ฉันใช้ Adobe Illustrator มาตั้งแต่ปี 2012 และพบปัญหาค้างและขัดข้องมากมายระหว่างทาง บางครั้งโปรแกรมก็ไม่ตอบสนอง บางครั้งโปรแกรมก็หยุดทำงาน/หยุดทำงานเอง ไม่สนุก.

อย่างไรก็ตาม ฉันต้องบอกว่า Adobe ทำงานได้อย่างยอดเยี่ยมในการพัฒนาโปรแกรม เพราะฉันแทบไม่พบข้อขัดข้องเลยในวันนี้ มันยังคงเกิดขึ้นครั้งหรือสองครั้ง แต่อย่างน้อยมันจะไม่หยุดทำงานเหมือนที่เคยเป็นมา

วิธีแก้ไขข้อขัดข้องขึ้นอยู่กับสาเหตุที่โปรแกรมขัดข้องตั้งแต่แรก นั่นเป็นเหตุผลว่าทำไมการค้นหาสาเหตุจึงเป็นเรื่องสำคัญ

มีหลายสาเหตุที่ทำให้ Adobe Illustrator ค้างหรือหยุดทำงาน ฉันแสดงเฉพาะปัญหาบางอย่างที่ฉันพบพร้อมกับแนวทางแก้ไขที่เป็นไปได้

สารบัญ

• เหตุผลที่ #1: จุดบกพร่องหรือซอฟต์แวร์ที่ล้าสมัย
  • วิธีแก้ไข
• เหตุผลที่ #2 : ไฟล์หรือปลั๊กอินเข้ากันไม่ได้
  • วิธีแก้ไข
• สาเหตุที่ #3: RAM (หน่วยความจำ) หรือที่เก็บข้อมูลไม่เพียงพอ
  • วิธีแก้ไข
• เหตุผล #4: เอกสารจำนวนมาก
  • วิธีแก้ไข
• เหตุผล #5: ทางลัดผิด
  • วิธี แก้ไข
• สาเหตุที่ #6: แบบอักษรเสียหาย
  • วิธีแก้ไข
• คำถามที่พบบ่อย
  • ทำไม Adobe Illustrator หยุดทำงานเมื่อบันทึกหรือไม่
  • Adobe Illustrator ต้องการ RAM จำนวนมากหรือไม่
  • คุณสามารถกู้คืนไฟล์ Adobe Illustrator ที่หยุดทำงานได้หรือไม่
  • ฉันจะรีเซ็ต Adobe Illustrator ได้อย่างไร
  • จะทำอย่างไรถ้าไม่มี Adobe Illustratorตอบสนองหรือไม่
• บทสรุป

เหตุผล #1: ข้อบกพร่องหรือซอฟต์แวร์ที่ล้าสมัย

หาก Adobe Illustrator หยุดทำงานขณะเปิดตัว หนึ่งใน เหตุผลที่ใหญ่ที่สุดอาจเป็นเพราะมันล้าสมัย

อันที่จริง ปัญหานี้เกิดขึ้นค่อนข้างบ่อยเมื่อฉันใช้ Adobe Illustrator เวอร์ชัน 2019 ในปี 2021 ที่ไฟล์ของฉันหยุดทำงานเอง หรือเปิดไม่ได้ด้วยซ้ำเพราะปิดเมื่อฉันเริ่มโปรแกรม

วิธีแก้ไข

อัปเดตซอฟต์แวร์ของคุณเมื่อมีเวอร์ชันที่ใหม่กว่าออกมา ไม่เพียงเพราะเวอร์ชั่นใหม่มีฟีเจอร์และประสิทธิภาพที่ดีกว่า แต่ยังพัฒนาการแก้ไขจุดบกพร่องอีกด้วย ดังนั้นการอัปเดตและรีสตาร์ท Adobe Illustrator น่าจะช่วยแก้ปัญหาได้

คุณสามารถตรวจสอบว่าซอฟต์แวร์ของคุณเป็นปัจจุบันหรือไม่ใน Adobe CC

เหตุผล #2: ไฟล์หรือปลั๊กอินที่เข้ากันไม่ได้

แม้ว่า Adobe Illustrator จะเข้ากันได้กับไฟล์รูปแบบเวกเตอร์หรือรูปภาพส่วนใหญ่ แต่ก็ยังมีโอกาสที่ไฟล์บางไฟล์จะทำให้เสียได้ แม้จะเป็นเพียง ภาพที่เรียบง่าย Adobe Illustrator มีหลายเวอร์ชัน จนแม้แต่ไฟล์ .ai หรือวัตถุในไฟล์ก็ใช้งานร่วมกันไม่ได้

ปลั๊กอินของบุคคลที่สามหรือปลั๊กอินที่ขาดหายไปอาจทำให้เกิดข้อขัดข้องได้เช่นกัน ปัญหานี้เกิดขึ้นกับเวอร์ชัน Adobe Illustrator CS บ่อยกว่า

