Na opravu ERR_INTERNET_DISCONNECTED musíte najprv zistiť, odkiaľ sa tento problém vzal. Táto chybová správa sa môže v prehliadači zobraziť z niekoľkých dôvodov.

Hlavnou a bežnou príčinou je antivírusový softvér v počítači. Antivírusový program zvyčajne používa bránu firewall na ochranu pri práci na internete. Občas môže spôsobiť odpojenie od internetu a súbory cookie a vyrovnávacia pamäť webového prehliadača môžu tiež zabrániť pripojeniu na web.

Môže to byť dôsledok problému s nastaveniami siete LAN (Local Area Network) alebo bezdrôtového pripojenia. Zmena v sieti LAN môže mať vplyv na nastavenia internetu a spôsobiť odpojenie počítača od internetu.

Možné príčiny err_internet_disconnected

• Váš internet je nefunkčný z dôvodu problémov so sieťovým pripojením.
• zastarané alebo nekompatibilné sieťové ovládače.
• Váš antivírusový softvér blokuje pripojenie.
• Sieťové nastavenia v počítači sú nesprávne.

Môže to byť aj chybný kábel alebo router, ktorý je potrebné reštartovať alebo vymeniť. Ak sa stretnete s hlásením ERR_INTERNET_DISCONNECTED, ste na správnom mieste. Dnes vám poskytneme niekoľko metód riešenia problémov, ktoré môžete vykonať, aby ste svoj internet opäť spustili.

Metódy riešenia problémov na odstránenie chyby ERR_INTERNET_DISCONNECTED

Na odstránenie chyby internetu ERR_INTERNET_DISCONNECTED môžete vykonať viacero metód riešenia problémov. Pred vykonaním ktorejkoľvek z nich je však nevyhnutné izolovať problém a zabezpečiť, aby ste nevynechali prvú metódu riešenia problémov.

Prvá metóda - uistite sa, že máte internetové služby

Skontrolujte, či je internetové pripojenie vo vašej lokalite funkčné. Na pripojenie k internetu použite iné zariadenie vo vašej sieti. Ak sa problém týka zariadení vo vašej sieti, môže ísť o problém so samotným internetom.

Ak sa problém týka jedného zariadenia, váš internetový smerovač funguje správne a problém spôsobujú sieťové nastavenia počítača.

Problém môže vyriešiť reštartovanie internetového smerovača. Podržte stlačené tlačidlo napájania na internetovom smerovači a počkajte 30 sekúnd, kým sa smerovač vypne (kroky sa môžu líšiť v závislosti od modelu smerovača).

Teraz znova stlačte tlačidlo napájania a počkajte, kým sa internetový smerovač dokončí. Po spustení smerovača skontrolujte, či problém stále pretrváva. Ak problém pretrváva, ale len na jednom zariadení, pokračujte v našich metódach riešenia problémov. Ak sa však vyskytuje na všetkých zariadeniach, mali by ste sa obrátiť na poskytovateľa internetových služieb a problém nahlásiť.

Druhá metóda - obnovenie pripojenia počítača k sieti

Jedným z najjednoduchších nápravných opatrení na našom zozname pre hlásenie ERR INTERNET DISCONNECTED je prikázať počítaču, aby ignoroval internetové pripojenie. To vám umožní obnoviť pripojenie počítača k sieťovému pripojeniu a zistiť, či chybové hlásenie nespôsobil problém so smerovaním v sieti Wi-Fi.

1. Kliknite na Ikona internetu na systémovej lište v pravom dolnom rohu pracovnej plochy.
2. Zobrazí sa zoznam sietí Wi-Fi dostupných vo vašej lokalite a sieť, ku ktorej ste pripojení.
3. Kliknite pravým tlačidlom myši na sieť Wi-Fi, ku ktorej ste pripojení, a kliknite na položku " Zabudnite na ."

