Sommario
Per risolvere il problema ERR_INTERNET_DISCONNESSO Questo messaggio di errore può essere visualizzato nel browser per diversi motivi.
La causa principale e comune è il software antivirus sul computer. L'antivirus di solito utilizza un firewall per salvaguardare l'utente quando è su Internet. A volte può causare la disconnessione da Internet e anche i cookie e le cache del browser Web possono impedire la connessione al Web.
Il problema potrebbe derivare da un problema di impostazioni della LAN (Local Area Network) o della connessione wireless. Una modifica della LAN potrebbe influire sulle impostazioni di Internet, causando la disconnessione del computer da Internet.
Possibili cause di err_internet_disconnesso
- Internet non funziona a causa di problemi di connettività di rete.
- Driver di rete non aggiornati o incompatibili.
- Il software antivirus blocca la connessione.
- Le impostazioni di rete del computer non sono corrette.
Potrebbe anche trattarsi di un cavo difettoso o di un router che deve essere riavviato o sostituito. Se si verifica il problema ERR_INTERNET_DISCONNECTED, siete nel posto giusto. Oggi vi forniremo diversi metodi di risoluzione dei problemi che potete eseguire per ripristinare il funzionamento di Internet.
Metodi di risoluzione dei problemi per risolvere ERR_INTERNET_DISCONNECTED
È possibile eseguire diversi metodi di risoluzione dei problemi per risolvere l'errore internet ERR_INTERNET_DISCONNECTED, ma prima di eseguirne uno, è fondamentale isolare il problema e assicurarsi di non saltare il primo metodo di risoluzione dei problemi.
Primo metodo: assicurarsi di avere un servizio Internet
Verificate se la connessione a Internet nella vostra sede è attiva e funzionante. Utilizzate un altro dispositivo della vostra rete per connettervi a Internet. Se il problema riguarda i dispositivi della vostra rete, potrebbe essere un problema di Internet stessa.
Se il problema riguarda un solo dispositivo, il router Internet funziona bene e il problema è dovuto alle impostazioni di rete del computer.
Il riavvio del router Internet può risolvere il problema. Tenere premuto il pulsante di accensione del router Internet e attendere 30 secondi affinché il router si spenga (i passaggi possono variare a seconda del modello di router).
Ora premete nuovamente il pulsante di accensione e attendete che il router Internet termini l'avvio. Dopo l'avvio del router, verificate se il problema persiste. Se il problema persiste ma solo su un singolo dispositivo, proseguite con i nostri metodi di risoluzione dei problemi. Tuttavia, se il problema si verifica su tutti i dispositivi, dovreste contattare il vostro provider di servizi Internet per segnalare il problema.
Secondo metodo: aggiornare la connessione del computer alla rete
Uno dei rimedi più semplici del nostro elenco per il messaggio ERR INTERNET DISCONNECTED consiste nell'indicare al computer di ignorare la connessione a Internet, in modo da ristabilire la connessione del computer alla rete e determinare se il messaggio di errore è dovuto a un problema di instradamento sulla rete Wi-Fi.
- Fare clic sul pulsante Icona Internet sulla barra delle applicazioni nell'angolo in basso a destra del desktop.
- Verrà visualizzato l'elenco delle reti Wi-Fi disponibili nella propria località e quella a cui si è connessi.
- Fare clic con il tasto destro del mouse sulla rete Wi-Fi a cui si è connessi e cliccare su " Dimenticare ."
- Una volta dimenticata la connessione Wi-Fi, ricollegatevi e verificate se il messaggio di errore è stato risolto.
Terzo metodo: cancellare la cache del browser web
Se si utilizza un browser web come Google Chrome, Mozilla Firefox o Microsoft Edge, si dovrebbe provare a cancellare i file di cache. I file di cache memorizzati nel browser aiutano il sito a caricarsi più velocemente quando si rivisita un sito web. Questi file di cache possono diventare corrotti e causare il riempimento della memoria, causando il mancato caricamento di alcuni siti web o il rallentamento del computer. Per cancellare i browser, seguire le seguenti istruzionipassi.
Browser Google Chrome
Cancellando la cache e i cookie del browser google chrome, si eliminano tutti i dati salvati nel browser, che potrebbero essere danneggiati e causare l'errore ERR_INTERNET_DISCONNECTED.
- Fare clic sui 3 punti verticali in Chrome e cliccare su " impostazioni ."
- Scendere alla voce Privacy e sicurezza e fare clic su " Cancella i dati di navigazione ."
