Comment résoudre le problème ERR_INTERNET_DISCONNECTED ?

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Cathy Daniels

Pour fixer le ERR_INTERNET_DISCONNECTED Ce message d'erreur peut s'afficher dans le navigateur pour plusieurs raisons.

La cause principale et la plus fréquente est le logiciel antivirus installé sur votre ordinateur. L'antivirus utilise généralement un pare-feu pour vous protéger lorsque vous êtes sur l'internet. Il peut occasionnellement provoquer une déconnexion de l'internet, et les cookies et les caches du navigateur web peuvent également empêcher la connexion à l'internet.

Il peut s'agir d'un problème lié aux paramètres de votre réseau local (LAN) ou de votre connexion sans fil. Une modification du réseau local peut affecter vos paramètres Internet et entraîner la déconnexion de votre ordinateur de l'Internet.

Causes possibles de err_internet_disconnected

  • Votre internet est indisponible en raison de problèmes de connectivité du réseau.
  • Pilotes de réseau obsolètes ou incompatibles.
  • Votre logiciel antivirus bloque la connexion.
  • Les paramètres réseau de votre ordinateur sont incorrects.

Il peut également s'agir d'un câble défectueux ou d'un routeur qui doit être redémarré ou remplacé. Si vous rencontrez le message ERR_INTERNET_DISCONNECTED, vous êtes au bon endroit. Aujourd'hui, nous allons vous présenter plusieurs méthodes de dépannage que vous pouvez mettre en œuvre pour rétablir votre connexion Internet.

Méthodes de dépannage pour résoudre ERR_INTERNET_DISCONNECTED

Vous pouvez appliquer plusieurs méthodes de dépannage pour résoudre l'erreur ERR_INTERNET_DISCONNECTED, mais avant d'appliquer l'une d'entre elles, il est essentiel d'isoler le problème et de veiller à ne pas ignorer la première méthode de dépannage.

Première méthode - Assurez-vous d'avoir un service Internet

Vérifiez que la connexion Internet est opérationnelle dans votre région. Utilisez un autre appareil de votre réseau pour vous connecter à Internet. Si le problème concerne les appareils de votre réseau, il peut s'agir d'un problème lié à Internet lui-même.

Si le problème ne concerne qu'un seul appareil, votre routeur internet fonctionne correctement et les paramètres réseau de votre ordinateur sont à l'origine du problème.

Le redémarrage de votre routeur internet peut résoudre le problème. Maintenez enfoncé le bouton d'alimentation de votre routeur internet et attendez 30 secondes que votre routeur s'éteigne (les étapes peuvent varier en fonction du modèle de votre routeur).

Appuyez à nouveau sur le bouton d'alimentation et attendez que le routeur Internet ait fini de démarrer. Une fois le routeur démarré, vérifiez si le problème persiste. Si le problème persiste, mais seulement sur un seul appareil, vous pouvez continuer avec nos méthodes de dépannage. Cependant, si le problème est présent sur tous les appareils, vous devez contacter votre fournisseur d'accès Internet pour signaler le problème.

Deuxième méthode - Actualiser la connexion de votre ordinateur à votre réseau

L'un des remèdes les plus simples de notre liste pour le message ERR INTERNET DISCONNECTED consiste à demander à votre ordinateur d'ignorer votre connexion internet. Cela vous permettra de rétablir la connexion de votre ordinateur à la connexion réseau et de déterminer si un problème de routage sur le réseau Wi-Fi est à l'origine du message d'erreur.

  1. Cliquez sur l'icône Icône Internet dans la barre d'état système, dans le coin inférieur droit du bureau.
  2. Vous verrez la liste des réseaux Wi-Fi disponibles dans votre région et celui auquel vous êtes connecté.
  3. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le réseau Wi-Fi auquel vous êtes connecté et cliquez sur ". Oublier ."
  1. Une fois que vous avez oublié la connexion Wi-Fi, reconnectez-vous et vérifiez si le message d'erreur a été corrigé.

Troisième méthode - Vider le cache de votre navigateur Web

Si vous utilisez un navigateur web tel que Google Chrome, Mozilla Firefox ou Microsoft Edge, vous devriez essayer de supprimer ses fichiers de cache. Les fichiers de cache stockés dans votre navigateur aident le site à se charger plus rapidement lorsque vous le consultez à nouveau. Ces fichiers de cache peuvent être corrompus et entraîner le remplissage de votre espace de stockage, ce qui fait que certains sites web ne se chargent pas ou ralentissent votre ordinateur. Pour effacer les fichiers de votre navigateur, suivez les étapes suivantesétapes.

En effaçant le cache et les cookies du navigateur Google Chrome, vous supprimez toutes les données sauvegardées dans le navigateur. Ces caches et données peuvent inclure des données corrompues qui peuvent avoir causé l'erreur ERR_INTERNET_DISCONNECTED.

