Internet je fantastický, ale čo sa stane, keď nefunguje? Väčšinu záhadných problémov so sieťou alebo žiadnym internetom v systéme Windows možno vyriešiť pomocou odstraňovania problémov. Ak budete postupovať podľa tohto podrobného sprievodcu, budete môcť vyriešiť problém s internetom a čo najrýchlejšie sa vrátiť do online režimu.

Existuje mnoho dôvodov, prečo sa v systéme Windows nemôžete pripojiť k internetu, takže budete musieť vyskúšať každý z nich, kým nenájdete ten, ktorý funguje a dokáže odstrániť neidentifikované chyby siete.

Neidentifikovaná chyba siete: možné príčiny

Ako všetci dobre vieme, internet sa v posledných rokoch stal neodmysliteľnou súčasťou nášho života. Či už hľadáte reštauráciu alebo využívate neobmedzenú zábavu dostupnú online, potrebujete spoľahlivé pripojenie k internetu, či už ste pripojení bezdrôtovým pripojením alebo pripojení pomocou ethernetového kábla. Mnoho vecí môže spôsobiť chybu, napríklad "Neidentifikovaná sieť".

• V počítači je momentálne nainštalovaný systém Windows 7
• Fortect je kompatibilný s vaším operačným systémom.

Odporúčame: Na opravu chýb systému Windows použite tento softvérový balík; Fortect System Repair. Tento nástroj na opravu preukázateľne identifikuje a opravuje tieto chyby a iné problémy systému Windows s veľmi vysokou účinnosťou.

• 100% bezpečný, ako potvrdila spoločnosť Norton.
• Hodnotí sa len váš systém a hardvér.

Ak chcete vyriešiť akýkoľvek problém, najprv musíte zistiť, v čom je problém. Nasledujúci zoznam obsahuje niektoré z najtypickejších príčin chyby Neidentifikovaná sieť:

• Zastarané alebo poškodené súbory systému Windows - Hoci sú automatické aktualizácie systému Windows 10 skvelé a ich inštalácia je jednoduchá, existuje možnosť, že sa počas inštalácie aktualizácií niečo pokazí. Nové aktualizácie môžu zmeniť dôležité systémové súbory, čo môže viesť k problému Neidentifikovaná sieť.
• Nesprávne nakonfigurované nastavenia IP - Siete ľahko nájdu váš počítač, pretože má jedinečnú adresu IP, ktorú môžu použiť. Ak táto adresa nie je správne nastavená, môže to spôsobiť mnoho problémov pri pokuse o pripojenie k sieti alebo k internetu.
• Zastaraný ovládač sieťového adaptéra - Ovládače by mali byť vždy aktuálne. Problém s neidentifikovanou sieťou je najčastejšie spôsobený zastaraným alebo poškodeným ovládačom sieťového adaptéra.
• Nesprávne nastavenia siete - Rovnako ako vaša IP adresa pomáha pri vytváraní pripojenia, aj vaše sieťové nastavenia zohrávajú veľkú úlohu. Ak sú vaše nastavenia nesprávne, nebudete sa môcť pripojiť.
• Aplikácie blokujú vaše sieťové pripojenie - Mnohí používatelia systému Windows 10 tvrdia, že aplikácie tretích strán, ako napríklad antivírusové programy, im bránia v nadviazaní sieťového pripojenia a dostávajú neidentifikované chyby siete.

Ak sa zdá, že niektorá z vyššie uvedených príčin súvisí s problémom neidentifikovanej siete vášho zariadenia, prejdite na nasledujúci krok.

Metódy riešenia problémov na odstránenie neidentifikovaného problému so sieťou

Keďže tento problém môžu spôsobovať rôzne odlišné faktory, neexistuje univerzálne riešenie. Pripravili sme však najlepšie spôsoby, ako tento problém v systéme Windows 10 odstrániť, aby ste sa mohli pripojiť k sieti a obnoviť prístup na internet.

Prvá metóda - resetovanie modemu alebo smerovača

Boli by ste prekvapení, ako rýchlo možno obnoviť prístup na internet obnovením výrobných nastavení internetového smerovača. Vytvorí sa nové spojenie s poskytovateľom internetových služieb a obnovia sa výrobné nastavenia, čím sa prípadne odstránia neidentifikované chyby siete.

1. Vypnite smerovač a pred opätovným zapnutím počkajte aspoň 10 sekúnd.
2. Po opätovnom zapnutí smerovača vyhľadajte na smerovači tlačidlo resetovania a podržte ho stlačené aspoň 15 sekúnd. Tlačidlo/spínač resetovania môže vyžadovať použitie špendlíka, ihly alebo sponky.
3. Po resetovaní smerovača skontrolujte internetové pripojenie a overte, či sa tým podarilo odstrániť neidentifikované chyby siete v počítači.

