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Windows 10电脑中的开始图标位于显示屏幕的左下角。 Windows 10开始菜单允许用户轻松访问Windows资源管理器等程序，并配置微软Windows。 大多数时候，Windows图标可以轻松工作。 你可能偶尔会点击开始图标，但什么都没有发生
没有Windows 10的开始菜单功能，你会被卡住--无法使用系统。 当开始按钮突然停止工作时，你必须使用[Windows]键来打开开始菜单。 这里讨论的方法将有助于解决这个问题，使你能够修复开始图标。
为什么开始菜单图标停止工作
在最近一次升级后，或者如果你在系统中添加了一个新的程序，开始菜单按钮可能会突然停止工作。 有时Windows更新也会引发这个问题。 Windows图标在让你轻松浏览Windows资源管理器方面起着关键作用。
不能点击Windows图标意味着你必须从鼠标到键盘再到鼠标来使用开始菜单的功能，这有时会令人沮丧。 如果你通常不使用键盘上的[Windows]键，情况尤其如此。 值得庆幸的是，有几种方法可以解决Windows图标冻结的问题。 继续阅读，了解如何纠正这个问题：
如何解决破损的Windows 10开始图标问题
有许多不同的方法来帮助解决Windows图标的问题，但有效的方法将取决于 "开始 "图标首先停止工作的原因。 解释了你应该尝试的方法，以确保你迅速解决这个问题，让你的系统恢复正常。
重新登录您的微软账户
这是解决许多问题的最简单方法，所以先试试这个方法。 如果开始菜单问题只是偶尔发生，这个方法效果最好。 以下是要遵循的步骤：
步骤#1
同时按下Ctrl、Alt和Delete键。 在打开的蓝色窗口中，点击 "退出"。
第2步
系统重新启动后，进入登录屏幕框，输入密码，再次登录。
步骤#3
测试 "开始 "菜单图标，看看它现在是否工作，是否可以打开Windows资源管理器。 如果问题仍然存在，你必须进入我们下一个解决方案。
创建一个新的用户账户
步骤#1
通过右键单击任务栏打开任务管理器。
第2步
在任务管理器窗口内，你会在左上角看到 "文件"。 点击它，并从下拉菜单中选择 "运行新任务"。
步骤#3
在新任务窗口中输入 "Powershell"，在 "以管理权限创建此任务 "旁边打勾。 选择 "确定 "或按回车键。
步骤#4
在打开的PowerShell窗口中，键入以下命令：' net用户 DifferentUsername DifferentPassword /add'。 其中'DifferentUsername'是你想要的账户的实际新用户名，而'DifferentPassword'是其密码。
密码是区分大小写的，而且不能包含空格（用户名也是如此）。 现在按回车键创建新账户。
步骤#5
重新启动计算机。 在登录界面，用新的用户名和密码登录。
现在开始菜单应该可以工作了，你应该可以访问Windows资源管理器。 你现在可以将你的微软账户切换到新账户，并将你的所有设置和文件移到它上面。
重新安装声音和视频卡驱动程序
有时，音频和视频卡驱动都可能造成这个问题。 如果是这种情况，通常在Windows更新后不久就会发生。 重新安装或更新视频或声音驱动也可能引发图标停止工作。 不要担心；如果是这种情况，这里有解决的步骤：
步骤#1
同时按键盘上的[Windows]键和[X]键。 在打开的窗口中，选择设备管理器。
第2步
双击 "声音、视频和游戏控制器 "选项。 右击音频卡驱动程序选项。 选择 "属性"，然后点击打开 "驱动程序 "标签。 记下驱动程序的细节。
步骤#3
关闭 "属性 "窗口，再次右键单击音频卡驱动程序的选项。 这一次，从显示的选项中选择 "卸载设备"。
步骤#4
你会得到一个像下面这样的通知。 在 "删除该设备的驱动软件 "旁边打勾。 点击卸载按钮。
步骤#5
卸载完驱动后，重新启动计算机。 重新启动后，Windows应该尝试重新安装驱动。 如果没有成功，你可以访问制造商的网站，利用你在上述步骤2中注意到的信息找到正确的驱动。