  1. Cliquez sur les 3 points verticaux dans Chrome et cliquez sur " paramètres ."
  1. Descendez dans la rubrique "Vie privée et sécurité" et cliquez sur " Effacer les données de navigation ."
  1. Vérifier " Cookies et autres données du site " et " Images et fichiers mis en cache "et cliquez sur " Effacer les données ."
  1. Redémarrez Google Chrome et vérifiez si l'erreur internet a été résolue.

Mozilla Firefox

  1. Cliquez sur les trois barres horizontales dans le coin supérieur droit de Firefox et cliquez sur ". paramètres ."
  1. Sélectionner " Vie privée et sécurité "dans le menu de gauche.
  2. Cliquez sur le bouton " Effacer les données... "sous l'option Cookies et données du site.
  1. Sélectionnez les deux options sous Effacer les données et cliquez sur " Clair ."
  2. Firefox redémarre alors ; vérifiez maintenant si le problème ERR_INTERNET_DISCONNECTED a été résolu par cette méthode.

Microsoft Edge

  1. Cliquez sur le bouton " Outils "(trois lignes pointillées dans le coin supérieur droit).
  2. Ouvrir l'espace " Paramètres Menu ".
  1. Cliquez " Vie privée, recherche et services "dans le menu de gauche.
  2. Sous la rubrique, Effacer les données de navigation , cliquez " Choisir ce qu'il faut effacer ."
  1. Choisir " Cookies et autres données du site " et " Images et fichiers mis en cache ."
  2. Ensuite, cliquez sur " Effacer maintenant ."
  1. Microsoft Edge redémarre ; vérifiez maintenant si l'erreur est déjà corrigée.

Quatrième méthode - Mettre à jour votre adaptateur réseau

Le fait que votre adaptateur réseau soit obsolète peut également provoquer l'erreur ERR_INTERNET_DISCONNECTED. C'est pourquoi il est essentiel de le mettre à jour chaque fois qu'une nouvelle version est disponible afin d'éviter tout problème.

  1. Appuyez sur la touche " Fenêtres " et " R "et tapez " devmgmt.msc "dans la ligne de commande d'exécution, et appuyez sur entrer .
  1. Dans la liste des appareils, développez " Adaptateurs réseau", cliquez avec le bouton droit de la souris sur sur votre adaptateur Wi-Fi, et cliquez sur " Mise à jour du pilote ."
  1. Sélectionner " Recherche automatique de conducteurs "et suivez les instructions suivantes pour installer complètement le nouveau pilote de votre adaptateur Wi-Fi.
  1. Vous pouvez également consulter le site web du fabricant pour obtenir la dernière version du pilote de votre adaptateur Wi-Fi.

Cinquième méthode - Désactiver tout service VPN

Si vous utilisez un service VPN, il se peut que vous obteniez l'erreur ERR_INTERNET_DISCONNECTED. La plupart du temps, le VPN que vous utilisez vous connecte à Internet avec une adresse IP d'un autre pays. Essayez de déconnecter votre VPN de votre ordinateur pour voir si cela résout le problème.

  1. Ouvrir le Paramètres Windows en maintenant simultanément enfoncée la touche " Fenêtres " + " I clés ".
  1. Cliquez sur " Réseau et Internet "dans la fenêtre des paramètres de Windows.
  1. Cochez toutes les options sous Options avancées du VPN et supprimer toute connexion VPN.
  1. Reconnectez-vous à votre réseau Wi-Fi et vérifiez si l'erreur ERR_INTERNET_DISCONNECTED a été résolue.

Si vous utilisez un fournisseur de services VPN tiers, désactivez-le pour déterminer s'il est à l'origine du problème.

Sixième méthode - Désactiver temporairement le pare-feu Windows

Le pare-feu Windows Defender est un outil essentiel qui aide à prévenir toute violation potentielle des données. Cependant, il peut identifier par erreur certains sites web comme étant malveillants et en bloquer l'accès dans d'autres cas. L'erreur err internet disconnected se produit alors. Pour résoudre ce problème, suivez les étapes ci-dessous pour désactiver temporairement le pare-feu Windows Defender :

  1. Maintenir la touche " Fenêtres " + " R "de votre clavier et tapez " contrôle firewall.cpl "dans la ligne de commande d'exécution.
  1. Cliquez sur le bouton " Activer ou désactiver le pare-feu Windows Defender "dans le volet gauche.
  1. Cliquez sur " Désactiver le pare-feu Windows Defender sous les paramètres du réseau privé et du réseau public et cliquez sur " ". OK ."
  1. Vérifiez si cette méthode a permis de résoudre l'erreur internet ERR_INTERNET_DISCONNECTED.

Conclusion

Avant d'effectuer l'une de ces démarches, contactez d'abord votre fournisseur d'accès à Internet (FAI) afin d'éviter de commettre des actions qui ne mèneront à rien. Imaginez que vous ayez à effectuer toutes ces démarches pour découvrir que votre FAI ne fait qu'effectuer des travaux de maintenance sur votre réseau.

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Questions fréquemment posées

Que signifie Err_internet_disconnected ?