Druhá metóda - Uistite sa, že ste zakázali letový režim

Všetci sme už niekedy urobili chybu, keď sme zabudli vypnúť nejakú funkciu a potom sme to ľutovali. Keďže je v systéme Windows 10 k dispozícii letový režim, je možné, že ste ho zapli omylom alebo ste o jeho zapnutí vôbec nevedeli.

Pri používaní systému Windows 10 umožňuje režim Lietadlo jediným kliknutím rýchlo vypnúť všetky bezdrôtové funkcie, ako je bezdrôtové sieťové pripojenie a Bluetooth.

1. Na paneli úloh kliknite na ikonu Centra akcií a uistite sa, že letový režim nie je zvýraznený.

2. Po uistení, že je režim Lietadlo vypnutý, sa pokúste znovu pripojiť k bezdrôtovej sieti a skontrolujte, či sa teraz môžete pripojiť na internet. Ak nie, prejdite na ďalší krok.

Tretia metóda - spustenie nástroja na riešenie problémov so sieťovým adaptérom

Nástroj Network Troubleshooter vám môže pomôcť pri diagnostike a riešení základných problémov s pripojením. Ak chcete použiť tento nástroj, postupujte podľa nasledujúcich krokov.

1. Podržte stlačené tlačidlo "Windows", stlačte písmeno "R" a do okna spustenia príkazu zadajte "control update".

2. V ďalšom okne kliknite na položku "Troubleshoot" a kliknite na položku "Additional Troubleshooters".

3. V ďalšom okne by sa mal zobraziť nástroj na riešenie problémov so sieťovým adaptérom. Kliknite na položku "Sieťový adaptér" a v ďalšom okne kliknite na položku "Spustiť nástroj na riešenie problémov".

4. Postupujte podľa pokynov nástroja, aby ste zistili, či sa vyskytli problémy so sieťovým adaptérom. Po odstránení zistených problémov reštartujte počítač a skontrolujte, či problém "Neidentifikovaná sieť, žiadny internet" pretrváva.

Štvrtá metóda - Spustite nástroj na riešenie problémov s internetovými pripojeniami

Ďalším integrovaným nástrojom, ktorý môžete použiť v systéme Windows na diagnostiku a opravu problémov s pripojením k internetu, ako napríklad "Neidentifikovaná sieť, problém s prístupom na internet pretrváva", je nástroj na riešenie problémov s pripojením k internetu.

1. Otvorte nastavenia systému Windows súčasným podržaním klávesov "Windows" + "I".

2. Kliknite na položku "Aktualizácia a zabezpečenie".

3. V ľavom paneli kliknite na položku "Riešenie problémov" a kliknite na položku "Ďalšie nástroje na riešenie problémov".

4. V časti Ďalšie nástroje na riešenie problémov kliknite na položku "Internetové pripojenia" a kliknite na položku "Spustiť nástroj na riešenie problémov".

5. Nástroj na riešenie problémov potom vyhľadá všetky problémy a zobrazí nájdené problémy a použité opravy. Reštartujte počítač, aby ste zistili, či chyba "Neidentifikovaná sieť, problém s internetom pretrváva" už bola odstránená, a obnovte sieťové pripojenie.

Piata metóda - Aktualizácia ovládačov sieťového adaptéra

Sieťová karta umožňuje počítaču pripojiť sa k sieti bezdrôtovo alebo prostredníctvom sieťového kábla. Podobne ako v prípade iných hardvérových zariadení v počítači môže byť potrebné aktualizovať ovládač sieťovej karty, aby ste dosiahli optimálny výkon a vyhli sa problémom s internetom, ako je napríklad problém s neidentifikovanou sieťou. Ovládače sú k dispozícii na prevzatie od výrobcu sieťovej karty.

V niektorých prípadoch sa môže sieťový ovládač aktualizovať aj automaticky. Naopak, v iných prípadoch budete musieť na inštaláciu novej verzie použiť správcu zariadení v počítači.

1. Stlačte klávesy "Windows" a "R" a do spusteného príkazového riadku zadajte "devmgmt.msc" a stlačením klávesu enter otvorte Správcu zariadení.

2. V zozname zariadení v Správcovi zariadení rozbaľte položku "Sieťové adaptéry", kliknite pravým tlačidlom myši na sieťové adaptéry a kliknite na položku "Aktualizovať ovládače".

3. Vyberte možnosť "Automaticky vyhľadať ovládače" a postupujte podľa nasledujúcich výziev na úplnú inštaláciu ovládačov novej sieťovej karty. Zatvorte okno Správca zariadení, reštartujte počítač a skontrolujte, či sa tým odstránil problém s neidentifikovanou sieťou bez prístupu na internet.

Šiesta metóda - kontrola nových aktualizácií systému Windows

Spoločnosť Microsoft a výrobcovia zariadení pravidelne vydávajú aktualizácie svojich ovládačov s cieľom zlepšiť výkon svojich zariadení. Je to dôležité najmä v prípade sieťových adaptérov, aby sa zabezpečila stabilita siete vášho počítača.

