Oprava ERR_INTERNET_DISCONNECTED musíte nejprve zjistit, odkud problém pochází. Tato chybová zpráva se může v prohlížeči zobrazit z několika důvodů.

Hlavní a běžnou příčinou je antivirový software v počítači. Antivirus obvykle používá bránu firewall, která vás chrání při práci na internetu. Občas může způsobit odpojení od internetu a soubory cookie a mezipaměť webového prohlížeče mohou také zabránit připojení k webu.

Může to být způsobeno problémem s nastavením sítě LAN (Local Area Network) nebo bezdrátového připojení. Změna v síti LAN může ovlivnit nastavení internetu a způsobit odpojení počítače od internetu.

Možné příčiny err_internet_disconnected

• Váš internet nefunguje kvůli problémům se síťovým připojením.
• zastaralé nebo nekompatibilní síťové ovladače.
• Váš antivirový software blokuje připojení.
• Nastavení sítě v počítači je nesprávné.

Může se také jednat o vadný kabel nebo router, který je třeba restartovat nebo vyměnit. Pokud se setkáte s hlášením ERR_INTERNET_DISCONNECTED, jste na správném místě. Dnes vám nabídneme několik metod řešení problémů, které můžete provést, abyste svůj internet opět zprovoznili.

Způsoby řešení problémů s chybou ERR_INTERNET_DISCONNECTED

K odstranění chyby ERR_INTERNET_DISCONNECTED internet můžete použít více metod řešení problémů. Než však některou z nich provedete, je nutné izolovat problém a zajistit, abyste nevynechali první metodu řešení problémů.

První metoda - ujistěte se, že máte internetové služby

Zkontrolujte, zda je internetové připojení ve vaší lokalitě funkční. K připojení k internetu použijte jiné zařízení v síti. Pokud se problém týká zařízení v síti, může se jednat o problém se samotným internetem.

Pokud se problém týká jediného zařízení, funguje váš internetový směrovač v pořádku a problém způsobuje síťové nastavení počítače.

Problém může vyřešit restartování internetového směrovače. Podržte stisknuté tlačítko napájení na internetovém směrovači a počkejte 30 sekund, než se směrovač vypne (postup se může lišit v závislosti na modelu směrovače).

Nyní znovu stiskněte tlačítko napájení a počkejte, až se internetový směrovač dokončí. Po spuštění směrovače zjistěte, zda problém stále přetrvává. Pokud problém přetrvává, ale pouze na jednom zařízení, pokračujte v našich metodách řešení problémů. Pokud se však vyskytuje na všech zařízeních, měli byste se obrátit na svého poskytovatele internetového připojení a problém nahlásit.

Druhá metoda - obnovení připojení počítače k síti

Jedním z nejjednodušších prostředků nápravy na našem seznamu pro zprávu ERR INTERNET DISCONNECTED je přikázat počítači, aby ignoroval připojení k internetu. To vám umožní obnovit připojení počítače k síťovému připojení a zjistit, zda chybovou zprávu nezpůsobil problém se směrováním v síti Wi-Fi.

1. Klikněte na Ikona internetu na systémové liště v pravém dolním rohu pracovní plochy.
2. Zobrazí se seznam sítí Wi-Fi dostupných ve vaší lokalitě a síť, ke které jste připojeni.
3. Klikněte pravým tlačítkem myši na síť Wi-Fi, ke které jste připojeni, a klikněte na možnost " Zapomeňte na ."

4. Po zapomenutí připojení Wi-Fi se znovu připojte a zkontrolujte, zda byla chybová zpráva opravena.

Třetí metoda - vymazání mezipaměti webového prohlížeče

Pokud používáte webový prohlížeč, jako je Google Chrome, Mozilla Firefox nebo Microsoft Edge, měli byste zkusit vymazat jeho soubory mezipaměti. Soubory mezipaměti uložené v prohlížeči pomohou webu k rychlejšímu načtení při opětovné návštěvě webové stránky. Tyto soubory mezipaměti se mohou poškodit a způsobit zaplnění úložiště, což způsobí, že se některé webové stránky nenačtou nebo zpomalí váš počítač. Chcete-li vymazat soubory mezipaměti prohlížeče, postupujte podle následujících pokynůkroky.

Prohlížeč Google Chrome

Vymazáním mezipaměti a souborů cookie prohlížeče Google Chrome odstraníte všechna uložená data v prohlížeči. Tyto mezipaměti a data mohou obsahovat poškozená data, která mohla způsobit chybu ERR_INTERNET_DISCONNECTED.

1. V prohlížeči Chrome klikněte na 3 svislé tečky a klikněte na možnost " nastavení ."

2. Přejděte dolů do části Soukromí a zabezpečení a klikněte na " Vymazání údajů o procházení ."

3. Zaškrtněte políčko " Soubory cookie a další údaje o webu " a " Obrázky a soubory v mezipaměti " a klikněte na " Vymazat data ."

