Pictograma de start din PC-ul dumneavoastră cu Windows 10 se află în colțul din stânga jos al ecranului. Meniul de start din Windows 10 permite utilizatorilor să acceseze cu ușurință programe precum Windows Explorer și să configureze Microsoft Windows. De cele mai multe ori, pictograma Windows funcționează cu ușurință. Este posibil ca ocazional să faceți clic pe pictograma de start și să nu se întâmple nimic!

Fără funcționalitatea meniului Start din Windows 10, vă blocați - nu puteți utiliza sistemul. Atunci când butonul Start nu mai funcționează brusc, trebuie să utilizați tasta [Windows] pentru a deschide meniul Start. Metodele discutate aici vă vor ajuta să rezolvați problema și vă vor permite să reparați pictograma Start.

De ce nu mai funcționează pictograma Meniul Start

Butonul Meniul Start poate înceta brusc să mai funcționeze după o actualizare recentă sau dacă ați adăugat un program nou în sistem. Uneori, actualizările Windows pot declanșa, de asemenea, această problemă. Pictograma Windows joacă un rol crucial, permițându-vă să navigați cu ușurință în Windows Explorer.

Faptul că nu puteți face clic pe pictograma Windows înseamnă că trebuie să treceți de la mouse la tastatură la mouse pentru a utiliza funcțiile meniului Start, ceea ce poate fi uneori frustrant. Acest lucru este valabil mai ales dacă nu utilizați în mod normal tasta [Windows] de pe tastatură. Din fericire, există mai multe modalități de a remedia o pictogramă Windows înghețată. Citiți în continuare pentru a afla cum puteți remedia această problemă:

Cum să rezolvați o problemă cu pictograma de start ruptă din Windows 10

Există mai multe modalități diferite de a ajuta la rezolvarea problemei cu pictograma Windows, dar cea care funcționează va depinde de motivul pentru care pictograma Start a încetat să mai funcționeze în primul rând. Metodele pe care ar trebui să le încercați sunt explicate pentru a vă asigura că rezolvați rapid problema și că sistemul revine la normal.

Reconectarea la contul Microsoft

Aceasta este cea mai ușoară modalitate de a rezolva multe probleme, așa că încercați-o mai întâi. Această metodă funcționează cel mai bine dacă problema meniului de start apare doar ocazional. Iată pașii de urmat:

Pasul #1

Apăsați simultan tastele Ctrl, Alt și Delete. În fereastra albastră care se deschide, faceți clic pe "Sign out".

Pasul 2

După repornirea sistemului, mergeți la caseta de ecran Login și introduceți parola pentru a vă conecta din nou.

Pasul #3

Testați pictograma din meniul Start pentru a vedea dacă funcționează acum și dacă puteți deschide Windows Explorer. Dacă problema persistă, trebuie să treceți la următoarea soluție.

Crearea unui nou cont de utilizator

Pasul #1

Deschideți managerul de activități făcând clic dreapta pe bara de activități.

Pasul 2

În interiorul ferestrei Task Manager, veți vedea "File" în colțul din stânga sus. Faceți clic pe el și, din meniul derulant, alegeți "Run new task".

Pasul #3

Scrieți "Powershell" în fereastra noii sarcini. Bifați caseta de lângă "Create this task with administrative privileges." Alegeți "OK" sau apăsați Enter.

Pasul 4

În fereastra PowerShell care se deschide, introduceți următoarea comandă: net user DifferentUsername DifferentPassword /add' unde "DifferentUsername" este noul nume de utilizator real pe care îl doriți pentru cont, iar "DifferentPassword" este parola acestuia.

Parola face distincție între majuscule și minuscule și nu trebuie să conțină un spațiu (acest lucru este valabil și pentru numele de utilizator). Acum apăsați Enter pentru a crea noul cont.

Pasul#5

Reporniți calculatorul. În ecranul de conectare, conectați-vă cu noul nume de utilizator și noua parolă.

Meniul de start ar trebui să funcționeze acum și ar trebui să puteți accesa Windows Explorer. Acum puteți să vă schimbați contul Microsoft în noul cont și să vă mutați toate setările și fișierele în acesta.

