หากคุณซื้อ iPhone หรือ iPad มือสองหรือปรับปรุงใหม่บนเว็บไซต์ของบุคคลที่สาม คุณอาจพบวลี "iCloud ล็อค" ในคำอธิบายของผลิตภัณฑ์ “iCloud ล็อค” หมายความว่าอย่างไร

iCloud ล็อค หมายความว่ามีการเปิดใช้งานกลไกป้องกันการโจรกรรมของ Apple ซึ่งก็คือ Activation Lock บนอุปกรณ์

คุณควรซื้อ อุปกรณ์? ไม่ใช่อย่างแน่นอน หากคุณวางแผนที่จะใช้ iPhone หรือ iPad!

ในฐานะที่เคยเป็นผู้ดูแลระบบ Mac และ iOS ฉันได้จัดการกับ Activation Lock ตั้งแต่ Apple เปิดตัวคุณลักษณะนี้ครั้งแรกในปี 2013 ด้วย iOS 7 ฉันจะให้ข้อมูลที่จำเป็นแก่คุณเพื่อประกอบการตัดสินใจซื้ออย่างชาญฉลาด

และหากคุณซื้ออุปกรณ์ที่ล็อกไว้แล้ว ฉันจะแสดงรายการตัวเลือกบางอย่างให้คุณ

มาเริ่มกันเลย

Activation Lock คืออะไร?

ล็อคการเข้าใช้เครื่อง (หรือที่เรียกว่าล็อค iCloud) เป็นคุณสมบัติป้องกันการโจรกรรมที่มีอยู่ใน iPad และ iPhone ทุกเครื่องที่ใช้ iOS 7 หรือใหม่กว่า Apple Watch ที่ใช้ watchOS 2 หรือใหม่กว่า และคอมพิวเตอร์ Macintosh ทุกรุ่นที่มี T2 หรือ ตัวประมวลผล Apple Silicon

คุณลักษณะนี้เปิดใช้งานเมื่อผู้ใช้ลงชื่อเข้าใช้ iCloud บนอุปกรณ์และเปิด Find My ซึ่งเป็นตัวเลือกการติดตามตำแหน่งสำหรับอุปกรณ์ Apple

ในขณะที่ผู้ใช้เปิดใช้งาน ค้นหาของฉัน Apple จะเชื่อมโยง Apple ID ของคุณกับหมายเลขซีเรียลของอุปกรณ์บนเซิร์ฟเวอร์การเปิดใช้งานระยะไกลของบริษัท

ทุกครั้งที่อุปกรณ์ถูกลบหรือกู้คืน จะต้องเปิดใช้งานก่อน การเปิดใช้งานกระบวนการเกี่ยวข้องกับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต (ไม่ว่าจะโดยตรงจากอุปกรณ์หรือโดยการเสียบเข้ากับคอมพิวเตอร์ที่มีการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต) เพื่อตรวจสอบว่าอุปกรณ์เปิดใช้งานล็อคการเข้าใช้เครื่องหรือไม่

หากเป็นเช่นนั้น อุปกรณ์จะไม่สามารถเปิดใช้งานได้จนกว่าจะล็อค ถูกล้าง คุณจะได้รับข้อความแจ้งว่า “iPhone [ถูก] ล็อกไว้กับเจ้าของ” (iOS 15 ขึ้นไป) หรือเรียกง่ายๆ ว่า “ล็อคการเข้าใช้เครื่อง”

วิธีตรวจสอบว่า iPhone iCloud ล็อกอยู่หรือไม่

หากคุณกำลังพิจารณาซื้อ iPhone จากเว็บไซต์อย่าง eBay ให้ตรวจสอบคำอธิบายของรายการนั้น eBay กำหนดให้ผู้ขายระบุรายละเอียดที่ถูกต้อง ดังนั้นส่วนใหญ่จะระบุว่าโทรศัพท์ล็อก iCloud อยู่หรือไม่ ดังตัวอย่างด้านล่าง:

บางรายจะระบุเพียงว่า “IC Locked” ซึ่งอาจทำให้ไม่ชัดเจน และหวังว่าคุณจะซื้อโทรศัพท์โดยไม่สังเกต

