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Das Startsymbol Ihres Windows 10-PCs befindet sich in der linken unteren Ecke des Bildschirms. Über das Windows 10-Startmenü können Sie ganz einfach auf Programme wie den Windows-Explorer zugreifen und Microsoft Windows konfigurieren. In den meisten Fällen funktioniert das Windows-Symbol problemlos. Es kann vorkommen, dass Sie auf das Startsymbol klicken und nichts passiert!
Ohne die Funktion des Windows 10-Startmenüs können Sie das System nicht mehr verwenden. Wenn die Start-Schaltfläche plötzlich nicht mehr funktioniert, müssen Sie die [Windows]-Taste verwenden, um das Startmenü zu öffnen. Die hier beschriebenen Methoden werden Ihnen helfen, das Problem zu lösen und das Startsymbol zu reparieren.
Warum funktioniert das Startmenü-Symbol nicht mehr?
Die Schaltfläche "Startmenü" kann nach einem kürzlichen Upgrade oder wenn Sie ein neues Programm zu Ihrem System hinzugefügt haben, plötzlich nicht mehr funktionieren. Manchmal können auch Windows-Updates dieses Problem auslösen. Das Windows-Symbol spielt eine entscheidende Rolle bei der einfachen Navigation in Ihrem Windows Explorer.
Wenn Sie nicht auf das Windows-Symbol klicken können, müssen Sie von der Maus zur Tastatur zur Maus wechseln, um die Funktionen des Startmenüs zu nutzen, was manchmal frustrierend sein kann. Dies gilt insbesondere, wenn Sie normalerweise nicht die [Windows]-Taste auf Ihrer Tastatur verwenden. Zum Glück gibt es mehrere Möglichkeiten, ein eingefrorenes Windows-Symbol zu beheben. Lesen Sie weiter, um zu erfahren, wie Sie dieses Problem beheben können:
So lösen Sie ein Problem mit einem defekten Windows 10-Startsymbol
Es gibt viele verschiedene Möglichkeiten, das Problem mit dem Windows-Symbol zu beheben, aber welche davon funktioniert, hängt von der Ursache ab, warum das Start-Symbol nicht mehr funktioniert. Die Methoden, die Sie ausprobieren sollten, werden erklärt, um sicherzustellen, dass Sie das Problem schnell lösen und Ihr System wieder in den Normalzustand bringen.
Erneutes Anmelden bei Ihrem Microsoft-Konto
Dies ist der einfachste Weg, um viele Probleme zu beheben, also versuchen Sie es zuerst. Diese Methode funktioniert am besten, wenn das Problem mit dem Startmenü nur gelegentlich auftritt. Hier sind die folgenden Schritte:
Schritt 1
Drücken Sie gleichzeitig die Tasten Strg, Alt und Entf. Klicken Sie in dem sich öffnenden blauen Fenster auf "Abmelden".
Schritt #2
Nach dem Neustart des Systems gehen Sie zum Anmeldebildschirm und geben Ihr Passwort ein, um sich erneut anzumelden.
Schritt #3
Testen Sie, ob das Startmenü-Symbol jetzt funktioniert und ob Sie den Windows Explorer öffnen können. Wenn das Problem weiterhin besteht, müssen Sie zu unserer nächsten Lösung übergehen.
Erstellen eines neuen Benutzerkontos
Schritt 1
Öffnen Sie den Task-Manager, indem Sie mit der rechten Maustaste auf Ihre Taskleiste klicken.
Schritt #2
Im Task-Manager-Fenster sehen Sie in der linken oberen Ecke "Datei". Klicken Sie darauf, und wählen Sie im Dropdown-Menü "Neue Aufgabe ausführen".
Schritt #3
Geben Sie "Powershell" in das neue Aufgabenfenster ein. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben "Diese Aufgabe mit Administratorrechten erstellen" und wählen Sie "OK" oder drücken Sie die Eingabetaste.