4. Restartujte prohlížeč Google Chrome a zkontrolujte, zda byla chyba internetu odstraněna.

Mozilla Firefox

1. Klikněte na tři vodorovné pruhy v pravém horním rohu prohlížeče Firefox a klikněte na " nastavení ."

2. Vyberte " Ochrana soukromí a zabezpečení " v nabídce vlevo.
3. Klikněte na " Vymazat data... " pod možností Soubory cookie a údaje o webu.

4. Vyberte obě možnosti v části Vymazat data a klikněte na " Přehledně ."
5. Firefox se poté restartuje; nyní zkontrolujte, zda byla chyba ERR_INTERNET_DISCONNECTED touto metodou opravena.

Microsoft Edge

1. Klikněte na " Nástroje " (tři tečkované čáry v pravém horním rohu).
2. Otevřete " Nastavení " menu.

3. Klikněte na " Soukromí, vyhledávání a služby " v nabídce na levé straně.
4. V části, Vymazání údajů o procházení , klikněte na " Vyberte, co chcete vymazat ."

5. Vyberte si " Soubory cookie a další údaje o webu " a " Obrázky a soubory v mezipaměti ."
6. Dále klikněte na tlačítko " Vymazat nyní ."

7. Microsoft Edge se restartuje; nyní zkontrolujte, zda je chyba již opravena.

Čtvrtá metoda - aktualizace síťového adaptéru

Neaktuálnost síťového adaptéru může rovněž způsobit chybu ERR_INTERNET_DISCONNECTED. Proto je pro předcházení problémům zásadní jeho aktualizace při každé nové verzi.

1. Stiskněte tlačítko " Windows " a " R " a zadejte " devmgmt.msc " v příkazovém řádku spuštění a stiskněte tlačítko zadejte .

2. V seznamu zařízení rozbalte položku " Síťové adaptéry," klikněte pravým tlačítkem myši na adaptéru Wi-Fi a klikněte na tlačítko " Aktualizace ovladače ."

3. Vyberte " Automatické vyhledávání řidičů " a podle následujících pokynů zcela nainstalujte nový ovladač pro adaptér Wi-Fi.

4. Můžete se také podívat na webové stránky výrobce, kde najdete nejnovější ovladač svého adaptéru Wi-Fi, abyste získali nejnovější verzi ovladače pro svůj síťový adaptér.

Pátá metoda - Zakázat jakoukoli službu VPN

Pokud používáte službu VPN, může se objevit chyba ERR_INTERNET_DISCONNECTED. Většinou vás používaná síť VPN připojuje k internetu s IP adresou z jiné země. Zkuste síť VPN od počítače odpojit a zjistěte, zda se tím problém vyřeší.

1. Otevřete Nastavení systému Windows současným podržením tlačítka " Windows " + " I " klávesy.

2. Klikněte na " Síť & Internet " v okně Nastavení systému Windows.

3. Zaškrtněte všechny možnosti v části Rozšířené možnosti sítě VPN vypnout a odebrat všechna připojení VPN.

4. Znovu se připojte k síti Wi-Fi a zkontrolujte, zda byla chyba ERR_INTERNET_DISCONNECTED odstraněna.

Pokud používáte poskytovatele služeb VPN třetí strany, vypněte jej, abyste zjistili, zda problém nezpůsobuje právě on.

Šestá metoda - Dočasné vypnutí brány Windows Firewall

Brána Windows Defender Firewall je důležitý nástroj, který pomáhá předcházet případnému narušení dat. Může se však stát, že některé webové stránky omylem označí za škodlivé a v jiných případech zablokuje přístup. V důsledku toho dochází k chybě err internet disconnected. Chcete-li tento problém vyřešit, použijte níže uvedené kroky k dočasnému vypnutí brány Windows Defender Firewall:

1. Podržte stisknuté tlačítko " Windows " + " R " na klávesnici a zadejte " ovládání firewall.cpl " v příkazovém řádku pro spuštění.

2. Klikněte na " Zapnutí nebo vypnutí brány Windows Defender Firewall " na levém panelu.

3. Klikněte na " Vypnutí brány Windows Defender Firewall " v nastaveních soukromé i veřejné sítě a klikněte na tlačítko " OK ."

4. Zkontrolujte, zda tato metoda opravila chybu internetu ERR_INTERNET_DISCONNECTED.

Závěr

Před provedením kteréhokoli z těchto kroků se nejprve obraťte na svého poskytovatele internetových služeb (ISP), abyste se vyhnuli činnostem, které by k ničemu nevedly. Představte si, že byste se namáhali se všemi těmito kroky, jen abyste zjistili, že váš poskytovatel internetových služeb pouze provádí údržbu vaší sítě.

• V počítači je aktuálně nainstalován systém Windows 7
• Fortect je kompatibilní s vaším operačním systémem.