วิธีแก้ไข

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไฟล์ที่คุณเปิดใน Adobe Illustrator เข้ากันได้กับ Illustrator เวอร์ชันปัจจุบันของคุณ หากเกิดจากปลั๊กอินภายนอก คุณสามารถทำได้ลบหรืออัปเดตปลั๊กอินภายนอกเป็นเวอร์ชันล่าสุด และเปิดใช้ Adobe Illustrator ใหม่หรือเปิดใช้ Adobe Illustrator ในเซฟโหมด

เหตุผล #3: RAM (หน่วยความจำ) หรือพื้นที่เก็บข้อมูลไม่เพียงพอ

หากคุณได้รับข้อความแจ้งว่าคุณมีหน่วยความจำไม่เพียงพอ ทันทีที่คุณคลิกตกลง Adobe Illustrator จะหยุดทำงาน

ฉันไม่เข้าใจว่าทำไมวิทยาลัยของฉันถึงกำหนดข้อกำหนดด้านอุปกรณ์ จนกระทั่งฉันตระหนักว่าฮาร์ดแวร์มีความสำคัญต่อการใช้งานโปรแกรมขนาดใหญ่อย่าง Adobe Illustrator การขาด RAM และที่เก็บข้อมูลที่จำกัดบนคอมพิวเตอร์ของคุณไม่เพียงแต่จะทำให้โปรแกรมทำงานช้าลงเท่านั้น แต่ยังสามารถทำให้เกิดการหยุดทำงานได้อีกด้วย

ความต้องการ RAM ขั้นต่ำในการเรียกใช้ Adobe Illustrator คือ 8GB แต่ขอแนะนำให้มีหน่วยความจำ 16GB โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณทำโปรเจ็กต์ระดับมืออาชีพและใช้ซอฟต์แวร์การออกแบบอื่นๆ ด้วย

คุณควรมีพื้นที่เก็บข้อมูลประมาณ 3GB สำหรับการใช้ Adobe Illustrator และขอแนะนำให้ใช้แล็ปท็อปหรือเดสก์ท็อปพีซีของคุณที่มี SSD เนื่องจากมีข้อได้เปรียบด้านความเร็ว

วิธีแก้ไข

หากคุณไม่ได้เปลี่ยนการ์ดหน่วยความจำ (ซึ่งไม่น่าจะเกิดขึ้น) คุณสามารถรีเซ็ตการตั้งค่า Adobe Illustrator จาก Illustrator > Preferences > ทั่วไป แล้วคลิก รีเซ็ตค่ากำหนด เพื่อรีสตาร์ท Adobe Illustrator

หรือไปที่ Illustrator > Preferences > Plugins & Scratch Disks และเลือกดิสก์ที่มีพื้นที่เพียงพอ

เหตุผล #4: เอกสารหนา

เมื่อเอกสาร Adobe Illustrator ของคุณมีรูปภาพจำนวนมากหรือวัตถุที่ซับซ้อน มันจะเพิ่มขนาดไฟล์ ซึ่งทำให้เป็นเอกสารที่มีน้ำหนักมาก เมื่อเอกสาร "มีน้ำหนักมาก" เอกสารจะไม่ตอบสนองอย่างรวดเร็ว และหากคุณดำเนินการหลายอย่างในขณะที่กำลังประมวลผล เอกสารนั้นอาจค้างหรือขัดข้องได้

วิธีแก้ไข

การลดขนาดไฟล์อาจเป็นวิธีแก้ปัญหา เลเยอร์ที่เรียบก็มีประโยชน์เช่นกัน ขึ้นอยู่กับวัตถุที่ "ใช้งานหนัก" ในงานศิลปะของคุณคืออะไร หากคุณต้องการออกแบบโปรเจ็กต์ขนาดใหญ่สำหรับการพิมพ์ คุณสามารถลดขนาดเอกสารตามสัดส่วนในขณะที่คุณทำงาน และพิมพ์ขนาดต้นฉบับออกมา

หากคุณมีภาพจำนวนมากที่ทำให้ Adobe Illustrator หยุดทำงาน คุณสามารถใช้ภาพที่เชื่อมโยงแทนภาพที่ฝังไว้

เหตุผลที่ #5: ทางลัดไม่ถูกต้อง

การกดแป้นแบบสุ่มบางปุ่มอาจทำให้เกิดการหยุดทำงานกะทันหัน จริง ๆ แล้วฉันจำไม่ได้ว่ากดคีย์ไหนไป แต่มันเกิดขึ้นสองครั้งแล้วเมื่อฉันเผลอกดผิดคีย์ และ Adobe Illustrator ก็หยุดทำงาน