Schritt #4
Geben Sie in dem sich öffnenden PowerShell-Fenster den folgenden Befehl ein: ' net user DifferentUsername DifferentPassword /add' wobei 'DifferentUsername' der tatsächliche neue Benutzername ist, den Sie für das Konto haben möchten, und 'DifferentPassword' sein Passwort ist.
Beim Passwort wird zwischen Groß- und Kleinschreibung unterschieden und es darf kein Leerzeichen enthalten sein (dies gilt auch für den Benutzernamen). Drücken Sie nun die Eingabetaste, um das neue Konto zu erstellen.
Schritt#5
Starten Sie den Computer neu und melden Sie sich im Anmeldebildschirm mit dem neuen Benutzernamen und Passwort an.
Das Startmenü sollte jetzt funktionieren, und Sie sollten auf den Windows Explorer zugreifen können. Sie können nun Ihr Microsoft-Konto auf das neue Konto umstellen und alle Ihre Einstellungen und Dateien dorthin verschieben.
Neuinstallation von Sound- und Grafikkartentreibern
Manchmal können sowohl die Audio- als auch die Videokartentreiber das Problem verursachen. In diesem Fall tritt es in der Regel kurz nach einem Windows-Update auf. Auch die Neuinstallation oder Aktualisierung eines Video- oder Soundtreibers kann dazu führen, dass das Symbol nicht mehr funktioniert. Machen Sie sich keine Sorgen; wenn dies der Fall ist, finden Sie hier die Schritte zur Lösung des Problems:
Schritt 1
Drücken Sie gleichzeitig die [Windows]-Taste und die [X]-Taste auf Ihrer Tastatur. Wählen Sie in dem sich öffnenden Fenster den Geräte-Manager.
Schritt #2
Doppelklicken Sie auf die Option "Sound-, Video- und Gamecontroller". Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Option für den Audiokartentreiber. Wählen Sie "Eigenschaften" und öffnen Sie dann die Registerkarte "Treiber". Notieren Sie sich die Details des Treibers.
Schritt #3
Schließen Sie das Fenster "Eigenschaften" und klicken Sie erneut mit der rechten Maustaste auf die Option für den Audiokartentreiber. Wählen Sie diesmal "Gerät deinstallieren" aus den angezeigten Optionen.
Schritt #4
Sie erhalten eine Meldung wie die folgende. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben Treibersoftware für dieses Gerät löschen. Klicken Sie auf die Schaltfläche Deinstallieren.
Schritt #5
Starten Sie den Computer neu, nachdem Sie die Treiber deinstalliert haben. Nach dem Neustart sollte Windows versuchen, die Treiber neu zu installieren. Falls dies nicht gelingt, können Sie auf der Website des Herstellers den richtigen Treiber anhand der in Schritt 2 notierten Informationen finden.
Nvidia Geforce oder AMD Radeon.
Sie können auch den von Windows bereitgestellten allgemeinen Audiotreiber verwenden. Klicken Sie dazu im Gerätemanager mit der rechten Maustaste auf das Gerät. Wählen Sie im angezeigten Menü die Option "Treiber aktualisieren" und suchen Sie auf Ihrem Computer nach Software.
Wenn Sie aus der Liste der Treiber wählen, sehen Sie "High Definition Audio Device", den generischen Windows-Audiotreiber. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um ihn zu installieren.
Deinstallation oder Deaktivierung von Antiviren-Software von Drittanbietern
Sie können die Software vorübergehend deaktivieren, wenn Sie eine Antivirensoftware wie Avast, Kaspersky usw. auf Ihrem System installiert haben. Manchmal können widersprüchliche Antivirensoftware Probleme auf Ihrem Gerät verursachen. Nichtsdestotrotz ist Antivirensoftware wichtig, um Ihre persönlichen und Systemdateien auf Viren zu prüfen. Schalten Sie sie also wieder ein, sobald das Problem behoben ist.
