Jag märker att många iPhone-skärmar är spruckna. Ofta fortsätter användarna att använda sina telefoner trots glasskärvorna. Men om du skadar skärmen för mycket kan du inte använda telefonen överhuvudtaget. Du måste byta ut skärmen eller hela telefonen.

Innan du gör något av detta bör du göra en säkerhetskopia av din telefon så att du inte förlorar dina värdefulla foton och filer. Alltför ofta har du inte tänkt på säkerhetskopior förrän det är för sent. Det är som att tänka på bilförsäkringar efter att du har råkat ut för en olycka.

Men det är en erfarenhet som många har. Här är ett exempel som jag hittade på Apple Discussions. Kan du känna igen dig?

Om du har tur finns dina data fortfarande kvar på telefonen efter reparationen. Men ingen Apple-anställd eller reparatör från tredje part garanterar det. Det är bättre att först göra en säkerhetskopia så att dina data är säkra.

I den här artikeln utgår vi från att du har skadat skärmen allvarligt så att du inte kan läsa vad som står på skärmen eller använda pekskärmen. Vi kommer att gå igenom fyra olika säkerhetskopieringsmetoder i detalj som hjälper dig att hålla telefonens innehåll säkert. Men först ska vi ta upp några av de vägspärrar som vi måste hitta omvägar för att komma runt.

De lösningar som vi kommer att använda

Det är nästan omöjligt att använda en iPhone med en skadad skärm. Du kan inte se vad som står på skärmen, navigera eller skriva in information med pekskärmen.

Det blir ännu värre: Apple har skärpt säkerheten så att tjuven inte kan komma åt dina data om din telefon stjäls. Tyvärr gör samma skyddsåtgärder det svårare att säkerhetskopiera din telefon nu. Det kan dock vara möjligt att göra det med hjälp av lösningar. Vi beskriver dem nedan. Slutsatsen är att om du inte kan låsa upp din telefon kan du inte säkerhetskopiera den.

De här lösningarna kan innebära en kostnad. Om du inte redan äger en Lightning-till-USB-adapter eller har extra tangentbord som ligger och skräpar måste du köpa dem. Användningen av återställningsprogram från tredje part kostar också pengar när det är dags att återställa data till telefonen.

Här är de lösningar som vi kommer att använda för att du ska kunna se vad som visas på skärmen och navigera i telefonen:

1. Touch ID eller Face ID

Det första du måste göra är att låsa upp telefonen. Ange din PIN-kod eller ditt lösenord på låsskärmen är svårt eftersom du inte kan se vad som finns på skärmen eller använda pekskärmen.

Lyckligtvis är detta ett problem som har blivit mer hanterbart i och med införandet av Touch ID och Face ID. Biometri har gjort det så bekvämt att låsa upp iPhones att de flesta användare har anammat dem och kan låsa upp sin telefon med bara en beröring eller en blick.

Se till att du inte startar om din iPhone eller låter batteriet dö! Efter en omstart är Touch ID och Face ID inte ett alternativ. Du måste ange ditt lösenord innan Touch ID eller Face ID fungerar.

Om du inte kan låsa upp telefonen kan du inte säkerhetskopiera den. Det bästa sättet är att byta ut skärmen och hoppas att data finns kvar efteråt.

2. VoiceOver

Hur kan du veta vad som visas på skärmen om du inte kan se det? Hör det istället. VoiceOver är en tillgänglighetsfunktion Det är en skärmläsare som automatiskt läser upp innehållet på skärmen högt och gör det lättare att navigera på din iPhone med ett externt tangentbord.

Hur aktiverar du VoiceOver? Det enklaste sättet är att be Siri att "aktivera VoiceOver".

3. Siri

Med en trasig skärm är Siri mer användbar än någonsin. Du kan använda den för många andra uppgifter. Tyvärr är det inte en av dem att initiera en säkerhetskopiering, men det hjälper dig att lättare komma åt de inställningar du behöver.

4. USB-tangentbord

Utan en fungerande pekskärm behöver du ett annat sätt att navigera i telefonens inställningar och skriva in information: ett USB-tangentbord. Du kanske redan har ett, eller så kan du låna ett. För att ansluta det till telefonen behöver du också en Lightning-till-USB-adapter, som normalt kostar mindre än 30 dollar.

