Ikona Štart v počítači so systémom Windows 10 sa nachádza v ľavom dolnom rohu obrazovky. Ponuka Štart systému Windows 10 umožňuje používateľom jednoduchý prístup k programom, ako je napríklad Prieskumník Windows, a konfiguráciu systému Microsoft Windows. Väčšinu času ikona Windows funguje bez problémov. Občas sa môže stať, že kliknete na ikonu Štart a nič sa nestane!

Bez funkcie ponuky Štart systému Windows 10 sa zaseknete - nebudete môcť používať systém. Keď tlačidlo Štart náhle prestane fungovať, musíte na otvorenie ponuky Štart použiť kláves [Windows]. Metódy, o ktorých sa tu hovorí, pomôžu vyriešiť tento problém a umožnia vám opraviť ikonu Štart.

Prečo prestane fungovať ikona ponuky Štart

Tlačidlo ponuky Štart môže zrazu prestať fungovať po nedávnej aktualizácii alebo ak ste do systému pridali nový program. Niekedy môžu tento problém vyvolať aj aktualizácie systému Windows. Ikona systému Windows zohráva kľúčovú úlohu, pretože umožňuje jednoduchú navigáciu v Prieskumníkovi systému Windows.

Nemožnosť kliknúť na ikonu systému Windows znamená, že ak chcete používať funkcie ponuky Štart, musíte prepínať z myši na klávesnicu, čo môže byť niekedy frustrujúce. Platí to najmä vtedy, ak na klávesnici bežne nepoužívate kláves [Windows]. Našťastie existuje niekoľko spôsobov, ako opraviť zamrznutú ikonu systému Windows. Prečítajte si, ako môžete tento problém odstrániť:

Ako vyriešiť problém s nefunkčnou ikonou Štart systému Windows 10

Existuje mnoho rôznych spôsobov, ako pomôcť vyriešiť problém s ikonou systému Windows, ale ten, ktorý bude fungovať, bude závisieť od dôvodu, prečo ikona Štart prestala fungovať. Metódy, ktoré by ste mali vyskúšať, sú vysvetlené tak, aby ste problém rýchlo vyriešili a vrátili systém do normálneho stavu.

Opätovné prihlásenie do konta Microsoft

Toto je najjednoduchší spôsob odstránenia mnohých problémov, preto ho vyskúšajte ako prvý. Táto metóda funguje najlepšie, ak sa problém s ponukou Štart vyskytuje len občas. Tu sú kroky, ktoré treba vykonať:

Krok č. 1

Stlačte súčasne klávesy Ctrl, Alt a Delete. V modrom okne, ktoré sa otvorí, kliknite na položku "Odhlásiť sa".

Krok č. 2

Po reštartovaní systému prejdite do poľa Prihlasovacie okno a zadajte heslo, aby ste sa opäť prihlásili.

Krok č. 3

Otestujte ikonu ponuky Štart, či už funguje a či môžete otvoriť Prieskumníka systému Windows. Ak problém pretrváva, musíte prejsť na naše ďalšie riešenie.

Vytvorenie nového používateľského konta

Krok č. 1

Správcu úloh otvoríte kliknutím pravým tlačidlom myši na panel úloh.

Krok č. 2

V okne Správca úloh uvidíte v ľavom hornom rohu položku "Súbor". Kliknite na ňu a z rozbaľovacej ponuky vyberte položku "Spustiť novú úlohu".

Krok č. 3

Do okna novej úlohy zadajte "Powershell". Zaškrtnite políčko vedľa položky "Vytvoriť túto úlohu s oprávneniami správcu." Vyberte "OK" alebo stlačte kláves Enter.

Krok č. 4

V otvorenom okne prostredia PowerShell zadajte nasledujúci príkaz: net user DifferentUsername DifferentPassword /add' kde "DifferentUsername" je skutočné nové používateľské meno, ktoré chcete pre účet, a "DifferentPassword" je jeho heslo.

V hesle sa rozlišujú veľké a malé písmená a nesmie obsahovať medzeru (to platí aj pre používateľské meno). Teraz stlačte kláves Enter a vytvorte nové konto.

Krok č. 5

Reštartujte počítač. Na prihlasovacej obrazovke sa prihláste pomocou nového používateľského mena a hesla.

Ponuka Štart by teraz mala fungovať a mali by ste mať prístup k Prieskumníkovi Windows. Teraz môžete prepnúť svoje konto Microsoft na nové konto a presunúť doň všetky svoje nastavenia a súbory.

