أنت تعمل في مهمة أو تتصفح جهاز الكمبيوتر الخاص بك فقط. فجأة ، يتجمد جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك سليمًا بخلاف ذلك ، فهناك احتمال أن يكون Windows 10 هو الجاني.

ليس بالضرورة أن يكون هذا هو الحال. يمكنك التحقق مما إذا كانت هناك مشكلات أخرى تعاني منها Windows. ومع ذلك ، إذا كان الأمر كذلك ، فستتناول هذه المقالة عدة طرق لحل المشكلة.

نظرة عامة على الأعراض / المشكلة

الأعطال والتجميد العشوائي وارتفاع درجة حرارة الأجهزة هي العديد من المشكلات التي يمكن نتيجة لتحديث جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى أحدث إصدار من Windows 10.

بالإضافة إلى ذلك ، بعد تحديث Windows 10 الأخير ، أصبحت الأعطال أكثر تكرارًا. قبل أن تواجه تجميدًا محبطًا آخر ، جرب الإصلاحات التالية أدناه لحل المشكلة.

الإصلاحات الأساسية: الأجهزة

أسهل شيء يمكنك فعله هو التحقق مما إذا كانت جميع أجهزتك تعمل بشكل صحيح ، خاصة إذا كنت شخصًا يستخدم الكثير من الأجهزة الطرفية (الماوس ، ولوحات المفاتيح ، وأجهزة USB ، وما إلى ذلك). إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك محمومًا أو كانت أجزائك قديمة ، فمن الأفضل أن تبدأ بفحص جهازك.

الخطوة 1: افصل الماوس ولوحة المفاتيح ومكبرات الصوت وأي أجهزة أخرى متصلة بجهازك. الكمبيوتر الشخصي.

الخطوة 2: أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كان التجميد لا يزال يمثل مشكلة

الإصلاحات الأساسية: البرامج

إذا لم يكن الجهاز كذلك المشكلة ، هناك احتمال أن تكون بعض برامج الجهات الخارجية هي الجاني. للقضاء على هذا الاحتمال ، قم بإلغاء تثبيت البرامج الجديدة التي قد تكون كذلكتسبب في مشكلة.

الخطوة 1: افتح لوحة التحكم من شريط Windows Search

الخطوة 2: حدد Uninstall a Program ضمن البرامج.

الخطوة 3: فرز قائمة البرامج حسب تاريخ التثبيت. ثم ابحث عن البرامج التي ترغب في إلغاء تثبيتها ، وانقر بزر الماوس الأيمن عليها ، ثم انقر فوق إلغاء التثبيت.

التحقق من وجود برامج ضارة

قد يتسبب الكمبيوتر المصاب أيضًا في إبطاء جهاز الكمبيوتر أو تجميده . للتأكد من عدم إصابة جهاز الكمبيوتر لديك ، يمكنك تشغيل برنامج مكافحة فيروسات للتحقق من وجود برامج ضارة. هناك الكثير من الخيارات المتاحة. قد يحتوي جهاز الكمبيوتر الخاص بك على واحد مدمج ، ولكن إذا انتهت صلاحيته أو لا يعمل بشكل جيد ، يمكنك التحقق من بعض برامج مكافحة البرامج الضارة التابعة لجهات خارجية.

يأتي Windows 10 مزودًا بجدار الحماية ونظام مكافحة الفيروسات الخاص به المعروف باسم Windows Defender . يمكنك إجراء فحص سريع أو فحص كامل عن طريق فتح Windows Defender ثم النقر فوق أمان Windows والفحص السريع / الفحص الكامل.

تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات

لا يتم إنشاء جميع برامج مكافحة الفيروسات على قدم المساواة. ضع أعباء غير ضرورية على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتتسبب في أعطال متكررة. يشتهر برنامج McAfee ، المثبت مسبقًا على العديد من أجهزة الكمبيوتر ، بهذا السوء. يمكنك تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات من بدء التشغيل من خلال مدير المهام لمعرفة ما إذا كان هذا يساعد في منع Windows 10 من التجمد.

الخطوة 1 : افتح مدير المهام من خلال شريط بحث Windows.

الخطوة 2: انتقل إلى بدء التشغيل ، ثم ابحث عن برنامج مكافحة الفيروسات وقم بتعطيله

حرر مساحة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك

قد يواجه الكمبيوتر مشكلة في التشغيل إذا كان محرك الأقراص الثابتة ممتلئًا. احذف الملفات الإضافية وأزل البرامج التي لا تحتاج إليها.

يمكنك عادةً العثور على ملفات إضافية في مجلد التنزيلات أو حتى ضمن "لوحة التحكم".

يمكنك أيضًا استخدام برنامج منظف للكمبيوتر الشخصي مثل CleanMyPC يقوم تلقائيًا بإزالة الملفات غير المرغوب فيها من النظام والملفات المكررة. تأكد من تحديث إصدار Windows الخاص بك. قد يحتوي الإصدار الأقدم على أخطاء ويؤثر بشكل سلبي على أداء جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

الخطوة 1: ابحث عن قسم "التحقق من وجود تحديثات" في الإعدادات من خلال شريط بحث Windows.

الخطوة 2 : تحقق من وجود تحديثات. قم بتثبيتها عندما تجد تحديثات.

2. إعادة تعيين Netsh Winsock

هناك حل آخر محتمل وهو محاولة إعادة تعيين محول الشبكة لمعرفة ما إذا كان هذا سيساعدك.

الخطوة 1: افتح "موجه الأوامر" من شريط بحث Windows.

الخطوة 2: قم بتشغيل الأمر ، "netsh winsock reset" .

الخطوة 3: أعد تشغيل الكمبيوتر.

