Internet je fantastičen, toda kaj se zgodi, ko ne deluje? Večino skrivnostnih težav z omrežjem ali brez interneta v sistemu Windows je mogoče odpraviti z odpravljanjem težav. Če boste sledili temu podrobnemu vodniku, boste lahko rešili težave z internetom in se čim prej vrnili na splet.

Razlogov, zakaj se v sistemu Windows ne morete povezati z internetom, je veliko, zato boste morali preizkusiti vsakega od njih, dokler ne najdete tistega, ki deluje in s katerim boste lahko odpravili neprepoznane omrežne napake.

Neprepoznana napaka v omrežju: možni vzroki

Kot vsi dobro vemo, je internet v zadnjih letih postal pomemben del našega življenja. Ne glede na to, ali iščete restavracijo ali uporabljate neomejeno zabavo, ki je na voljo na spletu, potrebujete zanesljivo internetno povezavo, ne glede na to, ali uporabljate brezžično povezavo ali ste priključeni z ethernetnim kablom. Veliko stvari lahko povzroči napako, na primer "Neopredeljeno omrežje".

• V vašem računalniku je trenutno nameščen operacijski sistem Windows 7.
• Fortect je združljiv z vašim operacijskim sistemom.

Priporočljivo: Za popravilo napak v sistemu Windows uporabite ta programski paket; Fortect System Repair. To orodje za popravilo dokazano prepozna in odpravi te napake in druge težave v sistemu Windows z zelo visoko učinkovitostjo.

• 100-odstotno varno, kar je potrdil tudi Norton.
• Ocenjujeta se samo vaš sistem in strojna oprema.

Če želite odpraviti kakršno koli težavo, morate najprej ugotoviti, v čem je težava. Naslednji seznam vsebuje nekaj najbolj tipičnih vzrokov za napako Nepoznano omrežje:

• Zastarele ali poškodovane datoteke sistema Windows - Čeprav so samodejne posodobitve operacijskega sistema Windows 10 odlične in preproste za namestitev, obstaja možnost, da bo med nameščanjem posodobitev šlo kaj narobe. Nove posodobitve lahko spremenijo bistvene sistemske datoteke, zaradi česar se pojavi težava Neprepoznano omrežje.
• Napačno konfigurirane nastavitve IP - Omrežja zlahka najdejo vaš računalnik, saj ima edinstven naslov IP, ki ga lahko uporabijo. Če ta naslov ni pravilno nastavljen, lahko povzroči veliko težav, ko se poskušate povezati z omrežjem ali internetom.
• Zastareli gonilnik omrežne kartice - Gonilniki morajo biti vedno posodobljeni. Težavo z neidentificiranim omrežjem najpogosteje povzroči zastarel ali poškodovan gonilnik omrežne kartice.
• Nepravilne omrežne nastavitve - Podobno kot naslov IP pomaga pri vzpostavljanju povezave, imajo veliko vlogo tudi omrežne nastavitve. Če so nastavitve napačne, se ne boste mogli povezati.
• Aplikacije blokirajo omrežno povezavo - Številni uporabniki sistema Windows 10 pravijo, da jim aplikacije tretjih oseb, kot so protivirusni programi, preprečujejo vzpostavitev omrežne povezave in da se pojavljajo neprepoznane omrežne napake.

Če se zdi, da je kateri koli od zgoraj navedenih vzrokov povezan s težavo neznanega omrežja vaše naprave, nadaljujte z naslednjim korakom.

Metode odpravljanja težav za odpravo neznane težave v omrežju

Ker to težavo lahko povzročijo različni dejavniki, ni univerzalne rešitve. Vendar smo pripravili najboljše načine za odpravo te težave v operacijskem sistemu Windows 10, da se lahko povežete z omrežjem in ponovno dostopate do interneta.

Prva metoda - ponastavitev modema ali usmerjevalnika

Presenečeni boste, kako hitro je mogoče obnoviti dostop do interneta s ponastavitvijo tovarniških nastavitev internetnega usmerjevalnika. Vzpostavljena bo nova povezava s ponudnikom internetnih storitev in obnovljene bodo tovarniške nastavitve, kar lahko odpravi neznane napake v omrežju.

1. Izklopite usmerjevalnik in počakajte vsaj 10 sekund, preden ga ponovno vklopite.
2. Ko je usmerjevalnik ponovno vklopljen, poiščite gumb za ponastavitev na usmerjevalniku in ga držite pritisnjenega vsaj 15 sekund. Za ponastavitev gumba/ključa bo morda treba uporabiti zatič, iglo ali sponko.
3. Po ponastavitvi usmerjevalnika preverite internetno povezavo in potrdite, ali ste s tem lahko odpravili neprepoznane omrežne napake v računalniku.