4. Po zabudnutí pripojenia Wi-Fi sa znovu pripojte a skontrolujte, či sa chybové hlásenie opravilo.

Tretia metóda - vymazanie vyrovnávacej pamäte webového prehliadača

Ak používate webový prehliadač, ako napríklad Google Chrome, Mozilla Firefox alebo Microsoft Edge, mali by ste skúsiť vymazať jeho súbory vyrovnávacej pamäte. Súbory vyrovnávacej pamäte uložené v prehliadači pomôžu webovej lokalite načítať sa rýchlejšie, keď znova navštívite webovú lokalitu. Tieto súbory vyrovnávacej pamäte sa môžu poškodiť a spôsobiť zaplnenie úložiska, čo spôsobí, že sa niektoré webové lokality nenačítajú alebo sa spomalí váš počítač. Ak chcete vymazať prehliadače, postupujte podľa týchto pokynovkroky.

Prehliadač Google Chrome

Vymazaním vyrovnávacej pamäte a súborov cookie prehliadača Google Chrome odstránite všetky uložené údaje v prehliadači. Tieto vyrovnávacie pamäte a údaje môžu obsahovať poškodené údaje, ktoré mohli spôsobiť chybu ERR_INTERNET_DISCONNECTED.

1. V prehliadači Chrome kliknite na 3 zvislé bodky a kliknite na položku " nastavenia ."

2. Prejdite do časti Ochrana osobných údajov a zabezpečenie a kliknite na položku " Vymazanie údajov o prehliadaní ."

3. Označte položku " Súbory cookie a iné údaje o lokalite " a " Obrázky a súbory v medzipamäti " a kliknite na " Vymazanie údajov ."

4. Reštartujte prehliadač Google Chrome a skontrolujte, či sa chyba internetu odstránila.

Mozilla Firefox

1. Kliknite na tri vodorovné pruhy v pravom hornom rohu prehliadača Firefox a kliknite na " nastavenia ."

2. Vyberte " Ochrana súkromia & Bezpečnosť " v ponuke naľavo.
3. Kliknite na " Vymazanie údajov... " v časti Súbory cookie a údaje o lokalite.

4. Vyberte obe možnosti v časti Vymazanie údajov a kliknite na položku " Jasné ."
5. Firefox sa potom reštartuje; teraz skontrolujte, či bola chyba ERR_INTERNET_DISCONNECTED odstránená pomocou tejto metódy.

Microsoft Edge

1. Kliknite na " Nástroje " (tri bodkované čiary v pravom hornom rohu).
2. Otvorte " Nastavenia " menu.

3. Kliknite na tlačidlo " Ochrana osobných údajov, vyhľadávanie a služby " v ľavom menu.
4. V časti, Vymazanie údajov o prehľadávaní , kliknite na " Vyberte si, čo chcete vymazať ."

5. Vyberte si " Súbory cookie a iné údaje o lokalite " a " Obrázky a súbory v medzipamäti ."
6. Ďalej kliknite na položku " Vymazať teraz ."

7. Microsoft Edge sa reštartuje; teraz skontrolujte, či je chyba už odstránená.

Štvrtá metóda - aktualizácia sieťového adaptéra

Neaktuálnosť sieťového adaptéra môže tiež spôsobiť chybu ERR_INTERNET_DISCONNECTED. Preto je jeho aktualizácia pri každej novej verzii veľmi dôležitá, aby ste sa vyhli problémom.

1. Stlačte tlačidlo " Windows " a " R " a zadajte " devmgmt.msc " v príkazovom riadku spustenia a stlačte zadajte .

2. V zozname zariadení rozbaľte položku " Sieťové adaptéry," kliknite pravým tlačidlom myši na adaptéri Wi-Fi a kliknite na položku " Aktualizácia ovládača ."

3. Vyberte " Automatické vyhľadávanie ovládačov " a postupujte podľa nasledujúcich pokynov, aby ste úplne nainštalovali nový ovládač pre adaptér Wi-Fi.

4. Na webovej lokalite výrobcu môžete tiež vyhľadať najnovší ovládač adaptéra Wi-Fi a získať tak najnovšiu verziu ovládača pre váš sieťový adaptér.

