لاحظت وجود الكثير من شاشات iPhone المتصدعة. غالبًا ما يستمر هؤلاء المستخدمون في استخدام هواتفهم على الرغم من شظايا الزجاج. ولكن إذا ألحقت ضررًا شديدًا بشاشتك ، فلن تتمكن من استخدام هاتفك مطلقًا. ستحتاج إلى استبدال الشاشة أو الهاتف بالكامل.

قبل القيام بأي من هذين الأمرين ، يُنصح بعمل نسخة احتياطية لهاتفك حتى لا تفقد صورك وملفاتك القيمة. في كثير من الأحيان ، لن تفكر بجدية في النسخ الاحتياطية إلا بعد فوات الأوان. هذا مثل التفكير في التأمين على السيارة بعد تعرضك لحادث.

لكنها تجربة الكثيرين. هذا مثال وجدته في نقاشات Apple. هل يمكنك الارتباط؟

إذا كنت محظوظًا ، فستظل بياناتك موجودة على هاتفك بعد الإصلاح. لكن لا يضمن ذلك أي موظف في Apple أو عامل إصلاح تابع لجهة خارجية. من الأفضل إجراء نسخ احتياطي أولاً حتى تكون بياناتك آمنة.

في هذه المقالة ، سنفترض أنك تعرضت للتلف الشديد لشاشتك بحيث لا يمكنك قراءة ما تقوله أو استخدام شاشة اللمس . سنغطي أربع طرق مختلفة للنسخ الاحتياطي بالتفصيل والتي ستساعدك في الحفاظ على محتويات هاتفك آمنة. لكن أولاً ، سنغطي بعض حواجز الطرق التي نحتاج إلى إيجاد التفافات حولها.

الحلول التي سنستخدمها

يكاد يكون من المستحيل استخدام iPhone مع شاشة تالفة بشدة. لا يمكنك رؤية ما هو عليه ، أو التنقل ، أو إدخال المعلومات باستخدام شاشة اللمس.

يزداد الأمر سوءًا. أبل قد شددتمثل.

اضغط على مفتاح المؤشر الأيمن مرتين لتحديد الزر Trust واضغط عليه بالضغط على Ctrl-Alt-Space (Control-Option-Space في نظام التشغيل Mac) على لوحة مفاتيح Bluetooth. بعد ذلك ، تأكد من أنك تريد الوثوق بالكمبيوتر باستخدامه لكتابة رقم التعريف الشخصي أو كلمة المرور الخاصة بهاتفك.

الآن يمكنك نسخ iPhone احتياطيًا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. على أجهزة Mac الأحدث التي تعمل بنظام macOS Catalina أو أحدث ، يتم ذلك باستخدام Finder. على أجهزة الكمبيوتر الشخصية وأجهزة Mac الأقدم ، ستستخدم iTunes. فيما يلي الخطوات التي يجب اتباعها باستخدام Finder.

افتح Finder ، وفي شريط التنقل الأيمن ، حدد iPhone الخاص بك.

ضمن النسخ الاحتياطية ، تأكد من ذلك تم تحديد "نسخ احتياطي لكافة البيانات الموجودة على جهاز iPhone الخاص بك إلى جهاز Mac هذا". ثم اضغط على زر Sync وانتظر حتى يكتمل النسخ الاحتياطي. تم!

إذا كنت بحاجة إلى استخدام النسخة الاحتياطية بعد إصلاح iPhone أو استبداله ، فقم بتوصيل هاتفك واضغط على الزر استعادة iPhone… للبدء.