Preinštalovanie ovládačov zvukovej a grafickej karty

Niekedy môžu problém spôsobiť ovládače zvukovej aj grafickej karty. Ak je to tak, zvyčajne sa to stane krátko po aktualizácii systému Windows. Preinštalovanie alebo aktualizácia ovládača videa alebo zvuku môže tiež spôsobiť, že ikona prestane fungovať. Nemajte obavy; ak je to tak, tu sú kroky na vyriešenie tohto problému:

Krok č. 1

Na klávesnici stlačte súčasne kláves [Windows] a kláves [X]. V otvorenom okne vyberte položku Správca zariadení.

Krok č. 2

Dvakrát kliknite na možnosť "Sound, video and game controllers" (Zvuk, video a herné ovládače). Pravým tlačidlom myši kliknite na možnosť ovládača zvukovej karty. Vyberte možnosť "Properties" (Vlastnosti) a potom kliknite na otvorenie karty "Driver" (Ovládač). Zapíšte si údaje o ovládači.

Krok č. 3

Zatvorte okno "Vlastnosti" a znova kliknite pravým tlačidlom myši na možnosť ovládača zvukovej karty. Tentoraz zo zobrazených možností vyberte možnosť "Odinštalovať zariadenie".

Krok č. 4

Zobrazí sa oznámenie, ako je uvedené nižšie. Začiarknite políčko vedľa položky Odstrániť softvér ovládača pre toto zariadenie. Kliknite na tlačidlo Odinštalovať.

Krok č. 5

Po odinštalovaní ovládačov reštartujte počítač. Po reštartovaní by sa mal systém Windows pokúsiť o opätovnú inštaláciu ovládačov. Ak sa tak nestane, môžete navštíviť webovú lokalitu výrobcu a nájsť správny ovládač pomocou informácií, ktoré ste uviedli v kroku č. 2 vyššie.

Nvidia Geforce alebo AMD Radeon.

Môžete použiť aj všeobecný ovládač zvuku poskytovaný systémom Windows. Ak to chcete urobiť, prejdite do správcu zariadení a kliknite pravým tlačidlom myši na zariadenie. V zobrazenej ponuke vyberte položku' Aktualizovať ovládač' a vyhľadajte softvér v počítači.

Keď si vyberiete zo zoznamu ovládačov, zobrazí sa "High Definition Audio Device", generický zvukový ovládač systému Windows. Podľa pokynov na obrazovke ho nainštalujte.

Odinštalovanie alebo zakázanie antivírusového softvéru tretej strany

Softvér môžete dočasne vypnúť, ak máte v systéme nainštalovaný antivírusový softvér, napríklad Avast, Kaspersky atď. Niekedy môže konfliktný antivírusový softvér spôsobiť problémy v zariadení. Napriek tomu je antivírusový softvér veľmi dôležitý pri kontrole osobných a systémových súborov na prítomnosť vírusov. Preto ho po odstránení problému nezabudnite opäť zapnúť.

Krok č. 1

Najprv sa uistite, že je zapnutý program Windows Defender. Stlačením klávesu [Windows] a klávesu [I] na klávesnici súčasne otvorte okno "Nastavenia". Kliknite na položku "Aktualizácia & Zabezpečenie" a v ľavej ponuke vyberte položku "Windows Defender". Potom kliknite na položku "Otvoriť centrum zabezpečenia programu Windows Defender".

Krok č. 2

Zatvorte položku "Virus & ochrana pred hrozbami" z ponuky na ľavej strane okna. Uistite sa, že položka "Ochrana v reálnom čase" je zapnutá.

Krok č. 3

Teraz vyhľadajte na paneli úloh ikonu antivírusového programu tretej strany. Rôzny antivírusový softvér používa rôzne ikony, ale po nabehnutí kurzorom na ikonu by ste mali zistiť, o aký softvér ide. Keďže každý antivírusový softvér je iný, možno ho budete môcť vypnúť jednoducho kliknutím pravým tlačidlom myši na ikonu a kliknutím na možnosť vypnúť, zastaviť alebo podobnú možnosť.

V iných prípadoch môže antivírusový program vyžadovať, aby ste ho otvorili kliknutím ľavým tlačidlom myši na ikonu a potom ho pomocou možností ponuky deaktivovali.

Krok č. 4

Skontrolujte, či funguje ikona ponuky Štart a či už máte prístup k Prieskumníkovi systému Windows. Ak tlačidlo Štart funguje, keď je antivírus vypnutý, musíte sa obrátiť na výrobcu softvéru, aby problém vyriešil. Ak stále nefunguje, reštartujte antivírusový softvér tretej strany a vráťte program Windows Defender do pôvodných nastavení. Tým zabezpečíte, že do systému nepreniknú žiadne poškodené súbory a všetkyprogramy vo vnútri.

