Работите по задание или просто сърфирате в компютъра си. Изведнъж компютърът ви замръзва. Ако компютърът ви е в добро състояние, има вероятност виновникът да е Windows 10.

Не е задължително това да е така. Можете да проверите дали има други проблеми, които тормозят Windows. Ако обаче е така, в тази статия ще разгледаме няколко метода за разрешаване на проблема.

Преглед на симптомите/проблемите

Сривове, произволно замръзване и прегряване на хардуера са няколко проблема, които могат да възникнат при актуализиране на компютъра до най-новата версия на Windows 10.

Освен това след неотдавнашната актуализация на Windows 10 сривовете са зачестили. Преди да изпитате поредното разочароващо замръзване, опитайте следните поправки по-долу, за да отстраните проблема.

Основни поправки: хардуер

Най-лесното нещо, което можете да направите, е да проверите дали целият ви хардуер работи правилно, особено ако сте човек, който използва много периферни устройства (мишки, клавиатури, USB и т.н.). Ако компютърът ви прегрява или частите ви са стари, най-добре е да започнете с проверка на хардуера.

Стъпка 1: Изключете мишката, клавиатурата, високоговорителите и всякакъв друг хардуер, свързан с компютъра.

Стъпка 2: Рестартирайте компютъра си и проверете дали проблемът със замразяването продължава да е налице

Основни поправки: софтуер

Ако проблемът не е в хардуера, има вероятност виновникът да е софтуер на трета страна. За да елиминирате тази възможност, деинсталирайте новия софтуер, който може да причинява проблем.

Стъпка 1: Отворете панела за управление от лентата за търсене на Windows

Стъпка 2: Изберете Деинсталиране на програма в раздел Програми.

Стъпка 3: Подредете списъка с програми по датата на инсталирането им. След това намерете програмите, които искате да деинсталирате, щракнете с десния бутон на мишката върху тях и щракнете върху Деинсталиране.

Проверка за зловреден софтуер

Заразеният компютър може също така да доведе до забавяне на работата или замръзване на компютъра. За да се уверите, че компютърът ви не е заразен, можете да стартирате антивирусна програма, за да проверите за зловреден софтуер. Има много възможности. Възможно е компютърът ви дори да има вградена такава програма, но ако тя е с изтекъл срок или не работи добре, можете да проверите антивирусен софтуер от трета страна.

Windows 10 идва със собствена защитна стена и антивирусна система, известна като Windows Defender. Можете да стартирате бързо или пълно сканиране, като отворите Windows Defender и след това щракнете върху Windows Security и бързо сканиране/пълно сканиране.

Деактивиране на антивирусната програма

Не всички антивирусни програми са еднакви. Някои от тях натоварват излишно компютъра ви и причиняват чести сривове. McAfee, който е предварително инсталиран на много компютри, е известен с това. Можете да забраните антивирусната програма при стартиране чрез мениджъра на задачите, за да видите дали това ще помогне за предотвратяване на замръзването на Windows 10.

Стъпка 1 : Отворете мениджъра на задачите чрез лентата за търсене на Windows.

Стъпка 2: Отидете в менюто за стартиране, намерете антивирусната програма и я деактивирайте.

Освободете място в компютъра си

Компютърът ви може да работи трудно, ако твърдият ви диск е пълен. Изтрийте излишните файлове и деинсталирайте програмите, от които не се нуждаете.

Обикновено можете да намерите допълнителни файлове в папката за изтегляне или дори в контролния панел.

Можете също така да използвате програма за почистване на компютъра, като например CleanMyPC, която автоматично ще премахне системния боклук и дублиращите се файлове вместо вас.

Разширени поправки

1. Инсталирайте най-новата актуализация на Windows

Проверете дали версията на Windows е актуална. По-старата версия може да съдържа грешки и да влияе неблагоприятно на работата на компютъра.

Стъпка 1: Намерете раздела "Проверка за актуализации" в Настройки чрез лентата за търсене на Windows.

Стъпка 2 : Проверявайте за актуализации. Инсталирайте ги, когато намерите актуализации.

2. Netsh Winsock reset

Друго възможно решение е да опитате да нулирате мрежовия адаптер, за да видите дали това ще помогне.

Стъпка 1: Отворете "Command Prompt" от лентата за търсене на Windows.

Стъпка 2: Изпълнете командата, "netsh winsock reset".

Стъпка 3: Рестартирайте компютъра си.

3. Актуализирайте драйверите си

Неактуалните драйвери също могат да причинят проблеми. Обикновено Windows се грижи сам за актуализирането на драйверите. Можете да актуализирате всички драйвери наведнъж, като стартирате Windows Update (както е описано по-горе); за да актуализирате отделен драйвер, следвайте метода по-долу.

