Tôi đã sử dụng Adobe Illustrator từ năm 2012 và tôi đã gặp phải nhiều sự cố treo máy trong quá trình sử dụng. Đôi khi, nó sẽ không phản hồi, những lần khác, chương trình cứ tự thoát/gặp sự cố. Không vui.

Tuy nhiên, tôi phải nói rằng Adobe đang làm rất tốt việc phát triển các chương trình vì hôm nay tôi hầu như không gặp sự cố. Chà, nó vẫn xảy ra một hoặc hai lần, nhưng ít nhất nó sẽ không bị hỏng như trước đây.

Cách khắc phục sự cố thực sự phụ thuộc vào lý do ban đầu khiến chương trình gặp sự cố. Đó là lý do tại sao điều quan trọng là phải tìm ra nguyên nhân.

Có một số lý do có thể khiến Adobe Illustrator bị treo hoặc gặp sự cố. Tôi chỉ liệt kê một số vấn đề mà tôi gặp phải cùng với các giải pháp khả thi.

Mục lục

• Lý do #1: Lỗi hoặc Phần mềm lỗi thời
  • Cách khắc phục
• Lý do #2 : Tệp hoặc plugin không tương thích
  • Cách khắc phục
• Lý do #3: Không đủ RAM (Bộ nhớ) hoặc Dung lượng lưu trữ
  • Cách khắc phục
• Lý do #4: Tài liệu nặng
  • Cách khắc phục
• Lý do #5: Phím tắt sai
  • Cách Khắc phục
• Lý do #6: Phông chữ bị hỏng
  • Cách khắc phục
• Câu hỏi thường gặp
  • Tại sao Adobe Illustrator liên tục gặp sự cố khi lưu?
  • Adobe Illustrator có cần nhiều RAM không?
  • Bạn có thể khôi phục sự cố tệp Adobe Illustrator không?
  • Làm cách nào để đặt lại Adobe Illustrator?
  • Phải làm gì nếu không có Adobe Illustratorphản hồi?
• Kết luận

Lý do #1: Lỗi hoặc phần mềm lỗi thời

Nếu Adobe Illustrator của bạn gặp sự cố khi khởi chạy, một trong các lý do lớn nhất có thể là nó đã lỗi thời.

Thực tế thì vấn đề này xảy ra khá thường xuyên khi tôi đang sử dụng phiên bản Adobe Illustrator 2019 vào năm 2021 mà tệp của tôi cứ tự thoát hoặc thậm chí tôi không thể mở tệp do tệp bị đóng khi khởi động chương trình .

Cách khắc phục

Cập nhật phần mềm của bạn khi có phiên bản mới hơn. Không chỉ vì phiên bản mới hơn có các tính năng và hiệu suất tốt hơn mà còn phát triển các bản sửa lỗi. Vì vậy, chỉ cần cập nhật và khởi động lại Adobe Illustrator sẽ giải quyết được vấn đề.

Bạn có thể kiểm tra xem phần mềm của mình có được cập nhật hay không trên Adobe CC.

Lý do #2: Các tệp hoặc phần bổ trợ không tương thích

Mặc dù Adobe Illustrator tương thích với hầu hết các tệp hoặc hình ảnh định dạng vector, nhưng vẫn có khả năng một số tệp có thể khiến nó bị lỗi, thậm chí chỉ là một hình ảnh đơn giản. Adobe Illustrator có rất nhiều phiên bản, thậm chí tệp .ai hoặc các đối tượng trong tệp có thể không tương thích với nhau.

Phần bổ trợ của bên thứ ba hoặc phần bổ trợ bị thiếu cũng có thể gây ra sự cố. Vấn đề này xảy ra với các phiên bản Adobe Illustrator CS thường xuyên hơn.

Cách khắc phục

Đảm bảo rằng các tệp bạn mở trong Adobe Illustrator tương thích với phiên bản Illustrator hiện tại của bạn. Nếu nó do plugin bên ngoài gây ra, bạn có thểxóa hoặc cập nhật plugin bên ngoài lên phiên bản mới nhất của chúng và khởi chạy lại Adobe Illustrator hoặc khởi chạy Adobe Illustrator ở Chế độ an toàn.

Lý do #3: Không đủ RAM (Bộ nhớ) hoặc Bộ nhớ

Nếu bạn nhận được thông báo cho biết bạn không có đủ bộ nhớ, ngay khi bạn nhấp vào OK, Adobe Illustrator sẽ gặp sự cố.

Tôi không hiểu tại sao trường đại học của tôi lại đặt ra yêu cầu về thiết bị cho đến khi tôi nhận ra tầm quan trọng của phần cứng đối với việc chạy một chương trình nặng như Adobe Illustrator. Thiếu RAM và dung lượng lưu trữ hạn chế trên máy tính của bạn không chỉ làm chậm chương trình mà còn có thể gây ra sự cố.

Yêu cầu RAM tối thiểu để chạy Adobe Illustrator là 8GB, nhưng bạn nên có bộ nhớ 16GB, đặc biệt nếu bạn thực hiện các dự án chuyên nghiệp và cũng sử dụng phần mềm thiết kế khác.

Bạn nên có khoảng 3 GB dung lượng lưu trữ khả dụng để sử dụng Adobe Illustrator và máy tính xách tay hoặc máy tính để bàn của bạn nên được trang bị SSD vì nó có lợi thế về tốc độ.

Cách khắc phục

Nếu bạn không thay thế thẻ nhớ (điều này ít có khả năng xảy ra), bạn có thể đặt lại Tùy chọn Adobe Illustrator từ Illustrator > Preferences > Cài đặt chung và nhấp vào Đặt lại tùy chọn để khởi động lại Adobe Illustrator.