Om du inte ändrade inställningarna före olyckan kan du inte använda tangentbordet om telefonen inte är olåst. Detta har gällt sedan iOS 11.4.1. Det betyder att du inte kan använda tangentbordet för att skriva din PIN-kod eller ditt lösenord. Därför måste du ha konfigurerat Touch ID eller Face ID.

När VoiceOver är aktiverat kan du använda tangentbordet för att trycka på knappar med en tangentkombination:

• Ctrl-Alt-Space på tangentbord med Windows-layout
• Control-Option-Space på tangentbord med Mac-layout

Eftersom de flesta USB-tangentbord använder en Windows-layout kallar vi den för Ctrl-Alt-Space i resten av artikeln.

5. Bluetooth-tangentbord

Om du planerar att ansluta din iPhone till datorn för säkerhetskopiering behöver du Lightning-porten för att ansluta den. Det betyder att du inte har plats för att koppla in ditt USB-tangentbord. Lösningen: Använd ett Bluetooth-tangentbord i stället.

Om du inte har kopplat ihop tangentbordet före olyckan är det tyvärr svårt att ansluta det. Du måste använda USB-tangentbordet för att koppla ihop det, sedan koppla ur det och använda Bluetooth-tangentbordet för resten av proceduren.

Lösning 1: Säkerhetskopiera till iCloud med ett USB-tangentbord

Vad du behöver:

• Ett USB-tangentbord
• En Lightning- till USB-adapter
• Ett iCloud-konto med tillräckligt med lagringsutrymme
• Anslutning till ett Wi-Fi-nätverk

För att komma igång låser du upp telefonen med Touch ID eller Face ID och ber Siri att aktivera VoiceOver. Anslut Lightning-till-USB-adaptern till din iPhone och koppla sedan in USB-tangentbordet.

Be Siri att öppna iCloud-inställningar Du kommer inte att kunna se skärmen, så jag bifogar skärmdumpar för att hjälpa dig att visualisera vad som händer.

Lägg märke till att knappen "Apple ID" är markerad. Du flyttar dig nedåt i listan över inställningar genom att trycka på knappen Höger markörknapp I skrivande stund måste du trycka på den 22 gånger för att nå iCloud-backup Varje post kommer att läsas högt när du navigerar.

Tryck på objektet iCloud Backup genom att trycka på Ctrl-Alt-spati (Kontroll-alternativ-spati) på Mac) på tangentbordet.

På min telefon är iCloud Backup redan påslagen. Om du vill veta om din telefon är påslagen trycker du på den högra markörknappen tre gånger. Då hör du "iCloud Backup on" eller "iCloud Backup off". Om din telefon är avstängd trycker du på Ctrl-Alt-spati (Kontroll-alternativ-spati) på Mac) .

För att kunna göra en säkerhetskopia måste du vara ansluten till ett Wi-Fi-nätverk. Jag antar att du gör det här hemifrån och att du redan är ansluten. För att trycka på knappen Backa tillbaka nu knappen, trycker du på Höger markörknapp två gånger, sedan Ctrl-Alt-spati ( återigen , Kontroll-alternativ-utrymme på Mac).

En förloppsindikator kommer att visas tillsammans med en uppskattning av den återstående tiden. Du kommer inte att kunna se informationen, men du kan markera den med hjälp av Höger markörknapp för att höra VoiceOver läsa upp det.

När säkerhetskopieringen är klar visas tiden för den senaste lyckade säkerhetskopieringen och meddelas av VoiceOver när du väljer den med markörknappen.

Om du behöver kopiera dessa data tillbaka till telefonen efter att den har reparerats eller bytts ut kan du med Quick Start ladda ner data från molnet när du konfigurerar den.

Lösning 2: Flytta dina data till en ny telefon

Vad du behöver:

• Ett USB-tangentbord
• En Lightning- till USB-adapter
• Anslutning till ett Wi-Fi-nätverk
• En ny iPhone med iOS 12.4 eller senare

Om du byter ut telefonen i stället för att reparera skärmen är ett annat alternativ att överföra data direkt från den gamla telefonen till den nya utan att först göra en säkerhetskopia. Båda telefonerna måste ha iOS 12.4 eller senare och Bluetooth aktiverat för att detta ska fungera. Om det behövs kan du aktivera Bluetooth på din gamla telefon genom att be Siri att "aktivera Bluetooth".