Reinstalați driverele pentru plăcile video și de sunet

Uneori, atât driverele plăcii audio, cât și cele ale plăcii video pot crea problema. Dacă acesta este cazul, de obicei se întâmplă la scurt timp după o actualizare a Windows-ului. Reinstalația sau actualizarea unui driver video sau de sunet poate, de asemenea, să declanșeze oprirea funcționării pictogramei. Nu vă faceți griji; dacă acesta este cazul, iată pașii pentru a rezolva problema:

Pasul #1

Apăsați simultan tasta [Windows] și tasta [X] de pe tastatură. În fereastra care se deschide, alegeți Device Manager.

Pasul 2

Faceți dublu clic pe opțiunea "Sound, video and game controllers." Faceți clic dreapta pe opțiunea pentru driverul de placă audio. Alegeți "Properties" și apoi faceți clic pentru a deschide fila "Driver". Notați detaliile driverului.

Pasul #3

Închideți fereastra "Properties" și faceți din nou clic dreapta pe opțiunea pentru driverul plăcii audio. De data aceasta, alegeți "Uninstall device" (Dezinstalare dispozitiv) din opțiunile afișate.

Pasul 4

Veți primi o notificare ca cea de mai jos. Bifați caseta de lângă Delete the driver software for this device (Ștergeți software-ul driverului pentru acest dispozitiv). Faceți clic pe butonul Uninstall (Dezinstalare).

Pasul #5

Reporniți computerul după ce ați dezinstalat driverele. După repornire, Windows ar trebui să încerce să reinstaleze driverele. Dacă acest lucru nu se întâmplă, puteți vizita site-ul web al producătorului pentru a găsi driverul corect folosind informațiile pe care le-ați notat la pasul 2 de mai sus.

Nvidia Geforce sau AMD Radeon.

De asemenea, puteți utiliza driverul audio generic furnizat de Windows. Pentru a face acest lucru, accesați managerul de dispozitive și faceți clic dreapta pe dispozitiv. Alegeți "Update driver" (Actualizare driver) din meniul care apare și căutați software-ul pe computer.

Când alegeți din lista de drivere, veți vedea "High Definition Audio Device", driverul audio generic Windows. Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a-l instala.

Dezinstalarea sau dezactivarea software-ului antivirus terță parte

Puteți să dezactivați temporar software-ul dacă aveți instalat în sistem un software antivirus, precum Avast, Kaspersky etc. Uneori, un software antivirus în conflict poate cauza probleme pe dispozitiv. Cu toate acestea, software-ul antivirus este esențial în scanarea fișierelor personale și de sistem pentru a detecta virușii. Așadar, asigurați-vă că îl activați din nou după ce problema este rezolvată.

Pasul #1

În primul rând, asigurați-vă că Windows Defender este activat. Apăsați simultan tasta [Windows] și tasta [I] de pe tastatură pentru a deschide fereastra "Settings" (Setări). Faceți clic pe "Update & Security" (Actualizare & Securitate) și alegeți "Windows Defender în meniul din stânga." Apoi faceți clic pe "Open Windows Defender Security Center" (Deschideți centrul de securitate Windows Defender).

Pasul 2

Închideți "Virus & threat protection" din meniul din partea stângă a ferestrei. Asigurați-vă că "Real-time protection" este activat.

Pasul #3

Acum, căutați pictograma antivirusului de la terți pe bara de activități. Diferite programe antivirus folosesc pictograme diferite, dar dacă treceți cursorul peste pictogramă ar trebui să vă spună ce este. Deoarece toate programele antivirus sunt diferite, este posibil să le puteți dezactiva pur și simplu făcând clic dreapta pe pictogramă și făcând clic pe dezactivare, oprire sau o opțiune similară.

În alte cazuri, antivirusul vă poate cere să îl deschideți făcând clic cu butonul stâng al mouse-ului pe pictogramă și apoi să utilizați opțiunile de meniu pentru a-l dezactiva.

Pasul 4

Verificați dacă pictograma meniului Start funcționează și dacă puteți accesa deja Windows Explorer. Dacă butonul Start funcționează atunci când antivirusul este dezactivat, trebuie să contactați furnizorul de software pentru a rezolva problema. Dacă tot nu funcționează, reporniți software-ul antivirus de la terți și readuceți Windows Defender la setările inițiale. Acest lucru va asigura că niciun fișier corupt nu se infiltrează în sistem și că toateprogramele din interior.

