برای رفع مشکل ERR_INTERNET_DISCONNECTED ، ابتدا باید بفهمید که از کجا آمده است. این پیام خطا ممکن است به دلایل مختلفی در مرورگر نشان داده شود.

علت اصلی و رایج، نرم‌افزار آنتی‌ویروس روی رایانه شما است. آنتی ویروس معمولاً از یک فایروال برای محافظت از شما در هنگام استفاده از اینترنت استفاده می کند. گاهی اوقات می‌تواند باعث قطع اینترنت شود و کوکی‌های مرورگر وب و حافظه پنهان نیز می‌توانند از اتصال به وب جلوگیری کنند.

ممکن است به دلیل مشکل در تنظیمات اتصال بی‌سیم یا LAN (شبکه محلی) شما باشد. تغییر در LAN ممکن است بر تنظیمات اینترنت شما تأثیر بگذارد و باعث قطع اتصال رایانه شما به اینترنت شود.

علل احتمالی err_internet_disconnected

• اینترنت شما به دلیل مشکلات اتصال شبکه قطع شده است.
• درایورهای شبکه که قدیمی یا ناسازگار هستند.
• نرم افزار آنتی ویروس شما اتصال را مسدود می کند.
• تنظیمات شبکه در رایانه شما نادرست است.

همچنین ممکن است سیم یا روتر معیوب باشد که باید راه اندازی مجدد یا تعویض شود. اگر با ERR_INTERNET_DISCONNECTED مواجه شدید، در جای درستی هستید. امروز، چندین روش عیب‌یابی را در اختیار شما قرار می‌دهیم که می‌توانید برای راه‌اندازی مجدد اینترنت خود و اجرای مجدد آنها انجام دهید.

روش‌های عیب‌یابی برای رفع ERR_INTERNET_DISCONNECTED

شما می‌توانید چندین روش عیب‌یابی را برای رفع مشکل انجام دهید. ERR_INTERNET_DISCONNECTEDاطلاعات سرور و اتصال به اینترنت.

چگونه اتصال اینترنت را به یک شبکه بی سیم جدید برقرار کنم؟

ابتدا، روی گزینه "مدیریت شبکه های بی سیم" در کنترل پنل کلیک کنید. سپس، در تب Connections، روی دکمه «افزودن» کلیک کنید. گزینه «ایجاد یک شبکه موقت» را انتخاب کنید، اطلاعات لازم را وارد کنید و روی «بعدی» کلیک کنید. در نهایت روی «پایان» کلیک کنید و اتصال اینترنت شما به شبکه بی‌سیم جدید برقرار می‌شود.

روش اول - مطمئن شوید که سرویس اینترنت دارید

بررسی کنید که آیا اتصال اینترنت در موقعیت مکانی شما فعال است. از دستگاه دیگری در شبکه خود برای اتصال به اینترنت استفاده کنید. اگر مشکل دستگاه‌های شبکه شما را تحت تأثیر قرار می‌دهد، ممکن است مشکل از خود اینترنت باشد.

اگر مشکل روی یک دستگاه تأثیر بگذارد، روتر اینترنت شما به خوبی کار می‌کند و تنظیمات شبکه رایانه شما باعث ایجاد مشکل می‌شود.

راه‌اندازی مجدد روتر اینترنت ممکن است مشکل را برطرف کند. دکمه روشن/خاموش را روی روتر اینترنت خود نگه دارید و 30 ثانیه صبر کنید تا روتر خاموش شود (ممکن است مراحل بسته به مدل روتر شما متفاوت باشد).

اکنون دوباره دکمه روشن/خاموش را فشار دهید و منتظر بمانید تا روتر اینترنت تمام شود. بوت شدن بعد از اینکه روتر شما بوت شد، ببینید آیا مشکل همچنان وجود دارد یا خیر. اگر مشکل ادامه داشت اما فقط در یک دستگاه، روش‌های عیب‌یابی ما را ادامه دهید. با این حال، اگر آن را در همه دستگاه‌ها تجربه می‌کنید، باید با ارائه‌دهنده خدمات اینترنت خود تماس بگیرید تا مشکل را گزارش کنید.

روش دوم - اتصال رایانه خود را به شبکه خود تازه کنید

یکی از ساده‌ترین راه‌حل‌ها در لیست ما برای پیام ERR INTERNET DISCONNECTED این است که به رایانه شما بگوییم اتصال اینترنت شما را نادیده بگیرد. این ارادهبه شما این امکان را می دهد که اتصال رایانه خود به اتصال شبکه را دوباره برقرار کنید و تعیین کنید که آیا مشکل مسیریابی در شبکه Wi-Fi باعث پیام خطا شده است یا خیر.