- Mettere un segno di spunta su " Cookie e altri dati del sito " e " Immagini e file nella cache " e fare clic su " Cancella dati ."
- Riavviare Google Chrome e verificare se l'errore di Internet è stato risolto.
Mozilla Firefox
- Fare clic sulle tre barre orizzontali nell'angolo superiore destro di Firefox e cliccare su " impostazioni ."
- Selezionare " Privacy e sicurezza " nel menu a sinistra.
- Fare clic sul pulsante " Cancella i dati... " sotto l'opzione Cookie e dati del sito.
- Selezionare entrambe le opzioni in Cancella dati e fare clic su " Libero ."
- Firefox si riavvia; ora verificate se il problema ERR_INTERNET_DISCONNECTED è stato risolto con questo metodo.
Microsoft Edge
- Fare clic sul pulsante " Strumenti " (tre linee tratteggiate nell'angolo superiore destro).
- Aprire la sezione " Impostazioni ".
- Clicca " Privacy, ricerca e servizi " nel menu di sinistra.
- Nella sezione, Cancella i dati di navigazione , fare clic su " Scegliere cosa cancellare ."
- Scegliere " Cookie e altri dati del sito " e " Immagini e file nella cache ."
- Quindi, fare clic su " Libero ora ."
- Microsoft Edge si riavvia; ora, controllate se l'errore è già stato risolto.
Quarto metodo: aggiornare l'adattatore di rete
Se la scheda di rete non è aggiornata, può anche causare l'errore ERR_INTERNET_DISCONNECTED. Per questo motivo è fondamentale aggiornarla ogni volta che c'è una nuova versione per evitare problemi.
- Premere il tasto " Finestre " e " R " e digitare " devmgmt.msc " nella riga di comando dell'esecuzione e premere entrare .
- Nell'elenco dei dispositivi, espandere " Adattatori di rete", fare clic con il tasto destro del mouse su sull'adattatore Wi-Fi e fare clic su " Aggiornamento del driver ."
- Selezionare " Ricerca automatica dei driver " e seguire le indicazioni successive per installare completamente il nuovo driver dell'adattatore Wi-Fi.
- Per ottenere l'ultima versione del driver dell'adattatore di rete, si può anche consultare il sito Web del produttore.
Quinto metodo - Disattivare qualsiasi servizio VPN
Se si utilizza un servizio VPN, è possibile che si verifichi l'errore ERR_INTERNET_DISCONNECTED. Nella maggior parte dei casi, la VPN utilizzata si connette a Internet con un indirizzo IP di un paese diverso. Provate a scollegare la VPN dal computer per vedere se il problema si risolve.
- Aprire la sezione Impostazioni di Windows tenendo contemporaneamente premuto il tasto " Finestre " + " I ".
- Cliccare su " Rete e Internet " nella finestra Impostazioni di Windows.
- Spuntate tutte le opzioni in Opzioni avanzate della VPN disattivare e rimuovere le connessioni VPN.
- Ricollegarsi alla rete Wi-Fi e verificare se l'errore ERR_INTERNET_DISCONNECTED è stato risolto.
Se si utilizza un provider di servizi VPN di terze parti, disabilitarlo per determinare se è quello che causa il problema.
Sesto metodo - Disattivare temporaneamente il firewall di Windows
Il firewall di Windows Defender è uno strumento essenziale che aiuta a prevenire qualsiasi potenziale violazione dei dati. Tuttavia, potrebbe identificare erroneamente alcuni siti web come dannosi e bloccare l'accesso in altri casi. Di conseguenza, si verifica l'errore di errata connessione a Internet. Per risolvere questo problema, utilizzare i passaggi riportati di seguito per disabilitare temporaneamente il firewall di Windows Defender:
- Tenere premuto il tasto " Finestre " + " R " sulla tastiera e digitare " controllo firewall.cpl " nella riga di comando di esecuzione.
- Fare clic sul pulsante " Attivare o disattivare il firewall di Windows Defender " nel riquadro di sinistra.
- Cliccare su " Disattivare il firewall di Windows Defender " in entrambe le impostazioni di Rete privata e Rete pubblica e fare clic su " OK ."
- Verificare se questo metodo ha risolto l'errore internet ERR_INTERNET_DISCONNECTED.
Conclusione
Prima di eseguire una qualsiasi di queste operazioni, contattate il vostro Internet Service Provider (ISP) per evitare di commettere azioni che non porteranno a nulla. Immaginate di dover eseguire tutte queste operazioni per poi scoprire che il vostro ISP sta solo facendo manutenzione sulla vostra rete.