الحل 4: استخدام برنامج استرداد بيانات iPhone من جهة خارجية

ما تحتاجه:

• لوحة مفاتيح USB
• محول Lightning to USB
• لوحة مفاتيح Bluetooth
• كمبيوتر (Mac أو كمبيوتر شخصي)
• برنامج استعادة بيانات iPhone (سنغطي الخيارات أدناه)

يمكنك أيضًا استخدام ثالث - برنامج طرف مصمم للكوارث مثل شاشتك المتصدعة. في تقريرنا ، أفضل برنامج لاستعادة بيانات iPhone ، نقارن بين عشرة من التطبيقات الرائدة. تركز تلك المقالة على البياناتالاسترداد بدلاً من النسخ الاحتياطي ، ولكن لا يزال من المفترض أن تجده مفيدًا.

في معظم الحالات ، ستتمكن من نسخ جهاز الكمبيوتر احتياطيًا مجانًا. لاستعادة بياناتك ، سيتعين عليك شراء البرنامج ، والذي يكلف عادةً 60 دولارًا أو أكثر. في حالتك ، هذه ليست صفقة سيئة.

هناك احتمال معقول أن تظل بياناتك كما هي بعد استبدال الشاشة ، ولا يلزمك سوى الدفع مقابل البرنامج إذا فقدت بياناتك بالفعل. يمكنك أن تقرأ عن نقاط القوة في كل برنامج بالإضافة إلى التطبيقات المنافسة الأخرى في الجولة.

إذن ماذا يجب أن تفعل؟

قبل استبدال شاشة هاتفك - أو استبدال الهاتف بالكامل - من الحكمة عمل نسخة احتياطية. في حالة الإصلاح ، تعتبر النسخة الاحتياطية وسيلة وقائية - هناك احتمال أن تظل ملفاتك وصورك على هاتفك عند استعادتها ، ولكن لن يضمن أي مصلح ذلك. إذا حصلت على هاتف جديد ، فستتيح لك النسخة الاحتياطية إعداده مثل هاتفك القديم.

ولكن مع وجود شاشة مكسورة ، تكون النسخ الاحتياطية صعبة. إذا كان بإمكانك إلغاء قفل هاتفك باستخدام Touch ID أو Face ID ، فيمكنك استخدام لوحة مفاتيح خارجية أو اثنتين للنسخ الاحتياطي على iCloud ؛ ترحيل البيانات الخاصة بك إلى هاتف جديد ؛ أو النسخ الاحتياطي إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك باستخدام Finder أو iTunes أو برنامج استرداد بيانات تابع لجهة خارجية.

إذا لم تتمكن من إلغاء قفل هاتفك ، فأنت تواجه مشكلة. في هذه المرحلة ، عليك أن تقرر مدى أهمية معلوماتك بالنسبة لك. قد تغامر وتأمل في الحصول على بياناتكلا يزال سليما بعد الإصلاح.

أخيرًا ، تأكد من التعلم من هذه التجربة. من الآن فصاعدًا ، قم بعمل نسخة احتياطية لهاتفك بانتظام! أنا شخصيا أقوم بعمل نسخة احتياطية على iCloud. يكلف مبلغًا صغيرًا من المال كل شهر ، ويتم إجراء النسخ الاحتياطي كل ليلة تلقائيًا. بدلاً من ذلك ، اعتد على نسخ iPhone احتياطيًا عن طريق توصيله بجهاز الكمبيوتر الخاص بك بانتظام.

أمانه بحيث إذا سُرق هاتفك ، فلن يتمكن السارق من الوصول إلى بياناتك. لسوء الحظ ، ستجعل هذه الإجراءات الوقائية نفسها من الصعب إجراء نسخ احتياطي لهاتفك الآن. ومع ذلك ، قد يكون من الممكن مع الحلول. سنقوم بتحديدها أدناه. خلاصة القول: إذا لم تتمكن من إلغاء قفل هاتفك ، فلن تتمكن من الاحتفاظ بنسخة احتياطية منه.

قد تتطلب هذه الحلول تكلفة. إذا لم يكن لديك بالفعل محول Lightning إلى USB أو لديك لوحات مفاتيح احتياطية ، فسيتعين عليك شرائها. كما أن استخدام برنامج استرداد تابع لجهة خارجية يكلف مالًا أيضًا عندما يحين وقت استعادة البيانات إلى هاتفك.