1. روی نماد اینترنت کلیک کنید. در سینی سیستم خود در گوشه سمت راست پایین دسک‌تاپ.
2. لیست شبکه‌های Wi-Fi موجود در مکان خود و شبکه‌ای که به آن متصل هستید را مشاهده خواهید کرد.
3. کلیک راست کنید. در شبکه Wi-Fi که به آن متصل هستید، روی « فراموش کردن » کلیک کنید.

4. هنگامی که اتصال Wi-Fi را فراموش کردید، دوباره متصل شوید و بررسی کنید اگر پیام خطا برطرف شده باشد.

روش سوم – کش مرورگرهای وب خود را پاک کنید

اگر از مرورگر وب مانند Google Chrome، Mozilla Firefox یا Microsoft Edge استفاده می کنید، باید سعی کنید فایل های کش آن را حذف کنید. فایل‌های کش ذخیره شده در مرورگر شما به بارگذاری سریع‌تر سایت در هنگام بازدید مجدد از یک وب‌سایت کمک می‌کنند. این فایل‌های کش می‌توانند خراب شوند و باعث پر شدن فضای ذخیره‌سازی شما شوند و باعث شود برخی وب‌سایت‌ها بارگیری نشوند یا سرعت رایانه شما کاهش یابد. برای پاک کردن مرورگرهای خود، این مراحل را دنبال کنید.

مرورگر Google Chrome

با پاک کردن حافظه پنهان و کوکی‌های مرورگر google chrome، همه داده‌های ذخیره شده در مرورگر را حذف می‌کنید. این حافظه‌های پنهان و داده‌ها ممکن است شامل موارد خرابی باشند که ممکن است باعث خطای ERR_INTERNET_DISCONNECTED شده باشند.

1. روی 3 نقطه عمودی در Chrome کلیک کنید و روی « تنظیمات » کلیک کنید.

2. بروبه Privacy and Security بروید و روی « Clear Browsing Data » کلیک کنید.

3. یک بررسی روی « Cookies and other site data قرار دهید. و « تصاویر و فایل‌های ذخیره‌شده در حافظه پنهان » و روی « پاک کردن داده‌ها » کلیک کنید.

4. Google Chrome را راه‌اندازی مجدد کنید و ببینید آیا اینترنت خطا برطرف شده است.

Mozilla Firefox

1. روی سه نوار افقی در گوشه سمت راست بالای فایرفاکس کلیک کنید و روی " settings " کلیک کنید.

2. « Privacy & امنیت " در منوی سمت چپ.
3. روی دکمه " پاک کردن داده‌ها... " در زیر گزینه کوکی‌ها و داده‌های سایت کلیک کنید.

4. هر دو گزینه را در زیر Clear Data انتخاب کنید و روی " Clear " کلیک کنید.
5. Firefox سپس راه اندازی مجدد می شود. اکنون بررسی کنید که آیا ERR_INTERNET_DISCONNECTED با استفاده از این روش رفع شده است یا خیر.

Microsoft Edge

1. روی منوی " Tools " کلیک کنید (سه خط نقطه در بالا -گوشه سمت راست).
2. منوی « تنظیمات » را باز کنید.

3. روی « حریم خصوصی، جستجو و خدمات» کلیک کنید. " در منوی سمت چپ.
4. در بخش پاک کردن داده های مرور ، روی " انتخاب چه چیزی برای پاک کردن " کلیک کنید.

5. « کوکی‌ها و سایر داده‌های سایت » و « تصاویر و فایل‌های ذخیره‌شده در حافظه پنهان » را انتخاب کنید.
6. بعدی، روی «<1» کلیک کنید>اکنون پاک کنید ."

7. Microsoft Edge مجددا راه اندازی می شود. اکنون، بررسی کنید که آیا خطا قبلاً برطرف شده است یا خیر.

روش چهارم - آداپتور شبکه خود را به روز کنید

ترک شبکه خودقدیمی بودن آداپتور همچنین می تواند باعث خطای ERR_INTERNET_DISCONNECTED شود. به همین دلیل است که به روز رسانی آن هر بار که نسخه جدیدی وجود دارد برای جلوگیری از مشکلات بسیار مهم است.

1. کلیدهای " Windows " و " R " را فشار داده و تایپ کنید در " devmgmt.msc " در خط فرمان اجرا، و enter را فشار دهید.

