Съдържание
Иконата "Старт" в компютъра с Windows 10 се намира в долния ляв ъгъл на екрана. Менюто "Старт" в Windows 10 позволява на потребителите да имат лесен достъп до програми като Windows Explorer и да конфигурират Microsoft Windows. През повечето време иконата Windows работи с лекота. Възможно е понякога да щракнете върху иконата "Старт" и нищо да не се случи!
Без функционалността на стартовото меню на Windows 10 вие зацикляте - не можете да използвате системата. Когато бутонът "Старт" спре да работи внезапно, трябва да използвате клавиша [Windows], за да отворите стартовото меню. Разгледаните тук методи ще ви помогнат да разрешите проблема и ще ви позволят да поправите стартовата икона.
Защо иконата на менюто "Старт" спира да работи
Бутонът на стартовото меню може внезапно да спре да работи след скорошно обновяване или ако сте добавили нова програма в системата. Понякога този проблем може да бъде предизвикан и от актуализациите на Windows. Иконата на Windows играе ключова роля, като ви позволява лесно да навигирате из вашия Windows Explorer.
Невъзможността да щракнете върху иконата на Windows означава, че трябва да превключвате от мишка на клавиатура, за да използвате функциите на менюто "Старт", което понякога може да бъде разочароващо. Това е особено вярно, ако обикновено не използвате клавиша [Windows] на клавиатурата си. За щастие има няколко начина за отстраняване на замръзналата икона на Windows. Прочетете, за да научите как можете да отстраните този проблем:
Как да разрешим проблема с повредената икона Start в Windows 10
Има много различни начини за решаване на проблема с иконата на Windows, но този, който работи, зависи от причината, поради която иконата "Старт" е спряла да работи на първо място. Методите, които трябва да опитате, са обяснени, за да се гарантира, че ще решите проблема бързо и ще възстановите нормалното функциониране на системата.
Повторно влизане в акаунта ви в Microsoft
Това е най-лесният начин за отстраняване на много проблеми, така че опитайте първо с него. Този метод работи най-добре, ако проблемът с менюто "Старт" възниква само от време на време. Ето стъпките, които трябва да следвате:
Стъпка № 1
Натиснете едновременно клавишите Ctrl, Alt и Delete. В отворения син прозорец щракнете върху "Излизане".
Стъпка 2
След като системата се рестартира, отидете в полето на екрана за вход и въведете паролата си, за да влезете отново.
Стъпка #3
Тествайте иконата на менюто "Старт", за да видите дали вече работи и дали можете да отворите Windows Explorer. Ако проблемът продължава, трябва да преминете към следващото ни решение.
Създаване на нов потребителски акаунт
Стъпка № 1
Отворете мениджъра на задачите, като щракнете с десния бутон на мишката върху лентата на задачите.
Стъпка 2
В прозореца на мениджъра на задачи ще видите "File" (Файл) в горния ляв ъгъл. Щракнете върху него и от падащото меню изберете "Run new task" (Изпълнение на нова задача).
Стъпка #3
Въведете "Powershell" в прозореца за нова задача. Поставете отметка в квадратчето до "Create this task with administrative privileges." (Създаване на тази задача с административни привилегии) Изберете "OK" или натиснете Enter.
Стъпка #4
В отворения прозорец на PowerShell въведете следната команда: ' net user DifferentUsername DifferentPassword /add' където 'DifferentUsername' е действителното ново потребителско име, което искате да използвате за акаунта, а 'DifferentPassword' е неговата парола.
Паролата е чувствителна към големи и малки букви и не трябва да съдържа интервал (това важи и за потребителското име). Сега натиснете Enter, за да създадете новия акаунт.
Стъпка № 5
Рестартирайте компютъра. На екрана за вход влезте в системата с новото потребителско име и парола.
Началното меню вече трябва да работи и да имате достъп до Windows Explorer. Сега можете да превключите акаунта си в Microsoft към новия акаунт и да преместите всички свои настройки и файлове в него.
