنظيف سجل التصفح أو بيانات موقع الويب ، مما يجعلها حلاً أفضل.

الطريقة الخامسة - تحديث المتصفح

سيواجه أي تطبيق صعوبات ، بما في ذلك متصفحات الويب ، عند استخدام ملفات قديمة. قد تتعامل مع هذه المشكلة إذا وجدت Microsoft Edge يفتح بصعوبة. بصرف النظر عن الأداء الضعيف ، قد يصبح المتصفح غير متوافق مع تحديثات Windows محددة.

علاوة على ذلك ، تميل المتصفحات القديمة إلى أن تكون عرضة لمشاكل الخصوصية والأمان عندما تصبح قديمة. قد يكون استبدال الملفات القديمة حلاً جيدًا. فيما يلي بعض الخطوات حول كيفية تحديث المتصفح:

1. تحديث المتصفح عبر المتصفح نفسه:
   • أولاً ، قم بتشغيل متصفح Microsoft Edge.
   • مرة أخرى ، ارجع إلى النقاط الثلاث بجانب ملفك الشخصي ، وابحث عن الإعدادات. ستتم إعادة توجيهك إلى الإعداداتعلامة التبويب
   • انقر فوق حول Microsoft Edge.
     1. يمكنك أيضًا كتابة edge: // settings / help لفتح حول Microsoft Edge.
   • في علامة التبويب ، يمكنك بسهولة معرفة ما إذا كان متصفحك يعمل تاريخ. إذا لم يكن كذلك ، فانقر فوق تحديث Microsoft Edge. سيقوم المتصفح بتثبيت التحديثات على الفور.
2. بمجرد تحديث المتصفح ، افتح حول Microsoft Edge مرة أخرى. هذه المرة ، سيظهر "متصفحك محدث" في صفحة "حول" بدلاً من ذلك.

3. ابحث عن المشكلات الأخرى في متصفحك.

الطريقة السادسة - إعادة تعيين المتصفح بالكامل

بشكل عام ، قد يكون من الأفضل إعادة تعيين المتصفح بالكامل. سيؤدي هذا إلى مسح البيانات المؤقتة (مثل ملفات تعريف الارتباط والملفات المخزنة مؤقتًا). علاوة على ذلك ، ستعمل هذه الميزة أيضًا على إيقاف تشغيل جميع ملحقاتك. ومع ذلك ، لن يؤثر هذا على البيانات مثل المفضلة والمحفوظات وكلمات المرور المحفوظة ، لذلك لا تقلق!

1. ابدأ تشغيل متصفح Edge.
2. مثل الطرق السابقة ، انقر فوق النقاط الثلاث بجانب ملفك الشخصي. انتقل إلى الإعدادات وسيتم إعادة توجيهك إلى علامة التبويب "الإعدادات".
3. على الجانب الأيمن من القائمة ، انقر فوق "إعادة تعيين الإعدادات" ، ثم "استعادة الإعدادات إلى قيمها الافتراضية".
   1. يمكنك أيضًا كتابة edge: // settings / resetProfileSettings في شريط البحث.
4. سيظهر مربع حوار. انقر فوق إعادة تعيين.

5. وبالتالي ، سيعود المتصفح إلى إعداداته الافتراضية. ترقب أي مشاكل أخرى أثناء استخدامالمتصفح. إذا استمرت المشكلة ، فانتقل إلى الطريقة الأخيرة.

الطريقة السابعة - إصلاح متصفح Edge عبر الإعدادات

افحص تطبيقك بحثًا عن أي مشكلات أخرى لا يزال متصفحك يواجهها. بعد أن يفحص جهازك الحالة ، سيحاول تلقائيًا إصلاح مشكلات Microsoft Edge. هذا هو أفضل حل لأولئك الذين يكافحون للوصول إلى المستعرض الخاص بهم للقيام بالإصلاحات السابقة.

1. افتح قائمة ابدأ بالضغط على مفتاح Windows أو النقر فوق الزر "ابدأ" على شريط المهام. افتح الإعدادات وانقر فوق التطبيقات.
   • أو يمكنك كتابة "التطبيقات والميزات" في قائمة البدء.
2. ستتم إعادة توجيهك إلى التطبيقات والميزات. ابحث عن Microsoft Edge في القائمة ، وانقر فوق الرمز. سيؤدي هذا إلى فتح القائمة المنسدلة والاطلاع على أزرار التعديل وإلغاء التثبيت. اختر تعديل.
3. سيؤدي هذا إلى فتح "التحكم في حساب المستخدم" والنقر على "نعم".
4. اختر "إصلاح". سيؤدي هذا إلى البحث تلقائيًا عن أية مشكلات وتوفير الحلول. أخيرًا ، افتح Microsoft Edge وابحث عن أي مشكلات أخرى لا تزال قائمة.

الطريقة الثامنة - Windows Update وأمان Windows

سبب آخر قد يتسبب في حدوث مشكلات في Microsoft Edge هو نظام Windows قديم أو يفتقر إلى إعدادات الأمان المناسبة. يمكن أن يساعد التأكد من أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك محدثًا ومحميًا بشكل جيد في تحسين أداء Microsoft Edge ومنع المشكلات المحتملة.

للتحقق من تحديثات Windows ،اتبع هذه الخطوات البسيطة:

1. اضغط على مفتاح Windows أو انقر فوق الزر "ابدأ" على شريط المهام.
2. اكتب "التحقق من وجود تحديثات" في شريط البحث ، وانقر فوق النتيجة المقابلة .
3. في نافذة Windows Update ، انقر فوق "التحقق من وجود تحديثات" وانتظر حتى تكتمل العملية. إذا كانت هناك أي تحديثات متوفرة ، فاتبع المطالبات لتثبيتها.

يعد الحفاظ على إعدادات أمان Windows قيد الفحص أمرًا ضروريًا لحماية نظامك من البرامج الضارة والتهديدات الأخرى التي يمكن أن تؤثر على أداء Microsoft Edge. لمراجعة إعدادات أمان Windows وضبطها ، اتبع الخطوات التالية:

1. انقر فوق الزر "ابدأ" على شريط المهام.
2. اكتب "أمان Windows" في شريط البحث ، و انقر فوق النتيجة المقابلة.
3. في نافذة أمان Windows ، راجع الأقسام المختلفة ، مثل Virus & amp؛ الحماية من التهديدات وجدار الحماية & أمبير ؛ حماية الشبكة والتطبيقات & amp؛ التحكم في المتصفح ، للتأكد من تكوين إعدادات الأمان الخاصة بك بشكل صحيح. قم بإجراء أي تغييرات ضرورية وقم بإجراء عمليات الفحص حسب الحاجة لاكتشاف وإزالة أي تهديدات محتملة.

من خلال تحديث نظام Windows لديك والحفاظ على إعدادات الأمان المناسبة ، يمكنك منع المشكلات التي قد تؤثر على أداء Microsoft Edge واستمتع بتجربة تصفح أكثر سلاسة.

الطريقة التاسعة -

إغلاق Edge بشكل صحيح وإدارة التطبيقات المثبتة

إغلاق Microsoft Edge بشكل صحيح