انٹرنیٹ لاجواب ہے، لیکن جب یہ کام کرنے میں ناکام ہو جاتا ہے تو کیا ہوتا ہے؟ نیٹ ورک کے زیادہ تر پراسرار مسائل یا ونڈوز میں انٹرنیٹ نہ ہونے کے مسئلے کو حل کیا جا سکتا ہے۔ اگر آپ اس تفصیلی گائیڈ کی پیروی کرتے ہیں، تو آپ اپنے انٹرنیٹ کے ساتھ مسئلہ حل کر سکیں گے اور جلد از جلد آن لائن واپس جا سکیں گے۔

بہت سی وجوہات ہیں جن کی وجہ سے آپ انٹرنیٹ سے منسلک نہیں ہو سکتے ونڈوز، لہذا آپ کو ہر ایک کو اس وقت تک آزمانا پڑے گا جب تک کہ آپ کو کوئی ایسا کام نہ مل جائے جو آپ کو کام کرے اور آپ نامعلوم نیٹ ورک کی خرابیوں کو ٹھیک کر سکیں۔

نامعلوم نیٹ ورک کی خرابی: ممکنہ وجوہات

جیسا کہ ہم سب جانتے ہیں۔ ٹھیک ہے، حالیہ برسوں میں انٹرنیٹ ہماری زندگی کا ایک لازمی حصہ بن گیا ہے۔ چاہے آپ کوئی ریستوراں تلاش کر رہے ہوں یا آن لائن دستیاب لامحدود تفریح ​​استعمال کر رہے ہوں، آپ کو ایک ٹھوس انٹرنیٹ کنکشن کی ضرورت ہے، چاہے آپ وائرلیس کنکشن پر ہوں یا ایتھرنیٹ کیبل سے جڑے ہوں۔ بہت سی چیزیں خرابی کا سبب بن سکتی ہیں، جیسے "نامعلوم نیٹ ورک۔"

• آپ کی مشین اس وقت ونڈوز 7 چل رہی ہے
• Fortect آپ کے آپریٹنگ سسٹم کے ساتھ مطابقت رکھتا ہے۔

تجویز کردہ: ونڈوز کی خرابیوں کو ٹھیک کرنے کے لیے، یہ سافٹ ویئر پیکج استعمال کریں؛ فورٹیک سسٹم کی مرمت۔ یہ مرمت کا ٹول بہت اعلی کارکردگی کے ساتھ ان خرابیوں اور ونڈوز کے دیگر مسائل کی نشاندہی اور ان کو ٹھیک کرنے کے لیے ثابت ہوا ہے۔

• 100%محفوظ جیسا کہ نورٹن نے تصدیق کی ہے۔
• صرف آپ کے سسٹم اور ہارڈ ویئر کا جائزہ لیا جاتا ہے۔

کسی بھی مسئلے کو حل کرنے کے لیے، آپ کو سب سے پہلے یہ معلوم کرنا ہوگا کہ مسئلہ کیا ہے۔ درج ذیل فہرست میں نامعلوم نیٹ ورک کی خرابی کی کچھ عام وجوہات ہیں:

• پرانی یا کرپٹ ونڈوز فائلز - اگرچہ ونڈوز 10 کی خودکار اپ ڈیٹس بہت اچھی اور انسٹال کرنے کے لیے سیدھی ہیں، وہاں یہ ایک موقع ہے کہ اپ ڈیٹس کی تنصیب کے دوران کچھ غلط ہو جائے۔ نئی اپ ڈیٹس ضروری سسٹم فائلوں کو تبدیل کر سکتی ہیں، جس کے نتیجے میں نامعلوم نیٹ ورک کا مسئلہ پیدا ہو سکتا ہے۔
• غلط کنفیگرڈ آئی پی سیٹنگز - نیٹ ورکس کے لیے آپ کے کمپیوٹر کو تلاش کرنا آسان ہے کیونکہ اس کا ایک منفرد IP ایڈریس ہے جسے وہ کرسکتے ہیں۔ استعمال کریں اگر یہ پتہ درست طریقے سے ترتیب نہیں دیا گیا ہے، تو جب آپ کسی نیٹ ورک یا انٹرنیٹ سے جڑنے کی کوشش کرتے ہیں تو یہ بہت سی پریشانیوں کا باعث بن سکتا ہے۔
• پرانا نیٹ ورک اڈاپٹر ڈرائیور - آپ کے ڈرائیوروں کو ہمیشہ تیار رہنا چاہیے۔ آج تک نامعلوم نیٹ ورک کا مسئلہ اکثر پرانے یا کرپٹ نیٹ ورک اڈاپٹر ڈرائیور کی وجہ سے ہوتا ہے۔
• غلط نیٹ ورک سیٹنگز – اسی طرح، آپ کا IP ایڈریس آپ کو کنکشن قائم کرنے میں مدد کرتا ہے، آپ کے نیٹ ورک کی ترتیبات بھی ایک بڑا حصہ ادا کرتے ہیں. اگر آپ کی ترتیبات غلط ہیں تو آپ رابطہ نہیں کر سکیں گے۔
• ایپلی کیشنز آپ کے نیٹ ورک کنکشن کو مسدود کر رہی ہیں - بہت سے لوگ جو Windows 10 استعمال کرتے ہیں کہتے ہیں کہ تھرڈ پارٹی ایپس جیسے اینٹی وائرس پروگرامانہیں نیٹ ورک کنکشن قائم کرنے اور نیٹ ورک کی نامعلوم خرابیوں سے روکیں۔