2. در لیست دستگاه‌ها، باز کنید « آداپتورهای شبکه»، روی آداپتور Wi-Fi خود کلیک راست کنید و روی « Update Driver » کلیک کنید.

3. انتخاب کنید " جستجوی خودکار برای درایورها " و دستورات بعدی را دنبال کنید تا درایور جدید را برای آداپتور Wi-Fi خود به طور کامل نصب کنید.

4. همچنین می توانید به وب سایت سازنده آخرین درایور آداپتور Wi-Fi خود را برای دریافت آخرین نسخه درایور برای آداپتور شبکه خود.

روش پنجم – غیرفعال کردن هر سرویس VPN

اگر از یک سرویس VPN، ممکن است خطای ERR_INTERNET_DISCONNECTED را دریافت کنید. بیشتر اوقات، VPN مورد استفاده شما را با یک آدرس IP از یک کشور دیگر به اینترنت متصل می کند. سعی کنید VPN خود را از رایانه خود جدا کنید تا ببینید آیا مشکل برطرف شده است یا خیر.

1. تنظیمات Windows را با نگه داشتن همزمان " Windows " + "باز کنید. کلیدهای I ".

2. روی " شبکه & اینترنت " در پنجره تنظیمات ویندوز.

3. همه گزینه ها را در زیر گزینه های پیشرفته VPN علامت بزنید و هر VPN را حذف کنیداتصالات.

4. دوباره به شبکه Wi-Fi خود وصل شوید و ببینید آیا خطای ERR_INTERNET_DISCONNECTED رفع شده است یا خیر.

اگر از یک سوم استفاده می کنید ارائه دهنده سرویس VPN حزب، آن را غیرفعال کنید تا مشخص شود که آیا این مشکل ایجاد می کند یا خیر.

روش ششم – فایروال ویندوز را به طور موقت غیرفعال کنید

فایروال Windows Defender ابزاری ضروری است که به جلوگیری از هرگونه مشکل کمک می کند. نقض احتمالی داده ها با این حال، ممکن است به اشتباه وب سایت های خاصی را به عنوان مخرب شناسایی کند و در موارد دیگر دسترسی را مسدود کند. در نتیجه خطای قطع اینترنت خطا رخ می دهد. برای رفع این مشکل، از مراحل زیر برای غیرفعال کردن موقت فایروال Windows Defender استفاده کنید:

1. کلیدهای " Windows " + " R " را روی صفحه کلید خود را تایپ کنید و در خط فرمان اجرا، « control firewall.cpl » را تایپ کنید.

2. روی « روشن کردن فایروال Windows Defender On» کلیک کنید. یا Off " در قسمت سمت چپ.

3. روی " Turn off Windows Defender Firewall " را در زیر تنظیمات شبکه خصوصی و شبکه عمومی کلیک کنید. روی « OK » کلیک کنید.

4. بررسی کنید که آیا این روش خطای اینترنت ERR_INTERNET_DISCONNECTED را برطرف کرده است.

نتیجه‌گیری

قبل از انجام هر یک از این مراحل، ابتدا با ارائه‌دهنده خدمات اینترنت (ISP) خود تماس بگیرید تا از انجام اقداماتی که منجر به هیچ نتیجه‌ای نمی‌شوند، خودداری کنید. تصور کنید که تمام این مراحل را فقط برای فهمیدن این مشکل انجام دهیدISP شما فقط در حال انجام برخی تعمیرات در شبکه شما است.

• دستگاه شما در حال حاضر ویندوز 7 را اجرا می کند
• Fortect با سیستم عامل شما سازگار است.

توصیه می شود: برای تعمیر خطاهای ویندوز، از این بسته نرم افزاری استفاده کنید. تعمیر سیستم فورتکت این ابزار تعمیر ثابت شده است که این خطاها و سایر مشکلات ویندوز را با راندمان بسیار بالا شناسایی و برطرف می کند.

• 100٪ ایمن همانطور که توسط نورتون تایید شده است.
• فقط سیستم و سخت افزار شما ارزیابی می شود.

سوالات متداول

Err_internet_disconnected به چه معناست؟

Err_internet_disconnected یک پیام خطایی است که زمانی ظاهر می شود که کاربر سعی می کند به یک وب سایت دسترسی پیدا کند اما نمی تواند ارتباطی با آن برقرار کند. اینترنت. این ممکن است به دلایل مختلفی مانند اتصال ضعیف اینترنت، قطع شدن سرور یا مشکل پیکربندی شبکه رخ دهد. برای رفع مشکل، کاربر باید قبل از برقراری اتصال، اتصال را عیب‌یابی کرده و علت آن را مشخص کند.