فيما يلي الحلول التي سنستخدمها حتى تتمكن من معرفة ما هو موجود على شاشتك والتنقل الهاتف:

1. Touch ID أو Face ID

أول شيء يجب عليك فعله هو إلغاء قفل هاتفك. إدخال رقم التعريف الشخصي أو كلمة المرور في شاشة القفل أمر صعب لأنه لا يمكنك رؤية ما يظهر على شاشتك أو استخدام شاشة اللمس.

لحسن الحظ ، مع إدخال Touch ID و Face ID ، هذه إحدى المشكلات التي أصبحت في الواقع أكثر قابلية للإدارة. لقد جعلت القياسات الحيوية إلغاء قفل أجهزة iPhone أمرًا مريحًا للغاية لدرجة أن معظم المستخدمين احتضنهم ، ويمكنهم فتح هواتفهم بلمسة أو نظرة.

تأكد من عدم إعادة تشغيل iPhone أو ترك البطارية تنفد! بعد إعادة التشغيل ، لن يكون Touch ID و Face ID خيارًا. سيُطلب منك إدخال كلمة مرورك قبل Touch ID أو Face IDسيعمل.

إذا لم تتمكن من إلغاء قفل هاتفك ، فلن تتمكن من الاحتفاظ بنسخة احتياطية منه. أفضل رهان هو استبدال الشاشة وآمل أن تظل البيانات موجودة بعد ذلك.

2. VoiceOver

كيف يمكنك معرفة ما يظهر على شاشتك إذا لم تتمكن من رؤيته؟ اسمعها بدلا من ذلك. VoiceOver هي ميزة إمكانية الوصول مصممة لمن يعانون من ضعف البصر. إنه قارئ شاشة يقرأ محتويات الشاشة تلقائيًا بصوت عالٍ ويسهل التنقل في iPhone باستخدام لوحة مفاتيح خارجية.

كيف تشغل VoiceOver؟ أسهل طريقة هي أن تطلب من Siri "تمكين VoiceOver."

3. Siri

مع وجود شاشة مكسورة ، أصبح Siri أكثر فائدة من أي وقت مضى. يمكنك استخدامه للعديد من المهام الأخرى. لسوء الحظ ، لا يعد بدء النسخ الاحتياطي أحدها ، ولكنه سيساعدك على الوصول بسهولة إلى الإعدادات التي تحتاجها.

4. لوحة مفاتيح USB

بدون شاشة تعمل باللمس ، تحتاج إلى طريقة أخرى للتنقل في إعدادات هاتفك وإدخال المعلومات: لوحة مفاتيح USB. قد يكون لديك بالفعل واحدة ، أو يمكنك استعارة واحدة. لتوصيله بهاتفك ، ستحتاج أيضًا إلى محول Lightning to USB ، والذي يكلف عادةً أقل من 30 دولارًا.

ما لم تقم بتغيير الإعدادات قبل وقوع الحادث ، فلن تتمكن من استخدام لوحة المفاتيح ما لم يتم إلغاء قفل هاتفك. كان هذا صحيحًا منذ iOS 11.4.1 ؛ هذا يعني أنك لن تكون قادرًا على استخدام لوحة المفاتيح لكتابة رقم التعريف الشخصي أو كلمة المرور. لهذا السبب أنتتحتاج إلى إعداد Touch ID أو Face ID.

بمجرد تمكين VoiceOver ، ستتمكن من استخدام لوحة المفاتيح للضغط على الأزرار باستخدام مجموعة مفاتيح:

• Ctrl-Alt-Space على لوحات المفاتيح مع تخطيط Windows
• Control-Option-Space على لوحات المفاتيح مع تخطيط Mac

منذ معظم USB تستخدم لوحات المفاتيح تخطيط Windows ، فسنسميها Ctrl-Alt-Space لبقية المقالة.