اگر اوپر بیان کردہ وجوہات میں سے کوئی بھی آپ کے آلے کے نامعلوم نیٹ ورک کے مسئلے سے متعلق معلوم ہوتی ہے، تو درج ذیل مرحلے پر جائیں۔

نامعلوم نیٹ ورک کے مسئلے کو حل کرنے کے لیے خرابیوں کا سراغ لگانے کے طریقے

چونکہ مختلف الگ الگ عوامل اس مسئلے کا سبب بن سکتے ہیں، اس لیے اس کا کوئی ایک سائز کے مطابق حل نہیں ہے۔ تاہم، ہم نے Windows 10 پر اس مسئلے کو حل کرنے کے بہترین طریقے اکٹھے کیے ہیں، تاکہ آپ اپنے نیٹ ورک سے منسلک ہو سکیں اور انٹرنیٹ تک رسائی حاصل کر سکیں۔

پہلا طریقہ – اپنا موڈیم یا راؤٹر دوبارہ ترتیب دیں

آپ حیران ہوں گے کہ انٹرنیٹ روٹر کو اس کی فیکٹری سیٹنگز میں ری سیٹ کر کے کتنی جلدی انٹرنیٹ تک رسائی بحال کی جا سکتی ہے۔ انٹرنیٹ سروس پرووائیڈر کے ساتھ ایک نیا کنکشن بنایا جائے گا، اور فیکٹری سیٹنگز بحال ہو جائیں گی، ممکنہ طور پر نیٹ ورک کی نامعلوم خرابیوں کو ٹھیک کرتے ہوئے۔

1. اپنے راؤٹر کو پاور آف کریں اور اسے دوبارہ پاور کرنے سے پہلے کم از کم 10 سیکنڈ تک انتظار کریں۔ پر. ری سیٹ بٹن/سوئچ کے لیے پن، سوئی، یا پیپر کلپ استعمال کرنے کی ضرورت پڑ سکتی ہے۔
2. اپنے روٹر کو ری سیٹ کرنے کے بعد اپنا انٹرنیٹ کنکشن چیک کریں اور تصدیق کریں کہ آیا یہ آپ کے کمپیوٹر پر نیٹ ورک کی نامعلوم خرابیوں کو ٹھیک کرنے کے قابل ہے۔
<17

دوسرا طریقہ - فلائٹ موڈ کو غیر فعال کرنا یقینی بنائیں

ہم سب نے غلطی کی ہےکسی خصوصیت کو بند کرنا بھول جانا اور پھر اس کے بعد پچھتانا۔ چونکہ ونڈوز 10 میں فلائٹ موڈ دستیاب ہے، اس لیے ایک موقع ہے کہ آپ نے اسے حادثاتی طور پر آن کر دیا ہو یا آپ کو معلوم نہیں تھا کہ یہ بالکل آن کیا گیا ہے۔

Windows 10 استعمال کرتے وقت، Airplane Mode آپ کو تمام وائرلیس فنکشنز کو تیزی سے غیر فعال کرنے کی اجازت دیتا ہے۔ جیسے وائرلیس نیٹ ورک کنکشن اور بلوٹوتھ ایک ہی کلک کے ساتھ۔

بھی دیکھو: پریمپ کیا ہے اور یہ کیا کرتا ہے: پریمپ کے لئے ایک ابتدائی رہنما
1. اپنے ٹاسک بار پر، ایکشن سینٹر کے آئیکن پر کلک کریں اور یقینی بنائیں کہ فلائٹ موڈ کو ہائی لائٹ نہیں کیا گیا ہے۔
6 اگر نہیں۔ . ٹول کو استعمال کرنے کے لیے، ان مراحل پر عمل کریں۔
1. "Windows" کلید کو دبائے رکھیں اور حرف "R" دبائیں اور رن کمانڈ ونڈو میں "کنٹرول اپ ڈیٹ" ٹائپ کریں۔

