L'icona di avvio del PC Windows 10 si trova nell'angolo in basso a sinistra dello schermo. Il menu di avvio di Windows 10 consente agli utenti di accedere facilmente a programmi come Esplora risorse e di configurare Microsoft Windows. Nella maggior parte dei casi, l'icona di Windows funziona senza problemi. A volte può capitare di fare clic sull'icona di avvio senza che accada nulla!

Senza la funzionalità del menu Start di Windows 10, si rimane bloccati, impossibilitati a utilizzare il sistema. Quando il pulsante Start smette di funzionare improvvisamente, è necessario utilizzare il tasto [Windows] per aprire il menu Start. I metodi qui illustrati vi aiuteranno a risolvere il problema e vi permetteranno di riparare l'icona Start.

Perché l'icona del menu di avvio smette di funzionare

Il pulsante del menu di avvio può improvvisamente smettere di funzionare dopo un recente aggiornamento o se è stato aggiunto un nuovo programma al sistema. A volte anche gli aggiornamenti di Windows possono innescare questo problema. L'icona di Windows svolge un ruolo cruciale nel consentire di navigare facilmente in Esplora risorse.

L'impossibilità di fare clic sull'icona di Windows significa dover passare dal mouse alla tastiera al mouse per utilizzare le funzioni del menu Start, il che a volte può essere frustrante. Questo è particolarmente vero se non si utilizza normalmente il tasto [Windows] sulla tastiera. Fortunatamente, esistono diversi modi per risolvere il problema dell'icona di Windows congelata. Continuate a leggere per scoprire come correggere questo problema:

Come risolvere un problema di icona di avvio di Windows 10 rotta

Esistono diversi modi per risolvere il problema dell'icona di Windows, ma quello che funziona dipende dal motivo per cui l'icona di avvio ha smesso di funzionare. I metodi da provare sono illustrati per garantire una rapida risoluzione del problema e il ritorno alla normalità del sistema.

Reimpostare l'accesso all'account Microsoft

Questo è il metodo più semplice per risolvere molti problemi, quindi provatelo per primo. Questo metodo funziona meglio se il problema del menu di avvio si verifica solo occasionalmente. Ecco i passaggi da seguire:

Passo 1

Premere contemporaneamente i tasti Ctrl, Alt e Canc. Nella finestra blu che si apre, fare clic su "Esci".

Passo n. 2

Dopo il riavvio del sistema, andare alla schermata di accesso e inserire la password per accedere nuovamente.

Passo #3

Verificate se l'icona del menu Start funziona e se riuscite ad aprire Esplora risorse. Se il problema persiste, dovete passare alla soluzione successiva.

Creazione di un nuovo account utente

Passo 1

Aprire il task manager facendo clic con il tasto destro del mouse sulla barra delle applicazioni.

Passo n. 2

All'interno della finestra di Task Manager, nell'angolo in alto a sinistra si trova la voce "File", su cui fare clic e dal menu a discesa scegliere "Esegui nuova attività".

Passo #3

Digitare "Powershell" nella finestra della nuova attività. Selezionare la casella accanto a "Crea questa attività con privilegi amministrativi" e scegliere "OK" o premere Invio.

Passo #4

Nella finestra PowerShell che si apre, digitate il seguente comando: ' net user DifferentUsername DifferentPassword /add". dove 'DifferentUsername' è il nuovo nome utente effettivo che si desidera per l'account e 'DifferentPassword' è la sua password.

La password è sensibile alle maiuscole e non deve contenere spazi (lo stesso vale per il nome utente). Premete ora Invio per creare il nuovo account.

Fase 5

Riavviare il computer. Nella schermata di accesso, effettuare il login con il nuovo nome utente e la nuova password.

Il menu di avvio dovrebbe funzionare e si dovrebbe essere in grado di accedere a Windows Explorer. A questo punto è possibile passare il proprio account Microsoft al nuovo account e spostare tutte le impostazioni e i file su di esso.