Du kommer att få välja om du vill utföra proceduren med en trådbunden eller trådlös anslutning, men eftersom du måste ha ett tangentbord inkopplat väljer du det trådlösa alternativet. Tyvärr har jag ingen gammal telefon att testa detta på, så jag kan inte erbjuda skärmdumpar eller ge lika mycket information som de andra lösningarna.

Börja med att aktivera VoiceOver och koppla in Lightning-till-USB-adaptern och USB-tangentbordet.

När du har börjat konfigurera den nya telefonen kommer du till Snabbstart , en procedur som gör att din nya telefon konfigureras precis som din gamla. Välj att göra detta direkt från den gamla telefonen i stället för från iCloud: "Överför direkt så att den här iPhone är redo med dina data när du är klar med konfigurationen." Proceduren kommer förmodligen att ta ett par timmar.

Placera den i närheten av din gamla telefon. När du slår på din gamla telefon visas ett meddelande som du inte kommer att se. Det meddelar att du kommer att ställa in en ny telefon och erbjuder en Lås upp för att fortsätta knapp.

Du kan inte avgöra om knappen redan är markerad, så du kan behöva använda Vänster eller höger markörknapp tills VoiceOver låter dig veta att knappen är vald och tryck sedan på den genom att trycka på Ctrl-Alt-spati (Kontroll-alternativ-spati) på Mac) på tangentbordet. Du måste sedan använda Touch ID eller Face ID för att låsa upp telefonen.

Därefter visas en ny popup-fönsterruta som visar ditt Apple-ID och erbjuder en Fortsätt Använd vänster och höger markörknappar (om det behövs) för att välja den knappen och tryck sedan på den genom att trycka på Ctrl-Alt+Space (Mac: du vet hur det går till) på tangentbordet.

Nästa steg är lite knepigt. Ett mönster visas på din nya telefon och du måste skanna in det i din gamla telefon med hjälp av kameran. Detta kommer att kräva en del försök och misstag eftersom du inte kan se vad kameran pekar på. Placera din gamla telefon ungefär en meter ovanför din nya och flytta den sakta runt tills mönstret är skannat. Lycka till! Låt oss veta i kommentarerna om du har upptäckt någraknep för att underlätta detta.

Ett alternativ är att välja Autentisera manuellt och följ sedan anvisningarna. Apples supportsida beskriver inte vad som kommer härnäst, men jag antar att du kan använda det bifogade tangentbordet (och mycket tålamod) för att besvara eventuella frågor.

Därefter fortsätter Snabbstart på din nya iPhone. Du kommer att få flera uppmaningar och frågor att besvara, och när du kommer fram till Överför dina uppgifter Välj "Överför från iPhone". Migreringen kommer att ta en viss tid, beroende på hur mycket data du har på den gamla iPhone. Räkna med att vänta ett par timmar.

Lösning 3: Säkerhetskopiera till datorn med USB- och Bluetooth-tangentbord

Vad du behöver:

• Ett USB-tangentbord
• En Lightning- till USB-adapter
• Ett Bluetooth-tangentbord
• En dator (Mac eller PC)

Ett tredje alternativ är att säkerhetskopiera din iPhone till din dator. Om du tidigare har kopplat in telefonen till datorn är detta enkelt - all interaktion sker på datorn. Om du inte har gjort det är det mer komplicerat än någon av våra andra lösningar.

Det beror på att du måste trycka på en enda knapp för att bekräfta att du litar på datorn. Eftersom telefonen är ansluten till datorn kan du inte ha ett USB-tangentbord inkopplat. Du måste använda ett Bluetooth-tangentbord i stället. Men för att få det att fungera måste du använda USB-tangentbordet - förutsatt att du inte har kopplat ihop det tidigare.

För att komma igång låser du upp telefonen med Touch ID eller Face ID och aktiverar VoiceOver genom att be Siri att "aktivera VoiceOver".Anslut Lightning-till-USB-adaptern till telefonen och koppla in tangentbordet i den.

För att koppla ihop ditt Bluetooth-tangentbord måste du gå till avsnittet Bluetooth i appen Inställningar. Det enklaste sättet är att be Siri att Öppna Bluetooth-inställningarna Om Bluetooth är påslaget ber du Siri att "slå på Bluetooth".

Slå på Bluetooth-tangentbordet och sätt det i parningsläge om det behövs. Nu måste du navigera till det tangentbordet i listan. Tryck på den högra markörknappen på USB-tangentbordet tills du inte kan gå vidare - du bör kunna se det genom att lyssna på VoiceOvers ljudanvisningar.