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Domande frequenti
Cosa significa Err_internet_disconnesso?
Err_internet_disconnected è un messaggio di errore che appare quando un utente tenta di accedere a un sito web ma non riesce a stabilire una connessione a Internet. Ciò può verificarsi per diversi motivi, come una connessione Internet scadente, un'interruzione del server o un problema di configurazione della rete. Per risolvere il problema, l'utente deve risolvere il problema della connessione e determinarne la causa prima di stabilire una connessione.
Qual è la causa dell'errore "err_internet_disconnected" quando ci si connette a una rete WiFi o wireless?
Per risolvere questo problema, provare a riavviare il router e il modem, assicurarsi che tutti i cavi siano collegati saldamente e controllare il sito web del provider di servizi Internet per verificare eventuali interruzioni o manutenzioni.
Come posso rilevare e risolvere automaticamente l'errore err_internet_disconnected nelle impostazioni della mia rete locale?
Si può provare a ripristinare le impostazioni della LAN accedendo al pannello di controllo, selezionando Rete e Internet e poi Centro connessioni di rete e condivisione. Una volta aperto il Centro connessioni di rete e condivisione, fare clic su "Modifica impostazioni adattatore" e fare clic con il pulsante destro del mouse sull'adattatore di rete attivo. Selezionare "Proprietà" e poi fare clic sulla scheda "Reti". Sotto la voce "Questa connessione utilizza i seguenti elementi", fare clic su "Questa connessione utilizza i seguenti elementi".Assicuratevi che sia selezionata la voce "Protocollo Internet versione 4 (TCP/IPv4)", quindi fate clic su "Proprietà", spuntate le caselle "Ottieni automaticamente un indirizzo IP" e "Ottieni automaticamente l'indirizzo del server DNS" e fate clic su "OK", in modo da rilevare e risolvere automaticamente l'errore "err_internet_disconnesso" nelle impostazioni della rete locale.
Come si attiva il firewall di Windows per la connessione wifi?
Per attivare il firewall di Windows per la connessione wifi, accedere al Pannello di controllo, selezionare Sistema e sicurezza, quindi Windows Firewall. Da qui, selezionare Attiva o disattiva il firewall di Windows e selezionare il pulsante di opzione per Attiva il firewall di Windows su reti wireless private e pubbliche.
Cosa devo fare se ricevo l'errore "err_internet_disconnected" in Google Chrome?
Di solito questo errore è dovuto a un problema di connessione a Internet. Assicurarsi che il router sia acceso e che il dispositivo sia collegato alla rete. Se non funziona, provare a riavviare il dispositivo o a resettare il router. Se il problema persiste, contattare il provider di servizi Internet.
Come si può risolvere l'errore "err_internet_disconnected" quando ci si connette a una rete wireless?
Per risolvere l'errore "err_internet_disconnesso" quando si tenta di connettersi a una rete wireless, accedere alle impostazioni di Rete e Internet, selezionare l'opzione Rete wireless, quindi fare clic sul pulsante Opzioni avanzate. Da qui, assicurarsi che la casella accanto a "Rileva automaticamente le impostazioni" sia selezionata e fare clic su OK.
Come posso risolvere l'errore err_internet_disconnesso utilizzando il prompt dei comandi?
Per risolvere questo errore utilizzando il prompt dei comandi, aprire il prompt dei comandi e inserire i seguenti comandi in ordine: ipconfig /release, ipconfig /renew, ipconfig /flushdns, netsh int ip set DNS e netsh winsock reset. Dopo aver eseguito ciascun comando, riavviare il computer e verificare se l'errore è stato risolto.
È possibile utilizzare un server proxy nel browser Google Chrome per l'accesso a Internet?
È possibile impostare un server proxy per accedere a Internet tramite il browser Google Chrome accedendo alle impostazioni di Chrome e selezionando "Modifica impostazioni proxy" nella sezione Rete. È possibile inserire le informazioni del server proxy e connettersi a Internet.
Come si stabilisce la connessione a Internet con una nuova rete wireless?
Per prima cosa, fate clic sull'opzione "Gestione reti wireless" nel Pannello di controllo. Quindi, nella scheda Connessioni, fate clic sul pulsante "Aggiungi". Selezionate l'opzione "Crea una rete ad hoc", inserite le informazioni necessarie e fate clic su "Avanti". Infine, fate clic su "Fine" e la connessione Internet alla nuova rete wireless sarà stabilita.