5. لوحة مفاتيح Bluetooth

إذا كنت تخطط لتوصيل جهاز iPhone بجهاز الكمبيوتر الخاص بك لأغراض النسخ الاحتياطي ، سيتطلب هذا الاتصال منفذ Lightning الخاص بك. هذا يعني أنه لن يكون لديك مساحة لتوصيل لوحة مفاتيح USB. الحل: استخدم لوحة مفاتيح Bluetooth بدلاً من ذلك.

لسوء الحظ ، ما لم تقم بإقران لوحة المفاتيح قبل وقوع الحادث ، فسيكون من الصعب الاتصال. ستحتاج إلى استخدام لوحة مفاتيح USB لإجراء الاقتران ، ثم افصلها واستخدم لوحة مفاتيح Bluetooth لبقية الإجراء.

الحل 1: النسخ الاحتياطي إلى iCloud باستخدام لوحة مفاتيح USB

ما ستحتاج إليه:

• لوحة مفاتيح USB
• محول Lightning to USB
• حساب iCloud بسعة تخزين كافية
• اتصال إلى شبكة Wi-Fi

للبدء ، قم بإلغاء قفل هاتفك باستخدام Touch ID أو Face ID واطلب من Siri تمكين VoiceOver. قم بتوصيل محول Lightning بـ USB بجهاز iPhone الخاص بك ، ثم قم بتوصيل لوحة مفاتيح USB.

اطلب من Siri فتح إعدادات iCloud . لن تكون قادرًا على رؤية الشاشة ، لذلكسأقوم بتضمين لقطات شاشة لمساعدتك على تصور ما يحدث.

لاحظ أن زر "Apple ID" محدد حاليًا. يمكنك الانتقال إلى أسفل قائمة الإعدادات بالضغط على مفتاح المؤشر الأيمن على لوحة المفاتيح. في وقت كتابة هذا التقرير ، تحتاج إلى الضغط عليه 22 مرة للوصول إلى iCloud Backup . ستتم قراءة كل إدخال بصوت عالٍ أثناء التنقل.

اضغط على عنصر iCloud Backup بالضغط على Ctrl-Alt-Space (Control-Option-Space في Mac) على لوحة المفاتيح .

على هاتفي ، iCloud Backup قيد التشغيل بالفعل. لمعرفة ما إذا كان جهازك قيد التشغيل ، اضغط على مفتاح المؤشر الأيمن ثلاث مرات. ستسمع بعد ذلك "iCloud Backup on" أو "iCloud Backup off". إذا كان جهازك معطلاً ، فاضغط على Ctrl-Alt-Space (Control-Option-Space على Mac) .

للنسخ الاحتياطي ، يجب أن تكون متصلاً بـ شبكة Wi-Fi. سأفترض أنك تفعل ذلك من المنزل ، وأنت متصل بالفعل بنجاح. للضغط على الزر Back Up Now ، اضغط على مفتاح المؤشر الأيمن مرتين ، ثم Ctrl-Alt-Space ( مرة أخرى ، Control-Option-Space في نظام التشغيل Mac).

سيتم عرض شريط تقدم مع تقدير للوقت المتبقي. لن تتمكن من رؤية المعلومات ، ولكن ستتمكن من تمييز هذه المعلومات باستخدام مفتاح المؤشر الأيمن لسماع VoiceOver يقرأها.

بمجرد تم الانتهاء من النسخ الاحتياطي ، وسيتم عرض وقت آخر نسخ احتياطي ناجح وأعلن بواسطة VoiceOver عند تحديده باستخدام مفتاح المؤشر.

إذا كنت بحاجة إلى نسخ هذه البيانات مرة أخرى على هاتفك بعد إصلاحه أو استبداله ، فإن Quick Start سيسمح لك بتنزيل بياناتك من السحابة عند إعداده.