Odinštalovanie služby Dropbox

V niektorých prípadoch môže byť služba Dropbox nekompatibilná s funkciou ponuky Štart. Služba Dropbox ukladá dôležité osobné súbory. Hoci je však užitočná, môže spôsobiť aj problémy so systémovými súbormi. Odinštalujte službu Dropbox z počítača podľa nasledujúcich krokov:

Krok č. 1

Súčasne stlačte klávesy [R] a [Windows]. V otvorenom okne Spustiť zadajte "Ovládací panel" a kliknite na "OK." alebo stlačte kláves Enter.

Krok č. 2

V otvorenom okne Ovládací panel vyberte možnosť Odinštalovať program v kategórii Programy.

Krok č. 3

V zozname programov nájdite Dropbox a kliknite naň. Potom vyberte zobrazený príkaz Odinštalovať.

Kontrola a oprava poškodených súborov systému Windows

Ak máte poškodené systémové súbory, môže to tiež spôsobiť, že prestane fungovať ponuka Štart. Na odstránenie tohto problému musíte spustiť dva vstavané systémové nástroje.

Postupujte podľa nasledujúcich krokov:

Krok č. 1

Správcu úloh otvoríte kliknutím pravým tlačidlom myši na panel úloh.

Krok č. 2

V Správcovi úloh otvorte ponuku Súbor a vyberte položku Spustiť novú úlohu.

Krok č. 3

V otvorenom okne zadajte "Powershell" a označte políčko pre vytvorenie úlohy s oprávneniami správcu. Potom kliknite na "OK" alebo stlačte kláves Enter.

Krok č. 4

V okne 'Powershell' zadajte po výzve 'sfc /scannow' a stlačte kláves Enter. Počkajte na dokončenie kontroly. Ak kontrola zistí niečo nesprávne, počítač sa to pokúsi opraviť.

V opačnom prípade sa zobrazí hlásenie, že sa nenašli žiadne porušenia integrity. Ak sa pri kontrole nenájdu žiadne porušenia, pokračujte ďalším krokom, aby ste ďalej skontrolovali problémy.

Krok č. 5

V ďalšom riadku prostredia Powershell skopírujte nasledujúci príkaz a vložte ho do prostredia Powershell.

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Opäť stlačte kláves Enter a počkajte na dokončenie kontroly. Po dokončení oboch kontrol skontrolujte, či ikona Štart funguje.

Preinštalovanie programu Cortana

Krok č. 1

Súčasným stlačením klávesov [X] a [Windows] otvorte rýchlu ponuku. Kliknutím na položku "Windows Powershell (Admin)" spustíte Powershell ako správca.

Krok č. 2

Po otvorení prostredia Powershell skopírujte nasledujúce príkazy nižšie a vložte ich vedľa výzvy prostredia Powershell. Tento príkaz je určený, ak chcete, aby sa Cortana preinštalovala a opätovne zaregistrovala len pre aktuálneho používateľa:

G Balík Microsoft.Windows.Cortana

Alebo tento príkaz bude fungovať na obnovenie Cortany pre všetkých používateľov:

Get-AppxPackage -AllUsers Microsoft.Windows.Cortana

Krok č. 3

Po dokončení príkazu bude Cortana úspešne preinštalovaná. Funkcia ponuky Štart by teraz mala byť obnovená a mali by ste mať prístup k Prieskumníkovi súborov.

Spustenie služby Windows Update

Aktualizácie systému Windows sa spúšťajú často, pričom každý rok sú k dispozícii aspoň dve veľké aktualizácie. Ak sa systém Windows počas inštalácie aktualizácie vypne alebo ak aktualizácia zlyhá v dôsledku inej príčiny, môže to spôsobiť problémy, napríklad nefunkčnosť ikony ponuky Štart.

Krok č. 1

Súčasným stlačením tlačidiel [I] a [Windows] otvorte ponuku Nastavenia systému Windows. Potom vyberte možnosť "Aktualizácia & Bezpečnosť".

Krok č. 2

V ľavej ponuke kliknite na položku "Windows Update" a potom vyberte položku "Kontrola aktualizácií".

Resetovanie počítača

Ak všetky vyššie uvedené metódy zlyhajú, môžete vyskúšať jednoduchú, ale drastickú metódu: resetujte operačný systém Windows 10. Pred resetovaním nezabudnite zálohovať všetky systémové súbory a programy. Resetovaním počítača sa vyriešia všetky problémy s Prieskumníkom Windows.