Du bör nu befinna dig längst ner i listan över icke kopplade enheter. Bluetooth-tangentbordet bör vara markerat och VoiceOver bör automatiskt bekräfta detta med ett ljudmeddelande.

Tryck på Ctrl-Alt-spati (Kontroll-alternativ-spati) på Mac) för att ansluta enheten.

Nu när Bluetooth-tangentbordet är anslutet kan du koppla ur USB-tangentbordet och ansluta telefonen till datorn med hjälp av laddningskabeln. Ett meddelande kommer att visas på din iPhone; det frågar om du litar på datorn. Du kommer inte att kunna se det, så här är en skärmdump av hur det ser ut.

Tryck två gånger på den högra markörknappen för att välja Förtroende knappen och tryck på den genom att trycka på Ctrl-Alt-spati (Kontroll-alternativ-spati) på Mac) på Bluetooth-tangentbordet. Bekräfta sedan att du vill lita på datorn genom att använda den för att skriva telefonens PIN-kod eller lösenord.

Nu kan du säkerhetskopiera din iPhone till din dator. På nyare Macs med macOS Catalina eller senare görs detta med hjälp av Finder. På datorer och äldre Macs använder du iTunes. Här är stegen för att använda Finder.

Öppna Finder och välj din iPhone i den vänstra navigationsfältet.

Under Säkerhetskopior Kontrollera att "Säkerhetskopiera all data på din iPhone till den här Macen" är markerad. Tryck sedan på knappen Synkronisera och vänta tills säkerhetskopieringen är klar. Klart!

Om du behöver använda säkerhetskopian efter att du har reparerat eller bytt ut din iPhone ansluter du telefonen och trycker på knappen Återställ iPhone... för att komma igång.

Lösning 4: Använd programvara för återställning av iPhone-data från tredje part

Vad du behöver:

• Ett USB-tangentbord
• En Lightning- till USB-adapter
• Ett Bluetooth-tangentbord
• En dator (Mac eller PC)
• Programvara för återställning av iPhone-data (vi beskriver dina alternativ nedan)

Du kan också använda programvara från tredje part som är utformad för katastrofer som en sprucken skärm. I vår sammanställning, Best iPhone Data Recovery Software, jämför vi tio av de ledande apparna. Den artikeln fokuserar på dataåterställning snarare än säkerhetskopiering, men den bör ändå vara användbar.

I de flesta fall kan du säkerhetskopiera din dator gratis. För att återställa dina data måste du köpa programvaran, som vanligtvis kostar 60 dollar eller mer. I din situation är det ingen dålig affär.

Det finns en rimlig chans att dina data fortfarande är intakta efter ett skärmbyte, och du behöver bara betala för programvaran om du faktiskt har förlorat dina data. Du kan läsa om styrkorna hos varje program och om andra konkurrerande appar i vår sammanställning.

Så vad ska du göra?

Innan du byter ut skärmen på din telefon - eller bara byter ut hela telefonen - är det klokt att göra en säkerhetskopia. Vid en reparation är säkerhetskopian en skyddsåtgärd - det finns en chans att dina filer och foton fortfarande finns kvar på telefonen när du får tillbaka den, men ingen reparatör kan garantera det. Om du skaffar en ny telefon kan du med hjälp av en säkerhetskopia ställa in den som din gamla telefon.

Om du kan låsa upp telefonen med Touch ID eller Face ID kan du använda ett externt tangentbord eller två för att säkerhetskopiera till iCloud, migrera data till en ny telefon eller säkerhetskopiera till datorn med hjälp av Finder, iTunes eller en programvara för dataåterställning från tredje part.

Om du inte kan låsa upp telefonen har du ett problem. Då måste du bestämma hur värdefull din information är för dig. Du kan ta en chansning och hoppas att dina data fortfarande är intakta efter reparationen.

Se till att du lär dig av den här erfarenheten. Från och med nu ska du göra regelbundna säkerhetskopior av din telefon! Själv gör jag en säkerhetskopia på iCloud. Det kostar en liten summa varje månad och säkerhetskopiorna görs automatiskt varje kväll. Alternativt kan du ta för vana att göra en säkerhetskopia av din iPhone genom att koppla in den regelbundet till din dator.