Nvidia Geforce或AMD Radeon。
你也可以使用Windows提供的通用音频驱动程序。 要做到这一点，进入设备管理器，右键单击该设备。 从出现的菜单中选择 "更新驱动程序"，并浏览你的计算机，寻找软件。
当你从驱动程序列表中选择时，你会看到 "高清晰度音频设备"，Windows通用音频驱动程序。 按照屏幕上的指示进行安装。
卸载或禁用第三方反病毒软件
如果你的系统中安装了杀毒软件，如Avast、Kaspersky等，你可以暂时关闭该软件。 尽管如此，杀毒软件对扫描你的个人和系统文件的病毒至关重要。 因此，一旦问题得到解决，一定要再次打开它。
步骤#1
首先，确保Windows Defender处于开启状态。 同时按下键盘上的[Windows]键和[I]键，打开'设置'窗口。 点击'更新& 安全'，在左侧菜单中选择'Windows Defender'。 然后点击'打开Windows Defender安全中心'。
第2步
从窗口左侧的菜单中关闭'病毒&威胁保护'。 确保'实时保护'被打开'开启'。
步骤#3
现在，在任务栏上寻找你的第三方杀毒软件图标。 不同的杀毒软件使用不同的图标，但用你的光标悬停在图标上应该会告诉你它是什么。 由于所有的杀毒软件都是不同的，你可能只需在图标上点击右键并点击禁用、停止或类似的选项就可以禁用它了。
在其他情况下，杀毒软件可能要求你通过左键点击图标打开它，然后使用菜单选项来禁用它。
步骤#4
检查 "开始 "菜单图标是否工作，以及是否已经可以访问Windows资源管理器。 如果 "开始 "按钮在杀毒软件关闭的情况下仍然工作，你必须联系软件供应商来解决这个问题。 如果仍然不工作，重新启动你的第三方杀毒软件，并将Windows Defender恢复到初始设置。 这将确保没有损坏的文件渗透到你的系统中，所有的里面的程序。
卸载Dropbox
在某些情况下，Dropbox可能与开始菜单功能不兼容。 Dropbox保存了重要的个人文件。 然而，虽然它很有用，但它也可能导致你的系统文件出现问题。 按照以下步骤从你的电脑中卸载Dropbox：
步骤#1
同时按[R]和[Windows]键。 在打开的运行窗口中，输入 "控制面板 "并点击 "确定"，或按回车键。
第2步
在打开的 "控制面板 "窗口中，选择 "程序 "类别下的 "卸载一个程序 "选项。
步骤#3
在程序列表中找到 "Dropbox "并点击它。 然后选择出现的 "卸载 "命令。
检查和修复损坏的Windows文件
如果你有损坏的系统文件，它也会引发开始菜单停止工作。 你必须运行两个内置的系统工具来纠正这个问题。
请按照以下步骤进行操作：
步骤#1
通过右键点击任务栏打开任务管理器。
第2步
在任务管理器中，打开文件菜单，选择 "运行新任务"。
步骤#3
在打开的窗口中，输入 "Powershell "并勾选以管理权限创建任务的选项。 然后点击 "确定 "或按回车。
步骤#4
在 "Powershell "窗口中，在提示后输入 "sfc /scannow"，然后按回车键。 等待扫描完成。 如果扫描检测到任何错误，计算机将尝试修复它。
否则，你会看到一条信息，告诉你没有发现完整性违规。 如果扫描没有发现违规，继续下一步，进一步检查问题。
步骤#5
在下一个Powershell提示符下，复制下面的命令并将其粘贴到Powershell中。
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
同样，按回车键，等待扫描完成。 两次扫描完成后，检查一下 "开始 "图标是否正常。
重新安装Cortana
步骤#1
同时按[X]和[Windows]键，打开快速菜单。 点击 "Windows Powershell（管理员）"，以管理员身份运行Powershell。
第2步
当Powershell打开时，复制下面的命令并粘贴到Powershell提示符旁边。 这个是如果你希望Cortana只为当前用户重新安装和重新注册：