Преинсталиране на драйвери на звукова и видеокарта
Понякога проблемът може да възникне както от драйверите на аудио, така и от драйверите на видеокартата. Ако случаят е такъв, това обикновено се случва скоро след актуализация на Windows. Преинсталирането или актуализирането на видео или звуков драйвер също може да доведе до спиране на работата на иконата. Не се притеснявайте; ако случаят е такъв, ето стъпките за решаването му:
Стъпка № 1
Натиснете едновременно клавишите [Windows] и [X] на клавиатурата. В отворения прозорец изберете Device Manager (Мениджър на устройства).
Стъпка 2
Щракнете два пъти върху опцията "Sound, video and game controllers" (Звукови, видео и игрови контролери). щракнете с десния бутон върху опцията за драйвера на аудиокартата. изберете "Properties" (Свойства) и след това щракнете върху отворения раздел "Driver" (Драйвер). запишете данните на драйвера.
Стъпка #3
Затворете прозореца "Свойства" и щракнете отново с десния бутон на мишката върху опцията за драйвера на аудиокартата. Този път изберете "Деинсталиране на устройство" от показаните опции.
Стъпка #4
Ще получите известие като това по-долу. Поставете отметка в квадратчето до Изтриване на драйверния софтуер за това устройство. Щракнете върху бутона Деинсталиране.
Стъпка № 5
След като деинсталирате драйверите, рестартирайте компютъра. След рестартиране Windows трябва да се опита да преинсталира драйверите. Ако това не се случи, можете да посетите уебсайта на производителя, за да намерите правилния драйвер, като използвате информацията, която сте отбелязали в стъпка № 2 по-горе.
Nvidia Geforce или AMD Radeon.
Можете също така да използвате общия аудио драйвер, предоставен от Windows. За целта отидете в мениджъра на устройства и щракнете с десния бутон на мишката върху устройството. Изберете "Update driver" (Актуализиране на драйвера) от появилото се меню и прегледайте компютъра си за софтуер.
Когато изберете от списъка с драйвери, ще видите "High Definition Audio Device", общ аудио драйвер на Windows. Следвайте инструкциите на екрана, за да го инсталирате.
Деинсталиране или деактивиране на антивирусен софтуер от трети страни
Можете временно да изключите софтуера, ако в системата ви е инсталиран антивирусен софтуер, например Avast, Kaspersky и т.н. Понякога конфликтният антивирусен софтуер може да причини проблеми на устройството ви. Въпреки това антивирусният софтуер е от решаващо значение за сканирането на личните и системните файлове за вируси. Затова не забравяйте да го включите отново, след като проблемът бъде отстранен.
Стъпка № 1
Първо се уверете, че Windows Defender е включен. Натиснете едновременно клавишите [Windows] и [I] на клавиатурата, за да отворите прозореца "Settings" (Настройки). Щракнете върху "Update & Security" (Актуализация и сигурност) и изберете "Windows Defender в лявото меню". След това щракнете върху "Open Windows Defender Security Center" (Отворен център за сигурност на Windows Defender).
Стъпка 2
Затворете "Virus & threat protection" (Защита от вируси и заплахи) от менюто в лявата част на прозореца. Уверете се, че "Real-time protection" (Защита в реално време) е включена "On" (Включено).
Стъпка #3
Сега потърсете иконата на антивирусния софтуер на трета страна в лентата на задачите. Различните антивирусни софтуери използват различни икони, но ако задържите курсора си върху иконата, ще разберете коя е тя. Тъй като всички антивирусни софтуери са различни, може да успеете да ги деактивирате, като щракнете с десния бутон на мишката върху иконата и изберете да деактивирате, спрете или друга подобна опция.
В други случаи антивирусната програма може да изисква да я отворите, като щракнете с левия бутон на мишката върху иконата и след това използвате опциите на менюто, за да я деактивирате.
Стъпка #4
Проверете дали иконата на менюто "Старт" работи и дали вече имате достъп до Windows Explorer. Ако бутонът "Старт" работи, когато антивирусната програма е изключена, трябва да се свържете с доставчика на софтуера, за да разрешите проблема. Ако все още не работи, рестартирайте антивирусния софтуер на трета страна и върнете първоначалните настройки на Windows Defender. Това ще гарантира, че в системата ви няма да проникнат повредени файлове и всичкипрограмите в него.