Hoặc truy cập Illustrator > Preferences > Plugin & Scratch Disks và chọn một ổ đĩa có đủ dung lượng.

Lý do #4: Tài liệu nặng

Khi tài liệu Adobe Illustrator của bạn có nhiều hình ảnh hoặc đối tượng phức tạp, nó sẽ làm tăng kích thước tệp, khiến tài liệu trở nên nặng. Khi một tài liệu "nặng", tài liệu đó không phản hồi nhanh và nếu bạn thực hiện nhiều thao tác trong khi tài liệu đang xử lý, tài liệu có thể bị treo hoặc gặp sự cố.

Cách khắc phục

Giảm kích thước tệp có thể là một giải pháp. Làm phẳng các lớp cũng có thể hữu ích. Tùy thuộc vào đối tượng “nặng đô” trong tác phẩm nghệ thuật của bạn là gì. Nếu bạn cần thiết kế một dự án có kích thước lớn để in, bạn có thể giảm kích thước tài liệu theo tỷ lệ trong khi bạn làm việc và in ra kích thước ban đầu.

Nếu bạn có nhiều hình ảnh khiến Adobe Illustrator gặp sự cố, bạn có thể sử dụng hình ảnh được liên kết thay vì hình ảnh được nhúng.

Lý do #5: Phím tắt sai

Một số tổ hợp phím ngẫu nhiên có thể gây ra sự cố đột ngột. Thành thật mà nói, tôi không thể nhớ mình đã nhấn phím nào, nhưng nó đã xảy ra một vài lần khi tôi vô tình nhấn nhầm phím và Adobe Illustrator sẽ thoát.

Cách khắc phục

Dễ dàng! Sử dụng các phím tắt bên phải cho mỗi lệnh. Nếu bạn không thể nhớ một số phím mặc định, bạn cũng có thể tùy chỉnh các phím tắt của riêng mình.

Lý do #6: Phông chữ bị hỏng

Đúng vậy. Phông chữ cũng có thể là một vấn đề. Nếu Adobe Illustrator của bạn gặp sự cố khi bạn đang làm việc với công cụ văn bản, chẳng hạn như cuộn để xem trước phông chữ, thì đó là sự cố về phông chữ.Phông chữ bị hỏng hoặc đó là bộ đệm phông chữ.

Cách khắc phục

Có một số giải pháp khắc phục sự cố do vấn đề về phông chữ. Bạn có thể xóa plugin quản lý phông chữ của bên thứ ba, xóa bộ đệm phông chữ hệ thống hoặc cách ly các phông chữ bị hỏng.

Câu hỏi thường gặp

Dưới đây là các câu hỏi và giải pháp khác liên quan đến sự cố Adobe Illustrator.

Tại sao Adobe Illustrator liên tục bị lỗi khi lưu?

Lý do khả dĩ nhất khiến tệp .ai của bạn gặp sự cố khi lưu là do kích thước tệp của bạn quá lớn. Nếu đang sử dụng macOS, có thể bạn sẽ thấy vòng tròn cầu vồng đang tải bị đóng băng hoặc chương trình tự thoát.

Adobe Illustrator có cần nhiều RAM không?

Có chứ. Yêu cầu tối thiểu là 8GB hoạt động tốt, nhưng tất nhiên, càng nhiều RAM thì càng tốt. Nếu bạn thường xuyên làm việc với các dự án “nặng đô” thì việc trang bị ít nhất 16GB RAM là điều cần thiết.

Bạn có thể khôi phục tệp Adobe Illustrator bị lỗi không?

Có, bạn có thể khôi phục tệp Adobe Illustrator bị lỗi. Trên thực tế, Illustrator sẽ tự động khôi phục tệp bị lỗi. Khi bạn khởi chạy Adobe Illustrator sau khi gặp sự cố, nó sẽ mở tệp bị lỗi được đánh dấu là [đã khôi phục] nhưng một số thao tác trước đó có thể bị thiếu. Nếu không, bạn có thể sử dụng các công cụ khôi phục dữ liệu của bên thứ ba như Recoverit.

Làm cách nào để thiết lập lại Adobe Illustrator?

Bạn có thể đặt lại Adobe Illustrator từ menu Tùy chọn. Đi đến Người minh họa > Tùy chọn > Chung (hoặc Chỉnh sửa > Tùy chọn dành cho người dùng Windows) và nhấp vào Đặt lại tùy chọn . Hoặc bạn có thể sử dụng phím tắt Alt + Ctrl + Shift (Windows) hoặc Option + Command + Shift (macOS).

Phải làm gì nếu Adobe Illustrator không phản hồi?

Điều tốt nhất nên làm là ngồi và chờ đợi. Nếu bạn THỰC SỰ phải làm vậy, bạn có thể Buộc thoát khỏi chương trình. Khởi động lại Adobe Illustrator và nó sẽ hiển thị cho bạn một thông báo như thế này.

Nhấp vào OK .

Kết luận

Có rất nhiều lý do khiến tệp Adobe Illustrator của bạn bị lỗi và giải pháp tùy thuộc vào lý do. Giải pháp phổ biến nhất là đặt lại và khởi động lại, vì vậy, bất cứ khi nào chương trình của bạn gặp sự cố, hãy thử trước.

Còn bất kỳ tình huống hoặc nguyên nhân nào khác mà tôi không đề cập đến? Hãy để lại nhận xét và cho tôi biết.