Druga metoda - poskrbite, da onemogočite način letenja

Vsem se je že zgodilo, da smo pozabili izklopiti določeno funkcijo in nato obžalovali. Ker je način letenja na voljo v sistemu Windows 10, obstaja možnost, da ste ga po pomoti vklopili ali pa se sploh niste zavedali, da je vklopljen.

V operacijskem sistemu Windows 10 lahko z letalskim načinom z enim klikom hitro onemogočite vse brezžične funkcije, kot sta brezžična omrežna povezava in Bluetooth.

1. V opravilni vrstici kliknite ikono Središče za akcije in se prepričajte, da način letenja ni označen.

2. Ko se prepričate, da je letalski način onemogočen, se poskusite znova povezati z brezžičnim omrežjem in preverite, ali se lahko zdaj povežete z internetom. Če ne, nadaljujte z naslednjim korakom.

Tretja metoda - Zagon programa za odpravljanje težav z omrežno kartico

Orodje Network Troubleshooter vam lahko pomaga pri diagnosticiranju in reševanju temeljnih težav s povezavo. Če želite uporabiti orodje, sledite naslednjim korakom.

1. Držite pritisnjeno tipko "Windows" in pritisnite črko "R" ter v ukazno okno za zagon vnesite "control update".

2. V naslednjem oknu kliknite "Odpravljanje težav" in nato kliknite "Dodatni odstranjevalci težav".

3. V naslednjem oknu se prikaže orodje za odpravljanje težav z omrežno kartico. Kliknite "Network Adapter" in v naslednjem oknu kliknite "Run the Troubleshooter".

4. Sledite navodilom orodja in ugotovite, ali so težave z omrežno kartico. Ko odpravi morebitne zaznane težave, znova zaženite računalnik in preverite, ali se težava "Unidentified Network, No Internet issue" nadaljuje.

Četrta metoda - zaženite orodje za odpravljanje težav z internetnimi povezavami

Še en vgrajen pripomoček, ki ga lahko uporabite v sistemu Windows za diagnosticiranje in odpravljanje težav z internetno povezavo, kot je na primer "Neprepoznano omrežje, težava z dostopom do interneta se nadaljuje", je program za odpravljanje težav z internetnimi povezavami.

1. Odprite nastavitve sistema Windows tako, da hkrati pridržite tipki "Windows" in "I".

2. Kliknite "Posodobitev in varnost".

3. V levem podoknu kliknite "Odpravljanje težav" in kliknite "Dodatni odstranjevalci težav".

4. Pod dodatnimi orodji za odpravljanje težav kliknite "Internetne povezave" in kliknite "Zaženi orodje za odpravljanje težav".

5. Program za odpravljanje težav bo nato poiskal vse težave in prikazal težave, ki jih je našel, ter popravke, ki jih je uporabil. Ponovno zaženite računalnik, da preverite, ali je bila napaka "Unidentified Network, No Internet issue persists" že odpravljena, in ponovno vzpostavite omrežno povezavo.

Peti način - Posodobitev gonilnikov omrežne kartice

Omrežna kartica omogoča, da se računalnik brezžično ali prek omrežnega kabla poveže z omrežjem. Tako kot pri drugih strojnih napravah v računalniku boste morda morali posodobiti gonilnik omrežne kartice, da bi zagotovili optimalno delovanje in se izognili internetnim težavam, kot je težava z neidentificiranim omrežjem. Gonilniki so na voljo za prenos pri proizvajalcu omrežne kartice.

V nekaterih primerih lahko omrežni gonilnik posodobite tudi samodejno. V drugih primerih pa boste morda morali za namestitev nove različice uporabiti upravitelja naprav v računalniku.

1. Pritisnite tipki "Windows" in "R" ter v ukazno vrstico za zagon vnesite "devmgmt.msc" in pritisnite enter, da odprete Upravitelja naprav.

2. Na seznamu naprav v Upravitelju naprav razširite "Omrežni adapterji", z desno tipko miške kliknite omrežne adapterje in kliknite "Posodobi gonilnike".

3. Izberite "Samodejno poišči gonilnike" in sledite naslednjim pozivom za popolno namestitev gonilnikov nove omrežne kartice. Zaprite okno Upravitelj naprav, znova zaženite računalnik in preverite, ali je bila težava z neznanim omrežjem brez dostopa do interneta odpravljena.

Šesta metoda - preverjanje novih posodobitev sistema Windows

Microsoft in proizvajalci naprav redno izdajajo posodobitve gonilnikov, da bi izboljšali delovanje svojih naprav. To je še posebej pomembno za omrežne kartice, da bi zagotovili stabilnost omrežja računalnika.