Piata metóda - Zakázanie akejkoľvek služby VPN

Ak používate službu VPN, môže sa vyskytnúť chyba ERR_INTERNET_DISCONNECTED. Vo väčšine prípadov vás používaná sieť VPN pripája k internetu s IP adresou z inej krajiny. Skúste odpojiť sieť VPN od počítača a zistite, či sa tým problém odstráni.

1. Otvorte Nastavenia systému Windows súčasným podržaním tlačidla " Windows " + " I " klávesy.

2. Kliknite na " Sieť & Internet " v okne Nastavenia systému Windows.

3. Začiarknite všetky možnosti v časti Rozšírené možnosti siete VPN vypnúť a odstrániť všetky pripojenia VPN.

4. Opätovne sa pripojte k sieti Wi-Fi a skontrolujte, či sa chyba ERR_INTERNET_DISCONNECTED odstránila.

Ak používate poskytovateľa služieb VPN tretej strany, vypnite ho, aby ste zistili, či problém spôsobuje práve on.

Šiesta metóda - Dočasné vypnutie brány Windows Firewall

Brána Windows Defender Firewall je základný nástroj, ktorý pomáha predchádzať akémukoľvek potenciálnemu narušeniu údajov. Môže však omylom identifikovať určité webové stránky ako škodlivé a v iných prípadoch zablokovať prístup. V dôsledku toho sa vyskytne chyba err internet disconnected (Internet odpojený). Ak chcete tento problém odstrániť, použite nasledujúce kroky na dočasné vypnutie brány Windows Defender Firewall:

1. Podržte stlačené tlačidlo " Windows " + " R " na klávesnici a zadajte " ovládanie firewall.cpl " v príkazovom riadku spustenia.

2. Kliknite na " Zapnutie alebo vypnutie brány firewall systému Windows Defender " na ľavom paneli.

3. Kliknite na " Vypnutie brány Windows Defender Firewall " v nastaveniach súkromnej aj verejnej siete a kliknite na tlačidlo " OK ."

4. Skontrolujte, či táto metóda opravila chybu internetu ERR_INTERNET_DISCONNECTED.

Záver

Pred vykonaním ktoréhokoľvek z týchto krokov sa najprv obráťte na poskytovateľa internetových služieb (ISP), aby ste sa vyhli činnostiam, ktoré by viedli len k ničomu. Predstavte si, že by ste sa trápili s vykonaním všetkých týchto krokov, len aby ste zistili, že váš poskytovateľ internetových služieb len vykonáva údržbu vašej siete.

• V počítači je momentálne nainštalovaný systém Windows 7
• Fortect je kompatibilný s vaším operačným systémom.

Odporúčame: Na opravu chýb systému Windows použite tento softvérový balík; Fortect System Repair. Tento nástroj na opravu preukázateľne identifikuje a opravuje tieto chyby a iné problémy systému Windows s veľmi vysokou účinnosťou.

• 100% bezpečný, ako potvrdila spoločnosť Norton.
• Hodnotí sa len váš systém a hardvér.

Často kladené otázky

Čo znamená Err_internet_disconnected?

Err_internet_disconnected je chybové hlásenie, ktoré sa zobrazí, keď sa používateľ pokúsi získať prístup na webovú lokalitu, ale nemôže nadviazať pripojenie k internetu. Môže k tomu dôjsť z viacerých dôvodov, ako je slabé pripojenie k internetu, výpadok servera alebo problém s konfiguráciou siete. Ak chce používateľ tento problém odstrániť, musí pred nadviazaním pripojenia vyriešiť problém a určiť jeho príčinu.

Čo je príčinou chyby "err_internet_disconnected" pri pripojení k sieti WiFi alebo bezdrôtovej sieti?

Túto chybu zvyčajne spôsobuje slabé alebo nestabilné internetové pripojenie. Ak chcete tento problém odstrániť, skúste reštartovať router a modem, uistite sa, že sú všetky káble bezpečne pripojené, a skontrolujte, či na webovej lokalite poskytovateľa internetových služieb nie sú výpadky alebo údržba.

