Hvis du handler efter en brugt eller renoveret iPhone eller iPad på tredjepartswebsteder, er du måske stødt på udtrykket "iCloud-låst" i produktbeskrivelsen. Hvad betyder "iCloud-låst" egentlig?

iCloud-låst betyder, at Apples tyverisikringsmekanisme, Aktiveringslås, er aktiveret på enheden.

Skal du købe enheden? Absolut ikke hvis du har planer om at bruge iPhone eller iPad!

Som tidligere Mac- og iOS-administrator har jeg haft med aktiveringslås at gøre, siden Apple først introducerede funktionen i 2013 med iOS 7. Jeg giver dig de oplysninger, du har brug for, så du kan træffe en velinformeret købsbeslutning.

Og hvis du allerede har købt en låst enhed, vil jeg nævne et par muligheder, som du har til rådighed.

Lad os komme i gang.

Hvad er aktiveringslås?

Aktiveringslås (også kendt som iCloud-lås) er en tyverisikringsfunktion, der er tilgængelig på alle iPad og iPhone med iOS 7 eller nyere, Apple Watches med watchOS 2 eller nyere og alle Macintosh-computere med en T2- eller Apple Silicon-processor.

Funktionen aktiveres, når en bruger logger ind på iCloud på enheden og aktiverer Find min, som er en mulighed for at spore placeringen på Apple-enheder.

I det øjeblik en bruger aktiverer Find min, forbinder Apple dit Apple-id med enhedens serienummer på virksomhedens fjernaktiveringsservere.

Hver gang en enhed slettes eller gendannes, skal den først aktiveres. Aktiveringsprocessen indebærer, at der skal oprettes forbindelse til internettet (enten direkte fra enheden eller ved at tilslutte den til en computer med internetadgang) for at kontrollere, om enheden har aktiveringslås aktiveret eller ej.

Hvis det er tilfældet, kan enheden ikke aktiveres, før låsen er ophævet. Du får en meddelelse om, at "iPhone [er] låst til ejer" (iOS 15 og nyere) eller blot "aktiveringslås".

Sådan tjekker du, om en iPhone er iCloud-låst

Hvis du overvejer at købe en iPhone fra et websted som eBay, skal du tjekke varebeskrivelsen. eBay kræver, at sælgere skal angive nøjagtige beskrivelser, så de fleste vil angive, om telefonen er iCloud-låst, som i eksemplet nedenfor:

Nogle angiver blot "IC Locked", sandsynligvis for at gøre det mindre tydeligt og håbe, at du køber telefonen uden at bemærke det.

Hvis beskrivelsen ikke udtrykkeligt angiver status for aktiveringslås på den ene eller den anden måde, skal du spørge sælgeren via platformens kanaler.

Hvis du har enheden i hånden og kan komme ind på telefonen, kan du kontrollere, om aktiveringslås er aktiveret i appen Indstillinger. Hvis iPhone er logget ind på iCloud, vises brugerens navn øverst på skærmen lige under søgelinjen. Tryk på navnet.

Søg efter Find min ca. halvvejs nede på skærmen, og tryk på den.

Næste til Find min iPhone, kan du se funktionens status. Hvis den er indstillet til På , er aktiveringslås aktiveret for den pågældende enhed.

Hvis du har enheden, men ikke kan komme ind på den, er din eneste mulighed at gendanne telefonen i gendannelsestilstand og derefter forsøge at aktivere enheden efter gendannelsen.

Skridt til at sætte iPhone i genoprettelsestilstand varierer fra model til model, så se Apples vejledning her.

Er det muligt at låse en iCloud-låst iPhone op?

Der er forskellige legitime måder at låse en iCloud-låst iPhone op på. Hvis iPhone er låst af dit Apple-id, kan du manuelt indtaste dit Apple-id og din adgangskode på skærmen Aktiveringslås for at fjerne låsen.

Du kan stadig fjerne låsen, hvis du ikke har enheden. Gå til iCloud.com/find fra en webbrowser, og log ind. Klik på Alle enheder og vælg iPhone. Vælg Fjern fra konto .

Hvis du har købt enheden af en sælger, der har glemt at deaktivere Find min, kan du sende dem disse instruktioner for at låse enheden op på dine vegne.

Hvis hverken du eller sælgeren kender de Apple ID-oplysninger, der er knyttet til den låste enhed, er dine muligheder meget mere begrænsede. I en få tilfælde vil Apple fjerne låsen for dig, men du skal have et bevis for købet, det er ikke tilstrækkeligt at have en eBay-kvittering .

Du skal have et spor af kvitteringer for ejerskifte, der går helt tilbage til et køb hos Apple eller en autoriseret forhandler. Hvis du ikke har alle disse oplysninger, vil Apple ikke engang lytte til dine bønner. Og selv hvis du har alle disse oplysninger, vil de måske ikke være villige til at hjælpe dig.

Uden disse muligheder er der ingen effektiv måde at fjerne iCloud-låsen på, da låseoplysningerne ligger på Apples servere, og du skal aktivere enheden, før du kan bruge den.

Ofte stillede spørgsmål

Her er nogle andre almindelige spørgsmål om iCloud-låste enheder.

Jeg har allerede købt en iCloud-låst telefon. Hvad skal jeg gøre?

Kontakt sælgeren og fortæl ham om situationen. Det kan være, at sælgeren blot har glemt at logge af Find My, inden han sendte enheden. I så fald kan han følge ovenstående instruktioner for at fjerne låsen.

Hvis det ikke er muligt, skal du bede om at få pengene tilbage og sende enheden tilbage.

Hvis sælgeren ikke accepterer enheden tilbage, kan du bruge platformens voldgiftsforanstaltninger til at forsøge at tvinge sælgeren til at refundere dine penge. Hvis sælgeren imidlertid har oplyst, at iPhonen var iCloud-låst, vil eBay måske give sælgeren ret, da han har beskrevet enheden korrekt.

Hvis det er tilfældet, er din eneste udvej måske at sælge enheden. Gør det klart for potentielle købere, at telefonen er iCloud-låst.

Det er nok spild af tid, men det kan være værd at ringe desperat til Apple for at se, om de kan hjælpe med at låse telefonen op.

Hvor meget koster det at låse en iCloud-låst telefon op?

Vær på vagt over for websteder eller tjenester, der lover at omgå eller fjerne aktiveringslåsen. Der er tale om svindel. Disse programmer og tjenester involverer normalt en form for jailbreak-procedure, som normalt er ineffektiv. Selv hvis jailbreaken virker, vil telefonen være stærkt begrænset i sine muligheder, og løsningen er midlertidig.

Hvorfor køber folk iCloud-låste telefoner?

Opkøberne køber primært iCloud-låste telefoner for at få reservedele. Når brugerne ødelægger skærme eller har brug for nye batterier, kan en iCloud-låst telefon i god stand blive skilt ad og delene brugt til reparation af andre iPhones.

Aktiveringslås er en god ting, men vær opmærksom på faldgruberne

Som du kan se, er iCloud-lås (aktiveringslås) en god ting til at forhindre iPhone-tyveri. Tjenesten gør iPhones, iPads og endda nogle Apple Watches og Macs ubrugelige uden de rette legitimationsoplysninger.

Ikke desto mindre kan funktionen være en plage for legitime tredjepartssælgere og -købere, hvis den oprindelige ejer har glemt at logge ud af iCloud. Pas på faldgruberne ved iCloud-lås, så burde du klare dig fint.

Har du haft erfaringer med aktiveringslås, og hvordan løste du problemet?