หากคำอธิบายไม่ได้ระบุสถานะการล็อคการเข้าใช้เครื่องอย่างชัดเจนไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง ให้ถามผู้ขายผ่านช่องทางของแพลตฟอร์ม

หากคุณ มีอุปกรณ์อยู่ในมือและสามารถเชื่อมต่อกับโทรศัพท์ได้ คุณสามารถตรวจสอบได้ว่ามีการเปิดใช้งานล็อคการเข้าใช้เครื่องหรือไม่ในแอปการตั้งค่า หาก iPhone ลงชื่อเข้าใช้ iCloud คุณจะเห็นชื่อผู้ใช้ที่ด้านบนของหน้าจอ ใต้แถบค้นหา แตะที่ชื่อ

มองหา ค้นหาของฉัน ประมาณครึ่งทางของหน้าจอแล้วแตะที่ชื่อนั้น

ถัดจาก ค้นหา iPhone ของฉัน คุณจะเห็นสถานะของสถานที่ หากตั้งค่าเป็น เปิด แสดงว่าล็อคการเข้าใช้เครื่องถูกเปิดใช้งานสำหรับอุปกรณ์นั้น

หากคุณมีอุปกรณ์แต่ไม่สามารถเข้าใช้งานได้ ตัวเลือกเดียวของคุณคือกู้คืนโทรศัพท์โดยใช้โหมดการกู้คืน จากนั้นพยายามเปิดใช้งานอุปกรณ์หลังจากกู้คืน

ขั้นตอนในการทำให้ iPhone เข้าสู่โหมดการกู้คืนจะแตกต่างกันไปตามรุ่น ดังนั้นโปรดดูคำแนะนำของ Apple ที่นี่

เป็นไปได้ไหมที่จะปลดล็อก iPhone ที่ล็อกด้วย iCloud

มีหลายวิธีที่ถูกต้องในการปลดล็อก iPhone ที่ล็อกด้วย iCloud หาก iPhone ถูกล็อคโดย Apple ID ของคุณ คุณสามารถป้อน Apple ID และรหัสผ่านด้วยตนเองที่หน้าจอล็อคการเข้าใช้เครื่องเพื่อปลดล็อค

คุณยังคงสามารถปลดล็อคได้หากคุณไม่มีอุปกรณ์ ไปที่ iCloud.com/find จากเว็บเบราว์เซอร์และลงชื่อเข้าใช้ คลิก อุปกรณ์ทั้งหมด แล้วเลือก iPhone เลือก ลบออกจากบัญชี .

หากคุณซื้ออุปกรณ์จากผู้ขายที่ลืมปิดใช้งาน Find My คุณสามารถส่งคำแนะนำเหล่านี้เพื่อปลดล็อกอุปกรณ์ในนามของคุณได้

หากทั้งคุณและผู้ขายไม่ทราบข้อมูลรับรอง Apple ID ที่เชื่อมโยงกับอุปกรณ์ที่ถูกล็อค ตัวเลือกของคุณจะถูกจำกัดมากขึ้น ในบางกรณี บางกรณี Apple จะปลดล็อคให้คุณ แต่คุณต้องมีหลักฐานการซื้อ อย่างไรก็ตาม การมีใบเสร็จรับเงินจาก eBay นั้นไม่เพียงพอ

คุณต้องมีใบเสร็จการโอนความเป็นเจ้าของย้อนหลังไปถึงการซื้อจาก Apple หรือตัวแทนจำหน่ายที่ได้รับอนุญาต สั้นกว่านี้ Apple จะไม่ฟังด้วยซ้ำคำขอร้องของคุณ และแม้ว่าคุณจะมีข้อมูลทั้งหมดนี้ พวกเขาอาจไม่เต็มใจช่วยเหลือคุณ

ตัวเลือกเหล่านี้ไม่มีวิธีใดที่มีประสิทธิภาพในการลบการล็อก iCloud เนื่องจากข้อมูลการล็อกอยู่บนเซิร์ฟเวอร์ของ Apple และคุณต้องเปิดใช้งาน อุปกรณ์ก่อนที่จะสามารถใช้งานได้

คำถามที่พบบ่อย

ต่อไปนี้เป็นคำถามทั่วไปอื่นๆ เกี่ยวกับอุปกรณ์ที่ล็อกด้วย iCloud

ฉันซื้อโทรศัพท์ที่ล็อกด้วย iCloud แล้ว ฉันควรทำอย่างไรดี?