Ako môžem automaticky zistiť a opraviť chybu err_internet_disconnected v nastaveniach miestnej siete?

Nastavenia siete LAN môžete skúsiť obnoviť tak, že prejdete do ovládacieho panela, vyberiete položku Sieť a internet a potom Centrum sieťových pripojení a zdieľania. Po otvorení Centra sieťových pripojení a zdieľania kliknite na položku "Zmeniť nastavenia adaptéra" a kliknite pravým tlačidlom myši na aktívny sieťový adaptér. Vyberte položku "Vlastnosti" a potom kliknite na kartu "Sieťové pripojenie". V časti "Toto pripojenie používa nasledujúce položky"uistite sa, že je vybraná možnosť "Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)", a potom kliknite na "Properties." Tam zaškrtnite políčka vedľa "Obtain an IP address automatically" a "Obtain DNS server address automatically," a potom kliknite na "OK." Tým by sa mala automaticky zistiť a opraviť chyba "err_internet_disconnected" v nastaveniach lokálnej siete.

Ako zapnem bránu Windows Firewall pre pripojenie k sieti Wi-Fi?

Ak chcete zapnúť bránu Windows Firewall pre pripojenie k sieti Wi-Fi, prejdite do Ovládacieho panela, vyberte položku Systém a zabezpečenie a potom vyberte položku Brána Windows Firewall. Tam vyberte položku Zapnúť alebo vypnúť bránu Windows Firewall a vyberte prepínač Zapnúť bránu Windows Firewall v súkromných aj verejných bezdrôtových sieťach.

Čo mám robiť, ak sa v prehliadači Google Chrome zobrazí chyba "err_internet_disconnected"?

Túto chybu zvyčajne spôsobuje problém s internetovým pripojením. Uistite sa, že je váš smerovač zapnutý a zariadenie je pripojené k sieti. Ak to nepomôže, skúste reštartovať zariadenie alebo resetovať smerovač. Ak problém pretrváva, obráťte sa na poskytovateľa internetových služieb.

Ako môžem vyriešiť chybu "err_internet_disconnected" pri pripájaní k bezdrôtovej sieti?

Ak chcete vyriešiť chybu "err_internet_disconnected" pri pokuse o pripojenie k bezdrôtovej sieti, prejdite do nastavenia Sieť a internet, vyberte možnosť Bezdrôtová sieť a potom kliknite na tlačidlo Rozšírené možnosti. Tam skontrolujte, či je začiarknuté políčko vedľa položky Automaticky zisťovať nastavenia, a kliknite na tlačidlo OK.

Ako môžem opraviť chybu err_internet_disconnected pomocou príkazového riadku?

Ak chcete túto chybu odstrániť pomocou príkazového riadku, otvorte príkazový riadok a zadajte nasledujúce príkazy v poradí: ipconfig /release, ipconfig /renew, ipconfig /flushdns, netsh int ip set DNS a netsh winsock reset. Po spustení každého príkazu reštartujte počítač a skontrolujte, či sa chyba odstránila.

Môžem v prehliadači Google Chrome používať na prístup na internet proxy server?

Na prístup na internet prostredníctvom prehliadača Google Chrome môžete nastaviť proxy server tak, že prejdete do nastavení prehliadača Chrome a v časti Sieť vyberiete položku "Zmeniť nastavenia proxy servera". Môžete zadať informácie o proxy serveri a pripojiť sa na internet.

Ako vytvorím internetové pripojenie k novej bezdrôtovej sieti?

Najprv kliknite na možnosť "Spravovať bezdrôtové siete" v Ovládacom paneli. Potom na karte Pripojenia kliknite na tlačidlo "Pridať". Vyberte možnosť "Vytvoriť sieť ad hoc", zadajte potrebné informácie a kliknite na tlačidlo "Ďalej". Nakoniec kliknite na tlačidlo "Dokončiť" a vaše internetové pripojenie k novej bezdrôtovej sieti bude vytvorené.