Schritt 1
Vergewissern Sie sich zunächst, dass Windows Defender aktiviert ist. Drücken Sie gleichzeitig die [Windows]-Taste und die [I]-Taste auf Ihrer Tastatur, um das Fenster "Einstellungen" zu öffnen. Klicken Sie auf "Update & Sicherheit" und wählen Sie im linken Menü "Windows Defender". Klicken Sie dann auf "Windows Defender Security Center öffnen".
Schritt #2
Schließen Sie den "Viren- und Bedrohungsschutz" aus dem Menü auf der linken Seite des Fensters und vergewissern Sie sich, dass der "Echtzeitschutz" aktiviert ist.
Schritt #3
Suchen Sie nun in der Taskleiste nach dem Symbol für Ihr Antivirenprogramm eines Drittanbieters. Verschiedene Antivirenprogramme verwenden unterschiedliche Symbole, aber wenn Sie mit dem Mauszeiger über das Symbol fahren, sollten Sie wissen, um welches Programm es sich handelt. Da alle Antivirenprogramme unterschiedlich sind, können Sie es möglicherweise einfach deaktivieren, indem Sie mit der rechten Maustaste auf das Symbol klicken und auf "Deaktivieren", "Beenden" oder eine ähnliche Option klicken.
In anderen Fällen kann es sein, dass Sie das Antivirusprogramm öffnen müssen, indem Sie mit der linken Maustaste auf das Symbol klicken und dann die Menüoptionen zum Deaktivieren verwenden.
Schritt #4
Überprüfen Sie, ob das Startmenü-Symbol funktioniert und ob Sie bereits auf den Windows Explorer zugreifen können. Wenn die Start-Schaltfläche funktioniert, obwohl das Antivirenprogramm ausgeschaltet ist, müssen Sie sich mit dem Softwarehersteller in Verbindung setzen, um das Problem zu beheben. Wenn es immer noch nicht funktioniert, starten Sie das Antivirenprogramm des Drittanbieters neu und setzen Sie Windows Defender auf die ursprünglichen Einstellungen zurück. Dadurch wird sichergestellt, dass keine beschädigten Dateien in Ihr System eindringen und alledie darin enthaltenen Programme.
Dropbox deinstallieren
In einigen Fällen kann Dropbox mit der Startmenü-Funktion inkompatibel sein. Dropbox speichert wichtige persönliche Dateien. Es ist zwar nützlich, kann aber auch Probleme mit Ihren Systemdateien verursachen. Deinstallieren Sie Dropbox von Ihrem Computer, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:
Schritt 1
Drücken Sie gleichzeitig die Tasten [R] und [Windows]. In dem sich öffnenden Fenster Ausführen geben Sie "Systemsteuerung" ein und klicken auf "OK" oder drücken die Eingabetaste.
Schritt #2
Wählen Sie in dem sich öffnenden Fenster der Systemsteuerung unter der Kategorie Programme die Option "Programm deinstallieren".
Schritt #3
Suchen Sie "Dropbox" in der Programmliste und klicken Sie darauf. Wählen Sie dann den Befehl "Deinstallieren", der angezeigt wird.
Prüfen und Reparieren von beschädigten Windows-Dateien
Wenn Sie beschädigte Systemdateien haben, kann dies auch dazu führen, dass das Startmenü nicht mehr funktioniert. Sie müssen zwei eingebaute Systemtools ausführen, um dieses Problem zu beheben.
Führen Sie dazu die folgenden Schritte aus:
Schritt 1
Öffnen Sie den Task-Manager, indem Sie mit der rechten Maustaste auf die Taskleiste klicken.
Schritt #2
Öffnen Sie im Task-Manager das Menü "Datei" und wählen Sie "Neue Aufgabe ausführen".
Schritt #3
Geben Sie in dem sich öffnenden Fenster "Powershell" ein und markieren Sie das Kästchen zum Erstellen der Aufgabe mit administrativen Rechten. Klicken Sie dann auf "OK" oder drücken Sie die Eingabetaste.