3. تحديث برامج التشغيل

يمكن للبرامج القديمة تسبب أيضا مشاكل. عادةً ما يهتم Windows بتحديث برامج التشغيل من تلقاء نفسه. يمكنك تحديث جميع برامج التشغيل مرة واحدة عن طريق تشغيل Windows Update (كما هو موضح أعلاه) ؛ ومع ذلك ، لتحديث برنامج تشغيل فردي ، اتبع الطريقةأدناه.

الخطوة 1: افتح إدارة الأجهزة من شريط بحث Windows.

الخطوة 2: حدد برنامج التشغيل الذي تريده قم بالتحديث ، وانقر بزر الماوس الأيمن فوقه ، وانقر فوق تحديث برنامج التشغيل. ثم انقر فوق "البحث تلقائيًا عن برنامج التشغيل المحدث" وقم بإنهاء العملية لتحديث برنامج التشغيل.

4. تحديث BIOS

يأتي BIOS مثبتًا مسبقًا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ويساعد في وقت التشغيل العمليات وكذلك التمهيد. لا تحتاج إلى تحديثه عادة. ومع ذلك ، يعد هذا حلاً محتملاً إذا كان كل شيء آخر لا يعمل.

الخطوة 1: حدد منتجك. إذا قمت بإنشاء جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فيمكنك تحديث BIOS من الشركة المصنعة للوحة الأم. يمكنك الانتقال إلى موقع الويب الخاص بهم ، والعثور على تحديثات جديدة لـ BIOS ، وتثبيتها. وبالمثل ، إذا كنت تستخدم جهاز كمبيوتر اشتريته ، فيمكنك العثور على رقم المنتج الخاص بك بالانتقال إلى معلومات النظام من شريط بحث Windows.

الخطوة الثانية: انتقل إلى موقع ويب الشركة المصنعة لجهاز الكمبيوتر الخاص بك وتحت "دعم العملاء" وابحث عن BIOS. قم بتنزيل أحدث إصدار.

بمجرد الانتهاء ، أعد تشغيل الكمبيوتر.

5. مدقق ملفات النظام

يمكنك استخدام مدقق ملفات النظام للتحقق لأي تلف في Windows قد يتسبب في حدوث تجمد.

الخطوة 1: افتح "موجه الأوامر" من شريط بحث Windows.

الخطوة 2: اكتب الأمر "sfc / scannow" واضغط على Enter. سيستغرق الفحص بعض الوقت وإبراز النظامالمشكلات التي يمكنك إصلاحها بعد ذلك.

6. امسح تمامًا وأعد تثبيت Windows

إذا لم تنجح أي من هذه الطرق ، فيمكنك اختيار مسح الكمبيوتر بالكامل وإعادة تثبيت Windows.

أولاً ، تأكد من عمل نسخة احتياطية من ملفاتك ، ثم اجعل Windows 10 جاهزًا للتثبيت من محرك أقراص محمول (أو قرص تثبيت ، إذا كان لديك محرك أقراص). إذا لم يكن لديك إصدار قابل للتمهيد من Windows ، فيمكنك تعلم طريقتين لإنشاء واحدة هنا.

تنزيل وتثبيت Windows 10

اتبع الخطوات الموجودة في موقع Microsoft على الويب لتنزيل أداة Windows Media Creation وتنزيل Windows على محرك أقراص USB كقرص Windows. بمجرد حفظ برنامج تثبيت Windows بأمان على USB ، يمكنك متابعة الخطوات أدناه. “Backup settings” في مربع Windows Search ، ثم افتحه.

الخطوة 2: حدد المزيد من الخيارات.

الخطوة 3: قم بتشغيل محفوظات الملفات بعد تحديد محرك الأقراص.

نسخ احتياطي لمحرك الأقراص الثابتة: استخدام Minitool

تنزيل وإعداد برنامج Minitool Partition Wizard مجانًا. النسخة المجانية كافية لهذه المهمة.

الخطوة 1: افتح معالج التقسيم Minitool. حدد معالج نسخ القرص بعد تحديد قرص النظام.

الخطوة 2: حدد القرص الذي تريد نسخه والقرص الذي ترغب في الكتابة عليه (القرص الثابت). لاحظ أن هذا سيؤدي إلى مسح الملفات الموجودة على القرص الذي تستخدمهالكتابة على. تابع بقية العملية وانقر فوق تطبيق.

استعادة Windows 10: استخدام Windows 10

الخطوة 1: اكتب نسخة احتياطية في شريط بحث Windows 10.

الخطوة 2: ضمن إعدادات النسخ الاحتياطي ، حدد استعادة الملفات من نسخة احتياطية حالية. اتبع الخطوات وانقر فوق بدء النسخ الاحتياطي.

أعد تثبيت Windows 10: باستخدام Minitool

بمجرد مسح القرص ، يمكنك أعد تثبيت Windows.

الخطوة 1: قم بتوصيل جهاز USB الخاص بك مع مثبت Windows 10 الموجود عليه بجهاز الكمبيوتر الخاص بك.

الخطوة 2: حدد الأقسام المناسبة من محرك الأقراص الثابتة (الأقسام) عندما يُطلب منك ذلك اختر موقعًا لتثبيت Windows. اختر المساحة غير المخصصة عند إجراء تثبيت نظيف لنظام Windows 10.

الخاتمة

يعد Windows 10 البطيء أو المجمد دائمًا مشكلة مزعجة. لحسن الحظ ، إذا كان Windows هو الجاني ، فلديك خيارات لحل المشكلة. آمل أن تكون قادرًا على إصلاح مشكلة تجميد Windows 10. كالعادة ، يرجى التعليق على تجربتك في حل المشكلة أدناه.