G et-AppxPackage Microsoft.Windows.Cortana
或者，这个命令可以为所有用户恢复Cortana：
Get-AppxPackage -AllUsers Microsoft.Windows.Cortana
步骤#3
当命令运行完毕后，Cortana将被成功重新安装。 现在开始菜单功能应该被恢复，你应该能够访问文件资源管理器。
运行Windows更新
Windows更新运行频繁，每年至少有两个主要的更新。 如果Windows在更新安装过程中关闭或其他原因导致更新失败，就会产生一些问题，如开始菜单图标不工作。
步骤#1
同时按[I]和[Windows]键，打开Windows设置菜单。 然后选择 "更新& 安全 "选项。
第2步
点击左侧菜单中的'Windows Update'，然后选择'检查更新'。
重置你的电脑
如果上述所有方法都失败了，你可以尝试一个简单但激烈的方法：重置Windows 10操作系统。 确保在进行重置之前备份所有的系统文件和程序。 重置电脑将修复任何Windows Explorer问题。
步骤#1
同时按住[I]和[Windows]键。 然后在Window的设置窗口中选择'更新& 安全'选项。
第2步
在 "更新和安全 "窗口中，从窗口左侧的菜单中选择 "恢复"。 这将使你有机会选择 "重置此电脑"。 点击 "开始"。
步骤#3
一旦你选择 "开始 "选项，你将看到一个屏幕，让你选择 "保留我的文件 "或 "删除一切"。 如果你选择 "删除一切"，你的所有文件和文档将随着重置被删除。
步骤#4
选择一个选项后，按照屏幕上的指示操作。 这个过程将Windows 10重置到出厂状态。 你还会看到系统在重置时将删除的应用程序列表。 如果你记下它们，以后可以重新安装它们。 你必须在继续之前确认你的选择。
点击重新启动，看看开始菜单不工作的问题是否已经被修复。
使用系统文件检查器来寻找损坏的文件
Windows 10有一个内置的系统文件检查器，可以修复损坏的系统文件。 它还可以添加正确的系统文件来恢复计算机系统。 启动系统文件检查器（SFC）来修复各种Windows Explorer问题。
- 按住Windows图标按钮，然后按键盘上的R键，打开运行。
- 使用 "运行 "键入CMD来打开命令提示符。
- 一旦进入命令提示符，输入SFC /SCANNOW。
- 这将指示Windows修复你系统中的任何损坏的文件。 如果该方法失败，你可以使用不同的命令。 在命令提示符下，输入以下命令：
拆除/在线/清理-图像/恢复健康
5.这些命令启用了部署成像和服务管理（DISM）工具。 DISM在线清理可以修复妨碍系统文件检查器工作的错误。 一旦所有程序都被扫描，点击重新启动检查，看看Windows开始菜单不工作的问题是否已经被修复。
关闭Windows资源管理器进程
关闭Windows资源管理器进程对各种Windows桌面问题都很有用。 该进程不一定是解决办法，但当尝试时，它可能使你免于完全重新安装Windows操作系统和丢失所有个人文件。
- 右键单击Windows开始菜单图标，从菜单中选择任务管理器或按CTRL + Shift + Esc。
- 在进程选项卡中，找到Windows Explorer。 如果Windows Explorer进程已经打开，你会看到另一个带有下拉选项的条目。 忽略该条目，选择没有下拉选项的条目。
- 现在，右键单击该进程，从菜单中选择重新启动。
这将重新启动你的Windows文件管理器进程，看看Windows开始菜单不工作的问题是否已经得到解决。
总结
正如你所看到的，Windows 10上的开始菜单图标损坏并不难解决。 本指南为你提供了大量的方法来纠正故障。 如果不确定是什么原因导致的故障，你可以从顶部开始，然后再向下进行。
这些方法只需要几分钟就能完成。 否则，你可以直接去找你需要的解决方案。
有了正确的解决方案，你的系统将恢复到正常的工作状态，所以你可以回到你的系统上工作，而不必试图寻找绕过Windows图标的方法。