Schritt #4
Geben Sie im Powershell-Fenster nach der Eingabeaufforderung "sfc /scannow" ein und drücken Sie die Eingabetaste. Warten Sie, bis der Scan abgeschlossen ist. Wenn der Scan einen Fehler entdeckt, versucht der Computer, ihn zu beheben.
Andernfalls wird eine Meldung angezeigt, die besagt, dass keine Integritätsverletzungen gefunden wurden. Wenn der Scan keine Verletzungen findet, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort, um weitere Probleme zu prüfen.
Schritt #5
Kopieren Sie an der nächsten Powershell-Eingabeaufforderung den folgenden Befehl und fügen Sie ihn in Powershell ein.
DISM /Online /Bild aufräumen /Gesundheit wiederherstellen
Drücken Sie erneut die Eingabetaste und warten Sie, bis der Scanvorgang abgeschlossen ist. Nachdem beide Scans abgeschlossen sind, überprüfen Sie, ob das Startsymbol funktioniert.
Neuinstallation von Cortana
Schritt 1
Drücken Sie die Tasten [X] und [Windows] gleichzeitig, um das Schnellmenü zu öffnen. Klicken Sie auf "Windows Powershell (Admin)", um Powershell als Administrator auszuführen.
Schritt #2
Wenn die Powershell geöffnet wird, kopieren Sie die folgenden Befehle und fügen Sie sie neben der Powershell-Eingabeaufforderung ein, wenn Sie möchten, dass Cortana nur für den aktuellen Benutzer neu installiert und registriert wird:
G et-AppxPackage Microsoft.Windows.Cortana
Mit diesem Befehl können Sie auch Cortana für alle Benutzer wiederherstellen:
Get-AppxPackage -AllUsers Microsoft.Windows.Cortana
Schritt #3
Wenn der Befehl ausgeführt wird, wird Cortana erfolgreich neu installiert. Die Funktionalität des Startmenüs sollte jetzt wiederhergestellt sein, und Sie sollten auf den Datei-Explorer zugreifen können.
Ausführen von Windows Update
Windows-Updates werden häufig durchgeführt, mindestens zwei große Updates pro Jahr. Wenn Windows während der Update-Installation herunterfährt oder das Update aus anderen Gründen fehlschlägt, kann dies zu Problemen führen, z. B. dass das Startmenü-Symbol nicht funktioniert.
Schritt 1
Drücken Sie die Tasten [I] und [Windows] gleichzeitig, um das Menü "Windows-Einstellungen" zu öffnen. Wählen Sie dann die Option "Update & Sicherheit".
Schritt #2
Klicken Sie im linken Menü auf "Windows Update" und dann auf "Nach Updates suchen".
Zurücksetzen Ihres Computers
Wenn alle oben genannten Methoden fehlschlagen, können Sie eine einfache, aber drastische Methode ausprobieren: Setzen Sie das Windows 10-Betriebssystem zurück. Stellen Sie sicher, dass Sie alle Systemdateien und Programme sichern, bevor Sie das Zurücksetzen durchführen. Das Zurücksetzen Ihres PCs wird alle Windows Explorer-Probleme beheben.
Schritt 1
Halten Sie die Tasten [I] und [Windows] gleichzeitig gedrückt und wählen Sie dann im Fenster "Einstellungen" die Option "Update & Sicherheit".
Schritt #2
Wählen Sie im Fenster "Update und Sicherheit" die Option "Wiederherstellung" aus dem Menü auf der linken Seite des Fensters. Dadurch erhalten Sie die Möglichkeit, "Diesen PC zurücksetzen". Klicken Sie auf "Beginnen".
Schritt #3
Sobald Sie die Option "Erste Schritte" gewählt haben, wird ein Bildschirm angezeigt, auf dem Sie wählen können, ob Sie "Meine Dateien behalten" oder "Alles entfernen". Wenn Sie "Alles entfernen" wählen, werden alle Ihre Dokumente und Dateien mit dem Zurücksetzen gelöscht.