الحل 2: ترحيل بياناتك إلى هاتف جديد

ما تحتاجه:

• لوحة مفاتيح USB
• A Lightning to USB adapter
• الاتصال بشبكة Wi-Fi
• جهاز iPhone جديد يعمل بنظام iOS 12.4 أو أحدث

إذا كنت تقوم باستبدال هاتفك بدلاً من إصلاحه شاشتك ، الخيار الثاني هو ترحيل بياناتك مباشرة من الهاتف القديم إلى الهاتف الجديد دون عمل نسخة احتياطية أولاً. يجب أن يعمل كلا الهاتفين بنظام iOS 12.4 أو إصدار أحدث وأن يكون Bluetooth قيد التشغيل حتى يعمل هذا. إذا لزم الأمر ، يمكنك تمكين Bluetooth على هاتفك القديم بإخبار Siri "بتشغيل Bluetooth".

سيُعرض عليك خيار تنفيذ الإجراء من خلال اتصال سلكي أو لاسلكي ، ولكن بما أنك ستحتاج لتوصيل لوحة مفاتيح ، اختر الخيار اللاسلكي. لسوء الحظ ، ليس لدي هاتف قديم لاختبار ذلك ، لذا لا يمكنني تقديم لقطات شاشة أو تقديم نفس القدر من التفاصيل مثل الحلول الأخرى.

ابدأ بتمكين VoiceOver وتوصيل Lightning إلى محول USB ولوحة مفاتيح USB.

بمجرد أن تبدأ في إعداد الهاتف الجديد ، ستصل إلى Quick Start ، وهو إجراء سيعمل على إعداد هاتفك الجديد تمامًا مثلالقديم الخاص بك. اختر القيام بذلك مباشرةً من الهاتف القديم بدلاً من iCloud: "انقل مباشرةً حتى يكون جهاز iPhone هذا جاهزًا مع بياناتك عند الانتهاء من الإعداد." من المحتمل أن يستغرق الإجراء بضع ساعات.

ضعه بالقرب من هاتفك القديم. عند تشغيل هاتفك القديم ، ستظهر رسالة لن تراها. فهو يتيح لك معرفة أنك ستقوم بإعداد هاتف جديد ويقدم زر فتح القفل للمتابعة .

لا يمكنك معرفة ما إذا كان الزر محددًا بالفعل ، لذلك قد تحتاج إلى استخدم مفتاح المؤشر الأيسر أو الأيمن حتى يتيح لك VoiceOver معرفة الزر ، ثم اضغط عليه بالضغط على Ctrl-Alt-Space (Control-Option-Space في Mac) على لوحة المفاتيح. ستحتاج بعد ذلك إلى استخدام Touch ID أو Face ID لإلغاء قفل هاتفك.

بعد ذلك ، ستظهر نافذة منبثقة أخرى. يعرض معرف Apple الخاص بك ويقدم زر متابعة . استخدم مفتاحي المؤشر الأيمن والأيسر (إذا لزم الأمر) لتحديد هذا الزر ، ثم اضغط عليه بالضغط على Ctrl-Alt + Space (Mac: أنت تعرف المثقاب) على لوحة المفاتيح.

الخطوة التالية صعبة بعض الشيء. يتم عرض نمط على هاتفك الجديد ، وتحتاج إلى مسحه ضوئيًا في هاتفك القديم باستخدام الكاميرا الخاصة به. سيستغرق هذا بعض التجربة والخطأ لأنك لا تستطيع رؤية ما تشير إليه الكاميرا. مع وضع هاتفك القديم على ارتفاع حوالي 30 سم فوق الهاتف الجديد ، حرّكه ببطء حتى يتم مسح النمط ضوئيًا. حظا طيبا وفقك الله! دعنا نعرف فيالتعليقات إذا اكتشفت أي حيل لتسهيل ذلك.