ติดต่อผู้ขายและแจ้งสถานการณ์ให้ทราบ ผู้ขายอาจลืมลงชื่อออกจากระบบค้นหาของฉันก่อนจัดส่งอุปกรณ์ ถ้าเป็นเช่นนั้น เขาสามารถทำตามคำแนะนำด้านบนเพื่อปลดล็อค

หากทำไม่ได้ ให้ขอเงินคืนและส่งอุปกรณ์กลับ

หากผู้ขายไม่ยอมรับอุปกรณ์ กลับ ใช้มาตรการอนุญาโตตุลาการของแพลตฟอร์มเพื่อพยายามบังคับให้ผู้ขายคืนเงินของคุณ อย่างไรก็ตาม หากผู้ขายระบุว่า iPhone ถูกล็อกด้วย iCloud eBay อาจเข้าข้างผู้ขายเนื่องจากเขาอธิบายอุปกรณ์อย่างถูกต้อง

หากเป็นกรณีนี้ การขอความช่วยเหลือเพียงอย่างเดียวของคุณคือขายอุปกรณ์ดังกล่าว แจ้งให้ผู้ซื้อทราบอย่างชัดเจนว่าโทรศัพท์ถูกล็อกด้วย iCloud

อาจเสียเวลา แต่การโทรหา Apple อย่างสิ้นหวังอาจคุ้มค่าที่จะดูว่าพวกเขาสามารถช่วยปลดล็อกโทรศัพท์ได้หรือไม่

อย่างไร การปลดล็อกโทรศัพท์ที่ล็อกด้วย iCloud มีค่าใช้จ่ายเท่าไร

ระวังไซต์หรือบริการที่สัญญาว่าจะข้ามหรือลบ Activation Lockสิ่งเหล่านี้เป็นการหลอกลวง โดยทั่วไปซอฟต์แวร์และบริการเหล่านี้เกี่ยวข้องกับขั้นตอนการเจลเบรคบางประเภทซึ่งโดยปกติจะไม่ได้ผล แม้ว่าการแหกคุกจะทำงานได้ โทรศัพท์จะถูกจำกัดอย่างมากในสิ่งที่ทำได้ และการแก้ไขจะเกิดขึ้นชั่วคราว

ทำไมผู้คนถึงซื้อโทรศัพท์ที่ล็อค iCloud

ผู้ซื้อซื้อโทรศัพท์ที่ล็อก iCloud ไว้เป็นอะไหล่เป็นหลัก บ่อยครั้งที่ผู้ใช้ทำหน้าจอแตกหรือต้องการแบตเตอรี่ใหม่ โทรศัพท์ที่ล็อกด้วย iCloud ซึ่งอยู่ในสภาพดีอาจพังได้และชิ้นส่วนที่ใช้สำหรับซ่อม iPhone เครื่องอื่น

การล็อกการเปิดใช้งานเป็นสิ่งที่ดี แต่ระวังหลุมพราง

อย่างที่คุณเห็น การล็อค iCloud (ล็อคการเข้าใช้เครื่อง) เป็นสิ่งที่ดีในการช่วยป้องกันการขโมย iPhone บริการนี้ทำให้ iPhone, iPads และแม้แต่ Apple Watch และ Mac บางรุ่นใช้งานไม่ได้หากไม่มีข้อมูลประจำตัวที่เหมาะสม

อย่างไรก็ตาม คุณลักษณะนี้อาจเป็นปัญหาสำหรับผู้ขายและผู้ซื้อที่เป็นบุคคลที่สามที่ถูกกฎหมาย โดยที่เจ้าของเดิมลืมออกจากระบบ ของ iCloud ระวังหลุมพรางของการล็อค iCloud และคุณน่าจะสบายดี

คุณเคยมีประสบการณ์เกี่ยวกับล็อคการเข้าใช้เครื่องหรือไม่? คุณแก้ปัญหาอย่างไร