Стъпка 1: Отворете Device Manager от лентата за търсене на Windows.

Стъпка 2: Изберете драйвера, който искате да актуализирате, щракнете върху него с десния бутон на мишката и щракнете върху Update Driver (Актуализиране на драйвера). След това щракнете върху "Search automatically for updated driver software" (Автоматично търсене на актуализиран софтуер за драйвери) и завършете процеса за актуализиране на драйвера.

4. Актуализиране на BIOS

BIOS е предварително инсталиран на компютъра ви и помага при операциите по време на работа, както и при зареждането. Обикновено не е необходимо да го актуализирате. Това обаче е потенциално решение, ако всичко останало не работи.

Стъпка 1: Идентифицирайте продукта си. Ако сте създали свой собствен компютър, можете да актуализирате BIOS от производителя на дънната платка. Можете да отидете на неговия уебсайт, да намерите новите актуализации за BIOS и да ги инсталирате. По същия начин, ако използвате закупен компютър, можете да намерите продуктовия си номер, като отидете на Информация за системата от лентата за търсене на Windows.

Стъпка 2: Отидете на уебсайта на производителя на компютъра и в раздел Поддръжка на клиенти потърсете BIOS. Изтеглете най-новата версия.

След като приключите, рестартирайте компютъра си.

5. Проверка на системни файлове

Можете да използвате програмата за проверка на системните файлове, за да проверите дали има повреди в Windows, които могат да причинят замръзване.

Стъпка 1: Отворете "Command Prompt" от лентата за търсене на Windows.

Стъпка 2: Въведете командата "sfc /scannow" и натиснете Enter. Сканирането ще отнеме известно време и ще покаже системни проблеми, които можете да отстраните.

6. Изцяло изтрийте и преинсталирайте Windows

Ако нито един от тези методи не работи, можете да изберете пълно изтриване на компютъра и преинсталиране на Windows.

Първо, уверете се, че сте направили резервно копие на файловете си, а след това подгответе Windows 10 за инсталиране от флаш памет (или инсталационен диск, ако разполагате с дисково устройство). Ако не разполагате с буутваща версия на Windows, можете да научите два метода за създаване на такава тук.

Изтегляне и инсталиране на Windows 10

Следвайте стъпките в уебсайта на Microsoft, за да изтеглите инструмента за създаване на Windows Media и да изтеглите Windows на USB устройство като диск с Windows. След като инсталаторът на Windows е безопасно запазен на USB устройството, можете да продължите със стъпките по-долу.

Архивиране на твърдия диск: използване на Windows 10

Стъпка 1: Потърсете "Настройки за архивиране" в полето за търсене на Windows, след което го отворете.

Стъпка 2: Изберете Още опции.

Стъпка 3: Включете функцията История на файловете, след като изберете устройство.

Създаване на резервно копие на вашия твърд диск: използване на Minitool

Изтеглете и настройте Minitool Partition Wizard Free. Безплатната версия е достатъчна за тази задача.

Стъпка 1: Отворете съветника за създаване на дялове Minitool Partition Wizard. Изберете съветника за копиране на диска, след като изберете системния диск.

Стъпка 2: Изберете диска, който искате да копирате, и този, върху който искате да записвате (твърдия диск). Имайте предвид, че това ще изтрие съществуващите файлове на диска, върху който записвате. Проследете останалата част от процеса и щракнете върху Кандидатствайте.

Възстановяване на Windows 10: Използване на Windows 10

Стъпка 1: Напишете архивиране в лентата за търсене на Windows 10.

Стъпка 2: Под настройки за архивиране изберете Възстановяване на файлове от текущо резервно копие. Изпълнете стъпките и щракнете върху Стартирайте архивирането.

Преинсталиране на Windows 10: използване на Minitool

След като изтриете диска, можете да преинсталирате Windows.

Стъпка 1: Свържете USB устройството с инсталатора на Windows 10 към компютъра.

Стъпка 2: Изберете подходящите части от твърдия диск (дялове), когато бъдете подканени да изберете място за инсталиране на Windows. Изберете неразпределеното място, когато правите чиста инсталация на Windows 10.

Заключение

Бавният или замръзнал Windows 10 винаги е дразнещ проблем. За щастие, ако виновникът е Windows, имате възможности за разрешаване на проблема. Надявам се, че сте успели да разрешите проблема със замръзването на Windows 10. Както винаги, моля, коментирайте опита си при разрешаването на проблема по-долу.