2. اگلی ونڈو میں، "ٹربلشوٹ" پر کلک کریں اور "اضافی ٹربل شوٹرز" پر کلک کریں۔

3. اگلی ونڈو میں، آپ کو نیٹ ورک اڈاپٹر ٹربل شوٹر۔ "نیٹ ورک اڈاپٹر" پر کلک کریں اور اگلی ونڈو میں "ٹربل شوٹر چلائیں" پر کلک کریں۔

4. بس ٹول کے اشارے پر عمل کریں تاکہ یہ معلوم کیا جا سکے کہ آیا آپ کے نیٹ ورک اڈاپٹر میں کوئی مسئلہ ہے۔ ایک بار یہکسی بھی پائی جانے والی پریشانی کو ٹھیک کرتا ہے، اپنے کمپیوٹر کو دوبارہ اسٹارٹ کرتا ہے اور چیک کرتا ہے کہ آیا "نامعلوم نیٹ ورک، کوئی انٹرنیٹ مسئلہ برقرار نہیں رہتا۔"

چوتھا طریقہ - انٹرنیٹ کنیکشن ٹربل شوٹر شروع کریں

ایک اور بلٹ ان یوٹیلیٹی جسے آپ ونڈوز میں انٹرنیٹ کنکشن کے مسائل کی تشخیص اور حل کرنے کے لیے استعمال کر سکتے ہیں، جیسے کہ "نامعلوم نیٹ ورک، انٹرنیٹ تک رسائی کا کوئی مسئلہ برقرار نہیں ہے"، انٹرنیٹ کنکشنز کا مسئلہ حل کرنے والا ہے۔

بھی دیکھو: آڈیو ٹیکنیکا AT2020 بمقابلہ Røde NT1-A: بہترین مائک کون سا ہے؟
1. دبائے رکھ کر ونڈوز کی ترتیبات کھولیں۔ "Windows" + "I" کیز بیک وقت۔

2. "اپ ڈیٹ اور amp پر کلک کریں۔ سیکیورٹی۔"

3. بائیں پین میں "ٹربلشوٹ" پر کلک کریں اور "اضافی ٹربل شوٹرز" پر کلک کریں۔

4. کے نیچے اضافی ٹربل شوٹر، "انٹرنیٹ کنکشنز" پر کلک کریں اور "ٹربل شوٹر کو چلائیں" پر کلک کریں۔

5. اس کے بعد ٹربل شوٹر کسی بھی مسئلے کے لیے اسکین کرے گا اور آپ کو وہ مسائل دکھائے گا جو اسے ملے ہیں اور اسے لاگو درست کرتا ہے۔ یہ دیکھنے کے لیے اپنے کمپیوٹر کو ری سٹارٹ کریں کہ آیا "نامعلوم نیٹ ورک، انٹرنیٹ کا کوئی مسئلہ برقرار نہیں ہے" کی خرابی پہلے ہی ٹھیک ہو چکی ہے، اور اپنا نیٹ ورک کنکشن واپس حاصل کریں۔

پانچواں طریقہ - نیٹ ورک اڈاپٹر ڈرائیورز کو اپ ڈیٹ کریں

ایک نیٹ ورک اڈاپٹر آپ کے کمپیوٹر کو کسی نیٹ ورک سے وائرلیس یا نیٹ ورک کیبل کے ذریعے منسلک کرنے دیتا ہے۔ جیسا کہ آپ کے کمپیوٹر پر دیگر ہارڈویئر ڈیوائسز کے ساتھ ہے، آپ کو بہترین کارکردگی کے لیے نیٹ ورک کارڈ ڈرائیور کو اپ ڈیٹ کرنے اور انٹرنیٹ کے مسائل جیسے کہ نامعلوم نیٹ ورک سے بچنے کی ضرورت پڑ سکتی ہے۔مسئلہ ڈرائیور نیٹ ورک اڈاپٹر بنانے والے سے ڈاؤن لوڈ کے لیے دستیاب ہیں۔

کچھ معاملات میں، آپ نیٹ ورک ڈرائیور کو خود بخود اپ ڈیٹ بھی کر سکتے ہیں۔ اس کے برعکس، آپ کو دوسرے معاملات میں نیا ورژن انسٹال کرنے کے لیے اپنے کمپیوٹر کے ڈیوائس مینیجر کا استعمال کرنا پڑ سکتا ہے۔