Reinstallazione dei driver della scheda audio e video

A volte il problema può essere causato sia dai driver della scheda audio che da quelli della scheda video. In questo caso, di solito il problema si verifica subito dopo un aggiornamento di Windows. Anche la reinstallazione o l'aggiornamento di un driver video o audio può provocare l'interruzione del funzionamento dell'icona. Non preoccupatevi; se questo è il caso, ecco i passaggi per risolvere il problema:

Passo 1

Premere contemporaneamente i tasti [Windows] e [X] sulla tastiera. Nella finestra che si apre, selezionare Gestione periferiche.

Passo n. 2

Fare doppio clic sull'opzione "Controller audio, video e giochi" e fare clic con il pulsante destro del mouse sull'opzione del driver della scheda audio. Scegliere "Proprietà" e quindi aprire la scheda "Driver". Prendere nota dei dettagli del driver.

Passo #3

Chiudere la finestra "Proprietà" e fare nuovamente clic con il pulsante destro del mouse sull'opzione relativa al driver della scheda audio. Questa volta, scegliere "Disinstalla dispositivo" dalle opzioni visualizzate.

Passo #4

Verrà visualizzata una notifica come quella riportata di seguito. Spuntate la casella accanto a Elimina il software del driver per questa periferica e fate clic sul pulsante Disinstalla.

Passo #5

Riavviare il computer dopo aver disinstallato i driver. Dopo il riavvio, Windows dovrebbe tentare di reinstallare i driver. Se ciò non accade, è possibile visitare il sito Web del produttore per trovare il driver corretto utilizzando le informazioni annotate al punto 2 sopra.

Nvidia Geforce o AMD Radeon.

È anche possibile utilizzare il driver audio generico fornito da Windows. A tale scopo, accedere a Gestione periferiche e fare clic con il pulsante destro del mouse sulla periferica. Scegliere 'Aggiorna driver' dal menu visualizzato e cercare il software nel computer.

Quando si sceglie dall'elenco dei driver, viene visualizzato "Dispositivo audio ad alta definizione", il driver audio generico di Windows. Seguire le istruzioni sullo schermo per installarlo.

Disinstallazione o disattivazione di software antivirus di terze parti

È possibile disattivare temporaneamente il software se nel sistema è installato un software antivirus, come Avast, Kaspersky, ecc. A volte i software antivirus in conflitto possono causare problemi al dispositivo. Tuttavia, il software antivirus è fondamentale per la scansione dei file personali e di sistema alla ricerca di virus. Assicuratevi quindi di riattivarlo una volta risolto il problema.

Passo 1

Per prima cosa, assicuratevi che Windows Defender sia attivo. Premete contemporaneamente i tasti [Windows] e [I] sulla tastiera per aprire la finestra "Impostazioni". Fate clic su "Aggiornamento e sicurezza" e scegliete "Windows Defender nel menu di sinistra", quindi fate clic su "Apri il Centro sicurezza di Windows Defender".

Passo n. 2

Chiudere "Virus & threat protection" dal menu sul lato sinistro della finestra. Assicurarsi che "Real-time protection" sia attivato.

Passo #3

A questo punto, cercate l'icona dell'antivirus di terze parti sulla barra delle applicazioni. I diversi software antivirus utilizzano icone diverse, ma passando sopra l'icona con il cursore si dovrebbe capire di cosa si tratta. Poiché tutti i software antivirus sono diversi, potreste essere in grado di disabilitarli semplicemente facendo clic con il pulsante destro del mouse sull'icona e facendo clic su disabilita, arresta o un'opzione simile.

In altri casi, l'antivirus potrebbe richiedere di essere aperto facendo clic con il tasto sinistro del mouse sull'icona e quindi utilizzando le opzioni del menu per disattivarlo.

Passo #4

Controllare se l'icona del menu Start funziona e se è già possibile accedere a Windows Explorer. Se il pulsante Start funziona quando l'antivirus è disattivato, è necessario contattare il fornitore del software per risolvere il problema. Se non funziona ancora, riavviare il software antivirus di terze parti e ripristinare le impostazioni iniziali di Windows Defender. In questo modo si eviterà che file corrotti si infiltrino nel sistema e che tutti i file corrotti vengano eliminati.i programmi all'interno.