البديل هو تحديد الخيار المصادقة يدويًا ، ثم اتبع المطالبات. لا تصف صفحة دعم Apple ما سيحدث بعد ذلك ، لكنني أفترض أنك ستتمكن من استخدام لوحة المفاتيح المرفقة (والكثير من الصبر) للإجابة على أي أسئلة.

بعد ذلك ، ستستمر Quick Start في iPhone الجديد. سيكون هناك العديد من المطالبات والأسئلة للإجابة عليها ، وعندما تصل إلى صفحة نقل بياناتك ، حدد "نقل من iPhone". سيستغرق الترحيل بعض الوقت ، اعتمادًا على مقدار البيانات المتوفرة لديك على البيانات القديمة. توقع الانتظار لبضع ساعات.

الحل 3: نسخ احتياطي إلى الكمبيوتر باستخدام لوحات مفاتيح USB و Bluetooth

ما تحتاجه:

• لوحة مفاتيح USB
• محول Lightning to USB
• لوحة مفاتيح Bluetooth
• كمبيوتر (Mac أو كمبيوتر شخصي)

الخيار الثالث هو إجراء نسخ احتياطي لجهاز iPhone الخاص بك إلى حاسوبك. إذا كنت قد قمت بتوصيل هاتفك بجهاز الكمبيوتر في الماضي ، فسيكون ذلك سهلاً - حيث ستحدث كل التفاعلات على جهاز الكمبيوتر. إذا لم تفعل ذلك ، فهو أكثر تعقيدًا من أي من حلولنا الأخرى.

هذا لأنك تحتاج إلى النقر على زر واحد لتأكيد أنك تثق في هذا الكمبيوتر. نظرًا لتوصيل هاتفك بجهاز الكمبيوتر ، لا يمكنك أيضًا توصيل لوحة مفاتيح USB. ستحتاج إلى استخدام لوحة مفاتيح بلوتوث بدلاً من ذلك. ولكن للحصول على هذا العمل ، سوف تحتاجلاستخدام لوحة مفاتيح USB - بافتراض أنك لم تقم بإقرانها في الماضي.

للبدء ، قم بإلغاء قفل هاتفك باستخدام Touch ID أو Face ID وقم بتشغيل VoiceOver بإخبار Siri بـ "تمكين VoiceOver". قم بتوصيل محول Lightning بـ USB بهاتفك وتوصيل لوحة المفاتيح به.

لإقران لوحة مفاتيح Bluetooth ، يلزمك الوصول إلى قسم Bluetooth في تطبيق "الإعدادات". أسهل طريقة هي إخبار Siri بـ فتح إعدادات Bluetooth . إذا تم تشغيل Bluetooth ، فاطلب من Siri "تشغيل Bluetooth".

قم بتشغيل لوحة مفاتيح Bluetooth وضعها في وضع الاقتران إذا لزم الأمر. الآن ، تحتاج إلى الانتقال إلى لوحة المفاتيح هذه في القائمة. اضغط على مفتاح المؤشر الأيمن على لوحة مفاتيح USB حتى لا تتمكن من المضي قدمًا - يجب أن تكون قادرًا على معرفة ذلك من خلال الاستماع إلى مطالبات VoiceOver الصوتية.

يجب أن تكون الآن في أسفل القائمة حيث توجد الأجهزة غير المقترنة تقع. يجب تمييز لوحة مفاتيح Bluetooth ، ويجب أن يؤكد VoiceOver ذلك تلقائيًا من خلال إشعار مسموع.

اضغط على Ctrl-Alt-Space (Control-Option-Space على Mac) للاتصال الجهاز.

الآن بعد أن تم توصيل لوحة مفاتيح Bluetooth ، يمكنك فصل لوحة مفاتيح USB وتوصيل هاتفك بالكمبيوتر باستخدام كابل الشحن الخاص به. سيتم عرض رسالة على جهاز iPhone الخاص بك ؛ سيسألك عما إذا كنت تثق في الكمبيوتر. لن تتمكن من رؤيته ، لذا إليك لقطة شاشة لما سيبدو عليه