1. Kliknutím na tlačidlo Štart a ikonu ozubeného kolesa otvorte ponuku nastavení. Prejdite do ponuky Aktualizácia & Zabezpečenie.

2. Uistite sa, že ste na karte Windows Update a kliknite na položku Skontrolovať aktualizácie. Systém Windows automaticky nájde najnovšie aktualizácie a niektoré ovládače.

3. Nainštalujte aktualizácie ovládačov od výrobcu zariadenia. Prejdite na jeho webovú lokalitu a vyhľadajte ovládače a aktualizácie. Zvyčajne sú zoskupené podľa modelu zariadenia sieťových adaptérov. Nainštalujte všetky aktualizácie, ktoré poskytuje.
4. Po stiahnutí a nainštalovaní nových ovládačov pre sieťové adaptéry skontrolujte, či už máte prístup na internet a či už bola chyba neidentifikovanej siete odstránená.

Siedma metóda - Vykonajte prepláchnutie vyrovnávacej pamäte DNS

Medzipamäť DNS, niekedy označovaná ako medzipamäť resolvera DNS, je dočasná databáza uložená v počítači. Operačný systém počítača ju zvyčajne uchováva a sleduje všetky webové stránky a iné internetové lokality, ktoré ste v poslednom čase navštívili alebo sa na ne pokúsili získať prístup.

Bohužiaľ, táto vyrovnávacia pamäť sa môže poškodiť, čo môže spôsobiť nefunkčnosť prehliadača Microsoft Edge. Ak to chcete napraviť, musíte vyrovnávaciu pamäť DNS prepláchnuť.

1. Na klávesnici podržte stlačené tlačidlo "Windows" a stlačte písmeno "R".
2. Do okna Spustiť zadajte príkaz "cmd." Potom stlačte kláves enter, čím otvoríte príkazový riadok.
3. Do príkazového riadku zadajte "ipconfig /release." Nezabudnite medzi "ipconfig" a "/release" urobiť medzeru. Potom stlačte kláves "Enter", čím príkaz spustíte.
4. V tom istom okne zadajte "ipconfig /renew." Opäť musíte pridať medzeru medzi "ipconfig" a "/renew." Stlačte kláves Enter.

5. Potom zadajte "ipconfig/flushdns" a stlačte "enter".

6. Ukončite Príkazový riadok a reštartujte počítač. Po opätovnom zapnutí počítača prejdite na svoju obľúbenú webovú stránku v prehliadači a skontrolujte, či sa tým podarilo vyriešiť problém s neidentifikovanou sieťou bez prístupu na internet.

Ôsma metóda - resetovanie konfigurácie TCP/IP

Ak sa po inštalácii určitého softvéru alebo zmene sieťových nastavení objaví problém s neidentifikovanou sieťou, bez pripojenia na internet, skúste resetovať protokol TCP/IP. Môžete tak urobiť podľa nasledujúcich pokynov:

1. Podržte stlačené tlačidlo "Windows" a stlačte "R" a do spusteného príkazového riadku zadajte "cmd". Podržte obe tlačidlá "ctrl" a "shift" spolu a stlačte enter. V ďalšom okne kliknite na "OK", čím udelíte oprávnenia správcu.
2. Teraz začneme resetovať Winsock. Do okna CMD zadajte nasledujúce príkazy a po každom príkaze stlačte enter:

• netsh winsock reset
• netsh int ip reset

3. Zadajte "exit " v príkazovom riadku a stlačte "zadajte ," a po dokončení spustenia týchto príkazov reštartujte počítač. Skontrolujte, či sa touto metódou podarilo opraviť " neidentifikovanej siete" a ak ste už získali prístup na internet späť.

Deviata metóda - ručná konfigurácia preferovaných adries servera DNS

Niektorí poskytovatelia internetových služieb vám poskytujú svoju adresu servera DNS, ktorá môže byť niekedy pomalá. Alternatívne môžete použiť službu Google Public DNS na zvýšenie rýchlosti pripojenia k webovým stránkam.

1. Na klávesnici podržte stlačené tlačidlo "Windows" a stlačte písmeno "R".
2. Do okna Spustiť zadajte "ncpa.cpl". Potom stlačte kláves enter, čím otvoríte okno Sieťové pripojenia.

3. V okne Sieťové pripojenia kliknite pravým tlačidlom myši na sieťové pripojenie a kliknite na položku "Vlastnosti".
4. Kliknite na Internet Protocol version 4 a kliknite na "Properties".
5. Na karte Všeobecné zmeňte položku "Preferovaná adresa servera DNS" na nasledujúce adresy serverov DNS:

• Uprednostňovaný server DNS: 8.8.8.8
• Alternatívny server DNS: 8.8.4.4

6. Kliknutím na tlačidlo "OK" použite zmeny a zatvorte okno. Po vykonaní tohto kroku skontrolujte, či sieťové pripojenie opäť funguje normálne.