Деинсталиране на Dropbox
В някои случаи Dropbox може да стане несъвместим с функцията на стартовото меню. Dropbox запазва важни лични файлове. Въпреки че е полезен, той може да причини проблеми със системните ви файлове. Деинсталирайте Dropbox от компютъра си, като следвате стъпките по-долу:
Стъпка № 1
Едновременно натиснете клавишите [R] и [Windows]. В отворения прозорец Run (Изпълнение) въведете "Control Panel" (Контролен панел) и щракнете върху "OK" или натиснете Enter.
Стъпка 2
В прозореца на контролния панел, който се отваря, изберете опцията "Деинсталиране на програма" в категорията "Програми".
Стъпка #3
Намерете "Dropbox" в списъка с програми и щракнете върху него. След това изберете командата "Деинсталиране", която се появява.
Проверка и поправка на повредени файлове на Windows
Ако имате повредени системни файлове, това също може да доведе до спиране на работата на менюто "Старт". За да отстраните този проблем, трябва да стартирате два вградени системни инструмента.
Следвайте стъпките по-долу, за да направите това:
Стъпка № 1
Отворете мениджъра на задачите, като щракнете с десния бутон на мишката върху лентата на задачите.
Стъпка 2
В мениджъра на задачите отворете менюто File (Файл) и изберете "Run new task" (Изпълнение на нова задача).
Стъпка #3
В отворения прозорец въведете "Powershell" и маркирайте полето за създаване на задачата с административни привилегии. След това щракнете върху "OK" или натиснете Enter.
Стъпка #4
В прозореца "Powershell" въведете "sfc /scannow" след подкана и натиснете Enter. Изчакайте сканирането да завърши. Ако сканирането открие нещо нередно, компютърът ще се опита да го поправи.
В противен случай ще се появи съобщение, в което се казва, че не са открити нарушения на целостта. Ако сканирането не открие нарушения, продължете към следващата стъпка, за да проверите допълнително за проблеми.
Стъпка № 5
В следващия промпт на Powershell копирайте командата по-долу и я поставете в Powershell.
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Отново натиснете Enter и изчакайте сканирането да приключи. След като и двете сканирания приключат, проверете дали иконата Start работи.
Преинсталиране на Cortana
Стъпка № 1
Натиснете едновременно клавишите [X] и [Windows], за да отворите бързото меню. Щракнете върху "Windows Powershell (Admin)", за да стартирате Powershell като администратор.
Стъпка 2
Когато се отвори Powershell, копирайте следните команди по-долу и ги поставете до подкана Powershell. Тази е, ако искате Cortana да бъде преинсталирана и регистрирана отново само за текущия потребител:
G Пакет Microsoft.Windows.Cortana
Или тази команда ще работи за възстановяване на Cortana за всички потребители:
Get-AppxPackage -AllUsers Microsoft.Windows.Cortana
Стъпка #3
Когато командата завърши, Cortana ще бъде успешно преинсталирана. Функционалността на стартовото меню трябва да бъде възстановена и да можете да получите достъп до File Explorer.
Стартиране на Windows Update
Актуализациите на Windows се изпълняват често, като всяка година има поне две големи актуализации. Ако Windows се изключи по време на инсталирането на актуализацията или нещо друго причини неуспех на актуализацията, това може да доведе до проблеми, като например неработеща икона на менюто Start.
Стъпка № 1
Натиснете едновременно клавишите [I] и [Windows], за да отворите менюто Windows Settings (Настройки на Windows). След това изберете опцията "Update & Security" (Актуализация и сигурност).
Стъпка 2
Щракнете върху "Windows Update" в лявото меню и след това изберете "Проверка за актуализации".
Нулиране на компютъра
Ако всички горепосочени методи са неуспешни, можете да опитате един прост, но драстичен метод: нулирайте операционната система Windows 10. Уверете се, че сте създали резервно копие на всички системни файлове и програми, преди да извършите нулирането. Нулирането на компютъра ще отстрани всички проблеми с Windows Explorer.