1. "Windows" اور "R" کیز دبائیں اور "devmgmt.msc" میں ٹائپ کریں۔ کمانڈ لائن چلائیں، اور ڈیوائس مینیجر کو کھولنے کے لیے انٹر دبائیں۔

2. ڈیوائس مینیجر میں آلات کی فہرست میں، "نیٹ ورک اڈاپٹرز" کو پھیلائیں، اپنے نیٹ ورک اڈاپٹر پر دائیں کلک کریں۔ ، اور "ڈرائیورز کو اپ ڈیٹ کریں" پر کلک کریں۔

3. "Search Automatically for Drivers" کو منتخب کریں اور نئے نیٹ ورک کارڈ ڈرائیورز کو مکمل طور پر انسٹال کرنے کے لیے درج ذیل اشارے پر عمل کریں۔ ڈیوائس مینیجر ونڈو کو بند کریں، اپنے کمپیوٹر کو دوبارہ شروع کریں، اور چیک کریں کہ آیا اس نے نامعلوم نیٹ ورک کو انٹرنیٹ تک رسائی کا مسئلہ حل نہیں کیا ہے۔ مائیکروسافٹ اور ڈیوائس مینوفیکچررز اپنے آلات کی کارکردگی کو بہتر بنانے کے لیے اپنے ڈرائیوروں پر باقاعدگی سے اپ ڈیٹس جاری کرتے ہیں۔ یہ آپ کے کمپیوٹر کے نیٹ ورک کے استحکام کو یقینی بنانے کے لیے نیٹ ورک اڈاپٹرز کے لیے خاص طور پر اہم ہے۔
   1. ترتیبات کا مینو کھولنے کے لیے اسٹارٹ بٹن اور گیئر آئیکن پر کلک کریں۔ اپ ڈیٹ پر جائیں & سیکیورٹی مینو۔
   
   2. یقینی بنائیں کہ آپ ونڈوز اپ ڈیٹ ٹیب پر ہیں اور اپ ڈیٹس کے لیے چیک کریں پر کلک کریں۔ ونڈوز خود بخود تازہ ترین اپ ڈیٹس اور کچھ تلاش کر لے گا۔ڈرائیورز۔
   
   3. اپنے ڈیوائس مینوفیکچرر سے ڈرائیور اپ ڈیٹس انسٹال کریں۔ ان کی ویب سائٹ پر جائیں اور ڈرائیورز اور اپ ڈیٹس تلاش کریں۔ عام طور پر، ان کو نیٹ ورک اڈاپٹر ڈیوائس ماڈل کے ذریعے گروپ کیا جائے گا۔ ان کی فراہم کردہ کوئی بھی اپ ڈیٹ انسٹال کریں۔
   4. اپنے نیٹ ورک اڈاپٹر کے لیے نئے ڈرائیورز ڈاؤن لوڈ اور انسٹال کرنے کے بعد، چیک کریں کہ آیا آپ کے پاس پہلے سے ہی انٹرنیٹ تک رسائی ہے اور کیا نامعلوم نیٹ ورک کی خرابی پہلے ہی ٹھیک کر دی گئی ہے۔

   ساتواں طریقہ - DNS کیش فلش کریں

   ایک DNS کیش جسے کبھی کبھی DNS حل کرنے والا کیش کہا جاتا ہے، آپ کے کمپیوٹر پر ذخیرہ شدہ ایک عارضی ڈیٹا بیس ہے۔ آپ کے کمپیوٹر کا آپریٹنگ سسٹم اسے عام طور پر رکھتا ہے، اور یہ ان تمام ویب پیجز اور دیگر انٹرنیٹ مقامات کا ٹریک رکھتا ہے جن پر آپ نے حال ہی میں دیکھا یا ان تک رسائی کی کوشش کی۔

   افسوس کے ساتھ، یہ کیش خراب ہو سکتا ہے، جس سے Microsoft Edge خراب ہو سکتا ہے۔ اسے ٹھیک کرنے کے لیے آپ کو DNS کیش کو فلش کرنے کی ضرورت ہوگی۔