1. Kliknite gumb Start in ikono zobnika, da odprete meni z nastavitvami. Pojdite v meni Posodobitev & Varnost.

2. Prepričajte se, da ste v zavihku Posodobitev sistema Windows in kliknite Preveri posodobitve. Sistem Windows bo samodejno poiskal najnovejše posodobitve in nekatere gonilnike.

3. Namestite posodobitve gonilnikov proizvajalca naprave. Pojdite na njihovo spletno mesto in poiščite gonilnike in posodobitve. Običajno so razvrščeni po modelih naprav omrežnih adapterjev. Namestite vse posodobitve, ki jih zagotovijo.
4. Ko ste prenesli in namestili nove gonilnike za omrežne kartice, preverite, ali že imate dostop do interneta in ali je bila napaka neidentificiranega omrežja že odpravljena.

Sedma metoda - Izvedite splakovanje predpomnilnika DNS

Predpomnilnik DNS, včasih imenovan tudi predpomnilnik reševalnika DNS, je začasna zbirka podatkov, shranjena v računalniku. Operacijski sistem računalnika jo običajno vodi in v njej so zapisane vse spletne strani in druga spletna mesta, ki ste jih nedavno obiskali ali do katerih ste poskušali dostopati.

Žal se lahko ta predpomnilnik poškoduje, kar povzroči nepravilno delovanje brskalnika Microsoft Edge. Če želite to odpraviti, morate izprazniti predpomnilnik DNS.

1. Na tipkovnici pridržite tipko Windows in pritisnite črko R.
2. V okno Zaženi vnesite "cmd." Nato pritisnite enter, da odprete ukazno vrstico.
3. V ukazno vrstico vnesite "ipconfig /release." Med "ipconfig" in "/release" naredite presledek. Nato pritisnite "Enter", da zaženete ukaz.
4. V isto okno vnesite "ipconfig /renew." Med "ipconfig" in "/renew" morate ponovno dodati presledek.

5. Nato vnesite "ipconfig/flushdns" in pritisnite "enter".

6. Zapustite ukazno vrstico in znova zaženite računalnik. Ko je računalnik znova vklopljen, v brskalniku obiščite priljubljeno spletno mesto in preverite, ali ste s tem lahko odpravili težavo z neidentificiranim omrežjem brez dostopa do interneta.

Osma metoda - ponastavitev konfiguracije TCP/IP

Če se po namestitvi določene programske opreme ali spremembi omrežnih nastavitev pojavijo težave z neprepoznanim omrežjem ali brez internetne povezave, poskusite ponastaviti TCP/IP. To lahko storite po spodnjih navodilih:

1. Držite pritisnjeno tipko "Windows" in pritisnite "R" ter v ukazno vrstico za zagon vnesite "cmd". Držite obe tipki "ctrl in shift" skupaj in pritisnite enter. V naslednjem oknu kliknite "OK", da podelite skrbniška dovoljenja.
2. Zdaj bomo začeli ponastavljati Winsock. V okno CMD vnesite naslednje ukaze in za vsakim ukazom pritisnite enter:

• netsh winsock reset
• netsh int ip reset

3. Vnesite "izhod " v ukazni vrstici in pritisnite "Vnesite ," in ponovno zaženite računalnik, ko končate z izvajanjem teh ukazov. Preverite, ali ste s to metodo lahko popravili " še vedno pojavlja težava "neidentificirano omrežje" in če ste že pridobili dostop do interneta.

Deveta metoda - ročno konfiguriranje prednostnih naslovov strežnikov DNS

Nekateri ponudniki internetnih storitev vam posredujejo svoj naslov strežnika DNS, ki je lahko včasih počasen. Za izboljšanje hitrosti povezave s spletnimi mesti lahko uporabite tudi Googlov javni DNS.

1. Na tipkovnici pridržite tipko Windows in pritisnite črko R.
2. V okno Zaženi vnesite "ncpa.cpl". Nato pritisnite enter, da se odpre okno Omrežne povezave.

3. V oknu Omrežne povezave z desno tipko miške kliknite omrežno povezavo in kliknite "Lastnosti".
4. Kliknite Internetni protokol različice 4 in kliknite "Lastnosti".
5. V zavihku Splošno spremenite "Prednostni naslov strežnika DNS" v naslednje naslove strežnikov DNS:

• Prednostni strežnik DNS: 8.8.8.8.8
• Nadomestni strežnik DNS: 8.8.4.4.4

6. S klikom na "V redu" uporabite spremembe in zaprite okno. Po tem koraku preverite, ali omrežna povezava spet deluje normalno.