Стъпка № 1
Задръжте едновременно натиснати клавишите [I] и [Windows]. След това изберете опцията "Update & Security" (Актуализиране и защита) в прозореца с настройки на прозореца.
Стъпка 2
В прозореца "Update and Security" (Актуализация и сигурност) изберете "Recovery" (Възстановяване) от менюто в лявата част на прозореца. Това ще ви даде възможност да "Reset this PC" (Нулиране на този компютър). щракнете върху "Get Started" (Започнете).
Стъпка #3
След като изберете опцията "Get Started" (Започнете), ще видите екран, който ви позволява да изберете "Keep my files" (Запазване на файловете ми) или "Remove everything" (Премахване на всичко). Ако изберете "Remove everything" (Премахване на всичко), всички ваши документи и файлове ще бъдат изтрити с нулирането.
Стъпка #4
След като изберете опция, следвайте инструкциите на екрана. Този процес възстановява фабричното състояние на Windows 10. Ще видите и списъка с приложения, които системата ще изтрие при възстановяването. Ако ги запишете, ще можете да ги инсталирате отново по-късно. Ще трябва да потвърдите избора си, преди да продължите.
Щракнете върху рестартиране, за да видите дали проблемът с неработещото стартово меню вече е отстранен.
Използване на програмата за проверка на системни файлове за търсене на повредени файлове
Windows 10 разполага с вградена програма за проверка на системни файлове, която поправя повредени системни файлове. Тя също така добавя правилните системни файлове за възстановяване на компютърната система. Стартирайте програмата за проверка на системни файлове (SFC), за да отстраните различни проблеми в Windows Explorer.
- Отворете Run, като задържите бутона с иконата на Windows и след това R на клавиатурата.
- Използвайте Run, за да отворите Command Prompt, като въведете CMD.
- След като влезете в командната прозореца, въведете SFC /SCANNOW.
- Това ще инструктира Windows да поправи всички повредени файлове в системата ви. Ако този метод не успее, можете да използвате друга команда. От командната прозореца въведете следната команда:
DISM /ONLINE /CLEANUP-IMAGE /RESTOREHEALTH
5. Тези команди активират инструмента за управление на внедряването на изображения и обслужване (DISM). Онлайн почистването на DISM може да отстрани грешки, които пречат на програмата за проверка на системните файлове да си свърши работата. След като всички програми бъдат сканирани, щракнете върху Рестартиране, за да проверите дали проблемът с неработещото стартово меню на Windows вече е отстранен.
Изключване на процеса на Windows Explorer
Изключването на процеса Windows Explorer е полезно при различни проблеми с работния плот на Windows. Процесът не винаги е решение, но когато се опита, може да ви спаси от пълно преинсталиране на операционната система Windows и загуба на всички лични файлове.
- Щракнете с десния бутон на мишката върху иконата на стартовото меню на Windows, изберете Task Manager от менюто или натиснете CTRL + Shift + Esc.
- В раздела Процеси намерете Windows Explorer. Ще видите друг запис с опция за падане, ако процесът Windows Explorer вече е отворен. Игнорирайте този запис и изберете този без падане.
- Сега щракнете с десния бутон на мишката върху процеса и изберете Рестартиране от менюто.
Това ще рестартира процеса на Windows File Explorer и ще провери дали проблемът с неработещото стартово меню на Windows вече е отстранен.
Заключение
Както виждате, не е много трудно да разрешите проблема със счупената икона на стартовото меню в Windows 10. Това ръководство ви дава много методи за отстраняване на повредата. Ако не сте сигурни каква е причината за повредата, можете да започнете отгоре и да продължите надолу.
Изпълнението на методите отнема само няколко минути. В противен случай можете да преминете директно към необходимата ви резолюция.
С правилното решение системата ви ще се върне към нормалното си работно състояние, така че ще можете да се върнете към работата със системата си, без да се опитвате да намерите начини да заобиколите иконата на Windows.