Disinstallazione di Dropbox

In alcuni casi, Dropbox può diventare incompatibile con la funzione del menu di avvio. Dropbox salva importanti file personali. Tuttavia, pur essendo utile, può anche causare problemi con i file di sistema. Disinstallate Dropbox dal computer seguendo i passaggi indicati di seguito:

Passo 1

Premete contemporaneamente i tasti [R] e [Windows]. Nella finestra di esecuzione che si apre, digitate "Pannello di controllo" e fate clic su "OK" o premete Invio.

Passo n. 2

Nella finestra del Pannello di controllo che si apre, scegliere l'opzione "Disinstalla un programma" nella categoria Programmi.

Passo #3

Individuare 'Dropbox' nell'elenco dei programmi e fare clic su di esso, quindi scegliere il comando 'Disinstalla' che appare.

Controllo e riparazione dei file corrotti di Windows

Se i file di sistema sono danneggiati, il menu di avvio può smettere di funzionare. Per correggere questo problema è necessario eseguire due strumenti di sistema integrati.

Per farlo, seguite la procedura descritta di seguito:

Passo 1

Aprire il task manager facendo clic con il tasto destro del mouse sulla barra delle applicazioni.

Passo n. 2

Nel Task Manager, aprire il menu File e scegliere "Esegui nuova attività".

Passo #3

Nella finestra che si apre, inserite "Powershell" e selezionate la casella per la creazione dell'attività con privilegi amministrativi, quindi fate clic su "OK" o premete Invio.

Passo #4

Nella finestra 'Powershell, immettere 'sfc /scannow' dopo il prompt e premere Invio. Attendere il termine della scansione. Se la scansione rileva un problema, il computer tenterà di risolverlo.

In caso contrario, verrà visualizzato un messaggio che indica che non sono state rilevate violazioni dell'integrità. Se la scansione non rileva violazioni, continuare con il passaggio successivo per verificare ulteriormente la presenza di problemi.

Passo #5

Al successivo prompt di Powershell, copiate il comando sottostante e incollatelo in Powershell.

DISM /Online /Pulizia immagine /Ripristino salute

Di nuovo, premere Invio e attendere il completamento della scansione. Al termine di entrambe le scansioni, verificare che l'icona di avvio sia funzionante.

Reinstallazione di Cortana

Passo 1

Premere contemporaneamente i tasti [X] e [Windows] per aprire il menu rapido. Fare clic su "Windows Powershell (Admin)" per eseguire Powershell come amministratore.

Passo n. 2

Quando si apre Powershell, copiate i seguenti comandi e incollateli accanto al prompt di Powershell. Questo è se volete che Cortana venga reinstallato e registrato solo per l'utente corrente:

G et-AppxPackage Microsoft.Windows.Cortana

In alternativa, questo comando funzionerà per ripristinare Cortana per tutti gli utenti:

Get-AppxPackage -AllUsers Microsoft.Windows.Cortana

Passo #3

Al termine dell'esecuzione del comando, Cortana verrà reinstallato con successo. La funzionalità del menu di avvio dovrebbe essere ripristinata e si dovrebbe essere in grado di accedere a Esplora file.

Esecuzione di Windows Update

Gli aggiornamenti di Windows vengono eseguiti frequentemente, con almeno due aggiornamenti principali all'anno. Se Windows si chiude durante l'installazione dell'aggiornamento o se qualcos'altro causa il fallimento dell'aggiornamento, si possono verificare problemi come il mancato funzionamento dell'icona del menu Start.

Passo 1

Premete contemporaneamente i tasti [I] e [Windows] per aprire il menu Impostazioni di Windows, quindi scegliete l'opzione "Aggiornamento e sicurezza".

Passo n. 2

Fate clic su "Windows Update" nel menu di sinistra e scegliete "Verifica aggiornamenti".

Ripristino del computer

Se tutti i metodi sopra descritti falliscono, è possibile provare un metodo semplice ma drastico: ripristinare il sistema operativo Windows 10. Assicurarsi di eseguire il backup di tutti i file di sistema e dei programmi prima di eseguire il ripristino. Il ripristino del PC risolverà tutti i problemi di Windows Explorer.