   1. اپنے کی بورڈ پر، "Windows" کلید کو دبائے رکھیں اور حرف "R" دبائیں
   2. چلتے وقت ونڈو میں "cmd" ٹائپ کریں۔ اس کے بعد، کمانڈ پرامپٹ کو کھولنے کے لیے انٹر دبائیں۔
   3. کمانڈ پرامپٹ میں، "ipconfig /release" ٹائپ کریں۔ "ipconfig" اور "/ ریلیز" کے درمیان ایک جگہ شامل کرنا یقینی بنائیں۔ اس کے بعد، کمانڈ چلانے کے لیے "Enter" کو دبائیں۔
   4. اسی ونڈو میں، "ipconfig /renew" ٹائپ کریں۔ ایک بار پھر، آپ کو "ipconfig" اور "/ تجدید" کے درمیان ایک جگہ شامل کرنے کی ضرورت ہے۔ انٹر دبائیں۔
   
   5. اس کے بعد، "ipconfig/flushdns" ٹائپ کریں اور دبائیں"انٹر"
   
   6. کمانڈ پرامپٹ سے باہر نکلیں اور اپنے کمپیوٹر کو دوبارہ شروع کریں۔ کمپیوٹر کو دوبارہ آن کرنے کے بعد، اپنے براؤزر پر اپنی پسندیدہ ویب سائٹ پر جائیں اور چیک کریں کہ آیا یہ نامعلوم نیٹ ورک بغیر انٹرنیٹ تک رسائی کے مسئلے کو حل کرنے کے قابل ہے۔

   آٹھواں طریقہ - TCP/IP کنفیگریشن کو دوبارہ ترتیب دیں۔

   اگر آپ کو کوئی نامعلوم نیٹ ورک ملتا ہے تو TCP/IP کو ری سیٹ کرنے کی کوشش کریں، مخصوص سافٹ ویئر انسٹال کرنے یا نیٹ ورک سیٹنگز تبدیل کرنے کے بعد انٹرنیٹ کنیکٹیویٹی کا کوئی مسئلہ نہیں۔ آپ ذیل میں دی گئی ہدایات پر عمل کر کے ایسا کر سکتے ہیں:

   1. "Windows" کی کو دبائے رکھیں اور "R" دبائیں اور رن کمانڈ لائن میں "cmd" ٹائپ کریں۔ دونوں "ctrl اور shift" کیز کو ایک ساتھ پکڑیں ​​اور انٹر دبائیں۔ ایڈمنسٹریٹر کو اجازت دینے کے لیے اگلی ونڈو پر "OK" پر کلک کریں۔
   2. اب ہم Winsock کو دوبارہ ترتیب دینا شروع کریں گے۔ سی ایم ڈی ونڈو میں درج ذیل کمانڈز ٹائپ کریں اور ہر کمانڈ کے بعد انٹر دبائیں:
   • netsh winsock reset
   • netsh int ip reset
   3. کمانڈ پرامپٹ میں "exit " ٹائپ کریں اور "enter " دبائیں اور ان کمانڈز کو چلانے کے بعد اپنے کمپیوٹر کو دوبارہ شروع کریں۔ چیک کریں کہ آیا یہ طریقہ " نامعلوم نیٹ ورک" کا مسئلہ حل کرنے میں کامیاب رہا ہے اور اگر آپ کو پہلے ہی انٹرنیٹ تک رسائی مل گئی ہے۔ پتے

      کچھ انٹرنیٹ سروس فراہم کرنے والے آپ کو اپنا DNS سرور ایڈریس دیتے ہیں، جو بعض اوقات سست ہو سکتا ہے۔متبادل طور پر، آپ ویب سائٹس سے اپنے کنکشن کی رفتار کو بہتر بنانے کے لیے Google Public DNS استعمال کر سکتے ہیں۔

      1. اپنے کی بورڈ پر، "Windows" کلید کو دبائے رکھیں اور حرف "R" دبائیں
      2. رن ونڈو میں، "ncpa.cpl" ٹائپ کریں۔ اس کے بعد، نیٹ ورک کنکشنز کو کھولنے کے لیے انٹر دبائیں۔
      
      3. Network Connections ونڈو میں، اپنے نیٹ ورک کنکشن پر دائیں کلک کریں اور "Properties" پر کلک کریں۔
      4. انٹرنیٹ پروٹوکول ورژن 4 پر کلک کریں اور "پراپرٹیز" پر کلک کریں۔
      5. جنرل ٹیب کے تحت، "ترجیحی DNS سرور ایڈریس" کو درج ذیل DNS سرور ایڈریس میں تبدیل کریں:
      • ترجیحی DNS سرور: 8.8.8.8
      • متبادل DNS سرور: 8.8.4.4
      6. تبدیلیاں لاگو کرنے اور ونڈو کو بند کرنے کے لیے "OK" پر کلک کریں۔ اس قدم کو انجام دینے کے بعد، چیک کریں کہ آیا آپ کا نیٹ ورک کنکشن معمول کے مطابق کام کر رہا ہے۔