วิธีแก้ไข

ง่ายนิดเดียว! ใช้แป้นพิมพ์ลัดที่ถูกต้องสำหรับแต่ละคำสั่ง หากคุณจำปุ่มเริ่มต้นบางปุ่มไม่ได้ คุณยังสามารถปรับแต่งแป้นพิมพ์ลัดของคุณเองได้อีกด้วย

เหตุผลที่ #6: แบบอักษรเสียหาย

ถูกต้อง แบบอักษรอาจเป็นปัญหาได้เช่นกัน หาก Adobe Illustrator หยุดทำงานขณะที่คุณกำลังทำงานกับเครื่องมือข้อความ เช่น การเลื่อนเพื่อดูตัวอย่างฟอนต์ แสดงว่าเป็นปัญหาของฟอนต์ฟอนต์เสียหายหรือเป็นแคชฟอนต์

วิธีแก้ไข

มีวิธีแก้ไขหลายอย่างสำหรับแก้ไขข้อขัดข้องที่เกิดจากปัญหาแบบอักษร คุณสามารถลบปลั๊กอินการจัดการฟอนต์ของบริษัทอื่น ล้างแคชฟอนต์ของระบบ หรือแยกฟอนต์ที่เสียหายได้

คำถามที่พบบ่อย

ต่อไปนี้เป็นคำถามเพิ่มเติมและวิธีแก้ไขที่เกี่ยวข้องกับการหยุดทำงานของ Adobe Illustrator

เหตุใด Adobe Illustrator จึงหยุดทำงานเมื่อทำการบันทึก

สาเหตุที่เป็นไปได้มากที่สุดที่ทำให้ไฟล์ .ai ของคุณหยุดทำงานเมื่อบันทึกคือขนาดไฟล์ของคุณใหญ่เกินไป หากคุณใช้ macOS คุณอาจเห็นวงกลมสีรุ้งกำลังโหลดค้างหรือโปรแกรมเพิ่งปิดไปเอง

Adobe Illustrator ต้องการ RAM จำนวนมากหรือไม่

ใช่ เป็นเช่นนั้น ความต้องการขั้นต่ำ 8GB ใช้งานได้ดี แต่แน่นอนว่ายิ่งมี RAM มากเท่าไหร่ก็ยิ่งดีเท่านั้น หากคุณมักจะทำงานในโครงการ "งานหนัก" การมี RAM อย่างน้อย 16GB เป็นสิ่งจำเป็น

คุณสามารถกู้คืนไฟล์ Adobe Illustrator ที่เสียหายได้หรือไม่

ได้ คุณสามารถกู้คืนไฟล์ Adobe Illustrator ที่เสียหายได้ ที่จริงแล้ว Illustrator จะกู้คืนไฟล์ที่เสียหายโดยอัตโนมัติ เมื่อคุณเปิดใช้ Adobe Illustrator หลังจากการหยุดทำงาน ระบบจะเปิดไฟล์ที่เสียหายโดยทำเครื่องหมายว่า [กู้คืนแล้ว] แต่การกระทำบางอย่างก่อนหน้านี้อาจหายไป หากไม่มี คุณสามารถใช้เครื่องมือกู้คืนข้อมูลของบริษัทอื่น เช่น Recoverit

ฉันจะรีเซ็ต Adobe Illustrator ได้อย่างไร

คุณสามารถรีเซ็ต Adobe Illustrator ได้จากเมนูการตั้งค่า ไปที่ Illustrator > Preferences > General (หรือ Edit > Preferences สำหรับผู้ใช้ Windows) และคลิก รีเซ็ตค่ากำหนด . หรือคุณสามารถใช้แป้นพิมพ์ลัด Alt + Ctrl + Shift (Windows) หรือ Option + Command + Shift (macOS)

จะทำอย่างไรถ้า Adobe Illustrator ไม่ตอบสนอง

สิ่งที่ดีที่สุดคือการนั่งรอ ถ้าจำเป็นจริง ๆ คุณสามารถบังคับออกจากโปรแกรมได้ รีสตาร์ท Adobe Illustrator และจะแสดงข้อความเช่นนี้

คลิก ตกลง .

บทสรุป

อาจมีสาเหตุหลายประการที่ทำให้ไฟล์ Adobe Illustrator ของคุณขัดข้อง และวิธีแก้ไขขึ้นอยู่กับ เหตุผล. วิธีแก้ไขที่พบบ่อยที่สุดคือการรีเซ็ตและรีสตาร์ท ดังนั้นเมื่อใดก็ตามที่โปรแกรมของคุณขัดข้อง ให้ลองใช้งานก่อน

มีสถานการณ์หรือสาเหตุอื่นใดที่ฉันไม่ได้กล่าวถึงหรือไม่ แสดงความคิดเห็นและแจ้งให้เราทราบ