Passo 1

Tenete premuti contemporaneamente i tasti [I] e [Windows], quindi scegliete l'opzione 'Aggiorna & Sicurezza' nella finestra Impostazioni di Window.

Passo n. 2

Nella finestra "Aggiornamento e sicurezza", selezionare "Ripristino" dal menu sul lato sinistro della finestra, in modo da poter scegliere l'opzione "Ripristino del PC" e fare clic su "Inizia".

Passo #3

Una volta scelta l'opzione "Inizia", verrà visualizzata una schermata che consente di scegliere tra "Mantieni i miei file" o "Rimuovi tutto": se si sceglie "Rimuovi tutto", tutti i documenti e i file verranno eliminati con il ripristino.

Passo #4

Dopo aver scelto un'opzione, seguite le istruzioni sullo schermo. Questa procedura ripristina Windows 10 alle condizioni di fabbrica. Verrà inoltre visualizzato l'elenco delle applicazioni che il sistema cancellerà al momento del ripristino. Se le annotate, potrete reinstallarle in seguito. Dovrete confermare le vostre scelte prima di procedere.

Fare clic su Riavvia per verificare se il problema del menu di avvio non funziona è già stato risolto.

Usate il System File Checker per cercare i file danneggiati

Windows 10 è dotato di un verificatore di file di sistema integrato che risolve i file di sistema corrotti e aggiunge i file di sistema corretti per ripristinare il sistema del computer. Avviate il verificatore di file di sistema (SFC) per risolvere vari problemi di Windows Explorer.

1. Aprite Esegui tenendo premuto il pulsante Icona di Windows, quindi R sulla tastiera.
2. Utilizzare Esegui per aprire il Prompt dei comandi digitando CMD.
3. Nel prompt dei comandi, digitare SFC /SCANNOW.
4. In questo modo, Windows correggerà tutti i file corrotti presenti nel sistema. Se questo metodo non funziona, è possibile utilizzare un altro comando. Dal prompt dei comandi, digitate il seguente comando:

DISM /ONLINE /PULIZIA IMMAGINE /RIPRISTINO SALUTE

5. Questi comandi abilitano lo strumento Deployment Imaging and Servicing Management (DISM). DISM Online Cleanup può correggere gli errori che impediscono al System File Checker di svolgere il suo lavoro. Una volta che tutti i programmi sono stati analizzati, fate clic su Riavvia per verificare se il problema del menu di avvio di Windows non funziona è già stato risolto.

Disattivare il processo di Esplora risorse

La disattivazione del processo di Esplora risorse è utile per risolvere diversi problemi del desktop di Windows. La procedura non è sempre risolutiva, ma se provata può evitare di reinstallare completamente il sistema operativo Windows e di perdere tutti i file personali.

1. Fate clic con il pulsante destro del mouse sull'icona del menu Start di Windows, selezionate Task Manager dal menu o premete CTRL + Shift + Esc.
2. Nella scheda Processi, cercate Esplora risorse. Vedrete un'altra voce con un'opzione a discesa se il processo di Esplora risorse è già aperto. Ignorate questa voce e scegliete quella senza opzione a discesa.
3. Ora fate clic con il tasto destro del mouse sul processo e selezionate Riavvia dal menu.

In questo modo si riavvia il processo di Esplora file di Windows e si verifica se il problema del menu di avvio di Windows non funziona è già stato risolto.

Conclusione

Come si può vedere, un'icona del menu di avvio rotta su Windows 10 non è troppo difficile da risolvere. Questa guida offre numerosi metodi per correggere il guasto. Se non si è sicuri di quale sia la causa del guasto, è possibile iniziare dall'inizio e procedere verso il basso.

I metodi richiedono solo pochi minuti per essere completati, altrimenti si può passare direttamente alla risoluzione desiderata.

Con la soluzione giusta, il sistema tornerà a funzionare normalmente, in modo da poter tornare a lavorare sul sistema senza cercare di aggirare l'icona di Windows.