Err_internet_disconnected est un message d'erreur qui apparaît lorsqu'un utilisateur tente d'accéder à un site web mais ne parvient pas à établir une connexion à l'internet. Cela peut se produire pour plusieurs raisons, telles qu'une mauvaise connexion à l'internet, une panne de serveur ou un problème de configuration du réseau. Pour résoudre le problème, l'utilisateur doit dépanner la connexion et en déterminer la cause avant d'établir une connexion.

Quelle est la cause de l'erreur "err_internet_disconnected" lors de la connexion à un réseau WiFi ou sans fil ?

Pour résoudre ce problème, essayez de redémarrer votre routeur et votre modem, assurez-vous que tous les câbles sont bien connectés et vérifiez sur le site web de votre fournisseur d'accès à Internet s'il y a des coupures ou des opérations de maintenance.

Comment puis-je détecter et corriger automatiquement l'erreur err_internet_disconnected dans mes paramètres de réseau local ?

Vous pouvez essayer de réinitialiser les paramètres de votre réseau local en allant dans votre panneau de configuration, en sélectionnant Réseau et Internet, puis en sélectionnant Centre de réseau et de partage. Une fois que vous avez ouvert le Centre de réseau et de partage, cliquez sur "Modifier les paramètres de l'adaptateur" et cliquez avec le bouton droit de la souris sur votre adaptateur réseau actif. Sélectionnez "Propriétés", puis cliquez sur l'onglet "Mise en réseau". Sous l'onglet "Cette connexion utilise les éléments suivants", cliquez sur "Cette connexion utilise les éléments suivants".Assurez-vous que l'option "Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)" est sélectionnée, puis cliquez sur "Propriétés". Cochez ensuite les cases "Obtenir une adresse IP automatiquement" et "Obtenir l'adresse du serveur DNS automatiquement", puis cliquez sur "OK", ce qui devrait permettre de détecter et de corriger automatiquement l'erreur "err_internet_disconnected" dans les paramètres de votre réseau local.

Comment activer le pare-feu Windows pour ma connexion wifi ?

Pour activer le pare-feu Windows pour votre connexion wifi, allez dans le Panneau de configuration, sélectionnez Système et sécurité, puis Pare-feu Windows. À partir de là, sélectionnez Activer ou désactiver le pare-feu Windows et sélectionnez le bouton radio pour Activer le pare-feu Windows sur les réseaux sans fil privés et publics.

Que dois-je faire si je reçois l'erreur "err_internet_disconnected" dans Google Chrome ?

Un problème de connexion internet est généralement à l'origine de cette erreur. Assurez-vous que votre routeur est sous tension et que votre appareil est connecté au réseau. Si cela ne fonctionne pas, essayez de redémarrer l'appareil ou de réinitialiser votre routeur. Si le problème persiste, contactez votre fournisseur d'accès internet.

Comment résoudre l'erreur "err_internet_disconnected" lors de la connexion à un réseau sans fil ?

Pour résoudre l'erreur "err_internet_disconnected" lorsque vous tentez de vous connecter à un réseau sans fil, accédez aux paramètres Réseau et Internet, sélectionnez l'option Réseau sans fil, puis cliquez sur le bouton Options avancées. De là, assurez-vous que la case située à côté de "Détecter automatiquement les paramètres" est cochée et cliquez sur OK.

Comment corriger l'erreur err_internet_disconnected à l'aide de l'invite de commande ?

Pour corriger cette erreur à l'aide de l'invite de commande, ouvrez l'invite de commande et entrez les commandes suivantes dans l'ordre : ipconfig /release, ipconfig /renew, ipconfig /flushdns, netsh int ip set DNS, et netsh winsock reset. Après avoir exécuté chaque commande, redémarrez votre ordinateur et vérifiez si l'erreur est résolue.

Puis-je utiliser un serveur proxy dans le navigateur Google Chrome pour accéder à Internet ?

Vous pouvez configurer un serveur proxy pour accéder à l'internet via le navigateur Google Chrome en allant dans les paramètres de Chrome et en sélectionnant "Modifier les paramètres du proxy" dans la section Réseau. Vous pouvez entrer les informations du serveur proxy et vous connecter à l'internet.

Comment établir une connexion internet avec un nouveau réseau sans fil ?

Tout d'abord, cliquez sur l'option "Gérer les réseaux sans fil" dans le Panneau de configuration. Ensuite, dans l'onglet Connexions, cliquez sur le bouton "Ajouter". Sélectionnez l'option "Créer un réseau ad hoc", entrez les informations nécessaires et cliquez sur "Suivant". Enfin, cliquez sur "Terminer", et votre connexion internet au nouveau réseau sans fil sera établie.

Je suis Cathy Daniels, une experte d'Adobe Illustrator. J'utilise le logiciel depuis la version 2.0 et je crée des tutoriels depuis 2003. Mon blog est l'une des destinations les plus populaires sur le Web pour les personnes qui souhaitent apprendre Illustrator. En plus de mon travail de blogueur, je suis également auteur et graphiste.