Krok č. 1

Podržte súčasne stlačené klávesy [I] a [Windows]. Potom v okne Nastavenia okna vyberte možnosť "Aktualizovať & Zabezpečenie".

Krok č. 2

V okne "Aktualizácia a zabezpečenie" vyberte z ponuky na ľavej strane okna položku "Obnovenie". Zobrazí sa možnosť "Obnoviť tento počítač." Kliknite na "Začať".

Krok č. 3

Po výbere možnosti "Začať" sa zobrazí obrazovka, na ktorej si môžete vybrať, či chcete "Ponechať moje súbory" alebo "Odstrániť všetko". Ak si vyberiete možnosť "Odstrániť všetko", všetky vaše dokumenty a súbory sa odstránia spolu s resetovaním.

Krok č. 4

Po výbere možnosti postupujte podľa pokynov na obrazovke. Tento proces obnoví systém Windows 10 do stavu z výroby. Zobrazí sa aj zoznam aplikácií, ktoré systém pri obnovení vymaže. Ak si ich poznačíte, môžete ich neskôr znova nainštalovať. Pred pokračovaním budete musieť potvrdiť svoje voľby.

Kliknutím na tlačidlo Reštartovať zistíte, či už bol problém s nefunkčnou ponukou Štart odstránený.

Kontrola systémových súborov na vyhľadávanie poškodených súborov

Systém Windows 10 má zabudovaný nástroj na kontrolu systémových súborov, ktorý opravuje poškodené systémové súbory. Pridáva aj správne systémové súbory na obnovenie systému počítača. Spustite nástroj na kontrolu systémových súborov (SFC) a opravte rôzne problémy v Prieskumníkovi systému Windows.

1. Otvorte aplikáciu Spustiť podržaním tlačidla ikony Windows a potom R na klávesnici.
2. Pomocou príkazu Spustiť otvorte príkazový riadok zadaním príkazu CMD.
3. V príkazovom riadku zadajte SFC /SCANNOW.
4. Tým dáte systému Windows pokyn na opravu všetkých poškodených súborov v systéme. Ak táto metóda zlyhá, môžete použiť iný príkaz. V príkazovom riadku zadajte nasledujúci príkaz:

DISM /ONLINE /CLEANUP-IMAGE /RESTOREHEALTH

5. Tieto príkazy aktivujú nástroj Deployment Imaging and Servicing Management (DISM). DISM Online Cleanup môže opraviť chyby, ktoré bránia nástroju System File Checker vykonávať svoju prácu. Po skontrolovaní všetkých programov kliknite na tlačidlo Restartovať a skontrolujte, či už bol problém s nefunkčnou ponukou Štart systému Windows odstránený.

Vypnutie procesu Prieskumníka systému Windows

Vypnutie procesu Prieskumníka systému Windows je užitočné pri rôznych problémoch s pracovnou plochou systému Windows. Tento proces nemusí byť vždy riešením, ale keď ho vyskúšate, môže vás zachrániť pred úplnou preinštaláciou operačného systému Windows a stratou všetkých osobných súborov.

1. Kliknite pravým tlačidlom myši na ikonu ponuky Štart systému Windows, z ponuky vyberte Správca úloh alebo stlačte klávesovú skratku CTRL + Shift + Esc.
2. Na karte Procesy nájdite položku Prieskumník Windows. Ak je proces Prieskumník Windows už otvorený, uvidíte ďalšiu položku s rozbaľovacou možnosťou. Túto položku ignorujte a vyberte tú bez rozbaľovacieho zoznamu.
3. Teraz kliknite pravým tlačidlom myši na proces a z ponuky vyberte položku Reštartovať.

Reštartujete tak proces Prieskumníka súborov systému Windows a zistíte, či už bol problém s nefunkčnou ponukou Štart systému Windows odstránený.

Záver

Ako vidíte, nefunkčnú ikonu ponuky Štart v systéme Windows 10 nie je príliš ťažké vyriešiť. V tomto návode nájdete množstvo metód na odstránenie poruchy. Ak si nie ste istí, čo spôsobilo poruchu, môžete začať od začiatku a postupovať smerom nadol.

Metódy zaberú len niekoľko minút. V opačnom prípade môžete prejsť priamo na riešenie, ktoré potrebujete.

Vďaka správnemu riešeniu sa váš systém vráti do normálneho pracovného stavu, takže sa môžete vrátiť k práci v systéme bez toho, aby ste sa snažili nájsť spôsob, ako ikonu Windows obísť.