Dezinstalarea Dropbox

În unele cazuri, Dropbox poate deveni incompatibil cu funcția de meniu de start. Dropbox salvează fișiere personale importante. Cu toate acestea, deși este util, poate cauza, de asemenea, probleme cu fișierele de sistem. Dezinstalați Dropbox de pe computerul dvs. urmând pașii de mai jos:

Pasul #1

Apăsați simultan tastele [R] și [Windows]. În fereastra Run care se deschide, tastați "Control Panel" și faceți clic pe "OK" sau apăsați Enter.

Pasul 2

În fereastra Panou de control care se deschide, alegeți opțiunea "Uninstall a program" din categoria Programe.

Pasul #3

Găsiți "Dropbox" în lista de programe și faceți clic pe el. Apoi, alegeți comanda "Uninstall" care apare.

Verificarea și repararea fișierelor Windows corupte

Dacă aveți fișiere de sistem corupte, puteți declanșa, de asemenea, oprirea funcționării meniului de start. Trebuie să rulați două instrumente de sistem încorporate pentru a corecta această problemă.

Urmați pașii de mai jos pentru a face acest lucru:

Pasul #1

Deschideți managerul de activități făcând clic dreapta pe bara de activități.

Pasul 2

În Task Manager, deschideți meniul File și alegeți "Run new task" (Execută o sarcină nouă).

Pasul #3

În fereastra care se deschide, introduceți "Powershell" și bifați căsuța pentru crearea sarcinii cu privilegii administrative. Apoi faceți clic pe "OK" sau apăsați Enter.

Pasul 4

În fereastra 'Powershell, introduceți 'sfc /scannow' după prompt și apăsați Enter. Așteptați ca scanarea să se termine. Dacă scanarea detectează ceva în neregulă, calculatorul va încerca să rezolve problema.

În caz contrar, veți vedea un mesaj care vă va spune că nu au fost găsite încălcări ale integrității. Dacă scanarea nu găsește încălcări, treceți la pasul următor pentru a verifica în continuare dacă există probleme.

Pasul #5

La următorul prompt Powershell, copiați comanda de mai jos și lipiți-o în Powershell.

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Din nou, apăsați Enter și așteptați finalizarea scanării. După ce ambele scanări sunt finalizate, verificați dacă pictograma Start funcționează.

Reinstalați Cortana

Pasul #1

Apăsați simultan tastele [X] și [Windows] pentru a deschide meniul rapid. Faceți clic pe "Windows Powershell (Admin)" pentru a rula Powershell ca administrator.

Pasul 2

Când se deschide Powershell, copiați următoarele comenzi de mai jos și lipiți-le lângă promptul Powershell. Aceasta este dacă doriți ca Cortana să fie reinstalată și reînregistrată doar pentru utilizatorul curent:

G et-AppxPackage Microsoft.Windows.Cortana

Sau, această comandă va funcționa pentru a restabili Cortana pentru toți utilizatorii:

Get-AppxPackage -AllUsers Microsoft.Windows.Cortana

Pasul #3

Când comanda se termină de executat, Cortana va fi reinstalată cu succes. Funcționalitatea meniului de start ar trebui să fie restaurată acum și ar trebui să puteți accesa File Explorer.

Rularea Windows Update

Actualizările Windows se execută frecvent, cu cel puțin două actualizări majore în fiecare an. Dacă Windows se închide în timpul instalării actualizării sau dacă ceva face ca actualizarea să eșueze, se pot crea probleme, cum ar fi nefuncționarea pictogramei din meniul Start.

Pasul #1

Apăsați simultan tastele [I] și [Windows] pentru a deschide meniul Windows Settings (Setări Windows). Apoi alegeți opțiunea "Update & Security" (Actualizare și securitate).

Pasul 2

Faceți clic pe "Windows Update" în meniul din stânga și apoi alegeți "Check for Updates".

Resetarea computerului

Dacă toate metodele de mai sus eșuează, puteți încerca o metodă simplă, dar drastică: resetați sistemul de operare Windows 10. Asigurați-vă că faceți o copie de rezervă a tuturor fișierelor de sistem și a programelor înainte de a face resetarea. Resetarea PC-ului va rezolva orice problemă legată de Windows Explorer.