Schritt #4
Nachdem Sie eine Option ausgewählt haben, folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm. Dieser Vorgang setzt Windows 10 in den Werkszustand zurück. Sie sehen auch eine Liste der Anwendungen, die das System beim Zurücksetzen löscht. Wenn Sie sich diese notieren, können Sie sie später wieder installieren. Sie müssen Ihre Auswahl bestätigen, bevor Sie fortfahren.
Klicken Sie auf Neustart, um zu sehen, ob das Problem mit dem nicht funktionierenden Startmenü bereits behoben wurde.
Verwenden Sie den Systemdatei-Überprüfer, um nach beschädigten Dateien zu suchen
Windows 10 verfügt über eine integrierte Systemdateiprüfung, die beschädigte Systemdateien repariert und die richtigen Systemdateien hinzufügt, um das Computersystem wiederherzustellen. Starten Sie die Systemdateiprüfung (SFC), um verschiedene Probleme im Windows Explorer zu beheben.
- Öffnen Sie Ausführen, indem Sie die Windows-Symboltaste gedrückt halten und dann R auf Ihrer Tastatur drücken.
- Verwenden Sie Ausführen, um die Eingabeaufforderung zu öffnen, indem Sie CMD eingeben.
- Geben Sie in der Eingabeaufforderung SFC /SCANNOW ein.
- Dadurch wird Windows angewiesen, alle beschädigten Dateien in Ihrem System zu reparieren. Wenn diese Methode fehlschlägt, können Sie einen anderen Befehl verwenden. Geben Sie in der Eingabeaufforderung den folgenden Befehl ein:
DISM /ONLINE /BILD BEREINIGEN /GESUNDHEIT WIEDERHERSTELLEN
Mit diesen Befehlen wird das DISM-Tool (Deployment Imaging and Servicing Management) aktiviert. Die DISM-Onlinebereinigung kann Fehler beheben, die die Systemdateiprüfung an ihrer Arbeit hindern. Sobald alle Programme gescannt sind, klicken Sie auf Neustart, um zu überprüfen, ob das Problem mit dem nicht funktionierenden Windows-Startmenü bereits behoben wurde.
Deaktivieren des Windows Explorer-Prozesses
Das Deaktivieren des Windows-Explorer-Prozesses ist bei verschiedenen Windows-Desktop-Problemen nützlich. Der Prozess ist zwar nicht immer die Lösung, aber wenn Sie es versuchen, kann er Sie davor bewahren, Ihr Windows-Betriebssystem komplett neu zu installieren und alle Ihre persönlichen Dateien zu verlieren.
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Windows-Startmenü-Symbol und wählen Sie im Menü die Option Task-Manager oder drücken Sie die Tastenkombination STRG + Umschalt + Esc.
- Suchen Sie auf der Registerkarte Prozesse den Windows Explorer. Sie sehen einen weiteren Eintrag mit einer Dropdown-Option, wenn der Windows Explorer-Prozess bereits geöffnet ist. Ignorieren Sie diesen Eintrag und wählen Sie den Eintrag ohne Dropdown.
- Klicken Sie nun mit der rechten Maustaste auf den Prozess und wählen Sie im Menü die Option Neustart.
Dadurch wird der Prozess des Windows Datei-Explorers neu gestartet und es wird geprüft, ob das Problem mit dem nicht funktionierenden Windows-Startmenü bereits behoben wurde.
Schlussfolgerung
Wie Sie sehen, ist ein defektes Startmenü-Symbol in Windows 10 nicht allzu schwer zu beheben. In dieser Anleitung finden Sie zahlreiche Methoden, um den Fehler zu beheben. Wenn Sie sich nicht sicher sind, was den Fehler verursacht hat, können Sie oben beginnen und sich nach unten durcharbeiten.
Die Methoden nehmen nur wenige Minuten in Anspruch, ansonsten können Sie direkt zur gewünschten Lösung gehen.
Mit der richtigen Lösung kehrt Ihr System in den normalen Betriebszustand zurück, so dass Sie wieder an Ihrem System arbeiten können, ohne das Windows-Symbol umgehen zu müssen.