علت «خطای err_internet_disconnected» هنگام اتصال به شبکه WiFi یا بی‌سیم چیست؟

اتصال اینترنت ضعیف یا ناپایدار معمولاً باعث این خطا می شود. برای رفع این مشکل، روتر و مودم خود را مجددا راه اندازی کنید، مطمئن شوید که همه کابل ها به طور ایمن وصل شده اند و بررسی کنیدوب‌سایت ارائه‌دهنده خدمات اینترنت برای هرگونه قطعی یا تعمیر.

چگونه می‌توانم به‌طور خودکار خطای err_internet_disconnected را در تنظیمات شبکه محلی خود شناسایی و برطرف کنم؟

می‌توانید تنظیمات LAN خود را با رفتن به کنترل خود بازنشانی کنید. پانل، Network and Internet و سپس Network and Sharing Center را انتخاب کنید. هنگامی که مرکز شبکه و اشتراک گذاری را باز کردید، روی «تغییر تنظیمات آداپتور» کلیک کنید و روی آداپتور شبکه فعال خود راست کلیک کنید. "Properties" را انتخاب کنید و سپس روی تب "Networking" کلیک کنید. در بخش «این اتصال از موارد زیر استفاده می‌کند»، مطمئن شوید که «پروتکل اینترنت نسخه 4 (TCP/IPv4)» انتخاب شده است و سپس روی «Properties» کلیک کنید. از آنجا، کادر کنار «دریافت آدرس IP خودکار» و «دریافت آدرس سرور DNS به طور خودکار» را علامت بزنید و سپس روی «OK» کلیک کنید. این باید به طور خودکار خطای "err_internet_disconnected" را در تنظیمات شبکه محلی شما شناسایی و برطرف کند.

چگونه فایروال ویندوز را برای اتصال وای فای خود روشن کنم؟

برای روشن کردن فایروال ویندوز برای وای فای خود اتصال، به کنترل پنل بروید، System and Security را انتخاب کنید و سپس فایروال ویندوز را انتخاب کنید. از آنجا، Turn Windows Firewall on or off را انتخاب کنید و دکمه رادیویی Turn on Windows Firewall را در شبکه‌های بی‌سیم خصوصی و عمومی انتخاب کنید.

اگر خطای «err_internet_disconnected» را در Google دریافت کردم، چه کاری باید انجام دهم.Chrome؟

معمولاً مشکلی در اتصال اینترنت شما باعث این خطا می شود. مطمئن شوید روتر شما روشن است و دستگاه شما به شبکه متصل است. اگر جواب نداد، سعی کنید دستگاه را مجددا راه اندازی کنید یا روتر خود را بازنشانی کنید. اگر مشکل ادامه داشت، با ارائه دهنده خدمات اینترنت خود تماس بگیرید.

چگونه می توانم خطای "err_internet_disconnected" را هنگام اتصال به شبکه بی سیم برطرف کنم؟

برای رفع خطای "err_internet_disconnected" هنگام تلاش برای اتصال به یک شبکه بی سیم، به تنظیمات Network and Internet رفته، گزینه Wireless network را انتخاب کنید و سپس روی دکمه Advanced Options کلیک کنید. از آنجا، مطمئن شوید که کادر کنار «تشخیص خودکار تنظیمات» علامت زده شده است و روی تأیید کلیک کنید.

چگونه می توانم خطای err_internet_disconnected را با استفاده از خط فرمان برطرف کنم؟

برای رفع این خطا با استفاده از دستور prompt، خط فرمان را باز کنید و دستورات زیر را به ترتیب وارد کنید: ipconfig /release، ipconfig /renew، ipconfig /flushdns، netsh int ip set DNS و netsh winsock reset. پس از اجرای هر دستور، رایانه خود را مجدداً راه اندازی کنید و بررسی کنید که آیا خطا برطرف شده است یا خیر.

آیا می توانم از یک سرور پروکسی در مرورگر Google Chrome برای دسترسی به اینترنت استفاده کنم؟

می توانید یک سرور پراکسی راه اندازی کنید تا با رفتن به تنظیمات کروم و انتخاب «تغییر تنظیمات پروکسی» در بخش شبکه، از طریق مرورگر گوگل کروم به اینترنت دسترسی پیدا کنید. می توانید پروکسی را وارد کنید