Pasul #1

Țineți apăsate simultan tastele [I] și [Windows]. Apoi alegeți opțiunea "Update & Security" (Actualizare și securitate) din fereastra de setări a ferestrei.

Pasul 2

În fereastra "Update and Security" (Actualizare și securitate), selectați "Recovery" (Recuperare) din meniul din partea stângă a ferestrei. Aceasta vă va oferi opțiunea "Reset this PC" (Reinițializarea acestui PC). Faceți clic pe "Get Started" (Începeți).

Pasul #3

După ce alegeți opțiunea "Get Started" (Începeți), veți vedea un ecran care vă permite să alegeți "Keep my files" (Păstrați fișierele mele) sau "Remove everything" (Eliminați totul) Dacă alegeți "Remove everything" (Eliminați totul), toate documentele și fișierele dvs. vor fi șterse odată cu resetarea.

Pasul 4

După ce alegeți o opțiune, urmați instrucțiunile de pe ecran. Acest proces resetează Windows 10 la starea din fabrică. Veți vedea, de asemenea, lista aplicațiilor pe care sistemul le va șterge la resetare. Dacă le notați, le puteți reinstala mai târziu. Va trebui să confirmați alegerile înainte de a continua.

Faceți clic pe repornire pentru a vedea dacă problema meniului de start care nu funcționează a fost deja rezolvată.

Utilizați System File Checker pentru a căuta fișiere corupte

Windows 10 dispune de un verificator de fișiere de sistem încorporat care repară fișierele de sistem corupte. De asemenea, adaugă fișierele de sistem corecte pentru a restaura sistemul computerului. Lansați System File Checker (SFC) pentru a remedia diverse probleme din Windows Explorer.

1. Deschideți Run ținând apăsat butonul Windows Icon, apoi R de pe tastatură.
2. Folosiți Run pentru a deschide Command Prompt, tastând CMD.
3. Odată ajuns în Command Prompt, tastați SFC /SCANNOW.
4. Aceasta va instrui Windows să repare orice fișier corupt din sistem. Dacă această metodă eșuează, puteți utiliza o altă comandă. Din Promptul de comandă, tastați următoarea comandă:

DISM /ONLINE /CURĂȚARE-IMAGINE /RESTAURARE-SĂNĂTATE

5. Aceste comenzi activează instrumentul Deployment Imaging and Servicing Management (DISM). DISM Online Cleanup poate remedia erorile care împiedică System File Checker să își facă treaba. După ce toate programele sunt scanate. Faceți clic pe Restart (Repornire) pentru a verifica și a vedea dacă problema meniului de start Windows care nu funcționează a fost deja rezolvată.

Dezactivați procesul Windows Explorer

Dezactivarea procesului Windows Explorer este utilă pentru diverse probleme legate de desktop-ul Windows. Este posibil ca acest proces să nu fie întotdeauna soluția, dar, atunci când este încercat, vă poate salva de la reinstalarea completă a sistemului de operare Windows și de la pierderea tuturor fișierelor personale.

1. Faceți clic dreapta pe pictograma Windows Start Menu, selectați Task Manager din meniu sau apăsați CTRL + Shift + Esc.
2. În fila Processes (Procese), găsiți Windows Explorer. Veți vedea o altă intrare cu o opțiune derulantă dacă procesul Windows Explorer este deja deschis. Ignorați acea intrare și alegeți-o pe cea fără derulare.
3. Acum faceți clic dreapta pe proces și selectați Restart din meniu.

Acest lucru va reporni procesul Windows File Explorer și va vedea dacă problema meniului de start Windows care nu funcționează a fost deja rezolvată.

Concluzie

După cum puteți vedea, o pictogramă de meniu de start defectă pe Windows 10 nu este prea dificil de rezolvat. Acest ghid vă oferă o mulțime de metode pentru a remedia defecțiunea. Dacă nu sunteți sigur de cauza defecțiunii, puteți începe de sus și puteți coborî în jos.

Metodele durează doar câteva minute, în caz contrar, puteți trece direct la rezoluția de care aveți nevoie.

Cu soluția potrivită, sistemul dvs. va reveni la starea sa normală de funcționare, astfel încât să vă puteți apuca din nou să lucrați la sistemul dvs. fără a încerca să găsiți modalități de a ocoli pictograma Windows.