Doporučujeme: Chcete-li opravit chyby systému Windows, použijte tento softwarový balíček: Fortect System Repair. Tento nástroj pro opravu prokazatelně identifikuje a opravuje tyto chyby a další problémy systému Windows s velmi vysokou účinností.

• 100% bezpečný, jak potvrdila společnost Norton.
• Hodnotí se pouze váš systém a hardware.

Často kladené otázky

Co znamená Err_internet_disconnected?

Err_internet_disconnected je chybová zpráva, která se zobrazí, když se uživatel pokusí o přístup k webové stránce, ale nemůže navázat připojení k internetu. K tomu může dojít z několika důvodů, například kvůli špatnému připojení k internetu, výpadku serveru nebo problému s konfigurací sítě. Aby uživatel mohl problém vyřešit, musí před navázáním připojení vyřešit potíže s připojením a určit jejich příčinu.

Co je příčinou chyby "err_internet_disconnected" při připojení k síti WiFi nebo bezdrátové síti?

Tuto chybu obvykle způsobuje slabé nebo nestabilní připojení k internetu. Chcete-li tento problém vyřešit, zkuste restartovat router a modem, ujistěte se, že jsou všechny kabely bezpečně připojeny, a zkontrolujte, zda na webových stránkách poskytovatele internetových služeb nedošlo k výpadku nebo údržbě.

Jak mohu automaticky zjistit a opravit chybu err_internet_disconnected v nastavení místní sítě?

Můžete zkusit obnovit nastavení sítě LAN tak, že přejdete do ovládacích panelů, vyberete položku Síť a internet a poté Centrum síťových připojení a sdílení. Po otevření Centra síťových připojení a sdílení klikněte na položku "Změnit nastavení adaptéru" a klikněte pravým tlačítkem myši na aktivní síťový adaptér. Vyberte položku "Vlastnosti" a poté klikněte na kartu "Síťové připojení". V části "Toto připojení používá následující položky"zkontrolujte, zda je vybrána možnost "Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)", a poté klikněte na tlačítko "Properties". Zde zaškrtněte políčka "Obtain an IP address automatically" a "Obtain DNS server address automatically" a poté klikněte na tlačítko "OK". Tím by měla být automaticky zjištěna a opravena chyba "err_internet_disconnected" v nastavení místní sítě.

Jak zapnu bránu Windows Firewall pro připojení k síti Wi-Fi?

Chcete-li zapnout bránu Windows Firewall pro připojení k síti Wi-Fi, přejděte do Ovládacích panelů, vyberte možnost Systém a zabezpečení a poté vyberte možnost Brána Windows Firewall. Tam vyberte možnost Zapnout nebo vypnout bránu Windows Firewall a vyberte přepínač Zapnout bránu Windows Firewall v soukromých i veřejných bezdrátových sítích.

Co mám dělat, když se v prohlížeči Google Chrome zobrazí chyba "err_internet_disconnected"?

Tuto chybu obvykle způsobuje problém s internetovým připojením. Ujistěte se, že je router zapnutý a zařízení je připojeno k síti. Pokud to nepomůže, zkuste restartovat zařízení nebo resetovat router. Pokud problém přetrvává, kontaktujte poskytovatele internetových služeb.

Jak vyřešit chybu "err_internet_disconnected" při připojení k bezdrátové síti?

Chcete-li vyřešit chybu "err_internet_disconnected" při pokusu o připojení k bezdrátové síti, přejděte do nastavení Síť a Internet, vyberte možnost Bezdrátová síť a poté klikněte na tlačítko Upřesnit možnosti. Tam zkontrolujte, zda je zaškrtnuto políčko vedle možnosti Automaticky zjišťovat nastavení, a klikněte na tlačítko OK.

Jak mohu opravit chybu err_internet_disconnected pomocí příkazového řádku?

Chcete-li tuto chybu opravit pomocí příkazového řádku, otevřete příkazový řádek a zadejte následující příkazy v pořadí: ipconfig /release, ipconfig /renew, ipconfig /flushdns, netsh int ip set DNS a netsh winsock reset. Po spuštění každého příkazu restartujte počítač a zkontrolujte, zda je chyba odstraněna.

Mohu v prohlížeči Google Chrome používat proxy server pro přístup k internetu?

Proxy server pro přístup k internetu prostřednictvím prohlížeče Google Chrome můžete nastavit tak, že přejdete do nastavení prohlížeče Chrome a v části Síť vyberete možnost "Změnit nastavení proxy serveru". Můžete zadat informace o proxy serveru a připojit se k internetu.

Jak navážu internetové připojení k nové bezdrátové síti?

Nejprve klikněte na možnost "Spravovat bezdrátové sítě" v Ovládacích panelech. Poté na kartě Připojení klikněte na tlačítko "Přidat". Vyberte možnost "Vytvořit síť ad hoc", zadejte potřebné informace a klikněte na tlačítko "Další". Nakonec klikněte na tlačítko "Dokončit" a vaše připojení k internetu k nové bezdrátové síti bude vytvořeno.